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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,营运手册,1,香港众盈(厦门)国际有限公司,我们只,帮助发廊持续盈利,基业长青,2,公司简介,公司成立于2008年9月,是福建省专业品牌发品公司。服务于发型连锁,产品销售,教育培训,管理咨询,投资托管,国际贸易等于一体的大型美发企业。,3,选择众盈的优势:,1。优秀的服务,提高美发从业人员的素质。,2。我们以顾客中心,全力为客户解决问题。,3。优质的产品,带给客户低成本,高利润回报。,4。公司团队帮助策划,对员工心态,服务流程,专业技术等进行跟踪服务。,5。我们的销售人员会驻店观察,并对店里的情况给予专业的指导和建议,让你满意。,6。合作有出国学习的机会,学习国外发廊先进的经营策略。,7。第一时间得到专业最新资讯,提供文化企业发型秀,提高企业知名度。,8。我们售后服务完善,能够准时发送货物,并在售后进行跟踪服务,4,我们的工作职责,活动策划:帮助合作伙伴策划,店庆,开业,节日等大型活动。,促销跟进:帮助发廊策划促销活动,有效的支持客户。,市场维护:大型活动,专业系列服务体系跟踪,保证一区一家。,教育支持:深度合作店,全新教育支持,经营无忧。,产品支持:保证高品质,高专业服务于市场。,5,一、辅助品,活动辅助品项目,种类,单位,单价,种类,单位,单价,促销KT板,块,15元/块,优惠券、现金券,盒,15/盒,吊旗员工牌,张,2元/张,横幅,米,8元/米,喷画海报,平方,20元/平方,服务卡、贵宾卡,张,4元/张,形象壁画,平方,25元/平方,喷画灯布,平方,36元/平方,镜台贴,平方,25元/平方,形象手提袋,个,2元/个,品牌辅助品项目,种类,单位,单价,形象展架,个,1000元,围裙,条,55元,围布,条,45元,电子秤,台,350元,产品册,本,25元,外卖形象册,本,180元,形象画,平方,36元(背胶/灯箱布),色板,本,280元,6,免费教育公开课,类别,内容,时间,标准,区域秀场发布会,市场推广,1天,待定(面谈),技术课程,裁剪及烫染,2天(公开课),按课程标准,吹风造型,1天(入店形式),待定(面谈),2天(公开课),按课程标准,洗护手法流程,2天(入店形式),待定(面谈),4天(公开课),按课程标准,管理课程,店务流程,2天(公开课),按课程标准,1天(入店形式),待定(面谈),外卖销售心态课,2天(公开课),按课程标准,1天(入店形式),待定(面谈),素质管理,2天(公开课),按课程标准,店长集结日,1天(公开课),按课程标准,7,课时表,2012年众盈公司售后服务课程表,2012年ALAN洗理会(中国厦门&马来西亚)美发学院,说明:积分是按照合员店进货总额1元=1分,如果分不够也可以按照“学费”缴纳。,8,课程时间,课程内容,培训对象,学费/积分,9月24日-26日,年度趋势课程,发型师 总监,2680元/2680分,3月4日-6日,年度趋势课程,发型师 总监,2680元/2680分,4月1日-3日,年度趋势课程,发型师 总监,2680元/2680分,8月26日-28日,年度趋势课程,发型师 总监,2680元/2680分,9月2日-4日,年度趋势课程,发型师 总监,2680元/2680分,8月27日-31日,日式商业吹风造型,发型师 吹风手,1680元/1680分,3月18日-22日,日式商业吹风造型,发型师 吹风手,1680元/1680分,5月6日-10日,日式商业吹风造型,发型师 吹风手,1680元/1680分,6月24日-28日,日式商业吹风造型,发型师 吹风手,1680元/1680分,7月22日-26日,日式商业吹风造型,发型师 吹风手,1680元/1680分,9月9日-13日,日式商业吹风造型,发型师 吹风手,1680元/1680分,10月28日-1日,日式商业吹风造型,发型师 吹风手,1680元/1680分,10月15日-24日,专业经典剪裁,准师,1980元/1980分,4月8日-17日,专业经典剪裁,准师,1980元/1980分,5月20日-29日,专业经典剪裁,准师,1980元/1980分,7月8日-17日,专业经典剪裁,准师,1980元/1980分,8月12日-22日,专业经典剪裁,准师,1980元/1980分,10月14日-23日,专业经典剪裁,准师,1980元/1980分,9月3日-7日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,8月14日-16日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,10月8日-12日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,3月11日-15日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,5月13日-17日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,6月10日-14日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,7月29日-2日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,9月16日-20日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,10月7日-11日,百变潮流热塑烫,A级技师,1580元/1580分,注:具体上课时间,由教育机构后勤部电话通知为准。报名需提前。,9,10,众盈公司2012市场政策,众盈管理对象,:,1、深度店,2、项目店,众盈管理方式: 1、区域经理,2、售后服务,3、教育团体,众盈管理流程: 发廊基本状态表,培训申请表,会员合作协议, 项目合作协议,评估表,11,众盈公司,操作系统,一、发廊基本状态表,省/市/县: 填写日期:,12,二、培训申请表,省/市/县: 填写日期:,(以下由公司导师经理制定填写),批准人: 审批人: 申请人,:,13,三、市场推广,年度促销计划,出台时间,实施时间,主题,内容,2月中旬,3月5日(春季),头发受损、春季进补,染烫,4月初,4月20日(夏季),清爽一夏,洗护,8月中旬,9月10日(秋季),潜意识精细化烫染,烫染造型,12月初,12月28日(冬季),年终回馈,综合,14,1、以上促销具体活动内容根据市场客户需求来确定,。,2、除以上季节促销外,公司将不定期推出项目性营销,3、公司将根据市场需求,推出新品新项目促销。,4、活动目的是帮您四大突出问题:,A、提高单价,B、增加客流量,C、提高技术力量,D、从单店推向多店连锁,15,项目店,:,项目合作方案:成本总价3008元,A. 神农百草灵:36瓶成本价38元 = 总成本1368元,B. 神农本草油:30瓶成本价26元 = 总成本780元,C. 硬脂酸: 30瓶成本价10元 = 总成本300元,D. 全能彩: 70支成本价8元 = 总成本560元,利润合算:,A. 神农百草灵:36瓶建议零售价128元 = 总售价4608元,B. 神农本草油:30瓶建议零售价90元 = 总售价2700元,A+B合计:神农百草灵+神农本草油 = 7308元,C. 硬脂酸: 1瓶可使用5个顾客. (30瓶5个顾客 = 150个顾客),D. 全能彩: 1支可使用1个顾客 (70支1个顾客 = 70个顾客),总合算利润 : 金额 : 7308元 -3008元 = 4300元,硬脂酸: 30个5个顾客 = 150个顾客,全能彩: 70支1个顾客 = 70个顾客,16,店家活动方案1:,神农百草灵一瓶198元即送价值90元神农本草油一瓶加一 元即可送小礼品(雨伞.组合指甲刀等一个)。,30套组合销售 : 198元30 = 5904元,B.成本合算:2970元,*.神农百草灵 : 成本价38元 30瓶 = 1140元,*. 神农本草油 : 成本价26元30瓶 = 780元,*. 小礼品 : 5 元 30个 = 150元,*.员工抽成 : 50元 30个 = 1050元,C:利润合算: 5904元 -3120元 = 2784元,17,活动方案2:,时尚染发268元/个送128元神农百草灵一瓶(顾客再加48元送神农本草油),30 个顾客268元= 8040元 30 个顾客48元= 1440 元,8040元 + 1440元 =9480元,A.成本合算:4410元,*. 全能彩 : 8元30个 = 240元,*. 神农百草灵 : 成本价38元 30瓶=1140元,*. 发型师固定抽成:60元30个 = 1800元,*. 神农本草油: 26元30个 = 780元,*. 技师 固定抽成 :15元30个 = 450元,B:利润合算: 9480元 -4410元 = 5070元,18,
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