x油料集团航运公司发展战略及组建方案咨询项目建议书

单击此处编辑母版标题样式,中国航空油料集团航运公司发展战略及组建方案咨询项目建议书,中国航空油料集团航运公司发展战略及组建方案咨询项目建议书,重要说明,该项目建议书基于我们对中航油集团航运业务需求提出的初步设想。这些初步设想是在对中航油集团航运业务极其有限的了解基础上提出的，远不是x的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合中航油集团航运业务实际的管理咨询方案，需要：,（1）深入广泛的内部访谈；,（2）具体情况的详细分析；,（3）客户、顾问间的充分沟通;,（4）基于事实的数据分析；,（5）过去经验的充分参照；,（6）管理工具的创造性运用；,（7）切实可行的评价建议。,但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合中航油集团航运业务的咨询方案。,目 录,一、项目背景和目标,二、项目思路和方法,三、项目工作步骤和成果,四、项目计划安排和运作方式,五、x相关咨询案例举例,六、x管理咨询简介,中航油集团公司作为中国最大的航空运输服务保障企业，已在全国94个机场建设油库155座，拥有独立、完整、覆盖全国的航油供应体系，综合功能和服务效能均达到较高水平,总资产愈140亿元,业务遍及海内外,中国航空油料总公司等5个全资企业,中国航油（新加坡）股份有限公司等,3,个控股公司,天津国际石油储运有限公司等,7,个参股公司,驻海外办事处,以航油业务为核心，积极开展相关多元化业务是中航油集团的发展方向，进入航运业是中航油集团进行相关多元化的一个重要组成部分,进入航运业,增加新的利润增长点,降低成本,实现产业整合战略,中航油集团需要进入新的行业以增加公司的可持续发展能力并增加新的利润增长点,航油运输在集团中所占的成本较大,通过向航运业的延伸，实现产业链的整合，增加产业的安全性,航运行业所在价值链简析,船舶制造,船舶运输,其他相关专业服务,造船业,修船业,船舶货运,租赁业,仓储,装卸,公证业务,银行保险,船舶客运,国际货运,沿海货运,内河货运,目前准备进入领域,世界航运业在经历了近10年的低潮之后，2002年开始回升，,主要表现为货运量大幅上升，油船运价大幅上升，以及各航运公司积极提升运力等方面,航运公司积极提升运力,货运量大幅上升,成品油船运价大幅上升,成品油需求量大增导致成品油海运量急速上升，而成品油船，尤其是高速新型成品油船运力不足，造成运价大幅上升,中国经济高速发展，进出口量大增,日本由于安全问题关闭数座核电站，导致日本进口煤炭数量大增,美国经济的缓慢复苏；欧、美、中国的粮食减产同时南美粮食的丰收所造成的出口量大增,2002,年全球商船队的运力为,8.216,亿载重吨，其中干货船占,36.7,，原油轮占,29.2,，特种油轮占,11.3,。在过去,5,年内，集装箱船的运力已从,7,升至,10.2,，而统货船的运力则降至,8.9,。,2003年后，,国际海运市场货运发展主要特点为远洋运输集装箱化，油船结构调整加快，经营风险增大,航运公司经营风险增大,油船结构调整加快,全球远洋运输集装箱化,2003,年全球运营的集装箱船为,3038,艘，总箱量已达,597,万标箱。,远洋运输集装箱化的进程仍在继续，集装箱班轮大型化已成为潮流,船舶装载方式要求趋严,海洋生态保护要求趋严,IMO,的规定，加快了单壳油船的淘汰进程（,2010,年以前） ，从而对全球商船队的运力和结构产生影响。,“,9.11”,恐怖袭击事件后，各国航运反恐措施陆续出台。,航运反恐成为全球统一的行动，船公司的反恐开销和经营风险将增大，操作中稍有不慎便将招来巨额罚金和船舶滞留的处罚,与此同时，中国的航运业呈现积极发展态势。在中国五种主要的货运方式中，水路运输的货运量以及周转量的增长率均处于较高水平,2000年货运量增长率,2000年周转量增长率,中国的航运业经过快速的发展，目前的中国航运船队已经达到了相当规模,2000年以来我国的内河和沿海的货物运输出现了多年来少有的高速增长态势，内河及沿海运输呈以下态势,水上货运量全面增长,水运主要货种运输量,快速增长,船舶营运成本大幅度上升,水运的进一步发展,受航道的明显制约,长江干线货物运输量明显回升,内河水运量低速回升,沿海水运量快速增长，平均运距延长,煤炭及其制品货运量完成,亿吨，增幅高达,30.7%,金属矿石水运量完成,6635,万吨，比上年增长,6.4%,；,水泥水运量完成,4971,万吨，增长,16.9%,；,木材水运量完成,1416,万吨，增长,9.3%,1999,年以来，船舶运输燃料油市场价格上涨了,1,倍，柴油价格上涨了,40%,航运企业大多数是贷款买船或造船，企业的财务成本居高不下,运费和港口装卸费拖欠仍未出现好转迹象,航运发展趋势是船舶大型化。,我国对沿海港口航道开发投入不足，大型船舶进不了港口，需要减载、过驳或者候潮后才能进港靠泊作业,中国沿海及内河运输,-,大宗散货运输基本情况如下,资料来源：2000年中国航运发展报告,煤炭运输,石油及其制品运输,矿石及木材运输,水运需求量增长,煤炭水运量进一步增长受铁路运输的影响，增长有限,各运段表现不同：其中长江段煤炭运输表现出恢复性增长的良好态势,在运力供求基本平衡的航线上，运价明显上升；在一些运力过剩的航线，运价变化不大,原油水运货源总量有所增加,2000,年原油货源和流向发生变化较大,东北成品油南下运量增加,长江、东南沿海运量大幅增加,中国长航集团,2000,年铁矿石货运量大约增长,20,2000,年我国沿海主要港口木材吞吐量完成,万吨，同比增长,粮食运输,2000,年我国沿海港口的粮食吞吐量表现为“外增内减,粮食的内贸运输主要由国家统一调度，具有很强的政策性,主要由地方航运公司承运，中远、中海等大型船公司的粮食承运量很低,中国沿海及内河运输,-,特种运输有喜有优：汽车滚转运输发展迅速，LPG需求下降,汽车工业是国民经济的支柱产业,全国,2000,年汽车产量,150,万辆，其中轿车产量,32,万辆,预计今后,15,年，我国轿车年产量将跨越,300,万辆,汽车产业飞速发展,全国重点汽车生产、销售市场自然形成了沿江、沿海“,T”,型结构，与我国沿海、内河的“,T”,型水运结构正好吻合,汽车生产厂家希望通过水路运输实现运输的占,30%,以上,即约有,30,万辆以上的汽车可以通过汽车滚装船运输，是现有运量的,5,倍,汽车运输通过水路运输比重较大,汽车滚装运输发展前景广阔,LPG运输前景堪忧,资料来源：2000年中国航运发展报告,2000年中国LPG船型构成及运力构成情况图,中国缺乏大型,LPG,船,进口需求量下降,国家计划的天然气管输网络的建设，将对我国,LPG,销售市场造成巨大冲击,中国沿海及内河运输,-,水路客运无论是从总量还是从增长率来讲均处劣势,2000年中国主要运输方式旅客运输量及增长率,中国沿海及内河运输,-,中国普通客轮运输大幅萎缩、海上旅游前景尚可期待,除客滚船外，沿海客运航线已全部停运,海上客运旅游一体化将是我国海上客运的主攻方向，但我国国际游轮航线只有日、韩等短途航线，我国大型游轮尚是空白，水上国际游客很少且由外国游轮承运,中国客运船型市场：,常规客船：,占绝大多数，运输市场逐渐萎缩，面临着艘数多、船龄大、船型小等问题,客滚船：,客滚船主要集中于环渤海湾地区、琼州海峡和舟山群岛。运输潜力较大，但造价高、更新困难，目前的客滚船大多为二手进口船，船龄偏大,高速船、旅游船和双体高速船：,新兴船型，船龄偏低，但船舶运力较小,由于中国经济的高速发展，自中国进入WTO，中国对外贸易进出口额和港口吞吐量均呈高速增长态势，中国的国际航运业务也在高速发展,19902000年中国对外贸易进出口额和港口吞吐量增长率,高速发展期,发展调整期,中国主要贸易品种的进出口均呈快速增长态势，对国际运输的需求进一步增加,油品贸易运输,国内石油消耗量大幅增加，供求缺口进一步扩大，进口原油大幅度增长,由于国内原油消耗增加，我国原油出口量继续减少，2000年原油出口量下降18.7%,进口原油流向有了较大规模的调整：原油主要进口区是中东和非洲,煤炭出口运输,铁矿石进口运输,粮食及化肥,外贸运输,木材外贸运输,1,2,3,4,5,2000年煤炭出口大幅增长，比上年增长53%,亚洲是世界最大的煤炭贸易市场，约占全球的50%,中国周边国家的进口需求量很大，中国将在周边地区和国家的煤炭消费市场具有一定的竞争优势,2000年中国进口铁矿石增幅较大，全年铁矿石进口接卸完成7000多万吨，比上年增长20.0%,2000年中国粮食外贸进出口量同时出现大幅度增长,化肥的外贸进口下跌,氮肥外贸出口大幅增长,2000年木材外贸吞吐量同比增长15.9%，进口增长8.7%，出口增长26.7%,集装箱船运的地区集中度很高，世界主要集装箱承运集团或者联营体的箱量运力占国际集装箱运力总量的三分之二以上,资料来源：中华航运网,2010年全球20大集装箱班轮公司地域分布,集装箱运输船队大型化是世界集装箱船队的发展方向,资料来源：中华航运网,全球20大班轮公司集装箱船的平均载箱量,单位：TEU,6.6%,我国油轮在世界同行业运输能力中所占比重相对较低,2000年中国各型船队运输能力在世界细分行业中所占比例,从与世界船队结构比较也同样看出：中国油轮船队比重偏低，而集装箱和散货船队高于世界平均水平,24.5%,23.3%,1999年中国船队结构与世界船队结构对比情况图,从中国主要货物的港口吞吐量来看，煤炭和石油制品是主要的运量来源,2000年主要货物港口吞吐量情况,煤炭和石油制品占总体吞吐量的40%以上,中国将通过调整，形成以大型化为主，吨位结构大、中、小合理配置，适合市场需求的、具有较强竞争能力的国际海运船队,继续保持我国散货船队规模优势，适当发展大型散货船，加强与货主合作，通过航运公司与有关专业公司的联营，提高市场竞争力,发展油船队，在争取提高外贸合同承运份额的前提下，发展20-30万吨级大型油轮，加快油船队规模结构的改善,发展4000-6000TEU的大型集装箱船，并建立与之相配套的近洋支线船队，建设一支具有国际竞争力的集装箱船队,发展LPG船队，改善船队结构，增强市场竞争力；加快建立与进口液化天然气规模相适应的LNG船队,改善船队船龄结构，提高船公司运力规模水平；鼓励更新、淘汰老旧船舶，形成老、中、青相配套，；鼓励船公司之间多种形式的合作经营，实行资产重组，开展广泛的联合、联营，形成规模化、集约化经营,1,2,3,4,5,2003年中国海运行业主要上市公司状况图,销售额：万元,资产总量：万元,长远股份,宁波海运,南京水运,ST天海,行业内主要上市公司资产总量销售额对比图,中海海盛,亚通股份,虽然中航油集团公司已初步确定进入航运业的多元化初步方向，但对新公司的整体战略、发展规划以及组建方式尚未明确,问题：,对国际国内航运业的了解、对竞争对手的了解还有待进一步加深,进入航运业的可行性和时机有待论证,公司的战略定位和发展方向尚未明确,公司的业务范围和业务组合需要明确和细化,组建新公司的方案需要明确,中航油航运公司希望通过咨询解决上述问题。本次咨询项目x将分两个模块重点进行航运公司发展战略和公司组建方案的咨询,模块一,进入航运业的可行性和时机,公司的战略定位和发展方向,公司的战略发展目标和实施规划,公司战略规划,模块二,公司的业务范围和业务组合,公司组建的系统方案,公司组建方案,x将在后续服务中解决其他可能存在的问题,问题,公司的战略发展具体措施和步骤,公司业务的竞争战略和相应措施,战略实施方案规划,问题,管理流程优化,制度的全面建设,人力资源规划,全面管理提升,问题,资本运营,企业管理信息化,其他相关咨询,目 录,一、项目背景和目标,二、项目思路和方法,三、项目工作步骤和成果,四、项目计划安排和运作方式,五、x相关咨询案例举例,六、x管理咨询简介,本次咨询项目的思路和工作重点,外部分析,内部分析,战略规划,重组方案,项目启动,本次咨询项目第一步：内部调研和资源能力分析,本次咨询内容,内部调研资源能力分析,充分了解企业设立动因和愿景,资源评估,核心能力分析,第一步,外部环境分析,国家政策,国际国内航运行业分析,第二步,战略规划制订,进入航运业可行性和时机分析,航运公司发展战略,战略目标和整体规划,第三步,新公司组建方案,新公司业务组合和业务开展方案,新公司组建方案,组建方案筛选和优化,新公司组建管理支持方案,第四步,除了充分沟通了解公司设立动因和发展愿景外，有必要对中航油集团做出相关的内部资源了解,企业组织及管理：,管理能力,员工素质,集权程度,企业组织构架,计划，信息和控制系统,营销方面：,分销渠道,市场占有率,广告效率,顾客满意度,产品质量,服务声誉,营销投入产出,人力资源方面：,员工经验，受教育程度,团队协作,产出，缺勤率,工作满意程度,低落情绪,财务方面：,边际利润,债务权益比,库存比率,投资回报,资信级别,生产方面：,生产地地理位置,设备利用率,采购系统,/,供应链,质量控制,产量,/,效率,研发方面（工业制造领域）：,基础应用研究,信息系统开发,科研项目,新产品开发,技术开发,示意,在充分调研的基础上对已有资源和能力进行分析和评估,供应商,客户,油田,财务资源,网络资源,人力资源,其他,公共客户,机场,炼厂,中航油集团,其他,资源评估,中航油集团生于航空系统，长于航空系统，为我国航空事业的发展作出了卓越贡献。,在未来的发展中，中航油集团将利用历史和现实的优势资源，寻求更广阔的出路,通过对企业内部的资源分析，出具分析评估结果，并以矩阵的形式表现出来,形成内部因素评价矩阵,关键内部因素,权重,评分,加权评分,优势,弱点,总计,注：评分值涵义：1=重要弱点；2=次要弱点；3=次要优势；4=重要优势,1,.,2.,n.,1,.,2,.,n.,1,.0,示意,通过该评价因素矩阵，可以得出中航油集团在当前的资源占有方面的优势和劣势，为以后的业务发展奠定理论基础,从企业内部的几个方面给出数十个问题，从中选出10-20个关键,因素，包括优势与弱点两个方面,根据上述因素在航运行业中对成功影响的大小确定其权重，对企业在因素上的表现给予评分，企业得分最高为4分，最低为1分，平均为分，加权分数之和就是企业的加权总分,这一结果越是高于分的平均值，越接近于4分，企业的内部,因素就越有优势。,本次咨询项目第二步：外部环境分析,本次咨询内容,内部调研资源能力分析,充分了解企业设立动因和愿景,资源评估,核心能力分析,第一步,外部环境分析,国家政策,国际国内航运行业分析,第二步,战略规划制订,进入航运业可行性和时机分析,航运公司发展战略,战略目标和整体规划,第三步,新公司组建方案,新公司业务组合和业务开展方案,新公司组建方案,组建方案筛选和优化,新公司组建管理支持方案,第四步,首先是对国家相关政策的分析,水运部分,国内水路货物运输规则,港口货物作业规则,国内船舶运输经营资质管理规定,外商独资船务公司审批管理暂行办法,基建部分,水运工程质量监督规定,水运工程施工招标投标管理办法,其他相关政策法规,对国内国际航运业和与其紧密相关行业的分析,通过对航运行业分析，回答如下问题：,该类业务的地域分布怎样？重点集中在哪些城市？地区？,该类业务近,5,年的市场规模，市场容量？,该类业务未来,5,年的市场规模，增长趋势？,影响该业务发展变化的主要驱动因素是什么？,国家宏观经济政策,行业政策,基础设施建设,技术,该业务的竞争状况怎样？,市场有多少竞争者？他们的市场份额怎样？,主要竞争者提供的服务,/,服务有怎样的特点？,主要竞争者的的覆盖区域？,主要竞争者的核心竞争力在哪里（价格；服务；伙伴关系；营销力量、营销费用；研发力量、研发费用；政府关系,/,行业关系等）,该业务的技术供应方的谈判力量怎样？,该业务的消费者偏好怎样,?,该业务的进入壁垒怎样？有没有其他的竞争者准备进入该业务？,该业务的行业价值链怎样构成？各环节的利润怎样分配？,该行业的关键成功因素是什么,?,分析内容包括：对国内外行业历史和现状分析,行业年销售量统计,行业年利润统计,单位：万元,收入和利润呈连年上升势头,年平均增长率：%,年平均增长率：%,示意,从行业业务量增长率判断行业近年发展前景（趋势）,产品1,产品2,40%,30%,主要产品占总销售收入比例,（,2003,）,产品市场销售增长率（1998-2003）,行业目前竞争态势,销售额：万元,资产总量：万元,XX企业,XX企业,XX企业,XX企业,行业内主要企业资产总量销售额对比图,用五力模型对航运业的行业吸引力进行分析,竞争激烈程度,新进入者,替代品,替代品的威胁,新进入者的威胁,顾客,供应商,顾客讨价还价的能力,供应商讨价还价的能力,并利用KSF（关键成功要素）方法对行业的关键成功要素进行分析,中称药的销售环节至关重要，应建立完善的全国销售网络和与之配套的信息系统,中医药企业要保持可持续发展，企业自身,研发能力,营销,企业管理,人力资源,研究开发能力是中药企业核心竞争力，企业要有自己名牌产品。,高层领导应具备较强的企业战略,生产管理,加强对传统中药生产工艺进行现代化改造，由粗放型向集约型发展。,示意,还将进行造船行业等相关行业分析,油品相关产业链,产业链,航运相关产业链,向非相关产业链拓展的多元化战略,向相关产业链拓展的多元化战略,其中包括对造船行业的有针对性的分析，为公司进入航运业进行船队组建、配置选型等提供指导和依据,国家/地区,综合,船价竞争力,非价格竞争力,综合,成本,价格,交船期,性能质量,售后服务,品种,信贷能力,日本,A,B,B,B,A,A,A,A,A,韩国,A,A,B,A,A,B,B,A,B,中国,B,B,A,A,C,B,B,B,C,西欧,B,C,C,C,A,A,A,B,A,示意,在这一阶段的最后，将选取行业内国际/内的先进公司，为中航油集团航运公司进行标杆参照分析,标杆企业,公认成功,在行业内具有不可辩驳的公认程度,产品和服务组合,在业务组合上与中航油集团,在较大程度上类似,发展历程与中航油集团的发展历程较为相似,政府色彩较浓向,市场化经营过渡,管理和盈利模式,各有自己独特的管理和盈利模式，对中航油集团有较大的借鉴意义,战略方向,战略的制定上具有特点，代表行业未来的发展方向,可学习性,对中航油集团在不同的方面具有借鉴价值,本次咨询项目第三步：战略规划制订,本次咨询内容,内部调研资源能力分析,充分了解企业设立动因和愿景,资源评估,核心能力分析,第一步,外部环境分析,国家政策,国际国内航运行业分析,第二步,战略规划制订,进入航运业可行性和时机分析,航运公司发展战略,战略目标和整体规划,第三步,新公司组建方案,新公司业务组合和业务开展方案,新公司组建方案,组建方案筛选和优化,新公司组建管理支持方案,第四步,用行业吸引力和业务竞争力模型来判断进入航运业必要性,业务行业吸引力,评价模型,关键因素,权重,分项指标,得分,特征说明,业务规模,0.25,年营业收入,业务增长,0.25,业务发展阶段（生命周期）,业务近3年的发展状况,业务未来3年可能的发展状况,盈利性,0.20,整个市场平均利润率水平,最好企业的利润率水平和投资回报率,竞争程度,0.15,行业集中度,业内最好公司的竞争力,可替代业务在当地的发展状况,进入壁垒,0.15,行业政策的促进和限制状况,进入该业务需要投入人财物的多少,业务技术含量或运营专业性程度,加权得分：,示意,通过评价模型对客户现有各业务,业务竞争力,进行评价,现有业务竞争力,评价模型,加权得分：,关键因素,权重,分项指标,得分,特征说明,市场份额,0.30,相对于主要竞争手的市场占有率,过去三年的增长情况,未来三年可能的增长情况,获利水平,0.15,相对主要竞争对手的利润率高低,相对主要竞争对手的运营成本高低,相对主要竞争对手的投资回报率高低,企业形象,0.10,信誉状况,品牌认知程度,资源状况,0.25,外部关系,设施或设备状况,营销或运营网络状况,人才素质状况,管理水平,0.20,长远发展规划,组织运行效率,服务或产品质量,管理制度和流程,用资源和战略匹配度模型对中航油集团进入航运业的潜在,业务竞争力,进行评价,评价指标,权重,评价得分,特征说明,与公司战略目标和规划的一致性状况,0.25,对业务市场的熟悉程度,0.15,专业人才储备状况,0.15,公司资源的支持程度大小,0.30,与其它主要业务的互补性大小,0.15,资源和战略匹配度模型,加权得分：,示意,用行业吸引力模型得出航运业随时间变化的吸引力系数,业务行业吸引力,评价模型,关键因素,权重,分项指标,得分,特征说明,业务规模,0.25,年营业收入,业务增长,0.25,业务发展阶段（生命周期）,业务近3年的发展状况,业务未来3年可能的发展状况,盈利性,0.20,整个市场平均利润率水平,最好企业的利润率水平和投资回报率,竞争程度,0.15,行业集中度,业内最好公司的竞争力,可替代业务在当地的发展状况,进入壁垒,0.15,行业政策的促进和限制状况,进入该业务需要投入人财物的多少,业务技术含量或运营专业性程度,加权得分：,示意,用资源和战略匹配度模型得出随时间变化的中航油集团和航运业的资源匹配度,评价指标,权重,评价得分,特征说明,与公司战略目标和规划的一致性状况,0.25,对业务市场的熟悉程度,0.15,专业人才储备状况,0.15,公司资源的支持程度大小,0.30,与其它主要业务的互补性大小,0.15,资源和战略匹配度模型,加权得分：,示意,用行业吸引力系数和公司资源能力匹配度综合分析进入航运业可能性和时机把握,进入可行性指数=行业吸引力系数资源能力匹配度,进入可行性指数,时间,2000年,2002年,2004年,2006年,2008年,示意,最佳进入时机,有成功经验的标杆企业进入时平均指数值,在明确进入必要性和可能性基础上，x为中航油集团公司航运业务发展战略设计的总体架构模型,航运公司战略,愿景,航运公司战略目标,公司战略目标,分阶段实施方案,内部影响因素,外部影响因素,方案规划,航运公司整体战略,综合内外部分析和调研，明确中航油集团航运公司的愿景、使命和战略方向，使之成为发展的动力源泉,愿景：企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的,使命：企业生存目的、经营哲学、企业形象定位,战略方向：企业在实现其愿景的过程中所要达到的长期目标,通过大量的交流、沟通使全体员工对企业的长远发展有透彻的理解,建立有效的组织和激励机制，将企业的发展与员工的利益直接联系起来,战略方向,发展的动力,在明确公司发展战略后，分短、中、长期三级建立战略目标体系,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,- -,短期目标,中期目标,长期目标,短期计划,中期计划,长期计划,决定行动及其组合的次序与资源分配,判断行动及其组合的合理性与逻辑关系,x将遵循“整体筹划、分步实施”的原则，为中航油航运公司确定有序的发展规划,公司,发展,进程,系统规划和新公司组建方案筛选，有序实施战略规划，积累人才、行业经验、市场资源和管理经验,通过企业并购、参股、战略联盟等低成本扩张手段，迅速完成公司的业务成长和规模扩张，向战略目标迈进,重新修订公司发展战略，完善战略发展滚动计划， 实施业务和资产的整合，进行管理提升，实现持续发展,阶段1,公司初建,阶段2,公司成长和,业务扩张,阶段3,整合提升,持续发展,时间,示意,本次咨询项目第四步：新公司组建方案,本次咨询内容,内部调研资源能力分析,充分了解企业设立动因和愿景,资源评估,核心能力分析,第一步,外部环境分析,国家政策,国际国内航运行业分析,第二步,战略规划制订,进入航运业可行性和时机分析,航运公司发展战略,战略目标和整体规划,第三步,新公司组建方案,新公司业务组合和业务开展方案,新公司组建方案,组建方案筛选和优化,新公司组建管理支持方案,第四步,公司组建方案制订原则：,公司组建是公司整体战略实施步骤的一个环节，公司组建方案的制定必须在公司战略指导下进行，组建方案的制订和实施必须和公司的整体战略规划相协调,计划实,施管理,确定实,施计划,完善业,务战略,公司组,建完成,达成战略目标,战略和战略规划初步方案,公司战略实施步骤,公司战略实施方案中各个环节是紧密关联和互动的关系，其中公司组建方案的设计和实施既是整体战略方案中的一个步骤，又是其后环节的一个前提和输入,首先设计公司组建初期的主要业务和业务开展的方案,集团和公司战略,公司发展的短期目标,内部资源能力,外部环境分析,市场预测（如预计能能获得的,300,万吨业务量）,输入,专家经验,标杆企业参照,头脑风暴,相关选择模型,方法和工具,公司业务选择和业务开展方案,输出,示意,在确定中航油集团航运公司短期的主营业务和开展方式时，同时为动态发展的长远规划奠定基础,第一层面,核心业务,第二层面,新兴业务,第三层面,候选业务,进入其他新的行业,迅速扩展核心业务的规模，加快对现有业务整合，在第一层面业务上建立核心竞争力,进入战略性投资行业，建立未来发展的持续动力和利润来源,积极探索大规模产权资本运营，通过产权重组，扩大规模,没有第三层面源源不断提出新待开发项目，第,二层面业务会逐渐枯竭，最后是第一层面业务丧失，无法增长,相关产业链多元化,示意,根据业务规划确定公司业务开展的地点、人力资源规划和资源投入等相关方案,集团和公司战略,公司业务选择和业务开展方案,内部资源能力,外部环境分析,输入,专家经验,标杆企业参照,人力资源规划,相关选择模型,财务预算工具,方法和工具,公司业务开展地点,人力资源方案,整体资源筹划方案,输出,示意,工具示例：用城市吸引力和公司竞争力模型来确定业务开展地点,城市吸引力量化分析模型框架,城市吸引力因素,城市航运条件,城市经济发展水平和发展潜力,城市市场辐射带动效应,城市的交易成本和经营成本状况,航运相关资源可得和可利用程度,社会、政治、法律、环境等其他因素,权重,评估值,加权评估值,权重和总分,评估值以110的量化尺度评价，评估值高于为相对很好，低于为相对较差；专家可以是行业专家、咨询顾问、企业内专业人员等；参加打分的专家以7-12位为宜，适当平均分布。,示意,工具示例：城市吸引力和公司竞争力量化分析模型之二,公司竞争力量化分析模型框架,公司竞争力标准,在当地相对市场,份额及发展趋势,成本控制和获利能力,主要业务竞争能力,产权机制和管理水平,公司获取和控制,航运资源的相对能力,与当地政府关系,权重,评估值,加权评估值,权重和总分,评估值以110的量化尺度评价，评估值高于为很好，低于为较差；专家可以是行业专家、咨询顾问、企业内专业人员等；参加打分的专家以7-12位为宜，适当平均分布。,示意,方案筛选和优化,业务选择及开展方案,公司业务开展地点,人力资源方案,整体资源筹划方案,输入,财务和经济分析工具,方案选择模型,方法和工具,优化方案,输出,示意,工具和方法：财务和经济分析工具,业务量,成本/收入,边际收益,固定投入,资源甲投入,等预算线,等收益线,盈亏平衡点分析,最优资源投入分析,资源乙投入,首先根据公司组建方案进行财务和经济预测分析，通过把分析结果和公司的短期目标进行对比来筛选备选方案,组建方案,财务预测,满意否,列为备,选方案,对比短,期目标,否,是,调整方案,工具和方法：组建方案整体评价模型,分析结论得分标准,选中方案,分析结论,优秀,良好,一般,较差,很差,三项指标得分之和,15以上,12/13/14,10/11,8/9,7以下,方案基本评价体系,放弃方案,评价指标得分标准,定性评价,分值,指标,很大,较大,一般,较小,很小,实施难度,1,2,3,4,5,对目标达成的作用,9,7,5,3,1,实施风险,1,2,3,4,5,评价指标解释,评价指标,指标解释,实施难度,实施可能遇到的障碍大小和所需资源投入的多少,对目标达成的作用,对战略目标达成作用的大小,实施风险,达成目标的不确定性和可能产生的负面效果,分析结论,对实施途径的综合评价结果,示意,通过对三套备选方案的定性评价，我们认为这三种方案都是可选的，并确定其中一个相对最优的方案,发展方案,实施难度,对目标达成的作用,实施风险,分析结论,方案一,一般,很大,较大,良好（13）,方案二,较大,较大,较大,一般（11）,方案三,很大,一般,很大,较差（9）,对三种方案的定性评价,示意,在确定公司组建方案的同时，x将根据需要规范化新公司内部管理，为企业稳步发展奠定基础,对SBU的管理和支持工作工作,运营管理,人力激励,企业文化,信息系统,资金、技术与设备,组织体系,外部资源：咨询公司的服务,制度与流程,发展战略,建立行业数据库,编制战略规划,编制年度经营计划,降低运营成本,组织结构设计,管理咨询,考核激励,人力资源评估,高级人才招聘,财务系统升级,建立规范的内控制度,对下属企业的管理和支持,示意,x将依据下面原则设计新公司组织机构,精于高效原则,在保证公司任务完成的前提下，应力求做到机构简练，人员精干，管理效率 高,权责利对等原则,公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应,客户导向原则,组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客，并满足顾客需要,有效管理幅度原则,管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围,灵活性原则,保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应,专业分工和协作原则,兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性,执行和监督分设原则,保证监督机构起到应有的作用,管理明确原则,即避免多都指挥和无人负责现象,以战略为核心的组织管理实施,以公司战略取向决定组织管理体系和功能的设置，而组织管理实施应保证战略的有效实施,x将为新公司建立必要的制度体系,决策,监控,应用,战略,投资,融资,财务计划,成本控制,行政管理,人才管理,市场开拓,目 录,一、项目背景和目标,二、项目思路和方法,三、项目工作步骤和成果,四、项目计划安排和运作方式,五、x相关咨询案例举例,六、x管理咨询简介,建议本项目分为三个阶段五个模块,阶段一：内外分析,阶段二：战略规划制订,阶段三：新公司组建方案,项,目,启,动,和,前,期,准,备,1,充分了解企业设立动因和愿景,资源评估,核心能力分析,国家政策分析,国际国内航运行业分析,外部环境分析,内部环境分析,2,3,进入航运业可行性和时机分析,航运公司发展战略,战略目标和整体规划,战略规划制订,5,4,新公司组建方案,新公司业务组合和业务开展方案,新公司组建方案,组建方案筛选和优化,新公司组建管理支持方案,模块1 项目启动阶段：就项目目标、内容和信息需求达成共识，建立项目团队和项目管理机制,主要项目内容,双方项目小组召开项目启动会议,组成项目组织，确定项目小组工作机制,项目组的组织结构,项目组成员的任务分工、工作要求、时间进程,项目工作报告、管理办法,项目小组内部培训，就本次项目目标、内容和方法达成共识,确定本次项目所需的信息需求范围和获得办法,建立前期调研的分析假设和分析模型,准备前期调研的问卷、提纲,协调调研进程，确定调研对象时间安排,项目工作方法,项目启动会议,行业资料、企业背景,/,业务资料收集,内部专题培训,个别沟通,成果,就项目工作的开展达成共识并进行明确分工，完成前期准备,模块 了解中航油集团业务现状，明确中航油集团资源能力状况和发展的关键要素,主要项目内容,公司业务现状分析,公司财务状况分析,公司治理结构、组织结构、管理模式和核心业务流程现状分析,公司人力资源配置状况分析,公司核心能力提炼,公司竞争优势、劣势总结,项目工作方法,财务报表分析,业务战略文件研究,现有管理文件、制度分析,领导层和和业务管理层有关人员重点访谈,案例研究,专题研讨会,成果,中航油集团航运业务及其特定业务的评估结论、业务能力的优/劣势分析,模块 评估国内国际市场的机会和挑战，确定市场机会和竞争能力,主要项目内容,相关业务领域市场格局分析和市场结构的演变推导,市场规模（销售收入、销售数量、平均利润率）,细分市场构成,市场结构（客户、竞争者、供应商力量对比及相互关系）,市场特点（成长性、集中度、竞争状况）,市场发展趋势和驱动因素分析,竞争对手动态、优劣势分析,竞争模式和成功要素分析,新技术和创新商业模式的影响分析,项目工作方法,领导层和有关人员访谈,行业资料库,专家、研究机构访谈,专题研讨会,成果,中航油集团航运业务在特定业务领域的市场机会评估、市场对该领域的要求和成功要素,模块4：基于内/外部分析结论，确定中航油航运公司发展战略、核心能力和竞争优势,明确业务进入的必要性和可行性,确定公司的远景,使命和价值观,确定公司中长期的经营方向,各种可能的战略规划方案设计,战略规划方案评估,领导层和业务管理层有关人员研讨会,案例研究,差距分析,专题研讨会,小组讨论,案头研究,主要项目内容,项目工作方法,成果,中航油集团航运业务发展战略框架确定,模块5：明确新公司组建方案,新公司业务组合和业务开展方案,新公司组建方案,组建方案筛选和优化,新公司组建管理支持方案,领导层和业务管理层有关人员研讨会,案例研究,差距分析,专题研讨会,小组讨论,案头研究,主要项目内容,项目工作方法,成果,中航油集团航运业务业务战略定位及业务拓展计划确定,拟提交咨询项目成果汇总,注：项目启动后，根据实际情况不排除会做适当的调整的可能,阶段,提交报告,阶段一,中航油集团航运公司内部资源和能力分析报告,中航油集团航运公司行业研究报告,阶段二,中航油集团航运公司发展战略及规划报告,阶段三,中航油集团航运公司组建方案,目 录,一、项目背景和目标,二、项目思路和方法,三、项目工作步骤和成果,四、项目计划安排和运作方式,五、x相关咨询案例举例,六、x管理咨询简介,项目时间安排.,1,2,3,4,5,6,阶段一：内外分析,模块1：项目启动和前期准备,模块2：内部环境分析,模块3：外部环境分析,阶段二：战略规划,模块4：发展战略及规划,阶段三：新公司组建方案,模块5：新公司组建方案,最终报告会,启动会 中期讨论会或报告 最终报告会,x认为项目的成功依赖于以下六个关键因素：,问题分析的深入性,项目内容的具体性,双方沟通的及时性,员工访谈的充分性,项目成果的可行性,成果执行的持续性,项目小组人员构成,项目经理,1名,项目成员,2名,支持人员,按项目要求配置,x,中航油集团航运业务,待定,待定,待定,*注：支持人员属项目组编外人员，按需要为项目组提供数据收集和分析支持，工作地点在x,项目人员职责,主要责任,沟通时间,具体制定工作计划领导项目进展,日常工作的协调,内部沟通,至少每周一次,访谈安排,根据需要随时沟通,非正式沟通,收集数据资料,数据分析,相关人员访谈,提出建议及方案,制作相关报告文件,访谈安排,根据项目需要随时沟通,项目经理,项目成员,目 录,一、项目背景和目标,二、项目思路和方法,三、项目工作步骤和工作成果,四、项目运作方式和计划安排,五、x相关咨询案例举例,六、x管理咨询简介,客户背景,客户企业原是直属于铁道部的国有集团企业，1979年由事业单位改制成企业,集团下设21个全资子公司（9个流通企业、12个工业企业）、8个控股公司和1个相关管理干部学院。各储运基地覆盖全国主要城市和交通枢纽，均有专用线与铁路干线连接,经营业务包括物资供应（铁路供应和社会供应）、物流、外贸、工业、房地产。其中以铁路物资供应为主，包括油品、钢轨、钢材、配件物资。, 名列于中,国企业500强，在物资流通企业领域中占有核心地位,x曾为某国资委下属大型物品流通企业提供战略规划咨询服务,客户需要解决的主要问题,主要体现在以下业务层面：,1、铁路物资流通：市场增长空间有限，铁路物资采购体系将发生改变,2、钢材流通：现有钢材流通企业实力雄厚，新的竞争对手不断加入，面临更大的竞争压力，钢铁企业发展自身销售公司和直接客户对钢材流通企业带来直接的威胁,3、第三方物流：业务处于开拓阶段，规模小，没有充分发挥现有的网络有时，国内物流企业又迅速壮大，国际物流巨头纷纷抢滩国内市场,4、外贸业务：业务单一，不稳定,5、工业制造：产品结构单一，对铁路市场以来程度高，企业经营效益差,x解决方案,x分四步走帮助客户企业解决了这些问题：,第一步：针对客户企业全面诊断以及内部资源能力分析，寻求竞争力来源,第二步：对客户的外部环境进行分析：对利用外部机会，规避外部威胁或风险方面的能力作出评价，并利用五力模型对现有产业的行业吸引力进行分析，选取标杆对比指标，寻找与行业内先进公司的差距，以明确努力方向,第三步：帮助企业制订中长期战略规划：在内外部环境分析的基础上明确客户企业的愿景、使命和战略方向，使之成为集团发展的动力源泉，在集团总体战略方向的指引下，确定业务组合战略，其主要内容是确定公司的核心业务、潜力业务和淡出业务，并把战略内容体现在具体的财务目标上,第四步：帮助制定详细的战略实施方案：首先x帮助客户企业制订企业体制改革方案，建立适合于市场竞争机制的股权结构，并在完成企业体制改革后，帮助客户企业根据各业务在公司整体战略地位完善集团管理模式，优化总部组织机构，最后设计财务规划和资本并购方案，通过资本运营顺利实施战略变革.,客户为中国船舶工业集团公司属下的华南地区最大的现代化造船综合企业，国内最大的,500,家工业企业之一。公司于,1954,年成立，并于,1993,年经改组在香港和上海分别发行,H,股和,A,股。公司追求企业整体价值的不断提升和企业由强及大的可持续性稳定成长。 在致力于优化企业内部管理，提高运作效率和不断降低成本的同时，不断扩大生产能力，提高市场竞争力，力争成为全球造船行业灵便型船舶市场的领先者。近年来随着船舶市场发展，公司也面临难得的发展机遇期，但人力资源管理正逐渐成为公司管理提升的瓶颈之一。,在船舶业的宏观环境变化下和公司自身发展过程中，客户面临以下几方面的挑战：,岗位设置不合理，因人设岗严重；,相比国外同行，生产效率较低；,薪酬制度没有激励性；,管理基础工作薄弱，缺乏数据；,原考核体系缺乏对个人（尤其是中层）的考核，绩效管理未成系统；,薪酬与绩效关联度不高；,员工晋升通道单一。,在船舶制造业方面，x为某香港及国内上市造船公司提供人力资源绩效管理、管理优化全面提升咨询,x项目组提供的解决方案：,在公司各部门职责的基础上，建立了公司,127,个关键岗位的岗位说明书，明确了各岗位的工作职责；,在公司战略明晰的前提下，在对公司各部门部门职责、业务流程充分了解的基础上，设计了合理适用的绩效管理和业绩指标体系；并指导公司四个模拟项目小组同步运行；,对困扰公司的物资部门进行了管理流程优化建议；,设计,127,个岗位的职业发展规划及路径；,针对试点部门进行了示范性的岗位评估工作。,x项目组所做的培训与服务工作：,结合实际情况，组织了多次针对项目工作小组及模拟推动小组的培训，过程贯穿项目始终，为方案的有效实施提供了充分的保证；,本次项目的主要特点在于对客户模拟小组的辅导，也就是不仅是顾问自己做，还要教客户怎么做；经过双方的紧密合作，最终达成预期效果,客户对于本次项目的评价,咨询项目小组的方案为客户提供了规范的管理思路，基于详实的工作分析，初步建立完善的岗位说明书体系；通过充分的交流沟通，加以正确的引导，充分的沟通及大量的培训，使公司克服了国有企业的观念束缚，统一了员工对绩效管理的思想认识；并通过绩效管理机制与相关制度的优化，为客户打下了管理提升的基础，使客户具备了长期发展的能力。,x,的咨询专家们以对企业的准确把握，以高度的责任感和外部专家的独立客观精神，对企业进行了深入的内外部调研与分析，提出了绩效管理及职业发展规划方案、实施办法、以及与其相适应的管理理念。通过对广大员工尤其是中高层的培训和引导，传播了先进的管理理念，为企业达成战略奠定了基础。,目 录,一、项目背景和目标,二、项目思路和方法,三、项目工作步骤和工作成果,四、项目运作方式和计划安排,五、x相关咨询案例举例,六、x管理咨询简介,创立于1992年的x现有500多名全职员工，是中国成立时间最早、规模最大的咨询公司之一；x总部位于北京，在上海、广州设有分公司。,x致力于为企业提供专业咨询服务，业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作/信息化咨询、资本运作咨询、金融服务咨询、教育培训服务、中高级人才甄选服务等。,x已获得亚洲开发银行和世界银行的正式咨询资格。多名合伙人和高级经理拥有证监会认可的上市公司独立董事资格。,x管理顾问公司简介,中国第一家专业商业风险咨询公司,中国第一家在香港开设子公司的咨询公司,中国第一家向大学,(,北大光华管理学院,),捐款的咨询公司,中国咨询业第一起企业兼并案的承接企业,中国第一家有限合伙制风险投资机构的创办者,中国第一家参加瑞士达沃斯“世界经济论坛”的咨询公司,中国第一家在“哈佛中国评论”年会上演讲的咨询公司,中国第一家经过民主选举的北京科技咨询协会理事长单位,中国第一家向可可西里国家藏羚羊保护区捐资的咨询公司,中国第一家为抗击,SARS,的医护人员捐资建雕塑的咨询公司,x在中国管理咨询业界创造的“第一”,时代管理创新的推动者,复杂管理问题的解决者,东方管理方法的创造者,现代管理理论的传播者,成功管理经验的总结者,优秀管理人才的培育者,帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势,x管理顾问公司的使命和宗旨,x管理顾问公司的定位和特色,客户导向：立足中国市场和政策环境，针对性地发现和解决客户的实际问题。,1,结果导向：始终关注咨询方案的可操作性，为方案的实施提供多种形式的支持。,2,价值导向：同步培养客户的管理人才并扫清变革障碍，实现服务价值的最大化。,3,吸收西方现代管理精华,深入中国企业变革一线,做中国管理咨询的实践派,定 位,特 色,x管理顾问公司的核心竞争力,品牌（Reputation）： 持续增长的品牌价值,R,知识（Intelligence）：厚实缜密的知识管理,I,人才（Staff）： 忠诚高效的人才团队,S,执行（Enforcement）： 脚踏实地的执行精神,E,R-I-S-E,x管理顾问公司的优势在于其强大的国际和国内背景，以及将西方现代管理理论和经验与中国市场与环境相结合的核心能力。同国际知名管理咨询企业相比，x对中国企业的理解更深入、更全面，拥有更丰富的本土企业经营管理的实践经验，因而能提供更实用的和更有效的专业咨询服务；与本土管理咨询企业相比，x站在更高的国际角度，具有丰富的国际管理实践经验和更系统的西方管理理论训练。,这些优势使得我们能为企业提供带来明显实际效果,又适合企业特色的高质量管理解决方案,x管理顾问公司的优势,x管理顾问公司的五大优势是,：,1、对西方现代管理的精深理解和实践经验与中国市场的丰富管理实践经验,2、毕业于国内外一流商学院的高素质专业咨询师,3、在中国市场各行各业的近百个管理咨询成功案例,4、在管理咨询行业的专业信誉和品牌,5、以实施性和客户最终价值最大化为目标的过程咨询,x管理顾问公司的团队,x管理顾问公司拥有一支毕业于国际国内一流商学院的强大专业咨询师队伍。咨询师们除了拥有,良好的的管理和商业教育背景外，,均拥有数年的战略、,营销、人力资源、管理、投资或工程技术等方面的一线,国内或国际一流企业实际工作经验。,x管理顾问公司的领域包括公司战略、组织和人力资源、营销、企业信息化,、,业务流程,及培训,等多个方面,x的经验分布于各行各业,x近期服务过的部分客户,北京房地产上市公司,中国某省电力开发公司,中国建筑机械集团,北京国家级开发区,福建房地产上市公司,中国西部公路施工上市公司,河北省级电力施工公司,中国生物化工上市公司,中国包装印刷上市公司,中国汽车上市公司,中国摩托车上市公司,中国电视机上市公司,中国农业技术公司,中国洗衣机生产商,中国冰箱生产商,中国小家电生产商,中国服装生产公司,中国综合性进出口公司,中国白酒上市公司,中国葡萄酒上市公司,中国啤酒上市公司,中国最大移动通信集团,中国最大运动用品生产商,海洋石油香港上市公司,中国物流集团公司,中国油漆上市公司,香港上市公司中国地产子公司,中国通信设备公司,中国乳业集团,中国化肥生产商,中国农业上市公司,中国通信设备上市公司,中国通信运营公司,中国国家级开发区,中国电器上市公司,中国洗涤用品公司,中国中央空调生产商,中国汽车配件公司,中国生物制品公司,中国医药公司,中国光学技术开发公司,中国卡车上市公司,中国建筑设备上市公司,中国最大的期货公司,中国重型汽车公司,中国最大客车公司,中国汽车营销和建材上市公司,中国水泥上市公司,美国主要的通讯设备公司,美国著名的综合性娱乐公司,美国最大的环保科技公司,美国航空科技上市公司,美国大型制药公司,美国大型矿山机械公司,美国最大日用品公司,美国主要化妆品公司,美国主要石油公司,英国主要商业协会,德国重型机械设备制造商,韩国最大通讯公司,韩国最大家电公司,韩国最大化工公司,英国某大学,x管理咨询的部分客户清单,2001,年：,哈佛商业评论精萃,系列,9,本,2002,年：,总