第三部计算机维护与维修

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第4章 计算机维护与维修,一、计算机硬件维护与板级维修,二、计算机软件维护与修复,（一）、计算机硬件维护,（二）、计算机硬件板级维修,1,硬件维护、维修所需工具,十字头螺丝刀,一字头螺丝刀,毛刷,橡皮擦,万能表,电烙铁,镊子,吸尘器,诊断卡,电吹风,2,1.1、计算机硬件维护,硬件系统,显示器,键盘,鼠标,其它外设,示意图,主机,3,计算机硬件维护方法,一、主机整机,A、购买机箱时需考虑散热和防尘性能。如空间设计是否合理、空气的,对流性、是否有加防尘网等。,B、电源方面，考虑功率、过压保护、短路保护等功能。,C、保持主机周围环境的清洁,D、如机箱体积小，可加机箱风扇散热，最好一前一后，一出一入。,E、有条件可加温度控制卡，对机箱内温度进行调控。,F、防静电，特别用CRT显示器，显示器产生的静电会通过视频线传到,主机，可在机箱外壳用电线连接接地金属物导走静电。或220V交流,电正负极接反方法,也会产生很强静电，可更正正负极。,G、防雷，特别是使有ADSL宽带上网，打雷天气或平时没用时，拔掉电,话线。,4,计算机硬件维护方法,二、主机配件,包括CPU、主板、内存、硬盘、光驱、显卡、声卡、网卡等。,1.CPU（中央处理器）及风扇,A、安装时注意“零拔插力”，防止用力压坏针脚或底座,B、在风扇与CPU接触处涂散热肓（属称硅肓），提高 CPU的散,热性能。,C、CPU风扇定时检查除尘，保证风扇正常运转。,D、慎重超频，超频过高，电压及散热等条件没跟上，容易损坏,CPU或导致系统死机,E、BOIS中设置CPU温度控制（需主板有此功能）,5,计算机硬件维护方法,2、主板,A、安装时注意接地,1）如果家庭用电有地线的话，主机电源有很好的接地效果。,2）如果家庭用电没有地线，主板就必须通过“钢柱”与机箱连接，再从机箱,连一引线连接接地金属物导走静电。,B、安装时注意主板的稳定，达到受力均匀，避免后面连接各种设备时压坏,主板,C、正常设置BOIS。,D、利用毛刷和吸尘器清除灰尘。由于主板面积极大，电路精密，灰尘对主,板的破坏性极大，轻则导致接触不良，重则引起短路损坏元件。,6,计算机硬件维护方法,3、内存,A、确保“金手指”的清洁,无灰尘和氧化层。,B、单条内存最好安装在第一内存槽。,C、有两条或以上内存条，需注意内存的规格是否兼容。主要考虑品,牌、外频存储芯片。,7,计算机硬件维护方法,4、硬盘,A、注意硬盘的安装方向，上下面不要相反（电路板朝下）。,B、确保硬盘安装的固定性，四颗螺丝必须锁紧。,C、与光驱保持一定距离，光驱读盘时，振动会影响硬盘寿命。,D、确保硬盘的散热性，特别在小型机箱，需保持机箱通风，必要时,可加硬盘风扇（但振动不能过大，否则同样会损坏硬盘）。,E、定时对硬盘进行碎片整理。,F、非不得已，不要对硬盘进行低级格式化或经常使用GHOST恢复,系统。,8,计算机硬件维护方法,5、光驱,A、光盘不用时,需退出。每次开机或注销时，系统都会读光驱。,B、不用划花或受潮的光盘。,C、光驱读写时不能强制退出光盘。,D、如激光头有灰尘，可用棉支或镜头纸清理。最好不要加酒精，因,有些激光头前端玻璃加有涂层，酒精会破坏该涂层。,9,计算机硬件维护方法,6、插卡式的显卡、声卡、网卡,A、确保“金手指”的清洁,无灰尘和氧化层,B、拆装时，注意清除人体自身的静电，最好不要触及电路板。,C、合理安排安装位置，各卡之间不能过密。,D、锁好固定螺丝，因为这些卡外接口经常拔 插，固定不好容易松动。,10,计算机硬件维护方法,三、显示器、（LCD、CRT）,A、亮度、对比度适中，过高影响显示器的寿命。,B、避免阳光直射，长期阳光直射会破坏LCD显示器液晶层和CRT显示器莹光粉。,C、 LCD：分辨率调最高，刷新率60HZ。,D、LCD：注意保护显示屏，外力作用会产生坏点，甚至坏区。可加有机玻璃保护,层。,E、CRT：分辩率不能超过显示器额定最高分辩率，否则无法显示；刷新率75HZ,或以上，不会产生闪烁感。,F、CRT显示器需远离磁场，否则会产生偏色，如果及时发现偏色，可快速打开,、关闭显示器，一般可以处理。,G、CRT显示器需经常消磁（需显示器有此功能）,。,11,计算机硬件维护方法,四、键盘,A、除尘，用毛刷加吸器清理，或有吸尘球。,B、防水（除防水键盘外），由于键盘一般里里是两层接触塑料膜，,进水后（特别是果汁），极易造成短路，需及时关机，用棉花或,纸巾吸干水分，严重时可拆开键盘进行清理。,C、禁止带电热拔插。,12,计算机硬件维护方法,五、鼠标（机械式、光电式）,A、禁止带电热拔插。,B、机械式鼠标需经常清理滚动轴的污垢，否则鼠标定位将失灵。,C、光电式鼠标不能在玻璃面上使用，最好加鼠标垫。,D、光电式鼠标需保持发光口清洁，否则定位不准。,13,计算机硬件维护方法,五、其它外设（打印机、扫描仪等）,该节在第六章计算机常用的外围设备再详讲,14,计算机硬件板级维修,一、计算机硬件障碍分类,A、假性硬件故障,1、电源插座、开关问题,例如：显示器黑屏、主机开不了机，无法拔号上网，有可能是电源没开或插头轻动。,2、连线问题,例如：显示器接头的插针歪曲或松动导致屏幕偏色或不显示，鼠标松动造成不能使用。,3、设置问题,例如：硬盘无法识别，有可能是主、从盘跳线开关设置不当引起。,4、对硬件特性不了解,例如：如主板不支持USB2.0，则支持USB2.0的移动设置无法使用。,5、操作失误,例如：不小心按到SLEEP（休眠）或POWR键后，计算机停止工作，出现黑屏。,15,计算机硬件板级维修,一、计算机硬件障碍分类,B、真性硬件故障,1 、电路板故障：主要是由制造工艺、材料质量问题引起；或工作,环境，好受潮、灰尘、发霉振动等引起。,2、元器件或集成电路故障：主要是由于使有不当或环境条件差，如,过压、高温、静电、机械麻损等。,16,计算机硬件板级维修,二、计算机硬件系统故障常用处理方法,A、清洁法,用毛刷刷去板卡、插槽及外设表面的灰尘，用橡皮擦擦去“金手指”表面氧化层，在进行其它诊断之前，可先用此方法排除短路或接触不良的故障。,B、观察法,“看”、“听”、“闻”、“摸”,C、拔插法,通过扩展槽的卡或芯片逐一“插入”或“拔出”，来寻找故障的原因。如全部“拔出”所有扩展卡后，仍不正常，很可能就是主板问题。,17,计算机硬件板级维修,一、计算机硬件系统故障常用处理方法,D、替换法,用好的设备替换掉有疑点的设备；或扩展卡更换扩展,槽的方法来找出故障点。,E、最小系统法,去除其它输入/输出等设备，只留主板、内存、电源、CPU、喇叭，启动后如果正常（即启动声），说明上述部分基本正常，正逐一加入设备，逐次开机，直到找出故障元件。,F、升温降温法,1、升温法：用电吹风人为加热有疑点的元件，看元件故障是否出现或加剧。,2、降温法：有工业酒精涂在疑点的元件上，看故障是否会消失。,G、利用“诊断卡”测试法,在PCI槽上插入“诊断卡”，根据显示代码，对应说明书，找出问题,。,18,