洗衣行业特许经营分析课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,洗衣行业特许经营分析,The fourth group of franchise,Group members:,高鹏、冯金榆、林嘉伟、宗确,Contents,1.,洗衣行业特许经营发展现状,2.,关于福奈特,3.,特许人,受许人间冲突及其控制,4.,总结建议,5.Q&A,发展现状,1.,定义,2.,市场现状,3.,主要品牌,特许经营发展背景及发展历程,FORNET,背景：来自于一个偶然的机会,历程：快速的扩张,市场定位,福奈特文化,品牌代表物：马蹄莲,品牌标语：为了干净,定位：一个追求品质，让人放心的洗衣店,核心文化：诚信、务实、追求卓越。,合作理念：共存互动、共享互助、共创互利,商标注释,“FORNET”是由两个法文单词组合而成的，其中 “FOR（T）”是“有力、非常”的意思， “NET”表示“干净、整洁”，两个单词组合起来表示“非常干净”。,FORNET标志采用蓝绿色为背景，选取的是太平洋小岛周围纯净的海水颜色，它色彩明快，色泽鲜亮，给人以突出的视觉效果，象征了企业永远不变的服务宗旨为了干净。,福奈特核心文化之诚信,福奈特品牌形象,福奈特（洗衣业）经营特色,特许经营授权模式,普通单店特许授权为主,少量区域开发特许授权,总部支持及特许权组成,1.,开店筹备期,2.,正常运营期,加盟条件,加盟条件（续）,特许经营费用,加盟期,合约有效期为三年，今后每三年到期日的前三个月，续签下一期合同,从双方签订特许经营意向书起，正常情况下45天左右，即可使得一家福奈特洗衣店开业,加盟流程设计,加盟流程设计,加盟流程设计（续）,3S原则,标准化,专业化,简单化,洗衣业及洗衣特许经营的优势,朝阳行业，国家政策支持，发展前景大,行业变化小，风险低,管理简单，容易标准化和复制,没有商品制造和库存成本,现金收入无呆账,现存问题与挑战,1.加盟商的不规范操作，导致企业形象受损,2.过快的扩张速度导致服务质量无法保障。,3.国内洗衣行业发展水平仍然落后于市场需求,4.行业标准体系不健全，技术工人缺乏，行业现代化水平不高，洗染设备和质量监测手段相对落后等。,应对策略,1.加强管理，完善合同设置，给予加盟商一定优惠与支持。,2.质量与速度并重，保证品牌形象与质量,3.加快发展以洗衣业为代表的服务业，给予政策支持,4.规范行业标准，发展专业人才，支持相关制造企业。,启示,1.以特许经营形式进行运营的企业既可以快速地树立品牌知名度，也极有可能在短时间企业形象被破坏。,2.特许方既要加强对受许方（加盟商）的管理，也要给予加盟商足够而实在的支持。,3.目前消费者越来越注重产品或服务的质量,4.特许经营类企业在带动社会就业方面拥有很大的优势。,5.大力开展电话、网络预约，上门取送衣物、网上支付结算等新型营销方式，便利居民消费,Thank You!,Q&A,定义,洗衣业，是指专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态。,洗衣加盟连锁，是指在同一本部集中统一管理下，由共同开展干洗业务的、分散经营的、多个店铺所组成的洗衣集团。其中，本部又称为总部，是洗衣连锁的核心企业；店铺又称为分店或支店，是连锁洗衣店的成员组织。,开店筹备期,1.,加盟信息披露,2.,店址评估,3.,店面设计,4.,岗前初级培训,5.,设备安装调试,6.,开店筹备指导,7.,开业宣传策划,8.,开业带店与回访支持,正常运营期,后期培训支持,定期的业务提高培训,营运管理支持,广告宣传支持,营销策划支持,信息共享支持,技术与服务模式的创新,巡访督导支持,终端顾客服务支持,原辅材料配送支持,系统年会,区域经验交流会,国内洗衣业发展现状,洗衣店分布、设备配置、人员素质,洗衣服务场所现存三个层次,国内洗衣业主要品牌,偶然的机会巨大的商机,福奈特成立于,1997,年,7,月，,15,年的时间，带有马蹄莲标志的福奈特洗衣店已经遍布全国,31,个省、自治区的,200,多个城市中，加盟店的数量已经超过,800,家,标准化,统一严格的店面装修风格,洗衣价格的统一,设备统一,服务流程,专业化,专业化培训,专业设备,完善分工,简单化,指作业流程简单化、作业岗位活动简单化，由此可以使员工节省精力，提高工作效益，以最小的时间和体力支出获得最大的效益。,