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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,活动前期,活动中期,活动后期,整体安排,第三方联络,住宿安排,相关支持,活动管理,活动管理,图片仅供参考,VIP,专家,10%,，安排在大床间，专属,VIP,接待，并享受酒店,24,小时人性化顶级服务,嘉宾，安排在行政楼层标准间,or,大床间，享受四或五星级酒店专业化服务,用餐：西式自助餐、中西自助餐、中式围桌、西式桌餐,用餐：除指定活动时间，所有来宾可在所入住酒店餐厅用餐，均配备用餐标准,布置：活动酒店布置接待台1个，作为24小时会务组，24时后转为房间,易拉宝2个分别为日程表及相关事宜通知表各1个，以便通知与会人员,乘车、购票等临时性信息,其他酒店设置24小时服务,活动前期,活动中期,活动后期,10月22日,接机,欢迎酒会,10月23-26日,主会场,分会场,10月23-26日,用餐,管理,11月27日,离店,送机,活动管理,活动管理,接机,分别在首都机场1、2号和3号航站楼接待,工作职责,1. 专门团队（10名专业人员组成）负责接机工作,2. 领队根据航班登记表，随时察看来宾航班到达情况,3. 3名工作人员分别在机场2个出口和大厅吸引与会来宾,4. 2名工作人员专门负责引领来宾,5. 另2名工作人员将来宾带领至会议专用车,6. 1名工作人员跟车，并发车后向酒店负责人报告预计到达时间和到达人数及类别，通知酒店 做好准备为其办理入住手续,7. 接机时间为8:00am-20:00pm,此时间内，会务组根据航班情况每小时发22座中巴车一趟，33座考斯特，3辆车交替往返于酒店和机场,8. 此外，会务组将安排4辆小轿车，全天在机场等候，服务于VIP和晚到来宾,服装要求：,统一身着大会统一服装,所需物品：,1. 接机牌 2. 车牌 3. 来宾个人信息如（入住酒店、航班信息等）,入住,职责：,统计及确认所有来宾的住房要求，所有要求均应明确：姓名、房型、日期、烟否、付费方式，以便准确预订；,收集住宿人性别、出生年月、证件种类/号码、 号码等个人信息，以便安排现场快速入住手续,根据来宾提供的邀请函种类及来宾姓名确认胸卡类别,根据接机时提供的资料，提前准备来宾房卡，快速办理入住手续,物品：,会议专用接待台、接待背景板、沿路指示,来宾胸卡、房间内欢迎信，VIP房间放置果篮,活动管理,来宾签到程序：,出示邀请函和身份证 提供会务信息 领取胸卡 房卡 早餐券,胸卡内包含：大会指南、大会日程、分论坛登记卡,交通,职责：,每个酒店分别安排2辆45座大巴车，每15分钟发车1辆，另安排一辆大巴等候在酒店/会场门口以备突发事件,会务组提前确认各酒店停车位,2名工作人员在酒店大堂手举车牌，引领来宾上车,2名工作人人员进行酒店外指引,1名工作人员跟车，负责统计车上人数，报告交通负责人，同时发车,交通负责人报告会场接待负责人车辆编号、预计到达时间、人数,活动管理,活动前期,活动中期,活动后期,10月22日,接机,欢迎酒会,10月23-26日,主会场,分会场,10月23-26日,用餐,管理,11月27日,离店,送机,活动管理,1、出示邀请函,4、领取资料,5、领取纪念品,1. 注册区,窗口分区：2个,顶级专家签到区,嘉宾签到区,3、领取胸卡,2、核对信息,活动管理,签到,会场各楼层平面图,当前位置说明,道路方向指引,大会日程,活动主题宣传栏,活动管理,大会服务区（示意）,会场管理：,在来宾注册时发放,分会场登记卡,，来宾均可以在签到处作,登记，会务组人员提前统计座位，进行预定,工作人员使用特制印章盖在分论坛登记卡的相应位置,来宾进入分论坛出示登记卡即可进入,一旦某论坛场地无空闲座位，会务组将及时在公布栏张贴公告,人员职责：,1层签到区每窗口2名工作人员负责登记,论坛设置总负责人员1名、AV人员1名、内场管理人员1名、搭建监控人员1名、外场管理人员1名,物品：,在门口放置该论坛日程及讲者介绍牌,活动管理,活动前期,活动中期,活动后期,10月22日,接机,欢迎酒会,10月23-26日,主会场,分会场,10月23-26日,用餐,管理,11月27日,离店,送机,活动管理,退房流程：,Step1 根据来宾返程航班时间，在客人离开前30分钟进行查房,Step2 大会专用接待台交房卡,Step3 结账,Step4 开发票,物品：,- 来宾住房表,- 来宾返程航班表,- 接待台,- 引领手举牌,活动管理,人员职责：,-,提醒来宾最迟退房时间,- 提醒来宾检查物品,- 安排酒店提前查房,- 工作人员督促酒店提供,叫早,和,早餐打包,服务,- 大会接待台配备2名工作人员分别负责物品查找和监控退房手续,- 大会接待台设置2名酒店收银员，负责收款、开发票,- 接待台1名酒店总负责人员集合完成退房手续、准备出发来宾，同时检查是否有来宾未办理退房手续,活动管理,人员职责：,- 在酒店大堂公布,送机车辆时间表，,便于来宾尽早安排时间,- 酒店联络人负责提前协调车辆停放场地,- 2名工作人员在会议接待处召集来宾集合,- 3名工作人员手举指示牌，指引来宾上车,- 安排1名工作人员清点上车人数，并报告送机负责人车上人数和预计达到机场时间,- 来宾到达机场后，工作人员向负责人报告来宾航班情况，如：是否顺利到达机场、来宾人数、,有无来宾误机、或突发事件发生,所需物品：,- 来宾返程航班表,- 来宾送机记录表,- 手举指示牌,- 车牌,活动管理,活动管理,机场：接机时，全天候在机场配备22座中巴1辆，以免有延误的航班,送机时，全天候在酒店门口配备22座中巴1辆，以便紧急开往机场,会议人流控制：使用地毯将主通道标出，以免人流混乱拥挤,设置多方位，多方向指示牌，清晰指引方向,用餐人流控制：中午用餐期间在展览厅组织娱乐游戏，吸引楼上就餐人流,危机处理,误机：,- 在酒店全天配备4辆小轿车，负责VIP接送或临时事件发生,- 安排来宾乘坐小轿车，前往机场，到达机场后使用紧急无行李托运通道,- 乘坐机场内电瓶车，快速到达登机口,- 如延误航班，工作人员立即联络出票公司改签航班,物品遗留在酒店：,- 会务组提醒酒店将客人遗留物品进行收集，随时交到会议接待台,- 当来宾将物品遗留在酒店，又无法取回时，会务组将收集遗留物品，通过同城人员或邮寄方式，交还来宾,活动管理,危机处理,团队介绍,我们的优势,高效,高性价比,专业,客户沟通,协作和执行,供应链管理,品质保证,拥有自主投资的第三方公司，为客户节省成本,增值服务,专业的团队服务,丰富的服务经验,雅程品牌承诺了品牌反应其客户，消费者和其他利害关系人之间巨有忠诚度。,让您随心所欲、随心应变,为您精挑细选、至诚服务,给您无限乐趣、信心品质,为您节省心力、一应俱全,团队组成,客户总监,个人概况,服务过的主要客户,林鑫建,中星微电子、分众传媒、北京大学、清华大学、Google、西门子、大唐电信、盛世长城、政府会议等,1、曾担任海南航空公司三亚公司销售总监,2、十年公关服务经验,团队组成,创意总监,个人概况,服务过的主要客户,陈德利,1、7年大型公关公司活动创意经验,2、丰富及多元化行业的设计及项目管理经验,IBM、Intel、一汽大众、BMW、信诚保险、海南农业厅等近百种客户,团队组成,策划主管,个人概况,服务过的主要客户,赵子璇,IBM、Intel、一汽大众、东风日产、华夏基金、金龙鱼、五粮液、中国体育总局、中国杯帆船赛、郑州日产、Basic、BMW、全顺等20余种，大小活动、展会50余次,1、曾任职海天网联、迪思传媒集团，4年半大型公关活动客户服务及管理经验。,2、很强的客户沟通、维护、执行与活动管理、组织协调能力；,3、,丰富的多行业传播活动及策划、活动统筹、实施能力,团队组成,高级策划经理,个人概况,服务过的主要客户,卜聪,IBM，BMW，OLAY,盛世长城广告、佳能，施耐德电气，银联,1、从业经验3年，服务过众多国内知名公司，及外国客户,2、丰富的展览项目策划、实施经验,团队组成,高级项目经理,个人概况,服务过的主要客户,李佳男,IBM、施耐德电气、佳能、BMW等，IT、汽车行业客户,1、3年相关行业工作经验，丰富的活动管理和执行能力,2、很强的客户沟通，项目管理能力,团队组成,策划主管助理,个人概况,服务过的主要客户,邓哲裕,国家体育局、IBM、佳能、丰田等,1、从业经验2年半，服务过众多政府、国内知名公司,2、丰富的展会项目招商经验,我们的客户,当“思想+传播=雅程”诞生时，雅程Actrip创造性地演绎了“思想+传播=雅程”的领先理念 “从此，凝聚无数思想精华的雅程，开始了驾驭整合营销传播为客户从传播策略到盈利战略的步伐，在商务世界中和整个IMC行业的历史上留下了不可磨灭的印记。,活动概况,感谢您的阅读！,
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