稻盛经营十二条

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,稻盛：经营十二条,经营十二条,1,什么是经营哲学？,1：人究竟应该怎样生活？,2：企业家应该如何正确地经营企业？,3：正确的人生观对个人、组织、人类具有何等重大的意义？,经营十二条,2,经营十二条,稻盛哲学的原点是“把作为人，何为正确？当 做判断一切事物的基准”,稻盛哲学的核心方程式：,人生工作结果=理念人格热情能力,100100 0 100 0 100,3,我认为无论是在中国还是日本经营的要诀、经营的原理原则都一样不会因为国家地区不同而不同。,经营十二条,4,经营十二条,1.明确事业的目的意义树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的,2.设立具体的目标所设目标随时与员工共有,3.胸中怀有强烈的愿望要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望,4.付出不亚于任何人的努力一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作,5.销售最大化，经费最小化利润无需强求，量入为出，利润随之而来,6.定价即经营定价是领导的责职。价格应定在客户乐意接受、公司又盈利的交汇点上,7.经营取决于坚强的意志经营需要洞穿岩石般的坚强意志,8.燃烧的斗魂经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗,9.临事有勇不能有卑怯的举止,10.不断从事创造性的工作明天胜过今天，后天胜过明天，不断折磨，精益求精,11.以关怀之心，诚实处事买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜,12.保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处事,5,一、,明确事业的目的意义,为什么要办这个企业？企业存在的理由到底在哪里？当然有各种各样的情况，但自己创办事业的目的及意义，必须明确的表现出来。有人为了赚钱，有人为了养家。,你是为了什么呢,？,6,经营十二条,京瓷创业三年后遭遇辞工危机让我开始意识到企业经营应有的真正目的，这目的既不是“圆技术者之梦”，更不是“肥经营者一己之私”，而是对员工及家庭现在和将来的生活负责。,经营的真义：经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够的底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。,京瓷：“追求全体员工物、心两面的幸福，同时为社会的进步发展做出贡献。”,7,二、,设立具体的目标,用具体的数字明确地表述目标，不光是销售，包括利润，都要建立明确的目标，并用数字具体的表示。而且这种目标在空间和时间上都必须明确。,所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料，现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标。再进一步，每一个基层员工又要有明确的的指针和具体的目标,所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标。月度目标明确了，每个人就能看出自己每一天的目标，员工们明白自己每一天的任务，要完成这些任务，就必须设定明确的目标,8,经营十二条,但是，我并不主张制定长期的经营计划。在经营计划领域，不少人主张必须依据企业经营战略，制定5年甚至10年的中长期计划，但是我从不制定长期计划。因为长期计划即使制定，要达成几乎不可能。期间必有超出预想的市场变动，甚至不测事态发生，计划本身失去意义，或向下修正，或不得不放弃，这类事司空见惯。不严肃、物把握兑现的所谓的计划，还是不制定为好。员工见多了这样的计划，会产生“反正也完不成也没关系”的想法，甚至漠视计划。一旦经营者再次制定经营目标，员工反倒失去向高目标 挑战的激情。更坏的是，销售目标没达成，费用和人员倒按计划增加了，即销售减，费用增，经营吃紧。,9,经营十二条,什么叫潜意识？,显意识是正觉醒着的意识，可随意运用的意识。潜意识通常则沉潜于显意识之下，不会显露出来，是不能人为控制的意识。,运用潜意识的办法：,1、接受强烈的冲击性刺激,2、让经验反复，反反复复的经验，使运用潜意识成为可能。,10,四、,付出不亚于任何人的努力,“尽了自己的努力”这样的程度，公司不可能发展。要在“血雨腥风”般残酷而激烈的企业竞争中获胜，获得成长发展，就必须是“不亚于任何人的努力”,“不亚于任何人的努力”必须每天不断地持续。千万不可忘记，任何伟大的事业，都是一步一步、踏实努力积累的结果,经营十二条,11,经营十二条,揭开迄今为止大企业的成长发展史，就会明白，他们都是从小事业开始，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈，才有后来的辉煌。一开始就想抓大商机，或靠偶然碰巧的生意发财，都靠不住，都长不了。企业发展的要诀一点不难：认真做实事，一步一步，踏踏实实，持续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持之以恒，如此而已。,12,五、,销售最大化、经费最小化,作为经营常识，大家都认为销售额增加，经费随之增加。但是不对。超越“销售增，经费也增”这一错误的常识，为做到“销售最大化，经费最小化”开动脑筋，千方百计，从中才会产生高效益。,“订单倍增，人员、设备也倍增”的加法经营很危险。一旦订单减少，销售降低，经费负担加重，立即一落而成亏本企业。实施“销售最大，经费最小”的原则，必须建立一个系统，使每个部门每月的经费明细一目了然。,经营十二条,13,经营十二条,所谓“阿米巴经营”，就是计算出每个“阿米巴”每小时生产多少附加值。简单讲，就是从每个“阿米巴”月销售额中减去所有月经费，剩余金额除以月总工时所得的数字，作为经营指标，我们称之为“每小时核算制度”,14,经营十二条,给产品定价，有各种考量。低价，薄利多销，还是高价，厚利少销，价格设定有无数种选择，它也体现了经营者的经营思想。,价格决定后，究竟能买出多少量，或多少利，预测极难。定价太高，产品卖不出；定价过低，虽然畅销，却没有利润。总之定价失误，企业损失莫大,在正确判断产品价值的基础上，寻求单个的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此定价。,15,经营十二条,“定价”、“采购”、“压缩生产成本”这三者必须联动，“定价”不可孤立进行，就是说“定价”即意味着对降低采购成本及生产成本负责。所以价格之所以要由经营者亲自决定。,也就是说，在决定价格的瞬间，必须考虑降低制造成本。*/,16,七、,经营取决于坚强的意志,所谓经营就是经营者意志的表达。一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可，这种坚强意志在经营中必不可缺,自上而下的高目标，需要自下而上的响应。要把经营中的意志变成员工的意志,经营十二条,17,八、,燃烧的斗魂,平时柔弱，不会吵架，看不出有什么斗魂，但作为经营者，为了保护广大员工，一旦面临危险，立即挺身而出，没有这种气概，经营者就不可能得到员工们由衷的信赖。这种英雄气概，来自强烈的责任感。,经营十二条,18,九、,临事有勇,对事物进行判断时需要勇气。经营企业，只要依据“作为人，何为正确”这一原理原则进行判断，就不会发生大的失误,许多经营者在需要按照原理原则进行判断、得出结论的时候，因为遭遇各种各样的障碍，他们往往做出错误的判断,经营十二条,19,经营十二条,依据原理原则作出正确判断确实需要勇气。反过来讲，缺乏勇气的人不可能作出正确地决断。经营者没有勇气，胆小怕事，临阵退却，那模样立即会在员工中传开。会立即失去对他的信任。经营者缺乏勇气，员工就会上行下效，不以卑怯为耻，紧要关头，妥协退让，丧失立场。,经营者只有具备这种“胆识”，才敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实行，摆正经营之舵，在风浪中勇往直前。,20,十、,不断从事创造性的工作,无论是何种行业，“不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新”，把这句话作为公司的方针，明确的提出来，而且经营者要率先做出榜样。这样经过3-4年，企业就会有独创性，就能进行卓有成效的技术开发,“将来进行时”，不是以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就决定一个似乎无法达成的高目标，并决定在将来某个时点达成它。盯住这个目标，通过不间断地顽强努力，提高自己现有的能力，直到将来某个时点达成既定的高目标,经营十二条,21,十一、,以关怀之心，诚实处事,利他：不只考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，及时付出自我牺牲，也要为对方尽力。,中国古典尚书里说“满招损，谦受益”。尊重对方，为对方着想，也就是“利他”行为，乍看似乎会给自己带来损害，但从长远看，一定会给自己和别人都带来良好的结果,经营十二条,22,十二、,保持乐观向上的态度，抱着梦中和希望，以坦诚之心处世,不管处于何种逆境，经营者必须保持开朗的、积极向上的态度，既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而来，而且问题越是困难，越是不能失去梦想和希望,经营十二条,23,经营者必备的三种力量,一种“自力” ，两种“他力”,经营十二条,24,经营十二条,自力：就是经营者是否能够全面实行“经营原点十二条”,他力：,第一种他力,1.得利的副手（搭档）,经营好比重担，如果只有经营者一个人单肩独挑，弯着腰走向上坡，未免吃力。如果把这副重担放在中间，两个人一起来扛，自然轻松得多,搭档关系不能基于厉害，重要的是同心同德,2.取得全体员工的信赖和协助,要在公司内营造一种气氛，让全体员工都能自觉地积极地工作,第二种他力,1.按因果法则办，就能借到宇宙，自然之力,2.所谓“善”就是要感谢和利他,25,空前的经济危机及其应对,1.何为经济危机,人无节制的欲望招致了金融危机,人类的历史是一部欲望膨胀的历史,企业家的使命就是保护员工及其家属,应该改变的是企业家的心,经营十二条,26,经营十二条,2.将“动机向善，了无私心”作为判断的标准,克服萧条的五项对策,强化与员工间的纽带,消减各方面经费,领导亲临营业第一线,努力开发新产品、新商品,在各方面钻研创新,27,经营十二条,如果早,遇稻盛，海尔的发展会更快,28,经营十二条,孙正义：没有稻盛的“阿米巴经营”就没有“软银”的今天,29,