某地区加盟管理知识及市场分析报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,骄傲名甸,2014,广东直营、加盟管理及市场分析报告,目 录,第一节 直营的维护管理,1,、店铺日常态化工作的设定,2,、店长职责的落地,3,、店铺人员的储备,第二节 客户的维护管理,1,、激励制度的建立,2,、督导标准工作的设定,3,、增加有效的引导沟通,第三节 广东市场的分析,1,、直营,2,、加盟,第一节 直营的维护管理,目前潮汕地区的直营店铺前期无人做有效的监管工作，故目前基础的日常态化工作都已忽略，但无规矩难以成方圆，因此要求店铺在无特殊情况下，需按照规定进行工作。,1,、店铺日常态化工作的设定,1,、店铺日常态化工作的设定,2,、店长职责的落地,目前来看，有些行业内的品牌店铺业绩为什么做得比较好，这和店长间有着微妙的关系，不管店长能力强与弱，形象好与差这些关系并不大，关系最大的就是店长是否有按照其职责去做事，因此店长职责的落地为后期的业绩提升奠定了必需的基础。,2,、店长职责的落地,2,、店长职责的落地,2,、店长职责的落地,2,、店长职责的落地,3,、店铺人员的储备,店铺长期出现人员短缺的状态，不管是店长、副店还是导购，在人员长期不足的情况下必然需要店铺现有人员经常性加班，这势必造成人员长期超负荷工作，影响工作的效率，且到销售旺季时无法满足正常的顾客接待，导致拖单、连带率下降，甚至跑单等现象，这对店铺的年度销售也是一个非常大的影响。故每个店铺都要有充足的人员储备，有了人才的梯队建设，才能保证业绩的稳步增长。,第二节 客户的维护管理,目前加盟客户存在着诸多问题,1,、不按时打款；,2,、不及时上货；,3,、残差其他品牌货品；,4,、部分客户退货率较高；,5,、随意中断与公司的合作；,总之就是无视公司的管理规定。,1,、激励制度的建立,公司对于客户管理的相关政策和制度，其核心是：信用度、货品执行和配合度。,第一部分 客户信用度管理,现金流良性运作，回款计划的可控性。,第二部分 客户退换货管理,库存良性运作，销售计划的可控性。,第三部分 客户配合度管理,公司发展良性运作，让公司的抗风险能力从单一的公司抗风险，变为加盟团队的集体抗风险。,我们必须建立有效的激励制度来监督、鼓励、引导加盟客户,1,、激励制度的建立,模拟方案：,1,、,年度达标奖励制,*客户，根据客户的市场情况及费用情况，推算出客户一年得销售,50,万保本，再推演得客户一年销售,70,万没问题，那么公司就可以和客户签订销售指标达到,80,万就可以返现（仅用于提货）,3%,公式,=,提货价*,3%=,返现,1,、激励制度的建立,模拟方案：,2,、,退换货达标奖励制,根据,2013,年度数据所示，客户的年平均退换货率为,11%,，那么可以设定如*客户退换货率低于,10%,可以补贴其,30%,的运费,公式,=,总运费*,30%=,返现,根据不同客户的不同情况进行设定，设定的关键在于店铺的面积、店铺的商圈、店铺的费用、客户的能力、当地市场的生活水平、当地市场消费群体等等，最终得出适合单一客户的激励政策。,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,2,、督导标准工作的设定,3,、增加有效的引导沟通,前期对某些客户进行走访，发现不是客户不想赚钱，而是不晓得怎么赚钱，导致“病急乱投医”，想到哪一出就做哪一出，没有根据店铺存在实际问题和自身的问题做出合理的调整，经常性的埋怨公司的不足，埋怨市场的不景气，导致店铺业绩低水平徘徊，最终走到关店的结局。这一幕不管是加盟客户自身还是公司都是不愿意看到的情形，因此增加有效的引导沟通是非常有必要的。,第三节 广东市场的分析,广东省，省会广州，辖区,21,个省辖市，其中,2,个副省级城市，地级市,19,个。广东是中国第一经济大省，经济总量占全国的八分之一，并超越台湾和香港，成为中国经济规模最大，经济综合井真理、金融实力最强身份，已经达到中上等收入国家水平、中等发达国家水平。 从各项综合指标来分析，广东的市场容量已排在全国各省的前列，并且以优越的地理环境、气候环境、交通网络等等，吸引着越来越多的品牌进驻到广东市场。,第三节 广东市场的分析,如图圈圈所示深圳和广州不管是哪个指标都是排在最前列，说明这两个地区的市场容量是非常巨大的，因此在此两个地区设立合理的直营店铺，不仅能有不错的业绩，还能起到一定的招商作用。,第三节 广东市场的分析,如图圈圈所示珠海、中山、佛山、东莞、惠州、肇庆、茂名、湛江，这几个地区从各项综合指数上来看都具有各自的优势，故会将加盟拓展重点放在这几个地区，前,6,个区域正好在广州的四周，茂名和湛江与前面几个地区的距离会相对较远，考虑到费用的支出问题，故会以,6,个地区做为重中之重进行拓展，后期再转向茂名和湛江。,第三节 广东市场的分析,如图圈圈所示珠海、中山、佛山、东莞、惠州、肇庆、茂名、湛江，这几个地区从各项综合指数上来看都具有各自的优势，故会将加盟拓展重点放在这几个地区，前,6,个区域正好在广州的四周，茂名和湛江与前面几个地区的距离会相对较远，考虑到费用的支出问题，故会以,6,个地区做为重中之重进行拓展，后期再转向茂名和湛江。,由于我品牌目前的商品风格及款式，主要是针对普通的打工者，因此在拓展加盟客户的选址时要特别针对那些人流量大商圈，或者是工业区周边的商圈，将商品的售罄率提到最高，增加客户的销售，增加客户的进货量，且减少客户的退货率，让利益链连接起来。,结束！,谢谢！,