链家地产经纪人有效行程管理规定v

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,链家控股内部资料,经纪人有效行程,管理规定,有效行程的项目,有效行程的标准,有效行程的检查,目,录,有效行程的细则（完成有效行程的交付物）,有效行程的罚则,有效行程的项目,有效房源录入：经纪人将新增有效房源信息录入到内网。包括租赁房源和买卖房源。,有效客户录入：经纪人将新增有效客户信息录入到内网。包括租赁客户和买卖客户。,拿钥匙：经纪人与业主签署钥匙托管协议并取得房屋钥匙。,斡旋：经纪人约买卖（或租赁）双方到店面进行磋商洽谈。,收定金：经纪人约客户交定金并签署,委托支付买卖定金协议书,及,买卖定金协议书,。,送定金：经纪人将客户所交定金转交给业主并签署,买卖定金协议书,。,签约：经纪人组织业主和客户签署合同。包括买卖签约和租赁签约。,有效行程过程分为：,带看：经纪人带客户（不包括陪同其他经纪人带看）实地看房并签署看房确认书。,社区推广：经纪人携带展业工具到指定的开发地点进行规定时长的社区开发。,客户跟访：经纪人给业主或者客户打电话进行跟访。,网站发帖：经纪人在外部门户网站发布租售的帖子。,售后服务：签约后到完结前的服务。,有效行程的细则,经纪人每日至少完成,3,组有效行程，其中买卖经纪人每日不少于,1,次带看，租赁经纪人每日不少于,2,次带看。标准如下：,有效房源录入：房源录入要包含基础信息和隐含信息，具体参见,房源管理规定,。以填写,房屋出售需求登记表,、,房屋出租需求登记表,作为考核凭证。租赁房源每周录入量不得少于,4,条，买卖房源每周录入量不得少于,2,条。店经理每日检查经纪人录入的房源质量，并进行回访。,有效客户录入：客户类别符合经纪人类别，如租赁经纪人录入租赁客户为有效，具体参见,客源管理规定,。租赁客户每周录入量不得少于,8,条，买卖客户每周录入量不得少于,4,条。店经理每日检查经纪人录入客户质量，并进行回访。,拿钥匙：钥匙托管要签署,钥匙托管协议,，协议要填写清楚完整，房源必须是真实的业主房源。店面助理要检查,钥匙托管协议,的使用情况并核对钥匙牌上记录的地址是否准确。,斡旋：买卖（或租赁）双方都到店面并已经进行了磋商才算有效。,收定金：以完成收定计算，同一客户购买,/,承租同一套房子只记一次考核。店面助理每日检查,委托支付买卖定金协议书,及,委托支付租赁定金协议书,的使用情况。,送定金：以完成送定计算，同一客户购买,/,承租同一套房子只记一次考核。店面助理每日检查,买卖定金协议书,及,租赁定金协议书,的使用情况。,签约：以完成签约计算，同一客户购买（承租）同一套房子只记一次考核。店面助理每日检查合同的使用情况。,带看：以,房屋购买居间协议及看房确认书,、,房屋承租居间协议及看房确认书,作为考核凭证，买卖经纪人（,HRC,）周一至周五每日,1,次，周六日每日两次；租赁经纪人周一至周五每日,2,次，周六日每日,3,次；经纪人每周可休息,1,天，不计算考核，买卖经纪人，在考核基础上扣除,1,次，即,8,次,/,周，租赁经纪人在考核基础上扣除,2,次，即,14,次,/,周。,社区推广：每次不少于,2,小时，每周不少于,2,次。选择社区门口、商场超市门口、地铁口、学校门口、公交站点等人流密集的地点进行推广，根据实际情况选择是否携带展业工具。守盘店面应在所守楼盘附近进行推广，非守盘店可适当扩大推广范围，选择行人多、安全的地方进行推广，但不得超出本区域范围。店经理每日根据外出登记检查经纪人社区推广的情况。,客户跟访：跟访要有目的性，每次跟访都要填写,客户跟访表,，同一个客户在同一天多次沟通只算,1,条。店经理每日检查,1,名经纪人的跟访情况，并抽查,5,条进行回访。每周每个经纪人都检查到。,网站发帖：购买公司网络端口的经纪人有效行程考核不统计本项目。店经理每日检查,1,名经纪人的发帖情况，并查找,5,条进行检查。每周每个经纪人都检查到。,售后服务：包括贷款房屋的评估、银行面签、过户、物业交验等。店经理回访每单的业主、客户的售后服务情况，同时检查经纪人的工作情况。,以上考核标准为最低标准，区域执行可以在此基础上细化。考核方式为日清日结。,有效房源录入：录入,1,条有效房源算,0.5,组有效行程。每日录入,2,条和,2,条以上的均按,1,组封顶计算。,有效客户录入：录入,1,条有效客户算,0.5,组有效行程。每日录入,2,条和,2,条以上的均按,1,组封顶计算。,拿钥匙：收取,1,套房屋钥匙算,1,组有效行程。每月收取,5,套和,5,套以上的均按,5,组封顶计算。,斡旋：成功斡旋,1,次算,1,组有效行程。每一单斡旋,2,次和超过,2,次的均按,2,组封顶计算。,收定金：收取,1,笔定金算,1,组有效行程。,送定金：送达,1,笔定金算,1,组有效行程。,买卖签约：签署,1,套买卖合同算,2,组有效行程。,租赁签约：签署,1,套租赁合同算,2,组有效行程。,带看：完成,1,次有效带看算,1,组有效行程。,社区推广：完成,2,小时社区推广算,0.5,组有效行程。,客户跟访：完成,20,条客户跟访算,0.5,组有效行程。,网站发帖：发布,20,条租售帖算,1,组有效行程。,售后服务：每次算,1,组有效行程。,有效行程的标准,店面助理统计经纪人每日有效行程数量，并在次日晨会考核经纪人昨日行程，会后将有效行程结果记录在,有效行程板,上，将有效行程过程记录在,经纪人工作表,中并备案。店经理每日都要监督检查经纪人有效行程完成情况及完成质量，及时跟踪回访；未完成的，店经理要帮助寻找原因。,区经理每日检查所有店面的经纪人有效行程完成情况，并进行抽查。,有效行程的检查,对于未完成每日规定的行程数量的，对当事人处以不超过,10,元,/,次的罚款，如本月累计业绩达成目标，则退还本月内产生罚款；如在考核月内未完成累计考核次数则将罚款作为店面活动经费。,区经理每周抽查各店面有效行程完成情况，经抽查发现弄虚作假者,(,店经理及经纪人,),，第一次罚款,100,元；第二次罚款,200,元，第三次辞退。,有效行程的罚则,共同学习、储备力,量,