资源描述
,版权所有,1993-2008,金蝶软件,(,中国,),有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,版权所有,1993-2006,金蝶软件,(,中国,),有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,K/3V11.0.1,销售管理系统培训要点,VIP,管理,客户服务中心,目 录,功能概述,功能与流程,VIP,组的维护,VIP,卡的维护,VIP,积分,注意事项,功能概述,VIP,的应用主要发生在零售前台，而,VIP,基础信息的维护则主要在后台进行。在金蝶,K/3,主控台，选择,“,系统设置,”- “,基础资料,”-“,销售管理,”-“VIP,管理,”,即可进入,VIP,管理的基础信息维护界面。在,VIP,的基础信息维护中共包括以下方面：,VIP,组的维护,VIP,卡的维护,VIP,积分,返回上级,VIP,组的维护,VIP,组的含义,VIP,组指的就是,VIP,的类别，系统要求必须首先对,VIP,组进行维护才能进行卡和折扣的维护。进入,VIP,管理界面后，界面的左半部显示为,VIP,组信息，右半部显示为,VIP,卡信息，上面为操作工具框。,VIP,组的维护,VIP新增界面各字段的含义,返回上级,VIP,卡维护,字段描述,VIP,卡维护,VIP卡维护的界面,返回上级,VIP,积分,VIP,积分方案,作用及类型,不同积分方案的计算原理,应用与流程,VIP,积分查询,参见门店管理,报表查询,VIP,卡消费统计报表,VIP,组消费统计报表,VIP,积分方案的作用与类型,VIP,积分方案一般在总部进行维护，然后再下发到各个门店。在企业实际的业务中，积分方案和促销方案是多种多样的，目前系统主要提供以下三种积分政策类型：,金额段,-,积分比率换算,固定金额换算,商品比率换算,操作路径：,依次点击“供应链”,-“,销售管理”,-“VIP,管理”,-“VIP,积分方案”，然后点击新增，弹出方案新建的界面,不同积分方案的计算原理,举例说明如下：,VIP,卡积分应用流程,方案类型选择“固定金额换算”时的操作流程,VIP,卡积分应用流程,方案选择“金额段积分比率换算”时，又区分固定积分比率和变动积分比率：,VIP,卡积分应用流程,积分方案选择“商品比率换算”时：,返回上级,注意事项,一个VIP组只能建立一个VIP积分方案。已经建立了VIP积分方案的VIP组，在新建VIP方案的时候选择不到该VIP组。,
展开阅读全文