消费者行为学 案例分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/12/17,#,案例分析,消费者心理与行为,案例,1,案例,2,问题,1,问题,2,伪洋品牌现象,品牌床垫贵过汽车,案例,一：,一,个嘉加梦床垫标价,3.4,万元人民币，并且还号称该床垫零售价为,6000,欧元，比一辆汽车还贵。意大利真正的高档名牌床垫的价格只有它的十分之一。,嘉加梦被曝假冒,嘉加梦家坊,名牌,进口,高端,嘉,加梦家坊声称自己源于意大利，且其商标上明确标明意大利字样,住所为意大利佛罗伦萨市布奥兹路,2,号,5014,室。,一,个嘉加梦床垫标价,3.4,万元人民币，号称该床垫零售价为,6000,欧元。,嘉加梦家坊,名牌,进口,高端,生产床上用品的嘉加梦家坊声称自己源于意大利，且其商标上明确标明意大利字样,住所为意大利佛罗伦萨市布奥兹路,2,号,5014,室。,嘉加梦售价，一个嘉加梦床垫标价,3.4,万元人民币，号称该床垫零售价为,6000,欧元。,JAJEMoN,嘉加梦”商标是在中国注册的,真正的运营商是“上海家利床上用品有限公司,公司子虚乌有，地址亦为杜撰,品牌床垫贵过汽车,所谓的进口,意大利本土产品,一个嘉加梦床垫标价,3.4,万元人民币，并且还号称该床垫零售价为,6000,欧元，比一辆汽车还贵。,意大利真正的高档名牌床垫的价格只有它的十分之一。,达芬奇家,具,WRITE DOWN YOUR TEXT HERE,达芬奇家,具,WRITE DOWN YOUR TEXT HERE,达芬奇家具是国际高端品牌的品牌授权者和经销商，本身不生产任何产品，都是授权中国广东东莞长丰家具公司生产。生产好后再从深圳出口到意大利，到意大利后，换包装后再出口到中国上海。再从上海销往中国内地。,达芬奇,家具,的质量报告,达芬奇家居,国际高端品牌,达芬奇家具,国内家具品牌之一，,1994,年在新加坡开设了首家零售店，现在中国已经有,7,家连锁店。,国产家,具的旅行,$,换包装后再出口到中国上海,深圳出口到意大利,上海销往中国内地。,中,国广东东莞长丰家具公司生产,ADD YOUR TITLE HERE,产自中国的家具，在经过两次进出口后便成为了高端家具和奢侈品,达芬奇家,具,案例总结,中国有很大一部分消费者对所谓的高端奢侈品情有独钟,从欧洲进口的商品很容易被贴“高端”“上档次的标签并被消费者认可”,部分厂家的“伪洋品牌”在营销的过程中取得了“不错的”效益,1,2,3,中国消费者购买伪洋品牌的心理动机是什么？,问,题一：,消费者购买动机的表现形式,追求实用的购买动机,满,足嗜好的购买动机,追求安全、健康的购买动机,追求安全、健康的购买动机,追求便利的购买动机,追求新奇的购买动机,追求美感的购买动机,追求名望的购买动机,自我表现的购买动机,攀比的购买动机,习惯性购买动机,从众购买动机,追求廉价的购买动机,中国消费者购买伪洋品牌的心理动机是什么？,1,自我表现的购买动机,进口家具价格昂贵，并非一般人可以享用的。消,费者以显示自己的身份、地位、名望和财富为主要目的的购买动机,中国消费者购买伪洋品牌的心理动机是什么？,2,追求名望的购买动机,法国的生产厂家在中国素有高端，精致，奢华的口碑。,消,费者因仰慕产品品牌或企业名望而产生的购买动机。,中国消费者购买伪洋品牌的心理动机是什么？,3,攀比的购买动机,如果某位高收入人士购买了法国家具，那么另一位收入“土豪”势必也要购买不比便宜的家具，以证明自己的财富与实力不在其之下,。,中国消费者购买伪洋品牌的心理动机是什么？,4,从众购买动机,进口家具，在高收入的消费者群体中形成了一种流行趋势。,中国消费者购买伪洋品牌的心理动机是什么？,5,追求美感的购买动机,法国进,口家具，有一种不同于中国家具的西式的美感。,中国消费者购买伪洋品牌的心理动机是什么？,6,追求安全、健康的购买动机,中国产品质量安全问题层出不穷，西方产品的质量监督更加严格,。,你觉得塑造名牌应该具备哪些条件？,问题二：,塑造,名牌应该,具备,的,条件,？,1,1,树立品牌意识,品牌意识是现代竞争经济中引领企业制胜的战略性意识 在现代经济中,品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉,塑造,名牌应该,具备,的,条件,？,1,2,具有优秀的品质,优质是名牌的基础。任何一个产品要想成为名牌，必须具有优秀的品质做保证。,塑造,名牌应该,具备,的,条件,？,1,3,公共关系造势，提高知名度和美誉度,近年来“微软”新任中国区总裁致力于改善公共关系，多次捐助“希望工程”，培训下岗职工，参与保护“母亲河”等社会公益活动，逐步树立起在中国市场上的良好公众形象。,塑造,名牌应该,具备,的,条件,？,1,4,规模经营，占领市场,要创立名牌，还需要一定的规模优势作后盾，需赢得多数消费者的认可。没有一定的市场份额作后盾，就难以持久。,THANKS,