项目管理案例分析2

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,项目管理案例分析,（第一组）,组长：,组员：,座右铭：因为选择了前方，我们就要脚踏实地！,论题:项目与企业发展的鱼水关系,-以房地产行业之星万科为分析背景,我们先来看一组数据资料,1984年：万科前身“现代科教仪器展销中心”公司成立，国营性质，主要经营办公设备、视频器材的进口；,1988年：万科完成股份制改造，开始进入房地产行业；,1990,年，万科接管第一个房产项目,天景花园,1993,年：万科管理层确立了“城市居民住宅”为公司的主导业务。,2002,年至今：在中国房地产行业傲视群雄！,一个人成就了一段传奇,一个企业开创了一个新兴行业的新时代,那么是什么成就了王石？更成就了万科？,万科的品牌化道路,品牌初创阶段(19901997)“天景花园”项目,品牌发展阶段(19982001)“四季花园”项目,品牌深化阶段(2002至今)“城市花园”项目,万科品牌创建第一步,天景花园,1991年万科开发第一个住宅项目天景花园，广泛运用推广“物业管理”模式 ，同时提出了“优质服务”的口号。,万科品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”，以“以您的生活为本”为品牌核心，提出“建筑无限生活”这一品牌口号。,天景花园位于深圳的罗湖区，项目竣工于1989年底，1990年8月入住。总占地面积19000多平方米，总建筑面积21500平方米，容积率约1.1，现有住户190户。,售后利润占万科92年全年收入的5%,利润占公司整体利润的的20%,用专业打造品牌,给万科指明了自己的发展道路,万科制订了“3+X”的发展模式，从而逐渐实现企业的专业化,用品质保障品牌,品质是是建立顾客忠诚度的基石,地产品质包括了建筑品质、地产生活方式品质、城市的文化品质,用服务赢得品牌,万科在打造产品品牌的同时，也十分重视物业品牌的打造，两种品牌的组合互动不断提升了企业的知名度。,畅通客户沟通渠道，反馈业主意见，不断改进产品，着重以服务打造品牌，服务给于万科品牌发展更大的外延。,万科品牌历史性的跨越发展 四季花城,四季系列，提供位于郊区的住宅 90年代末期，万科不仅开始新一轮的新市镇造镇计划，同时开始关注城市中心区的住宅重建，这个时代拥有两个不同方向的产品体系，即城郊结合部的四季花城系列和城市中心区的金色家园系列。,深圳花城二区项目投资一览表,项目,名称,位置,规划,建筑面积,开工面积,竣工面积,深圳四季花城二区,龙岗区,178506平方米,89929平方米,17636平方米,投资项目,承诺投资金额,已完成投资金额,预测投资收益率,已结算部分投资收益率,进度,深圳四季花城二区,25000万元,19862万元,20.0%,33.8%,100%,深圳万科四季花城,1999年深圳四季花城诞生，它是深圳万科地产的第一个大型社区，也是万科“四季花城”系列的第一个项目，其成功开发同时带动了周边地区的发展。,深圳万科四季花城规划总建筑面积达53万平方米，分七期开发，总容积率约1.45，绿化率达40，以多层住宅为主，是一个大型、低密度的休闲住宅区。,“四季花城”项目荣誉,四季花城，2002年中国新新人家户型经典推介活动-中国(深圳)经典Townhouse户型 2002,深圳10大精品楼盘（四季花城） 2001,深圳万科四季花城中国名盘第一名 2001,2001最适宜深圳人居住十大示范小区四季花城 2001,知名度最高大盘、购房者最喜爱大盘四季花城 2001,中国地产郊区居住精品开发模式四季花城 2001,首届立体房展深圳十大品牌楼盘（四季花城） 2001,2000-2001深圳十大明星楼盘（市民喜爱）四季花城 2001,2001年第九届规划设计类中华建筑金石奖(四季花城) 2001,2000年，四季花城-建设部“国家康居示范小区”第一名 2000,万科品牌扩张战略,要突破这种地域性限制完成万科全国扩张，就要求重新审视“品牌”，是企业品牌而非项目品牌及物业品牌。正是在这种背景下，万科“品牌发展战略”提上了日程。,整合品牌制定新的品牌发展战略,万科从“心”开始的差异化品牌的价值,2001,万科在北京、上海、深圳三地组织大规模调研 ，结果万科发现在品牌建设上仍然有不足之处，万科品牌的定位不够清晰，消费者对万科品牌的理解只停留在产品、服务等功能层面，与消费者的亲和力有待进一步加强。,以核心理念构建品牌体系,以“以您的生活为本”为核心理念的价值定位,以“阳光机制”照亮品牌,专业化+,规范化,+,透明度,=,万科化,万品牌深化策略 假日风景,万科假日风景是上海新市镇发展的领跑者,万科假日风景于,2001,年开始动工，分,5,期开发,万科假日风景是万科地产“新市镇”理念最新实践,万科假日风景，位于上海市四大园林化城区闵行居住区中心地带。,项目占地近1000亩，总住宅建筑面积约55万平米，规划总居住人口约16000人。,万科仅用三年的时间就完成了假日风景近四期的建设。,深化品牌战略,引进“新市镇”智能化、环保化和良好的社区人文氛围则是国际化新市镇的重要标志,推出“蚂蚁工房” 年轻、独立的象征，其体现时代感的建筑形态，合理的居住规模，可以期待给予每一个入居者留下人生居住生活中一段珍贵的记忆,造镇第一步 万科假日风景,万科地产配合上海未来的发展趋势，推出在“城市花园”系列上的升级换代产品，称之为“新一代造镇计划”，其首推项目是万科假日风景。,蚂蚁工房,为了营造理想居住环境，假日风景追求的是一种可持续的居住生活环境，一种包容人生各个时间的生活环境，一种可以感受时代的居住生活环境，推出了源于日本的蚂蚁工房。,“五新”的假日风景,规划亮点：新市镇规划 围合式布局,理念亮点：新市镇生活 国际化生活,景观亮点：与自然和谐共处,配套亮点：完善配套 舒适生活,建筑亮点：稳重与淳厚,启动“建筑无限生活”的品牌战略,2002年万科正式启动了“建筑无限生活”品牌战略,品牌是结果，亦是开端,万科企业“优胜劣汰，适者生存。” 生存法则,品牌是结果，亦是开端,万科王石的神话,2003,年,5,月,22,日，董事长王石成功登顶珠穆朗玛峰。,2004,年,7,月,28,日，王石成功登上澳洲最高峰科修斯科峰，成为全球华人完成攀登七大洲最高峰的第四人。,2005,年,4,月,24,日，董事长王石成功抵达北极点。,2005,年,12,月,28,日,01,时,05,分，董事长王石成功抵达南极点，完成以“探险有极，公益无限”为主题的南极探险活动，从而在“,7,2”,极限探险史册增添中国名字。,万科：模块造梦,房地产行业产业链逐渐形成的时候，企业需要走差异化的发展道路才能提高企业的竞争力。,万科模块化概念：“印度阿三”一百个人只造一个软件，而中国一百人会去造一百个软件。,专业化的分工会大大提高企业的效率和提高企业的质量，从而建立一种客户忠诚度。,万科的模块观,第一：万科集团设计总监张纪文认为房地产是可以拆分为模块的。,一个开发的项目可以分为四个模块：支撑体系、维护体系、设备体系、装饰体系,第二：万科认为房地产模块化的制订标准必须以客户需求为前提。,第三：万科认为房地产模块化对未来发展将产生以下三个结果。,1,、模块化形成产业，模块由于自主,发展,，使得单一的模块能够形成工业化，就是“集成设计”。工业化能够降低成本、提高效率；,2,、模块化之后，产业价值链能够由于每一个模块的驱动而带来整个行业的繁荣。,3,、模块化能够促进行业创新，使得行业产生质变。所有的模块都会为它自己的客户提供创新的空间，为它自己的利润创造价值，最终形成完整的产业链。,万科：成功之根本,1）卓越的客户服务,2）模块化，人性化经营,3）品牌化战略（客户关系管理-CRM）,服务质量=结果质量+过程质量+环境质量,4）营销战略从4P到4R的转变（price、place、promotion、product）,4R（保持：retention；关联销售：related sales；推荐：referral；恢复：recovery）,项目管理与实现企业发展的鱼水关系,项目是实现企业战略目标的载体,在企业的发展中，项目和运作是企业发展过程中密切相关的两类活动。,在企业的整个发展过程中，总是如此不断的重复着项目与运作的交替过程，运作导致企业的量变，项目使得企业出现了质变，是企业跳跃式发展的动力。,项目 企业发展,鱼儿 水,管理,项目管理是企业迎接挑战的有力武器,国外企业发展的实践已经证明，项目管理是一种行之有效的管理变革的方法。,正如著名管理顾问Tom Peters 和David Cleland 所指出的：“在当今纷繁复杂的世界中，项目管理是成功的关键。”“战略管理和项目管理在这全球性的市场变化中起着关键作用。”再加上运作日趋项目化的特点。,在新的市场环境下，越来越多的企业引入项目管理的思想和方法，将企业的各种任务“按项目进行管理”，不但对传统的项目型任务实行项目管理，而且还将一些传统的运作型业务当作项目对待进而实行项目管理。,项目管理为企业发展带来的经营活力,在新的不断变化的市场环境下，项目管理已成为企业发展的有力保障，而企业项目管理也将成为未来长期性组织管理的一种发展趋势。,Additional tips,成功的企业家必须具备哪些素质呢？,一个人的人生需要怎样的安排与规划呢？,一个成功的企业家：,1：必须具有敏锐的观察力、善于捕捉机会的能力,2：承受各种压力的毅力,3：驾驭时间、过滤信息的能力,4：未雨绸缪的眼光,5：对事业执着追求的进取精神,6：江海纳百川的胸怀,而一个人：,1：素质的高低，决定了思想的高低，决定了自己发展的方向与成就,2：做什么事情，都要有一股韧劲！锲而不舍，金石可镂！,祝愿我们每一个人都有一个不不平凡的人生，在充满荆棘的道路上创造出不平凡的业绩！,Thank you,