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#,#,单击此处编辑母版标题样式,批发零售业风险分析,与保险方案设计,2014,年,3,月,姓名：徐梅园,岗位：深圳分公司财产险部经理,工作经历：,1,：,1994-2006,平安财险深分财产险部,2,：,2006-2012,民,安财险深分,财产,险部 高级经理,3,：,2013,至今,太平,财险深分,财产,险部 经理,讲师简介,讲师照片,（职业装）,分享,深圳清水河大爆炸,深圳石岩盛妆百货,白马服装批发市场,风险与需求,走进行业,如何设计保险方案,目 录,走进行业,据国家统计局数据，,2013,年，,批发零售业固定资产投资,额达,12695,亿,元，同比增长,30%,，发展迅猛。社会消费品零售总额,23.4,万亿,，同比增长,13.1%,。,批发零售业体量巨大，与人民群众的生活,息息相关,，是国民经济的重要组成部分。,批发业的分类,农畜产品批发,食品、饮料及烟草制品批发,纺织、服装及日用品批发,文化、体育用品及器材批发,医药及医疗器材批发,矿产品、建材及化工品批发,机械设备、五金交电及电子产品批发,其他批发,走进行业,零售业的分类,综合零售,食品、饮料及烟草制品专门零售,纺织、服装及日用品专门零售,文化、体育用品及器材专门零售,医药及医疗器材专门零售,汽车、摩托车、燃料及零配件专门零售,家用电器及电子产品专门零售,五金、家具及室内装修材料专门零售,其他零售,走进行业,风险与需求,走进行业,目 录,如何设计保险方案,风险与需求,2010,年,11,月,5,日，吉林市吉林商业大厦发生火灾，,造成,19,人死亡,，,24,人受伤，过火面积约,15830,平方米。创近五年该省发生的最为严重、人员伤亡最多的一次火灾事故，被列入,国务院安委会挂牌督办,范围。,经,调查,起火原因是大厦一层斯舒郎精品店仓库起火点范围内,电气线路短路,所致。,吉林省,11.5,商业大厦火灾,火灾风险,深圳光明新区农批市场火灾,2013,年,12,月,11,日凌晨，深圳市光明新区荣健农副产品批发市场发生重大火灾，造成,16,死亡,，,5,人受伤。,经,调查，事故的直接原因是一商铺内冷藏室空气冷却器,电源线短路,所致。,事故,暴露出违法乱搭建，,没有消防设计审核、验收,，商铺之间联通，未采取有效的防火分隔和技术防范措施。,火灾风险,风险与需求,广州最大蔬菜批发市场江村农贸市场被淹,2010,年,9,月，受热带风暴“狮子山”影响，广州市普降大暴雨，致使广州最大蔬菜批发市场,江村农贸市场被淹。,江,村市场是广州市重要的,农副产品批发与零售市场,之一。,被,淹主要原因是，距离市场约,1000,米处流溪河水位急涨，导致市场,内积水不能排出去。,风险与需求,水灾风险,内外部盗窃风险,中国,商业联合会商业防损专业委员会发布的调查数据显示，我国,2009,年超市、百货等行业因商品盗窃等原因造成的损失额约,1379,亿元,，比内资零售业去年整体净利润高出,490,亿元。,国内,零售企业的商业损失率处于全球较高水平。在低利润时代，减少损耗成为企业增收的重要手段。其中，,内盗,是防损重灾区。,风险与需求,宜昌,沃尔玛,电梯事故,2013,年,5,月,14,日，宜昌市城区,CBD,购物中心,沃尔玛超市,扶手电梯发生八旬老太坠亡事故。,事故发生原因已查明，系,误将故障设备启动运行,所致。一部从二楼上行通到三楼的,电动扶梯,发生意外。一位八旬老太，经过这部已拆除一块梯级的扶梯时，跌入扶梯内死亡。,风险与需求,电梯事故风险,重庆,家乐福,踩踏事故 被罚五十万,2007,年,11,月,10,日，家乐福重庆沙坪坝分店在,10,周年,店庆促销,活动中，因群众滑倒而引发踩踏安全事故。造成,3,人死亡，,31,人受伤,。,经,调查，事故直接原因是：工作人员在面对顾客排队,秩序混乱,的情况，用桌子拦挡入口，使人潮涌入商场时挤倒桌子，并被桌子绊倒形成踩踏。,风险与需求,踩踏事故风险,随着超市数量的增多,，顾客受伤,案件也越来越多。主要有,滑倒的,，被购物车或理货车,撞伤的,，还有被超市停车杆砸到的。发生,危险最为集中的区域为生鲜食品区,，这里地面经常有积水和掉下的菜叶，如果不及时清理，很可能发生意外。,超市购物滑倒碰伤被撞频发生,风险与需求,滑倒事故风险,批发,零售业由于商品种类多，易燃可燃商品集中，导致,火灾的因素多,。经营占,地面积大，消防安全通道不畅，消防设备配备不,到位、人员,流动量大，易造成,重大经济损失和,人员伤亡,。加之其员工素质和安全管理,水平参差不齐，,缺乏紧急事故处置预案，企业的,抗风险能力整体偏弱，保险市场需求非常旺盛,。,风险与需求,风险分析,批发零售业面临那些损失风险 ？,财产损失,第三者责任损失,员工,风险与需求,批发零售业财产面临损失风险,火灾、爆炸,暴风、暴雨等,自然灾害,水暖管爆裂,盗窃,电梯损坏,抢劫,其他意外事故（滑倒等）,风险分析,风险与需求,批发零售业对第三者责任风险,风险分析,风险与需求,疏忽或过失导致,客人,伤亡及财产损失,火灾或爆炸导致邻近其他业主的财产,损失和人身伤亡,电梯、停车场意外事故,批发零售业对雇员责任风险,工作过程中受伤,上下班途中受伤,风险与需求,风险分析,风险与需求,走进行业,如何设计保险方案,目 录,财产损失,房屋、办公,设施,企财险,企财险、货运险,现金,现金险,第三者,责任损失,公众责任险,火灾公众责任险,员工,雇主责任险,团体意外险,如何设计保险方案,存货,标的物,1,、,2,类结构，非售卖易燃易爆物品的；,大型商场，连锁超市、连锁商场、连锁零售店；,烟花、爆竹、危险化学物品等易燃易爆物品销售地,；,位于,沿江、沿河警戒水位以下地区、蓄洪区、泄洪区标的；,我司水灾分布地图中提到的区域,内业务,；,批发市场业务；,管理混乱的标的，财务制度不健全的，账册混乱的企业,鼓励承保业务：,谨慎承保业务：,特别提醒：物流企业基本上都要承保大量存货，我司要求先进行现场风险查勘。,如何设计保险方案,建筑结构分类,一类：钢筋混凝土结构建筑,二类：钢结构建筑,砖混结构建筑,如何设计保险方案,较好的大型商场,如何设计保险方案,较差的批发市场,如何设计保险方案,案例,企业,A,：某连锁书店,如何设计保险方案,书店风险分析：,该连锁书店建筑基本为,1,类，主要风险为：,1,、建筑物、存货、办公设备面临的火灾和暴风雨损失,2,、书被盗窃损失,3,、顾客在书店范围内因意外所致人身伤亡、财产损失,保险方案设计：,存货,第三者责任,财产一切险,附加盗抢险,公众责任险,如何设计保险方案,建筑物,、,办公,设备,重置价值,估值,估值,重置价值承保,只适用于固定资产类（房屋、建筑物、设施、机器设备等），,不适用于存货。,账面价值承保,适用于经营管理正常、财务制度健全的法人,企业单位团体，,不适用于,个体、私营企业及管理制度不严、账务不清的企业,。,企业,B,：某连锁超市，客户共有约,100,家店，房屋建筑为租赁的，非客户自身财产。,案例,如何设计保险方案,超市风险分析：,该连锁超市建筑基本为,2,类，主要风险为：,1,、商品面临的火灾和暴风雨损失,2,、商品被盗窃,损失,3,、顾客在因意外所致人身伤亡、财产损失,商品,保险方案设计：,财产综合险,附加盗抢险,如何设计保险方案,账面价值,估值,公众责任险,第三者责任,账面价值承保,适用于经营管理正常、财务制度健全的法人,企业单位团体，不适用于个体、私营企业及管理制度不严、账务不清的企业,。,建材批发：某建材批发库房区，商户共有约,300,家，存放货物均为建材。,案例,如何设计保险方案,建材批发库房区风险分析：,该建材批发库房建筑为,2,类，主要风险为：,1,、库存建材面临的火灾和暴风雨损失,2,、库存建材被盗窃损失,通过现场风勘，该市场面积,17,万平方米，其区域划分为,10,多个区域，从现场来看，每个区域之间的道路宽达到,10,多米。此库区是新建库区，防火设备、电线线路等比较新，不存在无效老化情况。 库房区配备了消防、监控设施，管理较为规范，风险相对可控。,库房,存货,设置免赔额,:,每户每次事故绝对免赔,RMB5000,元或损失金额的,15%,。,保险方案设计：,财产综合险,附加盗抢险,如何设计保险方案,使用附加条款，降低风险,1,、简易建筑、临时建筑条款,2,、垫板条款,走进行业,关键知识点回顾,一、批发零售业客户需求非常旺盛,二、面临的风险点非常多,火灾、水灾、盗窃、电梯事故、踩踏、滑倒、雇员伤亡等,三、需要投保的主要险种,1,、企财险 保障 企业财产损失，建筑物、办公设施、仓储物等,2,、货运险 保障 存货,3,、公众责任险,/,火灾公众责任险 保障 第三者责任损失,4,、雇主责任险或团体意外险 保障 员工伤亡,四、企财险保额确定方式,固定资产,账面价值或重置价值或估值,流动资产,存货,账面价值或估值,重置价值承保,只适用于固定资产类，,不适用于存货。,收集客户资料,赶快行动吧,!,2014,年深分各险种一张纸费率销售指引,
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