某通信息科技有限公司企业文化培训

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,*,Click to edit Master title style,Thank you!,1,郑州博大互通信息科技有限公司,企业文化培训,博大互通 行政综合部,2012.3.6,2,从今天开始，您就是郑州博大互通信息科技有限公司大家庭中的一员了，为了使您迅速的融入这个集体，在这里就向大家简单介绍一下有关博大互通的一些基本理念，这些理念是我们企业今后发展的基础，也希望成为在座的每一位今后工作的基础。,祝贺并欢迎各位的加入，祝大家在博大互通工作愉快！,欢 迎 辞,2,3,第一章 企业文化,第二章 公司基本发展情况、办公制度,第三章 公司部门构造以及各部门工作职责,目 录,3,4,第一章 企业文化,人类因愿景而美好 企业因文化而长存,4,5,郑州博大互通信息科技有限公司成立于,2006,年,是专注于企业信息技术服务的高新技术企业。,公司现由两大事业部组成,-,移动事业部和,B2C,事业部,移动事业部为增值电信业务部，拥有多年的电信增值业务如短信、彩信、,WAP,等移动产品市场经验和技术研发经验。,B2C,事业部为公司新事业部,承担公司新的战略发展方向之一,B2C,同城购物项目为公司与河南省知名百货公司联合推出的重点投资项目。,第一章 企业文化,博大互通是做什么的？,5,6,企业愿景,经营理念,公司精神,服务理念,企业使命,核心理念,博大互通基本理念,第一章 企业文化,博大互通企业理念的构成,6,7,核心价值观是公司经营活动的准则或者指导原则。,一个优秀的企业必须有自己的明确的核心价值观，并且是亘古不变的，有了核心价值观，企业才有了明确的价值判断依据，员工的行为才有了明确的是非判断依据。,第一章 关于企业核心理念,什么是核心价值观？,为什么需要核心价值观？,7,博大是我们做事的胸怀；,一个人要登上成功之颠，除种种努力之外，还需要有博大的胸怀。,精微是我们做事的着落点；,“大处着眼，细处着手”，细节，精微之处，体现我们真正的价值，大处，宽容，博大使我们更美丽，快乐，远去烦恼。,博大精微 ：,第一章,关于企业核心理念,博大互通核心理念：博大精微 平实恢弘,8,企业管理资源网, 实 恢 宏：,平实的风格，平凡的人生，平凡中展现着恢宏。,我们平凡的生命只有在奉献中才能拥有妙不可言的意义；才能折射出恢弘伟大的光辉。,第一章,关于企业核心理念,博大互通核心理念：博大精微 平实恢弘,10,博大的胸怀来源于内在的修养，多读书，读好书；,遇事冷静思考，多换位思考，话在心头绕一绕在说出来；,尽量把事情做的完美一些 ，原谅自己犯的一些错误；,再烦也别忘记微笑，再急也要注意语气，再苦也别忘记坚持,。,有些人学会了执着，但不善于抓住机遇；,有些人抓住了机会，但不懂得坚持；,有些人会坚持，但不敢与承担责任；,有些人敢于承担责任，又不懂得妥协敬畏，最终也失去了伟大的可能。,如何拥有博大的胸怀？,第一章,关于企业核心理念,11,第一章 关于企业精神,12,企业精神,企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。,现在社会市场愈发的混乱,各种层出不穷的欺骗手段在与时俱进的毁灭这个充满着阳光的社会；,博大互通始终相信,诚信经营才是维持行业发展的金科玉律；,作为一个在短信群发行业沉淀多年的公司,我们愿意与那些秉持同一理念的同行一道迎来更加璀璨的明天；,我们将始终坚持“心正品良”的精 神,为社会贡献应有的义务。,博大互通精神:心 正 品 良,心正则笔直 品良则优越,12,13,使 命,公司存在的价值和意义,第一章,关于企业使命,公司成立至今在郑州已经拥有近,5000,家使用行业短信应用的客户，涉及到房地产、餐饮、医院、商场、汽车销售中心等诸多领域。,博大互通作为红五月公益联盟的理事单位，免费为公益组织提供全面的信息技术支持，并尽自己最大的努力去回馈社会。,博大互通的使命：运用移动通信与信息技术为每个企业创造价值,13,有人问，爱迪生先生，您是如何看待电的？爱迪生回答说，今晚。总统正在我的灯下阅读，医院正在电灯的照亮下进行手术，全世界有数百万的人在电灯下读书和生活，这非常重要！爱迪生就是这样想的，他为此而自豪。,博大互通如今也可以自豪的说：,我们给客户带来了无限回报,给商家带去了无限的商机。这便是我们的使命，我们为之自豪！,第一章,关于企业使命,14,15,愿 景,公司未来的市场领域、规模及核心能力,第一章,关于企业愿景,2009,年博大互通推出自主研发的捷信通移动商务平台，拥有国家版权局颁发的,计算机软件著作权登记证书,和通信管理局颁发的,增值电信业务经营许可证,，保证了公司的核心竞争力。,博大互通以良好的资源优势、一流的,IT,技术及先进的管理机制,广泛开展技术与市场的合作,为用户提供更加专业的移动服务与信息产品技术服务。,博大互通的愿景：成为中国领先的移动服务商和信息产品供应商,15,16,博大互通经营理念与服务理念,经营理念：,先利人而后利己,博大互通始终秉承为他人创造价值，从客户对我们产品的惊喜中获得人生的富有。,第一章 关于企业经营理念与服务理念,服务理念：,服务从心开始,一切服务都要从“心”开始，要有“感恩心”、“诚实心”、“善解心”、“谦卑心”、“爱心”、“宽容心”、“责任心”、“奉献心”。,16,17,公司基本发展情况、办公制度,第二章,17,18,博大互通成立于,2006,年，是专注于企业信息化服务的高新技术企业，公司的产品与服务是传统行业向移动商务发展的有效渠道，同时专业明细的公司化运作为客户提供优质高效的服务。,第二章 公司基本情况,国内领先的移动通信增值应用产品提供商,国内领先的移动通信系统平台产品提供商,国内领先的企业短信、彩信服务提供商,国内领先的信息技术服务提供商,国内领先的行业应用短信软件提供商,18,我们竭诚为客户提供以下服务：,捷信通移动客户管理系统,DBSDK,应用开发组件,数据库无线营销,电信级通信系统平台,B2C,系统平台,19,第二章 我们的产品,19,20,领先的专业技术,博大互通独立研发基于安全开放的技术平台，以核心技术为导向，为客户提供专注的信息服务。采用开放的语言设计、私密协议通讯方式，保证系统的安全性和扩展性；海量数据存储与处理、多平台分布式运行与部署。多年的良好运行，证明了系统平台的稳定性、高效性、安全性。,第二章 我们的优势,20,21,领先的服务理念,博大互通坚信并贯彻“服务由心开始”的服务理念。客户的信赖与满意是我们服务的原动力。不断地用心去完善和改进自身的服务，想客户所想，达客户所求。,第二章 我们的优势,21,22,精准的营销方案,博大互通为客户提供从市场定位、内容创意、精准定向投放及优化整合营销解决方案，体系化的服务为客户带来持续化的价值。,第二章 我们的优势,22,23,优秀的团队执行力,博大互通服务团队汇集了众多在北京、上海、成都等地均有创业经验的,IT,技术专家和资深营销人士，并具有出色的执行能力。公司成立的客服中心始终履行,24,小时快速响应机制，确保最优质的客户服务质量。,第二章 我们的优势,23,第二章 我们的客户（部分）,24,24,25,公司始终坚持 “创博大品牌，为民族争光”的经营战略目标，秉承“先利人而后利己”的经营理念，以“博大精微，平实恢宏”的核心价值以及“心正品良”的公司精神为客户提供优质的服务。,第二章 公司基本情况,25,第二章 公司部分制度,补 助 金 ：,购房借款：,工龄补贴 ：,年 薪 假 ：,在公司工作满两年以上（包含）的员工，由主管推荐后可向公司申请,15000,元无息购房借款（,3,年期），无息购房借款不能重复申请。,在公司工作一年以上（包含）的员工，工作满一年，工龄补贴为,30,元,/,月，次月执行。工龄补贴逐年递增（最高限额为,300,元）。,凡在公司工作满一年的员工，均可享有带薪,5,天年假。,公司员工每月享有以下补助,:,午餐补助,:,一百元每月；,交通补助,:,五十元每月；,通讯补助,:,五十元每月；,各项补助参与每月绩效考核，月终计薪时一并发放。,26,第二章 公司部分制度,社会保险,:,健康关怀,:,图书购置,:,社会活动,:,公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目 。,公司每年安排一次体检，确保员工身体健康，同时表达公司对员工的关爱。,为满足员工学习需要，提升员工综合技能，公司购置相关图书资料（包括各类工具书、期刊、杂志及相关学术著作等），员工可在行政人员处登记，办理借阅手续。,羽毛球、乒乓球等娱乐比赛；,一年两次的旅游活动 ；,每年定期组织公益活动。,27,28,第三章,公司组织结构以及各部门工作职责,28,企业管理资源网, 公司组织结构图,30,第三章 公司各部门工作职责,负责公司财务方面工作 。,出 纳 ：,负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核算 。,会 计 ：,拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况 。,财 务 部,31,负责公司人事管理工作与日常行政、后勤管理工作。,人事专员：,合理地组织对公司员工管理，积极开展工作，培,养和合理利用人力资源,。,行政专员：,负责公司日常行政、后勤事务的管理工作。,第三章 公司各部门工作职责,行政综合部,32,负责公司运营管理、平台审核、数据库管理、网络维护等工作。,运 营 主 管 ：,负责运营部门计划管理、流程管理等工作。,平 台 审 核 ：,负责运营部平台审核工作。,数 据 管 理 ：,负责运营部数据库的管理，对数据进行整合、优化等工作。,行业技术支持：,负责公司网络的安装维护，行业部的后勤支持。,运 营 支 持 ：,负责运营部的支持工作。,33,第三章 公司各部门工作职责,运营中心,33,负责移动项目所有平台与,B2C,项目的研发与维护工作。,研 发 一 部 主 管 ：,负责研发一部计划管理、流程管理等工作，负责,B2C,项目的研发与维护。,研 发 二 部 主 管 ：,负责研发二部计划管理、流程管理，负责移动项目平台的开发与维护。,软 件 工 程 师 ：,根据部门主管的安排，进行平台的具体开发工作。,网页设计师,/,美工 ：,根据部门主管的安排，进行平台的具体开发工作,。,34,第三章 公司各部门工作职责,研发中心,34,负责营销中心计划的管理、销售指标的完成、后勤以及客服工作。,营销中心助理 ：,负责营销中心计划管理、流程管理、后勤事务。,销 售 主 管 ：,负责部门计划管理、流程管理、后勤事务 。,销 售 内 勤 ：,负责营销中心的后勤保障工作 。,销 售 人 员 ：,负责积极完成销售指标，维护公司客户 。,客 服 主 管 ：,负责大客户部计划管理、流程管理等工作 。,客 服 人 员,：,负责营销中心的客户服务和后勤保障工作 。,35,第三章 公司各部门工作职责,营销中心,35,36,客服中心,工作内容 ：,1,）注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；,2,）维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；,3,）提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。,客服主管 ：,顾客投诉和接待工作；指导礼品发放以及换礼品的工作；,制定部门员工值班表；负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；,协助销售部完成工作计划等。,客服专员：,协助业务人员维护客户关系；帮助客户快速掌握软件；,在线解决客户使用软件所遇到的问题；,定期向公司汇报客户反馈的市场信息；,定期总结客户软件使用中常见问题。,第三章 公司各部门工作职责,36,37,愿大家工作愉快 ，共创辉煌 ！,欢迎您加入博大互通，,成为我们的工作伙伴，,