职业形象塑造

单击此处编辑母版标题样式,2010-11-16,职业形象塑造,讲 师：方 略,1,塑造完美的形象,是对客户的尊重。,完美的职业形象,是赢得客户信任的第一步。,课程大纲,面部妆容,1,着装搭配,2,仪态举止,3,面部妆容,首先要学会分析自己的皮肤,干性皮肤,中性皮肤,混合性皮肤,油性皮肤,敏感性皮肤,其次要选择适合自己的产品,面部妆容,挑选滋润型洁面产品以及丰厚质地的面霜，每周的补水面膜不可少,干性,皮肤,基础的洁面乳液保养即可，只需随着季节变化冬季选择质地丰厚的乳液面霜,中性 混合性皮肤,请勿走入控油误区,极度缺水的肌肤,油性 皮肤,择化妆品一定要慎重，尤其对美白产品的选择一定要当心,敏感性肌肤,皮肤护理的步骤,面部妆容,1,洁面：用有效的清洁用品彻底清洁皮肤。,2,护肤：涂抹能改善并保护皮肤的护肤品， 包括紧肤水或爽肤水、面霜、眼霜。,3,面膜：一般一周做两次补充营养的面膜，最好是纯天然面膜。,上妆的步骤,面部妆容,1,修眉,2,打粉底,3,画眼,4,涂腮红,5,涂口红,面部妆容,精致妆容,面部妆容,卸妆,卸妆油：以油溶油,适用人群,：每天都有完整上妆习惯和经常化浓妆的,MM,。油性肤质少用。,卸妆水：含水量多,适用人群,：敏感性肌肤、油性肌肤、混合性肌肤的人。,卸妆乳、霜：去污润肤,适用人群,：干性、中性肌肤最佳。,课程大纲,面部妆容,仪态举止,1,着装搭配,2,3,着装搭配,着装搭配,着装的,TOP,三原则,T,：,TIME,，时间,P,：,PLACE,，地点,O,：,OCCASION,，场合,着装搭配,男士商务着装,着装搭配,色彩,:,中,性色，深色，藏蓝、灰主,最正规级别：黑色,款式,:,合身,、做工好、两件套，三件套,面料,:,精致的,高织的,高品质的,搭配,:,整套西装搭配,图案,:,暗条纹、格子等,主要特征,:,稳重，成熟，信任感,正式商务场合着装要点,着装搭配,一家大型国有企业的总经理。有一次，他获悉有一家著名的德国企业的董事长正在本市进行访问，并有寻求合作伙伴的意向。他于是想尽办法，请有关部门为双方牵线搭桥。让郑总经理欣喜若狂的是，对方也有兴趣同他的企业进行合作，而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天，郑总经理对自己的形象刻意地进行一番修饰，他根据自己对时尚的理解，上穿茄克衫，下穿牛仔裤，头戴棒球帽，足蹬旅游鞋。无疑，他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。 然而事与愿违，郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的,“,行头,”,，却偏偏坏了他的大事。,案例分析,商务场合着装禁忌,圆领,文化衫（背心，汗衫）,牛仔裤,运动服，运动鞋,背运动包,衣服不熨平,穿白色袜子,着装搭配,优,质,男,性,形,象,细,节,“首”当其冲，发型展现自我,光洁“脸”面，自然妆面,手要勤洗，指甲要勤剪,清新口气，文明的体现,定期洗牙，保持牙齿的洁白,选对衬衣，形象能加分,挑好鞋子，举“足”轻重,袜子在里，形象在外,精品名表，精品男士,合适的眼镜，儒雅的装饰,着装搭配,女士商务着装,着装搭配,正式商务场合着装,颜色,:,多用中性色,如,:,黑色,灰色、象,牙色、驼色,、藏青色、棕 色 等,面料,:,精致,款式,:,简单的西装式套裙,图案,:,单色,暗条纹,方格,饰品,:,要少,搭配,:,体现舒适感,着装搭配,正式商务场合着装禁忌,色彩,:,过艳,华丽,款式,:,不要过于怪异、性感,面料,:,过薄,透,松弛下垂的,图案,:,过于夸张,醒目,袜,:,不穿鲜艳色,网眼袜,着装搭配,女士商务场合礼仪细节,清洁,卫生,香水,的味道要清淡,体毛,的清理,身体,不要有异味,动作,的优雅,表情,微笑,尊重对方,着装搭配,课程大纲,面部妆容,着装搭配,1,2,仪态举止,3,仪态举止,正确,美观的站姿,上体,正直，头正目平，,收,颏梗颈，挺胸收腹，,双臂,下垂，立腰收臀，,嘴唇,微闭，表情自然。,仪态举止,潇洒,优美的行姿,上身,挺直，头正目平，,收腹,立腰，摆臂自然，,步态,优美，步伐稳健，,动作,协调，走成直线。,仪态举止,走姿自然,需要纠正的不良走姿,-,内八字,外八字,-,弯腰驼背,摇头晃脑,扭腰摆臀,-,膝盖弯曲,重心交替不协调,-,左顾右盼,走路时抽烟,双手插裤兜,-,身体松垮,无精打采,-,摆手过快,幅度过大或过小,优雅,大方的坐姿,礼让,尊长；左入左出,；,落座,轻稳；坐莫动膝,正襟危坐,式,垂,腿开膝式,双,脚交叉式,双,腿叠放式,双,腿斜放式,前,伸后曲式,仪态举止,仪态举止,合理,恰当的蹲姿,高低,式：左脚在前，完全着地，右脚跟,提,起,右,膝低于左膝，右腿左侧靠于左小腿内侧。,特别注意：经常采用蹲姿从低处取物的人员要避免穿过于短小、低腰的衣裤。,手势,的,运用,仪态举止,递物,-,递物的姿势要求,:,五指并拢,双臂自然夹紧,上身略向前倾,双手递物,-,方便客户,接物,-,双手接物,-,轻拿轻放,仪态举止,目光,的礼节,视线,要与客人保持相应的高度,与,坐着的客人说话时,与,儿童说话时,侧面,有人问话时,仪态举止,仪态举止,微笑是一种,国际礼仪,，,是唯一一种不分国籍的通用语言。,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。,微笑是一种,基本的职业修养,，在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。,微笑是一种,魅力,，亲切温馨的微笑可以缩短双方的距离，营造良好的交往氛围，是人际交往中的润滑剂。,真正甜美而非职业化的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。,微笑,课程回顾,面部妆容,1,着装搭配,2,仪态举止,3,谢谢,!,