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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何打造成功的自我,1,人人都希望自己成功,人人都希望自己富有!然而,在这个教育普及、科技创新的社会,一个人的成功却不是一个因素所能决定的,它包括方方面面!,自我认识,眼光放远,自我激励,情绪控制,人际技巧,2,拥有真正财富的人所必备的条件,有积极进取的人生态度,有强健的体魄,有大无畏的精神,对未来的成就充满希望,享有良好的人际关系,有信心和懂得运用信心,3,愿意与人分享自己的成就,愿意以博爱的精神去工作,胸襟宽阔,能容人纳物,有良好的自律性,有了解他人和世事的智慧,享有充裕的经济生活,以上均体现他们对情绪有良好的反应!,4,二十世纪心理学家最重要的发现之一:自我意象,我属于哪种人?,来自于自己过去的成功或失败!,他人对自己的反应!,自己根据环境的比较!,童年的经验!,5,如果你的自我意象是一个失败的人,你就会在自己内心深处的那块“荧光屏”上不断看到一个垂头丧气、难当大任的自我,听到“我没有出息”之类的负面信心,然后感受到沮丧、自卑、无奈与无能-而你在现实生活中便会注定失败!,如果你的自我意象是一个成功的人士,你就会不断第在你内心深处见到一个意气风发、不断进取、敢于受挫和承受强大压力的自我,听到“我做得好”之类的鼓舞信息,然后感受到喜悦、自尊、快慰与卓越-而你在现实生活中便会“注定”成功!,所以,要成功,必须能接受自己;必有健全的自尊心;必须信任自己;必须强化和肯定自我价值;必须随心所欲地有创造性的表现自我,而不是把自己隐藏起来!,6,自我认识-成功之本,一切财富,一切成就,均始于一个意念。,你认为自己是怎样的人,你就会做怎样的表现!,而这个意念就是人格的核心!,积极的意念与自我认识是成功生活最坚实的基础!,7,树立良好的自我心像,成功与快乐的起点,就是良好的自我认识。,在你真正喜欢别人以前,必须先接纳自己,在你未接纳自己以前,你的动机、设定目标、积极的思考等等,都不会为你工作,在成功、快乐属于你之前,你必须先觉得这些事情很值得。,具有不良自我心像的人,容易看到自己是为其他人工作,而不是替他自己工作!,8,从缺陷中获得积极的自我认识,认清你的缺点,然后用行动来弥补,是建立自信心的一种方法。但如果你不肯正视你的缺点,那你只有使自己变得更可笑!,重要的不是你所做的是什么事情,而是你应当做点事情!最大的错处便是不做一点事-躲在困难的后面,克服弱点的最好方法,是由行动来否定它的存在!,9,建立良好自我心像的六个步骤,你要比别人更爱你自己,如果没有你的允许,在这个世界上没有人能使你觉得你低下!,提升自我的形象,为了改善你的自我心像,请多注意打扮,要定期阅读励志修养的书籍,阅读各种成功人士的传记与自传,如孔子、老子、周恩来、拿破仑希尔等!,10,朋友是你的一部分,尽量跟那些道德高尚、性情良好、站在人生光明面的人交往,避免低劣便是高尚,为了建立良好的自我心像,有些事情必须避免,向已经成功的失败者学习,伟大的枪手跟渺小的枪手之间最主要的差别在于:伟大的枪手是一位肯继续联系的渺小的枪手而已!,11,自我认识的有效原则,一个人能不能成功的决定因素,不在于他拥有多少条件,而在于他如何评估自己,这种自我评估,也决定了别人对他的评价!,要有积极愉快的情绪,同样的一句话被人反复述说以后,就会变成是真的一般。如果你告诉自己“我很穷”,别人对你一再说“你很穷”,而且你周围的人也很穷的话,那么你就会在心理上变得极度的困惑了!,12,如果你说“今天这个事情简直太糟了,这时就意味着,你需要同情,但是人们并不喜欢要求同情的人,你把焦点集中在自己的身上。但是一位领导,应该将焦点集,中到“你的谈话对象”身上。,你本人已经变成痛苦的象征,变成人们急欲避开的对象了,,诉苦就等于把你自己心里的痛苦,转移到别人的身上,人们,并不喜欢接受别人的痛苦。,只要你一说出“太糟了”,你就会真的使你自己很糟糕。,13,如果你说“我很高兴,今天是个好日子”,那么,你已经代表着快乐与幸福,人们都喜欢这样的人,也很想和你一起分享那种乐趣。,你确实会感觉好一些。,这就是自我暗示的作用。,14,排除自卑的心理,想到富裕能使人富裕;想到贫穷就会使人贫穷!,迈向富裕的道路就是用富裕的思想铺筑起来的!,自尊,真正诚恳的自我尊敬,是获得包括金钱在内的所有财富的最基本元素。,在“变成贫穷”和“没有金钱”之间,是有极大的区别的,当一个人除了具有贫穷的感觉以外,其他一无所有的话,他势必就会继续贫穷下去了。,请多想想富裕,别再想到贫穷吧!,15,让自己显得很重要,只要你能创造出一种繁荣的、被人迫切需要的气氛,你的知名度就会很快上升。最无力的销售方式,是让别人感到你很贫穷!,只要你保持一种“缺钱、困难”以及“我做得并不怎么好”的气氛,那么情况就会越来越糟。人们都喜欢跟那些事业兴旺、繁荣的人打交道,-,任何事情都一样!,最好的办法是创造出一种兴旺的景象,任何你能想到的事情,都使别人知道 “我有很多”,那么你的事业就会真的很兴旺!,16,相信这是一个美好的世界,只有你相信,你才会看见!,17,眼光放远-成功之源,人类最大的弱点就是目光短浅,只看到现在,而没有看到将来!因此,是否拥有长远的眼光决定一个人成就的大小。远大的理想造就伟大的人物。面对挫折而不退缩,面对困难而不动摇,一个人,只有远大的目标才能唤发起自己的热情与潜能!,伟大的人物是凭借于有目标的梦想使他们产生不满,因不满而刺激他们不断奋斗以求成功!因而,眼光放远是一个人为事业奋斗的力量的源泉!,18,眼光的远近决定成就的大小,成功不是以一个人的身高、体重、学历或家庭背景来衡量的,而是以个人的理想的大小来决定的!,人类最大的弱点就是自贬,或者说是廉价出卖自己!,很多人把认识自己解释为“消极的一面”,大部分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能。如果仅认识自己的消极面,就会陷入混乱,使自己变得没有什么价值!,19,使用积极、愉快的语句来描述你的感受。,当有人问你“你好吗”,你要回答“好极了,谢谢你,你呢?”,这样,你会赢得更多的朋友。,要使用明朗、快活、有利的字眼来描述别人,当你跟别人谈论第三者时,要用建设性的词句来称赞它,要绝对小心所破坏性的话语。,要用积极的话去鼓励别人,只要有机会,就去称赞人。因为每个人都渴望被称赞!,要用积极的话对别人陈述你的计划,要让人看到成功的希望,才能赢得别人的支持!,20,坚强面对挫折,从挫折中汲取教训,是迈向成功的踏脚石。真正的失败是犯了大错,却未能及时从中汲取有用的经验!,千万不要把失败的责任推给你的命运,要仔细研究失败的原因。如果你失败了,那么就继续学习吧!可能你的修养或火候还不到。世界上无数的人,一辈子浑浑噩噩,碌碌无为,他们对自己一直平庸的解释不外是“运气不好”,“命运坎坷”,“好运未到”。可以说,这些人仍然像小孩子那样幼稚和不成熟;他们只想得到别人同情,没有一点主见。由于他们一直想不通这一点,才一直找不到使他们变得更伟大,更坚强的机会!,21,目标远大才会成功,你过去或现在的情况并不重要,将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想,否则做不出什么大事来!,没有目标,不可能发生任何事情,也不可能采取任何步骤!,成功的五种障碍,自暴自弃,工作保障,过度竞争,父母之命,家庭责任,22,30天的改善计划,从现在开始,我要,改掉这些习惯,不按时完成各种事情,消极性的词句,每天看电视超过,90,分钟,无意义的闲聊,养成这些习惯,每天早上出门前检查自己的仪表,每天的工作都在前一天晚上就计划好,任何场合尽量赞美别人,23,尽量用这些方法来增加工作效率,进一步学习公司的业务,提出三项改善公司业务的建议,用这些方法来增进家庭的和谐,每周和家里人一起聚一聚,每周给家里打一个电话,用这些方法来修养我的性情,每天花连个小时本行业的书籍,阅读一本励志书籍,结交四个新朋友,每天静静思考,30,分钟,24,为自己的将来投资,人生最大的投资不是股票、公债、基金或房地产,而是自我的投资,或者说在“建立自己的心理能力”和“熟悉人情世故的观察能力”方面的投资!,教育方面的投资,任何足以改善思考能力的事情都是教育,在有意义的书刊方面投资,教育可以帮助你训练你的头脑,以便适应于千变万化的情况,并且解决各种各样的难题。,多读一些有关成功人士的书籍吧,25,如何设定自己的目标,目标必须是长期的,没有长期目标,你可能会被短期的种种挫折击倒!,当你设定了长期目标后,开始不要尝试克服所有的障碍!,目标必须是特定的,设定目标的艺术是把能力、才华或能力聚在某一特定、详细的目的上,“许多”,“好”,“较好”等等,这些目标定的太笼统了。一般而言,都不够特殊。,26,心理适应能力测试,假如在考试时能允许我到一个安静的房间,在无人监考的情况下去答题,我的成绩肯定会好一些。,无论在多么紧张的情况下,我总是能保持镇静,不会丢三落四,紧张的什么都忘记了。,当家中其他人的朋友和同事来做客时,我总是尽量避开他们,离家外出或躲到别的房间去。,即使在非常吵闹的场合,我也能集中注意力工作和学习,效果不会降的很低。,和别人争论时,我往往想不出反驳的话,事后又想起该怎样反驳对方,但已经晚了。,27,为了能和大家和平相处,我常常放弃自己的意见,以附和多数人。,每次离开家到别的地方去,我总要生一点小毛病,如失眠,拉肚子等。,我不怕夜间一个人走路,在生人面前,或在大庭广众之中讲话,我感到紧张。,我参加正式考试的成绩,比平时练习的成绩更好些。,我在冬天比别人更怕冷,在夏天比别人更怕热。,28,如果需要的话,我可以熬一个通宵,精力充沛地工作或学习。,即使我把书本背得滚瓜烂熟,要我在别人面前当众背诵,我还是会出些差错。,我在会上发言时,总是很镇静、自然,胜过大多数人。,在检查身体时,医生说我心动过数,其实我平时脉搏很正常。,到别处去时,即使饮食、睡眠等生活环境变化很大,我也能够很快适应那里的生活。,29,我在参加比赛时,赛场上气氛越热烈,我的成绩就越上不去。,在开会时发言,我能够镇静不乱第把自己事前想好的一切话都说完。,我希望工作时能独立进行,因为我独自工作比大家一起干时效率要高,我很容易与刚见面的陌生人攀谈起来。,30,意志力测试,我很喜爱长跑、爬山等体育运动,但并不是因为我的身体条件适应这些项目,而是因为这些项目能锻炼我的体质和毅力。,我给自己定的计划,常常因为主观原因不能如期完成。,如果没有特殊原因,我每天都会按时起床,从不睡懒觉。,我的作息没有什么规律性,经常随自己的情绪和兴致而变化,我信奉“凡事不干则已,干则必成”的格言,并身体力行。,我认为做事不必太认真,做得成就做,做不成便罢。,我做一件事情的积极性,主要取决于这件事的重要性,即该不该做,而不在于对这件事的性趣,即不在于想不想做。,31,有时候我躺在床上,下决心第二天要做一件很重要的事情,但到第二天这种劲头又消失了。,在学习和娱乐发生冲突的时候,即使这种娱乐很有吸引力,我也会决定马上去学习。,我常因读一本引人入胜的小说或看精彩的电视节目时而忘记时间,我下决心要办成的事情,不论遇到什么困难,都坚持下去。,我在学习和工作中遇到了困难,首先想到的就是问问别人有什么办法。,我能长时间做一件重要而枯燥的工作,我的性趣多变,常常喜欢就做,不喜欢就不做。,32,我决定做一件事情时,常常说干就干,决不拖延或让它落空。,我办事喜欢拣容易的先做,难的后做。,对于别人的意见,我从不盲从,总喜欢分析、鉴别一下。,凡是比我能干的人,我不大怀疑他们的看法。,遇事我喜欢自己拿主意,当然也不排斥听取别人的意见。,在生活中遇到复杂情况时,我常常举棋不定,拿不出主意。,我不怕做我从来没有做过的事情,也不怕一个人独立负责重要的工作,我认为是对自己很好的锻炼。,我的胆子很小,没有十二分把握的事情,我从来不去做。,33,我和同事、朋友、家人相处时,很有克制力,从不无缘无故发脾气。,我和别人争吵时,我有时候虽然知道自己不对,却忍不住要说一些过头的话,甚至骂对方几句。,我希望做一个坚强的、有毅力的人,因为我深信“有志者事竟成”,我相信机遇,很多事实证明,机遇的作用有时候大大超过个人的努力。,34,自我激励-成功的推动力,美国哈佛大学的心理学家威廉,詹姆斯通过研究发现,一个没有受到激励的人,仅能开发其能力的20%-30%,而他受到激励时,它的能力可以发挥到80%-90%。也就是说,同样一个人,在通过充分的激励后,其发挥的作用相当于激励前的3-4倍。,自我激励是一个人事业成功的推动力,35,养成优良的品德,节制:食不过饱,饮酒不醉,寡言:言必于人于己有益,避免无益的聊天,生活秩序:每一样东西应该有一定的安放地方,每件事应该有一定的时间去做,决心:当做必做,决心要做的事情应该坚持不懈,勤勉:不浪费时间,每时每刻做一些有用的事,戒掉一切不必要的行动,诚恳:不欺骗人,思想要纯洁公正,说话也要如此,36,公正:不做损人利己的事,不要履行对人有益而又是你应尽的义务,适度:避免极端,人若给你相应的处罚,你当容忍之,清洁:身体、衣服和住所力求清洁,镇静:勿因小事或普通不可避免的事故而惊慌失措,贞节:不经常进行房事,切忌房事过度,谦虚:谦卑躬让,37,激励别人,用信任的方法去激励别人,给别人树立榜样,指导别人读一些励志方面的书刊,如果你知道什么能激励一个人,你就能激励他,这个人的个性特点是什么,他现在所处的环境是怎样的,激励他的东西是什么,38,自我激励的六个信念,决不轻易放弃,如果你使用的方法不能奏效,那就改用另外一个方法,每一个问题都蕴含着解决的种子,你认为你行你就行,永远也不要消极的认为什么事情是不可能的,首先你要认为你能,再去尝试,再尝试,最后发现你确实能,39,相信自己具有无限的潜能,向前看才是出路,所有语言中最悲哀的四个字“如果,只要”,最好的词语是“下次,勇敢地面对现实才能更有力量,40,处理难题能力测试,1、如果你与同事由于一些问题产生了矛盾,关系紧张起来,这时你将怎么办?,他若不理我,我也不理他;他若主动和我打招呼,那么我也和他打招呼,请别人帮助,调节我们之间的紧张关系,从此不再搭理他,并设法报复他,我将主动去接近他,争取消除矛盾,2,、如果你被别人错误的认为你做过坏事,你将怎么办?,找这些乱说的人对质,指责他们,同样捏造一些莫须有的事加在对方身上,进行报复,置之一笑,不去理他,让时间来证明自己的青白,要求组织调查,弄清事实真相,41,3、如果你的两个领导之间关系紧张,你该怎么办?,哪一边得势,就倒向哪一边,采取不介入态度,明哲保身,不得罪任何人,哪一个领导正确,就站在哪一边,态度明确,努力调节他们之间的矛盾,4,、如果你的父母之间老是因为一些小事而争吵,你怎么办?,根据自己的判断,支持其中一方,尽量少回家,眼不见为静,设法劝阻他们争吵,威胁他们,如果再吵,就不认他们了,42,5、如果你的好朋友和你发生了严重的分歧,怎么办?,暂时避开这个问题,以后再说,求同存异,请与我和他都亲近的第三者来裁决谁是谁非,为了友谊,迁就对方,放弃自己的观点,下决心中断我们之间的关系,6,、当别人嫉妒你所取得的成绩时,你怎么办?,以后再也不冒尖了,免得被人嫉妒,走自己的路,不管别人持什么态度,问清嫉妒者,保护自己的名誉,一概既往的工作,同时注意反省自己的行为,43,7、如果工作需要你去处理某一件事情,而处理这件事情的结果不是得罪甲,就是得罪乙,而甲乙都是你的好朋友,怎么办?,向甲乙讲明这件事的兴致,想办法取得他们的谅解,再处理,瞒住甲乙,悄悄把事情做完,事先不告诉甲乙,事后再告诉得罪的一方,为了不得罪甲乙,宁可不考虑工作上的需要,不去做这件事,8,、如果你的爱人虚荣心太强,使你看不惯,怎么办?,检查一下虚荣心是否跟自己有关,利用各种机会经常劝导他(她),听之任之,随他(她)怎么做,保持良好关系,只要有虚荣心的表现,就争吵,44,9、如果你对某一问题的正确看法被领导否定了,怎么办?,向上级反映,争取上级支持,消极怠工,发泄自己的不满,一如既往地工作,在适当的时候再向领导陈述自己的看法,向领导争吵,准备调到其他地方去,10,、如果你同爱人在假日活动安排上意见不一致,怎么办?,双方意见都不采纳,另外商量双方都不反对的安排,放弃自己的意见,接受爱人的主张,与爱人争论,迫使爱人同意自己的安排,到时候独自活动,不和爱人一起度假,45,情绪控制-成功之术,情绪能帮助你对事物作出评价,能改善你的,情绪有助于改善人际关系,加强人与人之间的交流与合作,46,情绪能改变生活,悲观者说:当我看见它时,我相信它,乐观者说:当我相信它时,我看见它,悲观者看到半杯水,说它是半空的,乐观者看到它,说它是半慢的,原因是乐观者把水加进水杯,而悲观者从水杯中取出水,47,几乎成功不等于成功,几乎做成任何事情是没有任何意义的,如果你为分数读书,你会得到分数;如果你为求知而读书,你会得到更好的分数与更多的知识,如果你想做一笔生意,你可能会做成;如果你为了事业而做一笔生意,你会做成而且会建立你自己的事业,如果你仅仅为了薪水而工作,你可能会得到较多的薪水;如果你是为了改善公司而工作,你不仅仅会得到较多的薪水,也会得到满足与敬重,你的报酬也会大得多,48,踢猫:别让坏情绪蔓延,49,忧郁时更要振奋,承认你很忧郁,要明白很少有不可弥补的情况,要知道情况是暂时的,要设定你忧郁的期限,50,今天我要学会控制情绪,潮起潮落,冬去春来,夏末秋至,日出日落,月圆月缺,雁来雁往,花飞花谢,草长瓜熟,自然界万物都在循环往复的变化中,我也不例外,情绪会时好时坏。,今天我要学会控制情绪,这是大自然的玩笑,很少有人窥破天机。每天我醒来时,不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今日的哀愁,今日的悲伤又转为明日的喜悦。我心中像有一只轮子不停地转着,由乐而悲,由悲而喜,由喜而忧。这就好比花儿的变化,今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是我要记住,正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子,今天的悲伤也预示着明天的欢乐。,今天我要学会控制情绪,我怎样才能控制情绪,以使每天卓有成效呢?除非我心平气和,否则迎来的又将是失败的一天。花草树木,随着气候的变化而生长,但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观,那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观,而他们什么也不会买。相反地,如果我为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声,他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声,我就能获得销售上的丰收。赚取成仓的金币。,51,今天我要学会控制情绪,我怎样才能控制情绪,让每天充满幸福和欢乐?我要学会这个千古秘诀:弱者任思绪控制行为,强者让行为控制思绪。每天醒来当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时,我就这样与之对抗:,沮丧时,我引亢高歌。,悲伤时,我开怀大笑。,病痛时,我加倍工作。,恐惧时,我勇往直前。,自卑时,我换上新装。,不安时,我提高嗓音。,穷困潦倒时,我想象未来的富有。,力不从心时,我回想过去的成功。,自轻自贱时,我想想自己的目标。,52,总之,今天我要学会控制自己的情绪,从今往后,我明白了,只有低能者才会江郎才尽,我并非低能者,我必须不断对抗那些企图摧垮我的力量。失望与悲伤一眼就会被识破,而其它许多敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑,招手而来,却随时可能将我摧毁。对它们,我永远不能放松警惕。,自高自大时,我要追寻失败的记忆。,纵情享受时,我要记得挨饿的日子。,洋洋得意时,我要想想竞争的对手。,沾沾自喜时,不要忘了那忍辱的时刻。,自以为是时,看看自己能否让风住步。,腰缠万贯时,想想那些食不果腹的人。,骄傲自满时,要想到自己怯懦的时候。,不可一世时,让我抬头,仰望群星。,53,今天我要学会控制情绪,有了这项新本领,我也更能体察别人的情绪变化。我宽容怒气冲冲的人,因为他尚未懂得控制自己的情绪,就可以忍受他的指责与辱骂,因为我知道明天他会改变,重新变得随和。,我不再只凭一面之交来判断一个人,也不再因一时的怨恨与人绝交,今天不肯花一分钱购买金蓬马车的人,明天也许会用全部家当换取树苗。知道了这个秘密,我可以获得极大的财富。,今天我要学会控制自己的情绪,我从此领悟了人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性,我不再听之任之,我知道,只有积极主动地控制情绪,才能掌握自己的命运。,我控制自己的命运,而我的命运就是成为世界上最伟大的推销员!,我成为自己的主人。,我由此而变得伟大。,54,消除消极情绪,只存入积极性的想法,每天睡觉前,将各种美好的想法存入你的记忆:,你的妻子或先生、你的朋友、你的健康;,回想你今天看到别人做了哪些好事;,回想你今天有哪些胜利和成就;想想能使你活得愉快的种种理由,55,只从你的记忆里取出积极的想法,当你回想你以前的任何处境时,尽量去想那些美好的部分,把不愉快的事情忘掉;如果你想到不愉快的事情的时候,就立刻停止去象这件事!,56,消除恐惧情绪,行动可以治疗恐惧,要果断,立刻采取行动,为仪表感到困窘,怕失去重要的客户,怕失去工作,怕和爱人分手,57,消除内疚情绪,品德教育,品德相冲突(想要做的事和必须做的事),对父母的爱和义务与对妻子的爱和义务,对一个人的忠诚与对另一个人忠诚,对个人的忠诚与对组织或社会的忠诚,58,控制情绪,发怒的结果就是承认自己错了,你能制止不发怒,证明你是对的。,如果你能冷静,对方也会冷静下来,对方逼着你发怒,是要你作出不合理的事情,使你事后后悔,如果你能冷静,却使对方发脾气,那就更有效,59,人际技巧-成功之势,良好的人际关系是人的成功的趋势,一个人只有在良好的人际关系中才能蓄势、借势,才能奔向成功!,60,人际交往的四大要素,组织能力:一个组织的动员与协调能力。任何组织的领导者必备的技巧。在孩子身上则表现为游戏时的带领者,协商能力:善于仲裁和排解纷争,适于发展外交、仲裁、法律等事业。在孩子身上表现为为同伴排难解纷。,人际关系:表现为同理心。善解人意,适于合作,是忠实的伴侣、朋友和事业的伙伴。在孩子身上表现为与同伴相处融洽,分析能力:善于观察他人的情绪动机和想法,容易与他人建立深刻的亲密关系。如心理治疗师,61,建立良好的人际关系,学会赞美别人,小孩子狠母亲,对山谷喊话,一枚硬币给卖铅笔的人,“你给别人什么,别人就给你什么!”,把别人当成最好的人,他就是最好的人,助人结果,自己得利,送人玫瑰,手留余香,天堂与地狱的故事,62,人际关系资产的积累-接受批评,批评你的人或许存心不良,但批评的事实却可能是真的。但如果批评能使你改进,反而对你有益。,我们希望别人重视我们,只要做了什么事情,就希望得到别人的赞赏。如果别人说了我们的错处,我们就感觉受了委屈。因此朋友往往不敢说我们的弱点,他们只称赞我们。,要以客观的态度来衡量别人的批评。不要衡量他究竟伤害你到什么程度,或动机是什么。要看你自己究竟是对的还是错的,如果你错了,就改正过来,如果是对的,就不要感到不安。,63,运用好你的人际关系,要善于听别人的意见和建议,不要过分的依赖别人的意见和建议,要有独立的性格,64,利用人际关系,扩大自己的社交圈,参加各种团体,职业不同的人可以增加生活的情趣,可以扩大生活领域。,新朋友的见解跟你不同才好,尽量请教成功人士,千万不要到长舌妇那里去征求意见,避免谈论是非,如果一定要谈论别人,一定要是积极的事情,65,如何提高个人的领导能力,要想成功,必须要得到别人的支持和配合,而要想得到别人的支持和合作,就必须要有领导能力。,跟那些你想去影响的人交换意见(这样别人就会按着你希望的方式去做事),时常交换意见。,设身处地为别人着想(性趣、收入、智慧、背景),接着问自己:如果我是他,这事该怎么做才好,再问:如果我是他,领导会让我怎么做?,66,项目,为了获得最佳效果请问自己:,指示某人工作,站在被指示的人的立场,我的指示是不是很清楚,策划广告,如果我是一个顾客,对于这个广告有什么反应,打电话方式,如果我是接电话的人,对于打电话的语气有什么感想,发命令的方式,如果他们用我命令别人的方式来命令我,我愿不愿意去执行,我的服饰,如果我的老板也像我这样的穿法,我会怎么想,准备一次演讲,考虑到听众的背景和性趣时,我作为听众对于这个演讲有何感想,67,考虑要周到,在处理事情时,要多思考还有哪些附和人性的方法,处理员工错误的技巧,只在私下说,称赞他们已经做得很好的部分,指出可以做得更好的事情,并帮他们找出适当的方法,再一次称赞他们的优点,68,尽量追求进步(相信还可以进步),每件事都要研究如何改善,每件事都要定出更高的标准,只要你认为可以改进,那就一定能改进,69,每天拨出一点时间和自己交谈,商量或从事有益的思考,70,
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