挂机短信精准营销聪话通产品介绍

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,聪话通,产品介绍,联 系 人：刘生,联系电话：,邮 箱：,1,产品简介,产品功能,产品服务流程,产品适用行业,联系方式,聪,话,通,产品外观,产品优势,2,产 品 特 点,话务管理系统不是一个软件，而是最佳的营销分析系统，更是互动精准营销专家。,锁定来电客户发送有针对性的短信，目标用户非常精准，用户不会反感收到的短信，反而通过短信获得至电企业的文字资讯，客户更容易记住。,挂机短信帮到企业的热线电话不只是通讯工具，还是业务推广能手和客户管理系统。使企业不用做广告，但增加了广告回报；不做推广，但提升了推广效果。,忠实记录与客户每次通话和未接来电，来电数据永存，使企业不错失遗漏任何商机。,挂机短信的信息即时发布，能使来电客户的回头率提升,3,倍。,主动致电企业的客户即是潜在客户，依据来电记录回访客户，可挽回,30%,失去的商机。,7x24,小时畅通不漏接来电，等于请了一个永不下班的业务员，用半个月的文员工资买话务管理系统来提高企业的销量和办公效益，化算。,省钱（广告效果,10,倍于短信群发，降低滥发短信广告费的损失）；赚钱（精确挖掘潜在客户）。,自动发送短信，以接代打，方便快捷。,唯一全面准确保存所有通话，无人接听来电的管理系统，在电信公司打单查询的通话记录只保存,3,个月，并无“无应答”的电话记录，方使挽回失去的客户。,来电弹出客户资料和历史咨询内容，增加用户的亲切感，完善的客户资料管理方便客服人员向客户的咨询服务。几百元买到上万元,CRM,系统，便宜。,短信内容随时改，按客户类型发送不同的短信，提高短信发送效果。,客户之间的通话可以全程录音，销量存储；当出现纠纷时有据可查，防止员工滥用公司资源，买个录音电话机还要好几百元呢。,3,产 品 简 介,盛隆科技“聪话通”是一套挂机短信及话务管理的系统，是指手机用户拨打客户固定电话，在通话结束或无人接听后，将收到由企业预先设量好的短信，短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等，可随时修改。,话务管理是自动保存通话，无人接听等各种状态下的历史咨询内容。录音功能，销量存储，防止盗打。方便企业轻松管理出效益。,4,产 品 外 观,语音盒外观,从左到右，接口依次为：麦克风、耳机、电话话机、电话线、,USB,接口,注：上图均为客服版设备，普通版设备没有麦克风及耳机接口,5,产 品 外 观,语音盒接线图,注：上图均为客服版设备，普通版设备没有麦克风及耳机接口,6,产 品 优 势,录音存储,来电弹屏,全程录音、销量存储、有据可查,客户来电、弹屏显示资料、设每个客户,帮您省钱,有来电才消费享受,VIP,待遇、消费多少交多少,7,产 品 优 势,精准营销,给拨打您电话的手机发送短信，一次来电，一次宣传,时效性高,挂机立即发送，用户马上收到,自动营销,采用智能发送策略，自动发送短信，省事、省力、省钱,8,产 品 优 势,收集号码,自动帮您收集整理所有的来电号码，建立企业客户数据库,用户感知,刚拨打的电话号码发送短信，用户感知的有利于企业形象的提升,9,产 品 功 能,挂机短信,无应答来电短信,短 信,1.来电通话结束后，系统根据企业所编辑的短信内容发送给来电的客户，短信内容可在来电前编辑好，并且可随意修改。,2.可设定同一主叫号码每天只能接收一条短信。,当客户来电又无人接听状态下，在客户挂机后，系统根据编辑好的短信内容发送的来电客户。,10,产 品 功 能,短 信,短信群发,分组短信,企业可以自定义输入大量手机号码或手机号码段，也可以从电脑或系统的客户分组中导入大量手机号码，同时发送所编辑的短信内容。,企业为其自己的客户群分组后，可在每个组中编辑不同的挂机短信内容，而不受编制的来电客户收到的挂机短信内容与普通的挂机短信内容一致。,11,产 品 功 能,短 信,电话营销短信,短信提醒,当企业的话务员通过本系统软件外呼成功并挂机后，话务员可根据被叫方的需求发送自定义的短信内容。,1.企业内部员工会议,2.年审,3.缴费,4.节日祝福,5.生日祝福,12,产 品 功 能,短 信,短信日志,1.查询短信发送的历史日志。,2.可查询短信发送的内容、日期、时间及短信发送成功与否。,13,产 品 功 能,通过系统软件外呼（如电话回访、电话营销），并进行数据记录，以方便查询,外呼的系统带耳机及麦克风端口,外呼功能,14,产 品 功 能,2004,2005,2006,通话记录,来去电通话记录查询（可设日期、时间、主叫、被叫查询）,无应答来去电记录查询（可设日期、时间、主叫、被叫查询）,通话记录导出，格式为,EXCEL,15,产 品 功 能,所有客户可根据企业需求自编组别，以方便查找,包括关键字搜索，如号码、地区、公司名称等等,所有客户资料都可支持导入及导出，格式为,EXCEL,包括客户来去电的密度排位及通话内容题目记录（可设日期分析,）,客户分组,客户搜索,客户资料导入及导出,客户数据分析,客户管理,16,产 品 功 能,来电号码属客户群组，弹屏除了显示号码外，还会显示客户资料、来电所属地区,来电号码不属于客户群组，弹屏除了显示号码外，还会显示号码所在地区，而且还可以根据企业需求将该来电保存至客户群组，以便日后编辑,来电号码不属于客户群组，而属于电子黄页资料库的客户，弹屏除了显示电话号码外，还会显示该号码所属公司，并提醒是否加入客户群组,来电弹屏,17,产 品 功 能,录 音,可设置来去电通话自动录音功能,可在通话日志中播放录音，也可根据录音存放位置取出录音文件并播放,黄页数据查询,充 值,根据企业需求，录入各地方黄页数据或各行业黄页数据，让企业随时查询到自己所需的数据,链接到充值网站进行在线充值,充值网站可查询短信剩余条数及充值时期、次数、金额,18,产品服务流程,19,产品适用行业,餐饮美食,最新促销活动通知、特色菜、现金卷或优惠,商场、超市,折扣信息、积分优惠、新品推介,汽车销售和维修,售后服务、保养提醒、新车推广、优惠通知,Connet,政企单位,政企介绍、企业文化、会议通知、节日问候、活动通知,20,产品适用行业,教育培训,活动通知、收费通知、课程提醒,旅行社,优惠通知、集合通知、新路线通知,证券保险,股市资讯、活动通知、收益通知、订票订房通知与确认,美容行业,优惠通知、活动通知、客户关怀,Connet,21,产品适用行业,房地产,看楼安排、优惠通知、活动通知,装修及建材,优惠通知、活动安排,银行财务,活动通知、业务推广,留学、移民,政策动态、业务推广,Connet,22,产品适用行业,酒店、娱乐,新业开张、优惠通知、订房信息,摄影,优惠通知、收货通知,快递物流,优惠通知、到货通知,招商,政府招商、商场招租,凡是服务行业，有对外服务电话或客户服务的，尤其是经常宣传“联系电话或客服电话”的企业即可上门营销。,Connet,23,联系方式,联 系 人：刘生,联系电话：,邮 箱：,24,Thank You !,25,