ISO基础知识

LS Tech,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Triumph Lead Group,LS Tech,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Triumph Lead Group,LS Tech,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Triumph Lead Group,LS Tech,Triumph Lead Group,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,ISO基础知识,3.14159,追求卓越，永不止步,经营理念,圆通,提供全方位解决方案,周到,全力满足客户需求,效率,效率最优，实现共赢,朝阳橙,如初生的太阳蕴含无穷的能量,我们的哲学,圆通做人、周到做事 、效率团队。,我们秉承一切 归零、挑战 自我、永不满足的精神，一起去努力，一起去实现，一起去见证我们共同的梦,领胜梦。,CEO,ISO14000,环境管理体系标准产生的背景,1,ISO14000,环境管理体系的定义和术语,2,ISO14000,环境管理体系标准条款,3,目 录,ISO14000,环境管理体系标准产生的背景,人类社会的环境问题,1,、人与环境的关系：,人是自然界的产物,“,征服自然,”,“,改造自然,”,人类社会的环境问题,2,、严重的环境危机：,全球,温室效应与气侯变化、臭氧层被破坏、,有毒有害化学物质污染与越境转移,海,洋污染和海洋保持问题、生物多样的,破坏与保持问题、生态环境恶化。,ISO14000,环境管理体系标准产生的背景,人类社会的环境问题,2,、严重的环境危机：,我国的环境状况表现,大气污染问题十分突出、水体污染情况相关,严重、城市垃圾污染日渐突出、城市噪音污,染严重。,ISO14000,环境管理体系标准产生的背景,人类社会的环境问题,3,、环境问题的重要性：,A,环境问题是关系到人民生命安危的大问题,B,环境问题是关系到经济的可持续发展的大问题,C,环境问题是关系到社会稳定的政治性大问题,ISO14000,环境管理体系标准产生的背景,环境管理技术委员会（,ISO/TC 207,）,社会的客观形势：,社会各界环境意识的提高；,政府依法加强治理；,绿色消费之风形成的市场压力。,ISO14000,环境管理体系标准的制定和构成,ISO14000 EMS,环境管理体系的建立,国际标准化组织（,ISO,）于,1993,年,6,月成立了一个庞大的技术机构,环境管理标准化技术委员会（,TC 207,），开始制定环境管理领域的国际标准，即,ISO14000,环境管理系列标准，并于,1996,年首批颁发了与环境管理体系及其审核有关的,5,个标准。,环境管理体系标准及其审核标准,ISO,颁布的,5,个属于环境管理体系和环境审核方面的标准：,GB/T 24001- 1996 idt ISO 14001,环境管理体系 规范及使用指南,GB/T 24004- 1996 idt ISO 14004,环境管理体系 原则、体系和支持技术指南,GB/T 24010- 1996 idt ISO 14010,环境审核指南 通用原则,GB/T 24011- 1996 idt ISO 14011,环境审核指南 审核程序 环境管理体系审核,GB/T 24012- 1996 idt ISO 14012,环境审核指南,环境审核员资格要求,TC 207,当前组织结构,ISO14000,环境管理体系标准的制定和构成,TC 207,环境管理,主席顾问组（,CAG,）,TC 207,与,TC 176,合作与协调组,SC1,EMS,环境管理体系,SC2,EA,环境审核,SC3,EL,环境标志,SC4,EPE,环境表现评价,SC5,LCA,SC6,TD,WG1,EAPS,WG2,可持续森林,产品标准中的,环境因素,术语和定义,生命周期评价,ISO 14000,系列标准的标准号分配表,ISO14000,环境管理体系标准的制定和构成,GB/T 24001- ISO 14001,的适用对象,适用对象：,适用于任何类型与规模的组织并适用于各种地理、文化和社会环境，即本标准适用于希望采用它的所有组织以及它们的结合体或其中的一部分。,PDCA,运行模式,P-,策划,:,D,实施,:,对过程给以实施,C,检查,:,根据环境方针,目标,指针以及法律,法规和其他要求,对过,程,进行,监视和测量,并报告其结果(未包括纠正措施),A,处置,:,采取措施,以持续改进环境管理体系的表现,建立所需的目标和过程,以实现组织的环境方针所期望的,结果,ISO14000,环境管理体系术语和定义,共20个术语和定义,3.1审核员:,有能力实施审核的人员。,持续改进,:,对环境管理体系,(3.8),进行强化的反复发生的过程,目的是根据组织,(3.16),的环境方针,(3.11),实现对环境表现（行为）,(3.10),的全面改进。,注,：,1),该过程不必同时发生于活动的所有方面。,2),持续改进现在是一个反复发生的过程。,3),改变可能仅在“反复发生”四个字上。但从操作上，提供连 续性数据，保持环境绩效的一贯性和可追溯性上有不少文章可做。特别是历史数据的积累，成为一个必要的手段。,ISO14000,环境管理体系术语和定义,3.3,纠正措施 :,消除所发现的不符合(3.15)的原因所 采取的措施,3.4,文件,信息及其承载媒体,注,: 媒介可以是纸张,计算器磁盘,光盘或其他电子 媒体,照片或标准样品,或它们的组合.,3.5,环境,组织(3.16)运行活动的外部存在,包括空气,水,土地,自然资源,植物,动物,人,以及它们之间的相互关系 .,ISO14000,环境管理体系术语和定义,3.6,环境因素,一个组织(3.16)的活动,产品或服务中能与环境(3.5)发生相互作用的要素.,注:重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素.,3.7,环境影响,全部或部分地由组织(3.16)的环境因素(3.6)给环境(3.5)造成的任何有害或有益的变化.,3.8,环境管理体系,组织(3.16)管理体系的一部分,用来制定和实施环境方针(3.11),管理环境因素.(3.6),ISO14000,环境管理体系术语和定义,ISO14000,环境管理体系术语和定义,3.9,环境目标,与组织(3.16)所要实现的环境方针(3.11)相一致的总体环境目的.,注:环境目标现在被描述为与方针“一致”(而不是“产生于”),且如“可行宜量化”,则被写在相关的4.3.3条款中.,3.10,环境表现(行为),组织(3.16)对它的环境因素(3.6)进行管理所取得的可测量结果,3.11,环境方针,组织(3.16)对其环境表现(行为)(3.10)的总体意图和方向所做的正式阐述.,3.12,环境指标,直接来自环境目标(3.9),或,为实现环境目标所需规定并满足的具体的表现（行为）要求，它们可适用于整个组织,(3.16),或其局部。,注,:,未在定义中描述“如可行应予量化”，与环境目标类似。,3.13,相关方,关注组织(3.16)的,环境表现（行为）,(3.10),或受其环境表现（行为）影响的个人或团体。,ISO14000,环境管理体系术语和定义,3.14,内部审核,客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织,(3.16),对其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件的过程。,注：在许多情况下，特别是对于小型组织，只要与被审核的活动无关，就可以被视为独立的。,3.15,不符合,未满足要求,注:此术语在,GB/T19000-2000,中为 “不合格”,ISO14000,环境管理体系术语和定义,3.16,组织,具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否有法人资格，公营或私营。,注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为一个组织。,(,与,9000,：,94,相同与,2000,不一致,),ISO14000,环境管理体系术语和定义,ISO14000,环境管理体系术语和定义,3.17,预防措施,消除潜在不符合(3.15)原因采取的措施,3.18,污染预防,为了降低有害的环境影响,(3.7),而采用（或综合采用）过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。,注：,1),污染预防可包括污染源的减少或消除、过程、产品或服务的更改、资源的有效利用、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理。,2),污染预防现在包括使用能源，该定义不再提污染预防是减少或控制污染，而是指任何形式污染或报废物的产生或排放。,3.19,程序,为进行某项活动或过程所规定的途径。,注：,1),程序可以形成文件，也可以不形成文件。,2),根据,GB/T 19000,2000,中 条改写。,3.20,记录,阐明已取得的结果或提供已从事活动的证据的文件。,注：根据,GB/T 19000,2000,中条改写。,ISO14000,环境管理体系术语和定义,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.1,总要求,组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进 环境管理体系，形成必要的文件，并确定它将如何实现这些要求。,组织应确定环境管理体系覆盖的范围并形成文件。,本标准要求组织：,a),制定适宜的环境方针；,b),识别其过去、当前或计划中的活动、产品或服务中 的环境因素，以确定其中的重大环境影响；,c),识别适用的法律、法规和组织应遵守的其他要求；,d),确定优先事项并建立适宜的环境目标和指标；,e),建立组织机构，制定方案，以实施环境方针，实现目标和指标；,f),开展策划、控制、监测、预防和纠正措施、审核和评审活动，以确保对环境方针的遵循和环境管理体系的适宜性；,g),有根据客观条件的变化做出修正的能力。,ISO14000,环境管理体系标准条款,一个尚未建立环境管理体系的组织，首先应当通过评审的方式来确定自己当前的环境状况，以便对它的所有环境因素予以考虑，作为建立环境管理体系的基础。,评审应当包括以下四方面关键内容：,识别环境因素。包括在正常运行中、异常条件下（含启动和关闭情况）、发生紧急情况和事故等各种情况下的环境因素；,确定适用的法律、法规和组织应遵守的其他环境要求；,审查所有现行环境管理实践和程序（包括与采购和合同有关的）；,评价对以往紧急情况和事件的调查情况。,评审时，可根据活动的性质，采用调查表、面谈、直接检查和测量，以及参考过去的审核或其他评审结果等方式。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.2,环境方针,最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理体系的覆盖范围内：,a),适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；,b),包括对持续改进和污染预防的承诺；,c),包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和其他要求的承诺；,d),提供建立和评审环境目标和指标的框架；,e),形成文件，付诸实施，并予以保持；,f),传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；,g),可为公众所获取。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.3,规划（策划）,4.3.1,环境因素,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来,a),识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中它能够控制或有可能施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；,b),判别出那些对环境具有，或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）,组织应将这些信息形成文件并及时更新,组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑,ISO14000,环境管理体系标准条款,4. 3. 2,法律法规和其他环境要求,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来,a),识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道,b),确定这些要求是如何应用于它的环境因素的。,组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4. 3. 3,目标、指标和方案,组织应对其内部各个有关职能和层次，建立、实施并保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件,只要有可能，就应使目标和,指标,可测量。目标和,指标,应与环境方针相一致,(,原来在定义中,),，并包括对污染预防、持续改进和遵守适用的法律、法规要求及组织应遵守的其他要求的承诺。,组织在建立和评审环境目标时，应考虑法律、法规要求和其他应遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。同时，它还应考虑可选的技术方案、它的财务、运行和经营要求，以及相关方的观点。,ISO14000,环境管理体系标准条款,注:,组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的方案，其中应包括：,a),规定组织内各有关职能和层次实现环境目标和指针的职责；,b),实现目标和指针的方法和时间表。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.4 实施与运行,4.4.1资源 作用 职责和权限,管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力资源。,为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传达。,ISO14000,环境管理体系标准条款,组织的最高管理者应专门指定一名或数名管理者代表无论他（们）是否还负有其他方面的责任，应明确规定其作用、职责和权限，以便：,a),确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理体系；,b),向最高管理者报告环境管理体系的运行情况以供评审，并提出改进建议,4.4.1资源 作用 职责和权限,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.4.2,能力、培训和意识,组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的记录。,组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培训需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这些需求，并保存相关的记录。,ISO14000,环境管理体系标准条款,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到：,a),符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；,b),他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益；,c),他们在实现环境管理体系要求方面的作用与职责；,d),偏离规定的运行程序的潜在后果。,4.4.2,能力、培训和意识,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.4.3,信息交流,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于有关于其环境因素和环境管理体系的,a),组织内部各层次和职能间的信息交流；,b),与外部相关方联络的接收、形成文件和答复。,组织应决定是否对它的重要环境因素与外界进行信息交流，并将其决定形成文件。如决定进行外部交流，就应规定交流的方式并予以实施。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.4.4 文件,环境管理体系文件应包括：,a),环境方针、目标和指标；,b),对环境管理体系的覆盖范围的描述；,c),对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以 及相关文件的查询途径；,d),本标准要求的文件，包括记录；,e),组织为确保对涉及重大环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录。,ISO14000,环境管理体系标准条款,应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊的文件，应按照,的要求进行控制。,ISO14000,环境管理体系标准条款,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以便：,a),在文件发布前进行审批，以确保其适宜性；,b),必要时对文件进行评审和修订，并重新审批；,c),确保对文件的修改和修订状态做出标识；,d),确保适用文件的有关版本发放到需要它的岗位；,e),确保文件字迹清楚，标识明确；,f),确保对规划（策划）和实施环境管理体系所需的外部文件做出标识，并对其发放予以控制；,g),防止对过期文件的误用。如出于某种目的将其保留，要做出适当的标识。,ISO14000,环境管理体系标准条款,运行控制,组织应根据其方针、目标和指针，识别和策划与所确定的重要环境因素有关的运行，以确保它们通过下列方式在规定的条件下进行：,a),对于缺乏成文程序可能导致偏离环境方针、目标和 指标的情况，应建立、实施并保持一个或多个成文的程序予以控制；,b),在程序中对运行准则予以规定；,c),对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持一套程序，并和供方及承包方就适用的程序和要求进行沟通。,ISO14000,环境管理体系标准条款,应急准备和响应,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于确定可能对环境造成影响的潜在的紧急情况或事故，并规定响应措施。,组织应对实际发生的紧急情况和事故做出响应，并预防和减少伴随的环境影响。,组织应定期评审其应急准备和响应程序。必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，对其进行修订。,可行时，组织还应定期试验上述程序。,ISO14000,环境管理体系标准条款,检查,4.5.1,监测和测量,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，对可能具有重大环境影响的运行的关键特性进行例行监视和测量。程序中应规定将监测环境表现、运行控制、目标和指标符合情况的信息形成文件。,组织应确保监视和测量设备在使用和维护中的校准和校验，并保存相关的记录。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.5.2,合规性评价,为了履行对合规性的承诺，组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以定期评价对适用环境法律、法规的遵循情况。,组织应保存对上述定期评价结果的记录。,组织应评价对其他要求的遵循情况。为此，组织可以把它和,4.5.2.1,中所要求的评价一起进行，也可以另外制定程序，分别进行评价。,组织应保存上述定期评价结果的记录。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.5.3,不符合,纠正和预防措施,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。程序中应规定以下方面的要求：,a),识别和纠正不符合，并采取措施减少所造成的环境影响；,b),对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施避免再次发生；,c),评价采取措施以预防不符合的必要性；对所制定的适当的措施予以实施以防止其发生；,d),记录采取纠正措施和预防措施的结果；,e),评审所采取的纠正措施和预防措施的有效性。 所采取的措施应与问题和环境影响的严重性相适应。,组织应确保对环境管理体系文件进行必要的更改。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.5.4 记录,组织应根据需要，建立并保持必要的记录，用来证实它满足环境管理体系和本标准的要求，以及所取得的结果。,组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置。,环境记录应字迹清楚，标识明确，并提供可追溯性。,ISO14000,环境管理体系标准条款,4.5.5 内部审核,组织应确保按照计划的间隔对环境管理体系进行内部审核,.,目的是：,a),判定环境管理体系,1),是否符合预定的环境管理安排，以及本标准的要求；,2),是否得到了妥善的实施和保持。,b),向管理者报告审核结果。,ISO14000,环境管理体系标准条款,组织应策划、制定和保持一个或多个审核方案，此时，应考虑到所涉及的运行的环境重要性和以前审核的结果。,应制定、实施和保持一个或多个审核程序，用来规定,策划和实施审核及报告审核结果、保存相关记录的职责和要求；,审核准则、范围、频次和方法。,对审核员的选择和对审核的实施均应确保审核过程的客观性和公正性。,ISO14000,环境管理体系标准条款,最高管理者应按计划的时间间隔，对组织的环境管理体系进行评审，以确保它的持续适用性、充分性和有效性。评审应包括评价对环境管理体系，包括环境方针、环境目标和指标进行改进的机遇和修改的需求。管理评审记录应予保存。,ISO14000,环境管理体系标准条款,管理评审的输入应包括：,a),内部审核和合规性评价的结果；,b),和外部相关方的交流，包括投诉；,c),组织的环境表现（行为）；,d),目标和指标的实现程度；,e),纠正和预防措施的状况；,f),以前管理评审的后续措施；,g),外界条件的变化，包括有关法律法规和其他要求的发展变化；,h),改进建议。,管理评审的输出应包括为实现持续改进而做出的，和环境方针、目标以及其他环境管理体系要素的修改有关的决策和行动。,ISO14000,环境管理体系标准条款,思 考 题,ISO14001,环境管理体系由谁制定的?,ISO14001,环境管理体系关注什么问题?,解释环境和环境因素?,Thank You,谢谢观赏,