员工职业素养训练

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员工职业素养培训,行政人事部,二OO八年九月,1,什么是职业素养？,职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。,职业素养概括的说包含以下四个方面：,（一） 职业道德,（二） 职业思想（意识）,（三） 职业行为习惯,（四） 职业技能,2,职业性和专业性,在这里需要强调两点：,职业性,和,专业性,。不同的岗位需要不同的专业技能，要胜任我们的岗位，需要我们不断提升自己的专业性。,但是，不管你在什么岗位上，只要你身在职场，职业性却是相通的。,3,在人力资源管理上有这么一个关于职业素养的理论-冰山理论。我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素养。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。,我们每一个人的职业行为都是表象的，但是冰山下的职业素养在极大程度上决定了我们的职业行为，也主导了我们的职业成就。,4,职业素养的六大修炼,修炼1：敬业是职业人的基本素养,工作是人类的天职,我们在为谁工作为谁忙？,员工到底要什么？,马斯洛关于人类的需求,不做为薪水工作的人,测评你的敬业程度,职业态度决定敬业态度,5,修炼2、有能力才有实力,你可以没有文凭，但不能没有水平,学习是终身的承诺,管理者的三大能力,不同时代员工心理分析及管理对策,下属也是你的老师,创新来自一线员工,6,修炼3、,责任：一种强烈的使命感,最根本的人生义务,主动承担责任是自信的表现,责任让人更加出色,最受员工欢迎的管理者,帮助员工塑造责任,为什么你不能出人头地,没有任何借口,7,修炼4、协作是职业的核心,忠诚是第一要素,个体因团队而强大,学会欣赏你的员工,赞美是人性的渴望,个人追求融入团队目标,8,修炼5、有目标才有未来,有目标的人生是最有价值,有目标才有效率,目标设定要领,公司大目标个人小目标,9,修炼6、规范是职业的信条,有规矩才成方圆,一切按规范办事,文化是企业活命的根本,常怀感恩之心,爱是管理的全部,10,祝大家共同进步！谢谢！,11,