管理者的情绪商数

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,情绪商数,（ EQ：,Emotional Quotient,）,（面对挫折、坚持到底）,AQ,（情绪反应）,EQ,（智能表现）,IQ,3. 攀登者,2. 半途而废者,1. 放弃者,2,IQ,=,智能表现,（科学知识的理解）,EQ,=,情绪反应,（人际关系的运作）,3,五 育,德 育,美 育,劳 育,（群育）,体 育,智 育,4,EQ,的孕育背景和,高,IQ,，,低,EQ,的一般现象,5,我国改革开放以后,症结,问题,1,经济体制调整，,抗环境力差。,不能适应环境,6,症结,问题,2,传统忠诚瓦解，,向心力低。,不能委曲求全,7,症结,问题,3,个体户的时代已经过去，,凡事要求团队效率。,不能顾全大局,8,症结,问题,4,功利主义抬头，,道德屈服于现实。,不能领导群众,9,中山大学研究所入学考试作文题目,天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者十九。盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破；惟君子之才品自不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为褊浅，为执拗，不能舍己从人，以佐国家之急。,10,我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。,想要成功，你还必须要知道该如何做出明智,的选择，以及拥有更宽广的思考力。,比尔盖兹（,Bill Gates,）,11,紧盯,（Watch everything）,领导的三力,思考力,决策力,执行力,12,方向比努力重要,能力比知识重要,健康比成绩重要,生活比文凭重要,EQ,比,IQ,重要,未来的世界是,13,EQ,不是,情绪的发泄,，是对,情绪的察觉与善用,-,察觉自己的情绪,-,善用别人的情绪,14,以下人格特质是优点还是缺点？,谨慎,坚持,和睦,严厉,机警,15,天性,（或特质）,+,-,生存,谨慎,保守,目的,坚持,固执,团队,和睦,乡愿,纪律,严厉,冷酷,细心,机警,小节,（危机）,（繁琐）,16,EQ的最高风范 =,负起责任 + 培养自信,（直接面对问题 / 迅速解决困难 /,鼓励他人冒险 / 积极给与支持）,EQ的基本元素 = 诚实,（认识自己 / 了解客户 / 投入工作）,17,2001年北京副局级领导考试,作文题目,“论政绩靠炒”,18,2001年大学高考,作文题目,“以寓言故事为引，,论述诚信的价值”,（南京第13中学蒋昕捷以文言,体“赤兔之死”获满分）,19,G5,美国,司法裁判上的诚实,日本,客户服务上的诚实,法国,人文艺术上的诚实,德国,工业制造上的诚实,英国,科学实验上的诚实,20,