导购常见问题解答教案

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/5/28,#,导购常见问题解答,（二）,企划部导购管理处,2012.5.,观念篇,九阳做豆浆机的，怎么做净水了？,RO,机浓水太多，太浪费？,纯净水没营养,长期饮用是否对人体有害？,长期使用净水机，会不会产生依赖症？,九阳做豆浆机的，怎么做净水了？,九阳是上市公司，是专业生产健康小家电的，不但豆浆机做到好，电磁炉、榨汁机、开水煲、高压锅等产品的销量都遥遥领先。,九阳所有的产品，无论是豆浆机还是高压锅，都与饮水有密切关系，所以九阳从一开始，就持续关注水质对健康的影响，经过多年精心研究，终于在,2011,年,3,月并购了国际上一流的净水集团,PICOGRAM,（匹克布朗）拥有了冰蓝净水技术。,冰蓝净水技术属于第五代净水技术，拥有世界多项发明专利，产品行销全球（边讲解边拿国际专利证书让顾客看），冰蓝净水技术具有以下特点：,a,、水路自锁，世界独有，滤芯取下后，自锁装置自动启动，切断水路，杜绝隐患,b,、滤芯最多可达,12,道密封圈的全密封结构，彻底渗漏水难题,c,、止逆装置，保证水只能单向流动，避免原水、净水混流，使用户享用到纯粹的净水，,d,、,PNP,机头免费保修,5,年,”,创行业先河。,这真是：九阳产品样样好、全家健康离不了，冰蓝技术闯天下，勇拔头筹数它佳，九阳净水技术佳，出水品质顶呱呱。,净水打豆浆，豆浆更浓香；,好机好水好豆浆，,一切只为您健康,饮水的目的是为了解渴，补充体内流失的水分，而不是补充营养，纯净水是洁净新鲜的水质，能够迅速的补充到体内，所以完全可以长期饮用。,关于水中营养，,1,杯牛奶中钙的含量相当于,1200,杯自来水中钙的含量，所以通过饮水补充营养是不可能的。何况自来水的钙绝大多数都是,以无机离子的形式存在，人体很难吸收,，,只会,增加人体肝脏、,肾脏的负担，,增加得,结石病癌症,的风险,。对健康毫无意义,。纯净水是经过微米的孔径，滤除水中的所有有害物质，水质纯净度高，溶解力强，能够迅速的通过细胞膜进入人体细胞，补充细胞急需的水分，输送营养，带走废物，增强人体的新陈代谢，保护人体健康，所以饮用纯净水不但不会对人体造成任何危害，而且会保护家人的健康。,(,如果顾客纠结于矿物质这一点,),如果先生想饮用更好的水质，可以选用九阳的矿化净水机，它首先经过微米的孔径滤除水中的有害物质，保证水的纯净品质，然后再经过深海珊瑚砂矿化滤芯的活化技术，缓慢释放人体所需的多种矿物质和微量元素，这样既保证水的安全品质又补充人体所需的多种矿物质，真正达到极地冰川水的效果。,纯净水、口感佳，人人饮过人人夸；输营养、运废物，速度快来效果佳。,饮用好、做饭棒，全家使用真时尚。,纯净水没营养,长期饮用是否对人体有害？,长期使用净水机，会不会产生依赖症？,长期饮用净化后的水质，确实会提高人对水质变化的敏感度，及时的识别各种水的区别，这是自身免疫能力的提升表现，能保障大家选择更好的水质饮用，并不是所谓的依赖症。,这就好比抽烟，如果两个人都在抽烟，虽然烟雾缭绕，因为自己习惯了烟的的味道，两个人都感觉不到；如果有其中一个人戒烟，而另一个人还在抽烟，那么戒烟的就会明显感觉到不舒服，这就充分说明，戒烟人的免疫力得到了提升，能够辨别周围空气的变化，而不是什么戒烟人得了无烟环境的依赖症。,长期使用净水也是这个道理，如果你长期饮用好水，突然到一个陌生的环境里，感觉水质不好（或者饮用后，身体不舒服），那充分证明提升了自己对水质变化敏感度，增强了自身的免疫力，避免饮用受污染的水，而不是什么依赖症。,RO,机浓水太多，太浪费？,一台净水机能够解决直饮、做饭、煲汤全方位的问题，而这些用水在整个家庭中占比不足,3%,，所以也就产生不了多少浓缩水。这些水相对于全家人的健康来讲，算不了什么！,饮用水、做饭用水在整个家庭用水占比不足,3%,，也就是说在整个家庭中，不足,3%,的水会产生浓缩水，这个比例是非常小的。而我们冲一次马桶就需要,10,升水左右，洗涤一次衣服需要,20,升水，我们完全可以将带有泡沫的衣服甩干后再用清水漂洗，这样减少一次漂洗就可以节省,20,升水，真正的节水要从这些地方开始，而不应该从饮用水的角度节约。,产品篇,别的产品都有外壳，你们怎么没有？,九阳冰蓝净水机纯水系列的浓缩水是多少？,普通,RO,带反冲洗功能，九阳的为什么没有,?,有的净水机品牌可以同时出纯净水和矿泉水， 你们有吗,价格怎么这么贵，别人家才卖,XXX,？,赠豆浆机？都有了，能不能原价折合现金？,九阳净水机要不要用电？,九阳净水机采用水路隐形布局，并且精选世界优质滤料 ，滤芯,光洁鲜亮,，所以产品采用,明档布局，,不需要做个外壳,遮遮掩掩，好材料敢呈现，好品质看得见。让每一位消费者明明白白消费。,（这时做抛开滤芯的对比）。,市面上的外壳全包裹净水机确实非常多，外壳非常华丽，但是你一定要仔细看滤芯材质好不好，滤料到底怎么样，这就好比为了表现自己的财富，光着膀子穿着名牌西服，尽管西服漂亮，可是里面却什么也没穿。有的产品想遮羞，我们不怕。产品好还需要做个外壳遮挡吗？,同时去掉外壳，减小了净水机,体积，节省了厨下空间，使你的厨房更有条理。装扮的更加美丽。,九阳净水机水路采用隐形布局：水路,连接都是依靠配件之间,的,精密配合，精度高,，,设计合理,，,绝不,渗水漏水（与顾客进行快插拔演示）,。,你再打开全包裹净水机外壳，看看它的内部，接头多不多。接头越多，渗水漏水的不安全隐患就越大，买产品可不要买个“水雷”回家，万一你出门的时候，水雷炸了，漏水了，你家就一片汪洋了，买这样的产品，那就太惨了！,),别的产品都有外壳，你们怎么没有？,九阳冰蓝净水机浓缩水的比例，根据每个地区的水质不同，大概在,1,：,2-3,左右，相对于普通,RO,机浓缩水的,1,：,6-7,的现象，九阳冰蓝净水机已经节水,80%,以上,。,这是因为九阳净水机第一和第二级都是采用超压缩滤芯，杂质和胶体在前两级基本过滤完毕，减轻了,RO,膜的过滤压力，大大延长,RO,膜的使用寿命，降低了后期换芯成本，九阳净水机是款节能环保的产品。,九阳冰蓝净水机纯水系列的浓缩水是多少？,自动反冲洗是一项过时的技术，频繁的冲洗，会对,RO,膜表面产生极大损伤，容易造成膜壁的穿孔，使净水机产水品质不稳定，同时缩短了,RO,膜使用寿命，大大增加了消费者后期的使用成本。,普通,RO,膜的自动反冲洗功能，在,5,、,6,年前被大量使用，那是因为那时的,RO,材质比较差，表面技术不成熟，,RO,膜极易被水中的胶体、钙镁离子等物质粘附，造成滤芯的堵塞，为了避免这种情况的发生，设计了自动反冲洗功能，可是频繁的反冲洗，对,RO,膜表面产生极大损伤，非常容易造成膜的穿孔，使净水机产水品质不稳定，安全系数降低。,九阳采用的是最新技术的低压、大通量,RO,膜片，膜的表面经过特殊的防粘附处理，避免了胶体和钙镁离子的粘附，无需反复冲洗，避免了水流对膜的多次冲击，还大大延长了,RO,膜的使用年限，提高了出水稳定性。,净水机好不好主要是看净化效果，九阳的滤材全都是根据中国水质特点，优选世界顶级滤材，应用的是全球主流的净水技术，全球销量第一。,在购机的时候，一定要辨别产品品质的优劣，不要被假象所迷惑，更不要购买废水量大、膜质差过时的产品。,普通,RO,机带自动反冲洗功能，九阳的为什么没有,?,九阳的双水王已经上市，九阳双水王是采用原装进口的超滤膜和,RO,膜的优化组合过滤，无论是净水还是纯水都经过高精度膜的过滤，能够,100%,滤除水中的细菌、病毒，纯水净水可以自由切换。购买一台机器，享有净水和纯水两种品质，真是划算。,市面上也有其余品牌的所谓双水机，它们通常仅仅是通过活性炭和,RO,膜的组合，净水没有经过微米的超滤膜的过滤，不能除菌，出的是微滤水和纯净水，也就是常说的假双水。价格虽然便宜，但是安全性能非常低。,九阳双水王净水机还采用全球主流净水技术及第四代连接技术，独特的止逆装置和八道径向密封，能够确保原水和净化水不混流，出水纯净率达到,100%,，而普通净水机都是使用的都是二代、三代技术，由于连接技术的限制，净化过程中，很容易造成原水混流到净化水中的现象，致使净化失败。,所以购买净水机优选考虑真正的双膜双水机。真正能够让孩子和家人喝上放心的无菌水。,有的净水机品牌可以同时出纯净水和矿泉水，你们有吗？,俗话说“,一份价钱一分货,”,九阳净水机优选世界顶级滤料和采用国际领先的第五代冰蓝净水技术，,产品出水品质高,，,使用,寿命长，,所以,九阳冰蓝净水机价格高，带来的价值也最高。,九阳净水机选用的超压缩加强筋,PP,棉，分层拦截粒度大小不同的物质，强力去除水中的杂质（参照冰蓝净水技术,全球主流净水技术中滤料的讲解），在整个卖场唯有我们敢剖开滤芯，让客户明明白白消费，好材料敢呈现，好品质看得见，所以九阳冰蓝净水机出来的水完全达到（优于）国家瓶装饮用水的标准，给全家带来不一样的净水体验。,我们拥有水路自锁功能。（参照冰蓝净水技术,全球主流净水技术讲解）,九阳净水机,PNP,模块机头质保,5,年，五年内有质量问题免费保修，远远高于国家质保一年的规定，同时公司售后还有免费测水、免费设计水路、免费安装的三 免 服 务 和主动提醒、主动邀约、主动回访的三主动服务，这是普通厂家很难做到的，所以选择了九阳就是选择了品质，选择了放心。,九阳冰蓝净水机价格怎么这么贵，别人家才卖,XXX,？,九阳,PP,棉的结构图,九阳净水机要不要用电？,自然水压达到公斤以上，完全可以不用电。,九阳冰蓝净水机采用先进的低压反渗透膜，需要的水压比较低，,50G,系列的产品只要水压达到公斤,（,100G,的产品达到公斤）就完全可以不用电源，实现无电制水，,80%,以上的家庭自然水压都能够达到，如果水压确实不足公斤，为了保证净水的净化速度。九阳公司免费赠送电磁增压器，保证每位顾客都能安装，使每一个家庭都能畅饮健康好水。,九阳净水机要不要用电？,九阳公司生产的所有产品都是明码标价的，豆浆机是九阳公司为了向顾客表示诚意，免费赠送的，赠品的价值不包括产品价格里面，所以也就无法折合现金。,赠豆浆机？都有了，能不能原价折合现金？,知识篇,碘吸附值是什么？,比表面积指什么？,TDS,是什么意思？,Ppm,是什么意思？,比表面积，是指单位质量物体所具有的总面积。,（国标单位,/g.,） 意思是每克多孔的物质，把它所有小孔完全展开的总面积。,例如：一个边长为,1,厘米的方块，表面积是,6,平方厘米，但把它切成两截，重量不增加，但总表面积增加到了,7,平方厘米。由此可见物质粉碎的越细，内部孔隙越多，比表面积就越大。,比表面积越大，与水的接触面就越大，吸附能力就越强，所以比表面积是从侧面证明了活性炭的优良吸附性能。,九阳采用的,活性炭的比表面积为,1000/g,（普通碳,500/g,），充分体现,九阳冰蓝净水活性炭,的强大吸附能力。,比表面积指什么？,碘吸附值是指,1,克活性炭吸附碘的毫克数。,如,500mg/g,，指的是,1,克碳可以吸收,500,毫克的碘。,它的测定过程是：利用一定质量的活性炭充分吸收一定浓度、体积的碘液后，再用标准硫酸钠溶液滴定剩余碘浓度，从而求出,1,克活性炭吸附的碘毫克数。根据碘吸附值可以确定活性炭的质量。,日本可乐丽活性炭，碘吸附值高达,1100mg/g,，,(,而普通活性炭的吸附能力为,500mg/g),通过数据可以体现，九阳产品活性炭的强大的吸附能力。,碘吸附值是什么？,TDS,是什么意思？,PPM,是什么意思？,TDS,是英文：,Tatal dissolved solids,的缩写。意为溶解性总固体,。单位为：毫克,/,升（,mg/L,）又称为,PPM,（,parts permil,lion,的英文缩写）。,PPM,表示百万分之（几）的含量，即一升水中含多少毫克溶解性总固体（固溶物）,。,通俗的讲：,TDS,值代表水中溶解物杂质含量，,TDS,值越大，说明水中杂质含量越大，反之，杂质含量越小。,TDS,值一般是通过,TDS,笔测试出电导率，然后根据电导率换算成,TDS,值。据了解美国的饮用纯净水的标准值为：,050mg/L,，欧盟的标准值是：,070mg/L,。我国的卫生标准是参考美国的标准。,内页（微软雅黑）,