公共关系传播学生教学用课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,公共关系传播学生教学用课件,*,第五章 公共关系传播,公共关系传播学生教学用课件,本章理论知识体系,一,.,公共关系传播概述,二,.,公共关系传播形式,三,.,大众传播媒介分析,公共关系传播学生教学用课件,第一节 公共关系传播概述,传播是“,社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流的沟通活动。,”,亚里士多德在,修辞学,里说，“当演说家表示要和听众商讨问题的时候，他的那种眼神和姿态就叫,communications,。”据此应译为“交流”、“沟通”（双向互动）。,一、传播的含义,公共关系传播学生教学用课件,理解传播的含义，应把握三个要点,信息的传递,双向的交流,信息的共享,公共关系传播学生教学用课件,拉斯维尔的“五个,W,模式”,:,谁,说什么,通过什么渠道,向谁传播,传播效果如何,Who,say What,in Which channel,to Whom,with What effect,传者,讯息,媒介,受者,效果,控制分析,内容分析,媒介分析,受众分析,效果分析,反馈,公共关系传播学生教学用课件,拉斯韦尔的贡献,拉斯韦尔（,19021977,）是美国芝加哥大学的教授，,1948,年他在,传播在社会中的结构与功能,的论文中，首次提出新闻通讯中的“五个,W,模式”。,“五个,W”,是传播过程的客观存在，由于种种原因，一直没有被人们清楚地认识到，,拉斯韦尔首次将它揭示出来，并表述为环环相扣的直线性的运动过程,；,他的开创性的工作给了人们以很大的启发，并且在新闻写作中也有要素审查的实际指导意义。后来人们研究,大众传播五大领域，即“传者的控制分析”、“讯息的内容分析”、“传播渠道的媒介分析”、“受传者的受众分析”和“传播效果分析”,，,就是沿着这条模式的思路形成的。,拉斯韦尔被誉为,传播学的先驱,。,公共关系传播学生教学用课件,传播对于公共关系的实质意义,传播是公共关系三大构成要素之一，是公共关系的媒体；,公共关系的所有活动都要借助传播的手段才能完成，传播的过程就是公共关系实务活动的运作过程；,没有传播，尤其是没有大众传播就没有现代意义上的公共关系。,公共关系传播学生教学用课件,二、公共关系传播的要素与传播过程,基本要素：,信源、信宿、信息、信道、反馈等,隐含要素：,时空环境、心理因素、文化背景、信息质量,公共关系传播学生教学用课件,三、公共关系传播的层次,信息层次上的传播,情感层次上的传播,态度层次上的传播,行为层次上的传播,公共关系传播学生教学用课件,第二节 公共关系传播形式,按照信息传递者的范围，把传播分为五种传播形式，包括人际传播（自身传播）、群体传播、组织传播、大众传播、网络传播,这五种传播形式也是公共关系活动中常见的传播形式,公共关系传播学生教学用课件,1,、自身传播,自身传播又叫人内传播,(intra-personal communication),。人内传播是人体内部的传播，,其表现形式有人的自言自语、自问自答、自我发泄、自我陶醉、自我反省和沉思默想等。,曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”（,论语,学而,）,短期的自我反思活动有助于解决目前的现实问题。,公共关系传播学生教学用课件,2,、人际传播,人际传播,(personal communication),是人与人之间因交际而发生的信息传播活动,人际传播的特点：,具有交流信息的,“,私密性,”、,强烈的,“,情感性,”、,反馈的,“,及时性,”。,人际传播的两种方式：,面对面交谈,（它表达灵活、反馈及时，双向互动性特别强）,非面对面传播,（信件、电话、网络等）,公共关系传播学生教学用课件,人际传播,真正意义上的多媒体传播,公共关系传播学生教学用课件,3.,群体传播,群体传播是指在一定群体范围内进行的意见交流。传播者在在一定的规章下，与聚合于某一场所中的受传者进行信息交流。,受传者往往为了共同的目的、兴趣聚集在一起，双方交流形式灵活自由，参与者在相互传播中获得满足，共同协作。如一般性集会、信息发布会、座谈会等。,主要包括两种类型：,小群体传播,公共传播,公共关系传播学生教学用课件,4,、组织传播,组织传播,是组织与其成员、组织与所处环境之间的沟通交流。,组织传播沟通的主体是组织，传播具有明确的目的性和可控性。,组织和它的成员之间的传播有两种形式：,一种是职能传播,一种是非职能传播,公共关系传播学生教学用课件,如何正确运用组织传播？,职能传播：,这是上下级之间为了工作任务而进行的行政管理，行政管理的传播是层级管理性质的垂直传播。,职能传播沟通的方向,一般分为下行传播和上行传播：,下行传播,是组织的领导层通过会议、下达文件或指令，将方针政策传达贯彻到基层 。,上行传播,是下级部门向上级部门反映情况。,应当上情下达、下情上达，保持言路通畅,。,非职能传播,。这是员工与员工之间的横向沟通，,沟通的性质具有协作和友谊的情感色彩,。,组织要善于利用组织非职能传播的渠道，来营造一个健康、积极、活泼的人文环境,。,公共关系传播学生教学用课件,（,1,）概念,大众传播指“,专业化的媒介组织,运用,先进的传播技术和产业化手段,，以,社会上一般大众,为对象而进行的,大规模的信息生产和传播活动”,大众传播的主体。,（西方的媒介组织以公共法人和企业法人为主，在我国则以采取企业经营方式的公有制事业机构形态为主）,5,、大众传播,公共关系传播学生教学用课件,5,、大众传播,（,1,）概念,大众传播指“,专业化的媒介组织,运用,先进的传播技术和产业化手段,，以,社会上一般大众,为对象而进行的,大规模的信息生产和传播活动”,大众传播的手段,公共关系传播学生教学用课件,5,、大众传播,（,1,）概念,大众传播指“,专业化的媒介组织,运用,先进的传播技术和产业化手段,，以,社会上一般大众,为对象而进行的,大规模的信息生产和传播活动”,大众传播的客体,公共关系传播学生教学用课件,5,、大众传播,（,1,）概念,大众传播指“,专业化的媒介组织,运用,先进的传播技术和产业化手段,，以,社会上一般大众,为对象而进行的,大规模的信息生产和传播活动”,既有商品属性又有文化属性,公共关系传播学生教学用课件,（,2,） 大众传播的优越性,它们,传播范围广、复制手段高度技术化、现代化，在传播的同时赋予被传信息以某种特殊的意义，以传播事实的本身来强化信息的重要性。,这些特点，使大众传播成为公共关系传播的重要手段。,公共关系传播学生教学用课件,（,3,）大众传播的局限性,大众传播具有,很强的单向性,，反馈和互动的机制很弱。,还有,精神情绪上的“麻痹作用”,。,公共关系传播学生教学用课件,五,、传播类型金字塔,研究四种传播类型的关系，可以想象这四种传播类型构成了,层层迭加的金字塔形状,：,最下层为自身传播，它与其它类型相重合，是一切传播的基础；顶上层为大众传播，覆盖面广、包容能力强。,公共关系传播学生教学用课件,大众传播,组织传播,人际传播,自身传播,传播类型金字塔,由下往上，形成趋势：,越向上受众面越来越大，,而信息的个性化越来越淡泊，,传播的技术也越来越复杂,。,公共关系传播学生教学用课件,第三节 大众传播媒介分析,大众传播媒介可以分为两大类：,印刷类大众传播媒介：报纸、杂志、图书等,电子类大众传播媒介：广播、电视、电影、互联网等,公共关系传播学生教学用课件,一,.,大众传播媒介效应比较,印,刷,媒,介,报,纸,优点,便于选择；,便于保存；,内容深入；,经济实惠,缺点,阅读受到文化水平的限制；,生动性不及广播、电视；,重复阅读率较低。,公共关系传播学生教学用课件,杂,志,优点,专业性强；,价值较高；,感染力强。,印,刷,媒,介,缺点,对读者文化水平,要求较高；,出版周期较长；,成本较高；,影响力弱于报纸,公共关系传播学生教学用课件,比较正规；,便于长期保存和使用；,内容系统、全面，,有深度,。,印,刷,媒,介,书,籍,优点,缺点,印刷周期长；,读者素质要求高；,信息,普及率低。,公共关系传播学生教学用课件,电,子,媒,介,广,播,优点,缺点,传播及时；,机动性强；,感染力强。,不便检索、保存；,生动性不及电视；,深刻性不及报纸；,选择性差,公共关系传播学生教学用课件,电,视,优点,缺点,生动形象；,迅速及时；,普及性高。,深度不够；,不便选择；,制作成本高,。,电,子,媒,介,公共关系传播学生教学用课件,电,影,优点,缺点,取材广泛；,表现手法多样。,制作周期长，成本高；,不易大批量生产、传播。,电,子,媒,介,公共关系传播学生教学用课件,互,联,网,优点,缺点,交互性；,巨量性；,高速,性；,高度开放、个性化；,多媒体、超文本；,低成本，易查。,虚假信息多，,不能进行有效的监督；,电,子,媒,介,公共关系传播学生教学用课件,二、传播手段的选择原则：,第一，根据公共关系的实施对象来选择,第二，根据所传播的内容来选择,第三，根据低投入、高效益的原则来选择,公共关系传播学生教学用课件,【,思考与练习,】,：,1,、联系自己的成长历程，分别说明,长期自我修养和短期内省反思对,于完善人格的积极意义。,2,、简述大众传播的定义，并分析大众传播的优越性与,局限性。,3,、解说“传播类型金字塔”图示的含义。,4,、分析报刊传播效应的优势与不足。,5,、公关咨询：一家新开张的“轿车美容店”应当选择的,什么样的传播类型？为什么要选择这种类型？,公共关系传播学生教学用课件,第六章 公关社交礼仪,公共关系传播学生教学用课件,要求：,1.,围绕设定题目设计情节，道具自备；,2.,同学设计不同角色进行模拟情境表演，,每组一个旁白（作礼仪规范、情节角色介绍）,3.,每组限时,8-12,分钟；,4.,成绩占平时成绩,50%,，采用自评、互评方式；,课堂模拟练习,公共关系传播学生教学用课件,评分标准,总分,50,分：,知识点准确、全面，,10,分；,准备充分（表演内容、道具等），,10,分；,情节设计合理、知识点融入自然，,10,分；,表演投入生动、声音洪亮，,10,分；,态度认真，配合默契，,10,分；,公共关系传播学生教学用课件,