广告公司开发客户的十大真经

Slide Title,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,事业开发总监 Polly Liu,“十全大补帖”的效用,从“技巧”深化到“思考”,从“寻找”深入到“经营”,从“单一”深刻到“整体”,从“生意”升值到“销售”,十个传统步鄹,一. 客户在哪里,?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,十个传统步鄹,一. 客户在哪里?,二. 我们去找客户,三. 我们要找的客户愈大愈好,四. 准备做一个提案给客户,五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来,六. 只要老总(某某人)出面就搞定了,七. 等最后结果告知,八. 有了新客户真好,九. 走! 我们庆功去,十. 下一个新客户在那儿?,多一个新客户 = 真正成功 多一笔新生意= 真正成长,改变问题, 再看事情.,等待运气,v.s.,创造机会,等待运气,v.s.,创造机会,客户在那儿?,目标是什么,?,等待运气,v.s.,创造机会,客户在那儿?,目标是什么,?,公司未来13年, 中短期的的目标?,公司的经营理念与文化?,公司的市场定位(现在, 未来),公司目前的实力评估,随机生意,v.s.,计划销售,我们去找客户,我们销售自己的,品牌给目标客户,?,随机生意,v.s.,计划销售,我们去找客户,我们销售自己的,品牌给目标客户,?,开发新客户, 是一种“销售”(公司=品牌),销售需要战略以及一连串站术的配合,制定一套完整的作战计划是非常必要的,随机生意,v.s.,计划销售,囫囵吞枣,v.s.,精挑细食,我们要找大客户,我们需要适合公司,经营的客户,囫囵吞枣,v.s.,精挑细食,我们要找大客户,我们需要适合公司,经营的客户,清楚地了解公司的实力,不可急功好利,逐步成长, 建立稳定的基础,“小” 并非“可耻”,营业额, 不等于“利润”,囫囵吞枣,v.s.,精挑细食,表演作秀,v.s.,展现实力,给客户做一个提案,表现对客户生意的,深度了解, 并提出最佳的解决方案,表演作秀,v.s.,展现实力,给客户做一个提案,表现对客户生意的,深度了解, 并提出最佳的解决方案,客户在买“广告公司的服务”,广告公司在贩卖“解决市场问题的能力”,提案前, 要针对客户的生意做深度研究,表演作秀,v.s.,展现实力,超级明星,v.s.,团队实力,只要老总出面就搞定,整个团队一起打仗,超级明星,v.s.,团队实力,只要老总出面就搞定,整个团队一起打仗,整个团队才是与客户在未来朝夕相处的人,清楚地将每位队员的角色扮演分配妥当,开发客户是公司全体员工的责任,超级明星,v.s.,团队实力,被决定者,v.s.,改变决定者,我们等客户的通知,我们需要继续作战,被决定者,v.s.,改变决定者,我们等客户的通知,我们需要继续作战,在决定公布前, 还有机会销售自己,提案只是一个经营的开始, 一个作战计划的初步体现,在提案后,迅速拟定相应的策略, 继续与客户保持高度,的联系,被决定者,v.s.,改变决定者,赢得一时,v.s.,胜出永远,将最好的呈现出来,每一分作品都是最好的,赢得一时,v.s.,胜出永远,将最好的呈现出来,每一分作品都是最好的,不要让开发客户成为“不实广告”的例子,服务现有客户与开发新客户必须具有同样的水平,使售后服务与贩卖当下无落差,赢得一时,v.s.,胜出永远,喜新忘旧,v.s.,迎新恋旧,有了新客户真好,我们又多了一分责任,喜新忘旧,v.s.,迎新恋旧,有了新客户真好,我们又多了一分责任,现有客户的经营比开发新客户更重要,广告公司的基础在于现有客户的稳定度,注意现有客户的情绪,喜新忘旧,v.s.,迎新恋旧,欢喜庆功,v.s.,感谢客户,走!我们庆功去,邀请客户一块儿同庆,欢喜庆功,v.s.,感谢客户,走!我们庆功去,邀请客户一块儿同庆,认清“客户将生意给了公司”才是开发事业成功的事实,“合作伙伴”是对客户最贴切的定义,是“合作” 而非“乞讨”,是商量“市场对策”而非“取悦上帝”,欢喜庆功,v.s.,感谢客户,滚石不生苔,v.s.,万里行脚僧,下一个新客户在那儿?,如何开发现有客户?,滚石不生苔,v.s.,万里行脚僧,下一个新客户在那儿?,如何开发现有客户?,真正的成长: 在于更进一步了解客户的生意(市场),真正的成功: 建立于客户对广告公司一日不可缺的依赖,90% 现有客户是潜在新客户,滚石不生苔,v.s.,万里行脚僧,开发客户的“成功关键”,销售 + 经营,