世纪联华配送中心

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,世纪联华,联华超市的配送中心,企业背景及发展现状,联华超市创建于,1991,年,5,月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司。经过,12,年的发展，联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市（大卖场）、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、辽宁等,20,个省市和自治区的,100,多个城市建立了强大的连锁经营网络。联华连续,3,年稳坐中国零售业翘楚之席，是消费者最信赖的商业品牌。,联华超市（,0980.HK,）日前公布今年上半年经营业绩。截止到,2008,年,6,月,30,日，联华大型综合超市、超级市场和便利店的销售总额实现约,107.39,亿元，净利润达,2.62,亿元。门店总数达,3848,家，上半年新增的,256,家门店中，大型综合超市,11,家，超级市场,94,家，便利店,151,家，其中,84%,集中在华东地区。,竞争与扩张,上海是零售业对外开放的最前沿。,20,世纪,90,年代初，上海建立了首家中外合资的百货公司。此后，家乐福、麦德龙、欧尚、易初莲花等一批世界商业巨头纷纷进驻上海，开出一家又一家连锁店。入世后，市场竞争更加激烈，这其中联华超市也在加速发展。,1996,年后，联华以平均每两天新开,l,家门店的速度发展，到,2001,年底，门店规模已达,1 225,家，网络覆盖面上升到,10,个省,80,多个城市，整体效益可观。,问题与矛盾,但与联华规模扩张的速度一同而来的也有不少深层次的矛盾和问题，首当其冲的就是,传统的物流已经不能适应公司庞大的便利店销售网络中商品的顺畅流通。,联华超市成立之初，就拥有了统一采购、统一配送等现代连锁商业的特征。但是与国际商业巨头相比，形似而神不似。比如：从门店订货到总部配送完全靠手工操作，手续相当繁复，效率低下。有个例子，有天下大雨时雨伞卖得断档，当门店及时发出订货单后，雨伞根本不会在半天内送到，伞到了，雨早停了。而世界零售业巨头沃尔玛已开始用卫星传输信息，跨国商品的调配就像在本地一样迅捷。,物流优化策略（解决问题）,必须建立现代化物流系统，降低物流成本成，而,配送中心,在连锁超市物流中占据越来越重要的地位，其集货、储存、流通加工、配货、配送等功能越来越完善。,现代化物流的实现必须依靠,配送中心,来实现商品的集中储存和配送，以实现在企业内形成一个稳定运行、完全受控的物流系统，满足超市对于商品多品种、多批次、小批量的及时配送的要求。既有利于保证和保持良好的服务水平，又便于企业对超市物流各个环节的管理和监控。,联华的门店,计算机管理系统,和,智能化物流配送系统,，通过,网络,与总部相连接，加快了商流、物流、信息流的传递，管理人员都能通过网络随时随地了解掌握企业的营运状况。成为目前国内连锁企业最先进的配送中心之一。,配送中心与门店的信息网络构建,现代化配送中心,联华超市结合国际的先进实施经验，充分考虑集团的实际情况，建成了,利用现有的建筑物改成的配送中心,。,采用,仓库管理系统,(,简称,WMS,),实现整个配送中心的全计算机控制和管理，而在具体操作中实现,半自动化,。,以货架形式来保管，并配以,无线数据终端,进行实时物流操作。,以,自动化流水线,来输送,，以,数字拣选系统,来拣选。,基本上实现了物流功能,条码化,与配送过程,无线化,。,利用,“,虚拟配送中心,”,功能协助完成,“,店铺直送,”,。,建立了,“,自动补货系统,”,，还包括强大的,退货管理,、,例外管理,以及,配送调度安排,、,线路优化,和,跟踪,等功能，形成了一套完整的解决方案。,仓储信息系统管理,WMS,（入库）,供应商送货到配送中心后，立即由,WMS,进行登记处理，能够入库的，在记录信息的同时生成入库指示单，之后工作人员用手动叉车将货物搬运至入库品运载装置处。由系统自动识别运输至相应位置存放并更新在库货位数。,仓储信息系统管理（出库、拣选）,当门店的要货订单通过联华数据通讯平台，实时的传输到配送中心后，根据订单上各种商品的数量和相应的到货时间，开始进行商品配货拣选工作。当根据订单进行配货时，仓库管理系统,(WMS),会发出出库指示，各层平台上设置的激光打印机根据指示打印出库单。在出库单上，货物根据拣选路径依次打印。系统中的商店号码显示器显示出需要配送的商店号码，数据显示器显示出需要拣选的数量，工作人员在确认后，开始操作系统进行拣选工作。当全部区域拣选结束后，装有商品的笼车由笼车升降机送至一层。,配载和送达,工作人员将不同商店分散在多台笼车上的商品归总分类，附上交货单，依照送货平台上显示器显示的商店号码将笼车送到等待中对应的运输车辆上。计算机配车系统将根据门店远近，合理安排配车路线。商品到门店后，由于数量的高度准确性，在门店验货时只要清点总的包装数量，完成交接手续即可，一般一个门店的配送商品交接只需要,5,分钟。,建设现代化配送中心的意义和作用,新配送中心库存商品可达,10,万箱，每天拆零商品可达成,3,万箱；,商品,周转期,从原来的,14,天缩短到,3.5,天；,库存积压资金,大降低；,采用计算机数字化方式取代人工拣选，使,差错率,减少到万分之一，,配置时间,从,4,分钟,/,店压缩到,1.5,分钟,/,店。,每天可配送,400,多家门店，,配送准确率、门店满意度,等有了大幅提升，同时降低了,物流成本,的整个销售额中所占的比例。,物流管理信息化作用,物流配送信息化，使联华总部可以通过网络即时了解各门店的销售情况；,供应商可以通过联华网络轻松地看到自己商品的销售、库存与周转，以便及时组织货源；,门店实现了网上要货，所有账目自动生成，减轻了手工记账等劳动强度，使联华超市的,总成本下降,了,10,；,供应链上的接点企业,生产效率,提高,10,以上。,联华先进的配送中心在,保证店铺正常运营、降低物流成本和商品损耗、加速周转,等方面显示出巨大优势，成为联华快速发展的重要保证。,联华超市现代化物流配送系统的特点,配送中心在原有建筑物基础上建设的，节约用地成本、基础设施建设成本。,采用先进的物流信息系统与信息技术进行物流作业与物流管理，提升整体配送能力。,（,简化作业流程、提高作业速度与效率、减少劳动强度、增强操作的准确度、减少差错率和货损率、提高数据处理准确性和速度,）,具有健全的物流管理及配送功能。,构建完善的信息网络，实现配送中心、供应商、门店三者之间信息的快速传递，以及总部对门店的经营状态监控和跟踪。,