第二章 物流的功能

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代物流基础,第二章 物流的功能要素,（第二版）,1.,了解包装、装卸、运输、保管储存、流通加工、配送、物流信息等基本功能要素的概念、作用；,2.,重点掌握物流功能要素的特点，知道各个功能要素所涵盖的内容以及在具体物流实践中如何把握等。,第一节物流的起点,包装,一、包装的概念,(,一,),包装的定义,我国国家标准,GB/T4122.1-1996,包装流通术语,中，对包装的定义为：包装是指为在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。简言之，包装是包装物及包装操作的总称。,狭义,包装（,packaging,）为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。,包装的内涵,关于盛装商品的容器、材料及辅助物品，即,包装物,；,关于实施盛装和封缄、包扎等的技术,活动,。,包装的要素,1.,商标或品牌,2.,包装形状,3.,包装颜色,4.,包装图案,5.,包装材料的选择,6.,产品标签,根据,不同的标准,，包装的分类有以下几种情况,:,1,按产品销售,范围,分：内销产品包装、出口产品包装；,2,按包装在流通过程中的,作用,分：有单件包装、中包装和外包装等；,3,按包装制品,材料,分：有纸制品包装、塑料制品包装、金属包装、竹木器包装、玻璃容器包装和复合材料包装等；,4,按包装使用,次数,分：有一次用包装、多次用包装和周转包装等；,5,按包装容器的,软硬,程度分：有硬包装、半硬包装和软包装等；,6,按产品,种类,分：有食品包装、药品包装、机电产品设器包装、危险品包装等；,7,按,功能,分：有运输包装、贮藏包装和销售包装等；,8,按包装,技术,方法分：有防震包装、防湿包装、防锈包装、防霉包装等；,9,.,按包装,结构,形式分类：贴体包装、泡罩包装、热收缩包装、可携带包装、托盘包装、组合包装等。,包装的分类,包装的作用,实现商品价值和使用价值，并是增加商品价值的一种手段；,保护商品，免受日晒、雨淋、灰尘污染等自然因素的侵袭，防止挥发、渗漏、溶化、污染、碰撞、挤压、散失以及盗窃等损失；,给流通环节贮、运、调、销带来方便，如装卸、盘点、码垛、发货、收货、转运、销售计数等；,美化商品、吸引顾客，有利于促销。,包装材料,(,一,),纸质包装材料,(,二,),木材包装材料,(,三,),金属包装材料,(,四,),纤维包装材料,(,五,),陶瓷与玻璃包装材料,(,六,),合成树脂包装材料,(,七,),复合包装材料,包装的原则,(,一,),合理设置包装方式,第一因素是考虑装卸。,第二因素是考虑保管。,第三因素是考虑运输。,(,二,),合理选用包装材料与技术,(,三,),方便物流的回收利用，实现物流资源再循环,1.,采用通用包装外形,2.,梯级利用,3.,多用途、多功能的外形设计,欧美包装特点,1,、 务实： 理性突出第一信息（可口可乐）， 严谨的规范性做出各种提示说明。,2,、 品牌意识：,CIS,（企业识别系统） 的导入， 企业形象整体策划。,3,、 高新科技： 材料更新， 更注重生态循环。,4,、程式风格： 大度， 严谨， 视觉尺度大。,日本包装特点,1,、 传统与欧化熔于一炉： 西式构成、排列、组合、空间， 日式改样、材质。,2,、手写字体运用广泛。,3,、注重理念与整体： 重礼， 尊卑， 等级， 秩序， 自尊， 交往， 社会， 哲学， 伦理。,包装设计策略,1,、营销策略,、良好的识别性；、明确的针对性；,2,、品牌策略,、信任感与满足感；、标志与色彩；、自然的联想,3,、环保策略,、包装材料；、生产过程；、循环使用；、理念宣传,第二节物流的接口,装卸,一、装卸的概念,装卸指把物品以人力或运用机械装入运输设备或从运输设备卸下。,二、装卸作业的类别,(,一,),装货卸货作业,(,二,),搬运移送作业,(,三,),放置取出作业,(,四,),配货作业,装卸的意义,(1),据我国统计，火车货运以,500,公里为分歧点，运距超过,500,公里，运输在途时间多于起止的装卸时间；运距低于,500,公里，装卸时间则超过实际运输时间。,(2),美国与日本之间的远洋船运，一个往返需,25,天，其中运输时间,13,天，装卸时间,12,天。,(3),我国对生产,物流,的统计，机械工厂每生产,1,吨成品，需进行,252,吨次的,装卸搬运,，其成本为加工成本的,15,5%,。,三、装卸方法,(,一,),单件作业法,(,二,),集成作业法,(,三,),重力倾翻作业法,(,四,),流水连续作业法,装卸的原则,装卸合理化的主要目标是节省时间、节约劳动力、降低装卸成本。,(,一,),提高装卸搬运活性,(,二,),防止无效装卸,1.,过多无效装卸次数,2.,过大的包装装卸,3.,无效物资的装卸,(,三,),充分利用重力或消除重力影响，减少装卸的消耗,第三节物流的动脉,运输,一、运输的涵义,运输是指物品借助于动力在空间上所发生的位置移动。运输和搬运的区别在于：运输是在较大范围的活动；搬运是在同一地点的活动。,二、运输方式及其优缺点,(,一,),铁路运输,优点是运送速度快、载运量大、不大受自然条件影响。缺点是建设投入大、只能在固定线路上行驶、灵活性差、需要其他运输方式配合与衔接。,(,二,),水路运输,优点是成本低，能进行长距离、大批量的货运。缺点是受自然条件,(,如水域、港口、水位、气候等,),影响较大，以致有时要中断运输，而且运输速度慢，同样需要其他运输方式配合与衔接。,(,三,),公路运输,优点是灵活性强、建设投入低、便于因地制宜、实现,“,门对门,”,运送。缺点是单位运输成本相对比较高。,(,四,),航空运输,优点是速度快，而缺点是单位运输成本太高，且受自然条件影响大。,(,五,),管道运输,优点是封闭运输，可避免货损货差。缺点是管道设备固定、运输货物受限制、灵活性较差。,运输的原则,基本原则就是尽可能提高运输效率，降低运输成本和费用。,(,一,),避免运力选择不当,1.,弃水走陆,2.,铁路或大型船舶的过近运输,3.,“,大马拉小车,”,(,二,),避免不合理运输,1.,单程空驶,2.,舍近求远,3.,无效运输,(,三,),提高车船技术装载量,1.,合理选择车船,2.,实行物品货物轻重搭配,3.,采用合适的包装形状,4.,实行科学的物品货物装载排列方法,(,四,),推广先进实用的运输技术方式,1.,集装箱运输,2.,散装运输,3.,冷藏运输,5.1 库存、储备及储存,5.1.1 库存,库存指的是仓库中处于暂时停滞状态的物资。,5.1.2 储备,所谓物资储备是一种能动的储存形式，或者说，是有目的的、能动地生产领域和流通领域中物资的暂时停滞，尤其是指在生产与再生产，生产与消费之间的那种暂时停滞。,5.1.3 储存,在任何社会形态中，对于不论什么原因形成停滞的物资，也不论是什么种类的物资在没有进入生产加工、消费、运输等活动之前或在这些活动结束之后，总是要存放起来，这就是储存。,5.2 储存合理化定义及标志,5.2.1 储存合理化的概念,储存合理化是用最经济的办法实现储存的功能。,5.2.2 储存合理化的主要标志,质量标志,数量标志,时间标志,结构标志,分布标志,费用标志,5.3 储存合理化实施要点,5.3.1 进行储存物的,ABC,分析,A,类,B,类,C,类,10,30,100%,品种累计额(%),销售金额累计额(%),80,90,100%,图5-1,ABC,分析(,ABC,曲线),品种区分,A,类,B,类,C,类,占总销售额比例,60,80,%,10,25,%,5,20,%,占总品种数比例,5,20,%,10,25,%,60,85,%,24,ABC,分析表,商品名称,年销售金额,(,元,),销售百分比,累计销售,百分比,分类,大米,47,280,48.0%,48.0%,A,汰渍无磷洗衣粉,25,200,28.9%,76.9%,A,红蜻蜓玉米油,13,720,10.5%,87.4%,B,高露洁天然茶香香皂,6,973.2,4.4%,91.9%,B,佳乐腰果仁,4,104,3.0%,94.9%,B,太平菠菜梳打饼,1,800,2.1%,97.0%,C,或,B,水井坊白酒,1,155,1.2%,98.2%,C,玉兰油清爽洁面乳,661.2,0.8%,99%,C,竹叶青茶叶,552,0.6%,99.6%,C,真彩油画棒,24,色,338.4,0.4%,100%,C,合 计,169,711.8,100%,-,5.3 储存合理化实施要点,5.3.2 在,ABC,分析基础上实施重点管理；,5.3.3 在一定规模下，追求经济规模，适当集中库存；,5.3.4 加速总的周转，提高单位产出；,5.3.5 采用有效的,“,先进先出,”,方式；,贯通式货架系统,“,双仓法,”,储存,计算机存取系统,5.3.6 提高储存密度，提高仓容利用率；,采取高垛的方法，增加储存的高度。,缩小库内通道宽度以增加储存有效面积。,减少库内通道数量以增加储存有效面积。,5.3 储存合理化实施要点,5.3.7 采用有效的储存定位系统；,“,四号定位,”,方式,序号、架号、层号、位号,电子计算机定位系统,5.3.8 采用有效的监测清点方式；,“,五五化,”,堆码,如梅花五、重叠五等。,光电识别系统,电子计算机监控系统,5.3.9 采用现代储存保养技术；,气幕隔潮、气调储存、塑料薄膜封闭。,5.3.10 采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一体化的方式。,5.4 仓库的功能,储存保管的功能,保管产生时间功效,集散货物的功能,衔接供需的功能,客户服务的功能,防范风险的功能,物流中心的功能,5.5 仓库的种类,5.5.1 根据营运形态分类,营业仓库,自家用仓库,农业仓库,协同组合仓库,中转货场、保管库,5.5.2 根据储存对象分类,普通仓库,材料仓库和成品仓库,冷藏仓库和恒温仓库,危险品仓库、露天仓库,贮藏槽仓库、水上仓库,仓库级别,温度,用途,冷藏,F,级,20以下,冷冻鱼、肉,冷藏,C1,冷藏,C2,冷藏,C3,-20-10 ,-10-2 ,-210 ,保管蔬菜、水果，鱼类，冷冻蔬菜,恒温仓库,1020 ,黄油、咖啡、蔬菜、水果、胶卷、精密机械等,5.5 仓库的种类,5.5.3 根据位置分类,港口仓库,内陆仓库,城市仓库,车站仓库,终端仓库,5.5.4 根据结构和构造分类,多层仓库,平房仓库,地下仓库,高层货架仓库（立体仓库）,散装仓库或罐式仓库,5.5.5 根据用途分类,流通仓库,保税仓库或保税货场,5.5.6 根据仓库功能分类,储备仓库,周转仓库,5.5.7 根据保管目的分类,配送中心型仓库,存储中心型仓库,物流中心型仓库,5.6 仓库的规划与设计,5.6.1 仓库类型的选择,考虑的因素：,市场状况,自身的特点和条件,成本、形象,行业情况,作业灵活性,地点灵活性,规模经济,5.6.2 仓库选址,应考虑的因素：,客户条件,自然地理条件,运输条件,用地条件,法规制度条件,5.6 仓库的规划与设计,5.6.3 库区规划,例如大型仓库的库区规划,生产作业区：主要包括货场、库房、货棚、物资检验室、库内交通道、专用线、装卸站台等。,辅助生产区。如机修、油库、回收、车库、维护等,行政生活区。主要包括办公楼、宿舍、食堂、学校、幼儿园等。,5.6 仓库的规划与设计,5.6.4 库区规划的基本原则,有利于仓储作业,根据地质地形条件因地制宜,充分利用现有设备设施,有利于安全生产和防火,要有长远打算,5.6 仓库的规划与设计,5.6.5 仓库内部布局,仓库内部布局,是,对仓库内部通道空间、货架位置、配备设备以及设施等进行规划。,仓库内部布局目的,是为了充分利用仓储空间、提高存货的安全性、有效利用搬运设备、提高仓库运作效率和服务水平。,仓库内部布局的影响因素,空间、人力、设备等主要因素,仓库的主要功能、储存对象、仓库环境要求；,货位是否固定、平面或立体布局、通道及货架占有空间；,机械化程度、仓库作业要求等。,5.6 仓库的规划与设计,5.6.6 仓库设施与设备,平房建筑和多层建筑,平房建筑仓库：费用便宜，工期短；保管面积宽敞；易于装卸；便于车辆出入。,多层建筑仓库：除了扩大保管面积外。其他不如平房仓库。,出入口：,卡车长和宽均4米，铲车2.53.5,m。,立柱间隔：,通常7米较适当,。,天花板高度：,仓库梁下最低应该是56,m。,地面：,通常采用真空混凝土或者金属抹板；1平米的承载力是三吨,。,5.6 仓库的规划与设计,5.6.7 货架种类及其运用,种类,适用范围,保管货架,用于保管多品种少批量的货物或小零件。,夹层货架,有效利用空间，临时设立，多用在钢筋平房建筑仓库。,特殊货架,流动货架,适用于少品种大批量的流水作业。,集装笼货架,广泛用于杂货类仓库或配送中心。,长形货架,A,型货架,品种多而量少的圆钢、管材、地毯等,H,型货架,适用于一段一段分割处理后的长形货物,U,型货架,保管较重的钢材，间隔柱可增减保管量。,移动式货架,适用于少品种、大批量货物的保管。,货架式仓库,以托盘保管为原则，以集装货架为立柱。,5.6 仓库的规划与设计,5.6.8 货架分类管理,A,组，品种最少、出库数量最多，可直接堆码；不宜直接堆码的物品，采用堆码托盘。,B,组，品种较少、出库数量多，适合堆码托盘、,10,A,B,C,D,50,100,200,300,500,50,100,150,品 种,数量,图5-2,IQ,分析图,集装货架的保管方式。,C,组，品种多、出库数量也多，适合于流动货架先入先出的保管方法。,D,组，品种多、出库数量少，适合于货架保管方法。,5.7 库存管理,5.7.1 库存管理的概念,库存管理就是对库存物资的管理，主要包括库存业务管理、库存物资品种数量管理、库存成本管理和库存量的控制管理，核心是库存控制。,库存管理的目标为：通过科学的运作，做到既保障供应，又降低成本。,5.7.2 库存品种数量管理,物资编码：组合序列码与条形码,ABC,分类管理,5.7.3 库存业务管理,订货过程、进货过程、保管过程和销售出库过程。,5.7 库存管理,5.7.4 库存成本管理,订货费、保管费、缺货费、补货费、进货费和购买费。,5.7.5 库存控制管理,5.7.5.1,ABC,分析,类别,库存管理方式,理货服务率,保管场所,工厂仓库与,SP,库存对策,A,类,定期订货法重点管理,100%,重点,作业简单,提高效率,在存货点集中送货、保管及配送。,B,类,订货点法,95%,库存的原则是工厂仓库和存货点的库存各占一半。,C,类,两库存法简化管理,90%,采用工厂仓库的库存。利于节约物流费用。,5.7 库存管理,5.7.5.2 经济订购批量,Q：Economic Order Quantity;,D：,一年总需要量,A：,每次订货费用,C：,年库存费用率,I：,库存货物均价,图5-3 经济批量,费用,EOQ,订购批量,订购总费用,储存总费用,订购储存总费用,5.7 库存管理,5.7.5.3 定期订货法,订货的时期以日、周、旬、月等一定间隔，适合于,A,类商品,定期定量订货法。适合于预约性的需要、日用必需品等经常的、固定的商品。,定期不定量订货法,O(DZ) B,O：,订货量,D：（,订货间隔+调整间隔）的需要预测量,Z：,安全库存量,B：,库存残量。,此法适合于单价高的物品、备货时间(,Lead Time),长的、需要变动性强的物品以及技术革新快的物品。,5.7 库存管理,5.7.5.4 订货点法,订货量,DZ,D：,供应期间需求预测量；,Z：,安全库存量。,图5-4 订货点法,m,n,r,c,b,d,d,e,e,p,p,库存量,时间,m：,最大库存,n：,最小库存(安全库存),r：,采购期间需要量,p：,订货点,c：,采购期间,b：,订货间隔,d：,订货日,e：,到货日,适合于,ABC,管理的,B,类及销售较稳定的货物。,(注),5.7 库存管理,5.7.5.5 双堆法,适合于,ABC,管理中,C,类物品和单价便宜、保管不太费事的货物。通常，省略记帐等手续。,5.7.5.6 安全库存量,ZK L ,Z：,安全库存量,K：,安全系数,L：,备货时间(,Lead Time),的长短,：,单位期间的需求标准偏差,缺货率%,0.5,1.0,2.0,2.5,3.0,4.0,5.0,9.0,10,安全系数,K,2.58,2.33,2.05,1.96,1.88,1.75,1.65,1.34,1.28,5.8 仓储保管原则与方式,5.8.1 仓库业的保管原则,面向通道进行保管；,尽可能地向高处码放，提高保管效率；,根据出库频率选定位置；,同一品种在同一地方保管；,根据物品重量安排保管的位置；,依据形状安排保管方法；,依据先进先出原则,5.8.2 仓库业的保管方式,地面平放式、托盘平放式,直接堆码式、托盘堆码式,货架存放式,8.2 流通加工的目的和作用,8.2.1 流通加工的目的,适应多样化的顾客需求,在食品方面，提高其保存机能，保证消费者的利益。,提高商品的附加值。,可以规避风险，推进物流系统化。,8.2.2 流通加工的作用,流通加工有效地完善了流通；,流通加工是物流中的重要利润源；,流通加工在国民经济中也是重要的加工形式；,提高原材料利用率；,进行初级加工，方便用户；,提高加工效率及设备利用率。,8.3 不合理流通加工的若干形式,流通加工的地点设置不合理,如将流通加工地设置在生产地区：其不合理在于：多样化需求要求的产品多品种、小批量由产地向需求地的长距离运输会出现不合理；在生产地增加了一个加工环节，同时增加了近距离运输、装卸、储存等一系列物流活动。,流通加工方式选择不当。流通加工方式包括加工对象、加工工艺、加工技术和加工程度。,流通加工作用不大，形成多余环节。,流通加工成本过高，效益不好。,8.4 流通加工合理化,加工和配送结合,加工和配套结合,加工和合理运输结合,加工和合理商流相结合,加工和节约相结合,8.5 流通加工的内容,8.5.1 食品的流通加工,流通加工最多的是食品。为便于保存，提高流通效率，食品的流通加工是不可缺少的。,鱼和肉类的冷冻；,生奶酪的冷藏,将冷冻的鱼肉磨碎以及蛋品加工；,生鲜食品的原包装；,大米的自动包装；,上市牛奶的灭菌和摇匀。,8.5 流通加工的内容,8.5.2 消费资料的流通加工,消费资料的流通加工以服务顾客、促进销售为目的。如：,衣料品的标识和印记商标；,粘贴标价；,安装作广告用的幕墙；,家具等的组装；,地毯剪接。,8.5 流通加工的内容,8.5.3 生产资料的流通加工,具有代表性的生产资料加工是钢铁的加工。如：,钢板的切割；,使用矫直机将薄板卷材展平；,纵向切割薄板卷，使之成为窄幅(钢管用卷材)；,用汽割厚板；,切断成型钢材。,9 物流信息管理,9.1 物流信息系统所要解决的问题,缩短从接受订货到发货的时间；,库存适量化（压缩库存并防止脱销）；,提高搬运作业效率；,提高运输效率；,使接受订货和发出订货更为省力；,提高接受订货和发出订货精度；,防止发货、配送出现差错；,调整需求和供给；,回答信息咨询。,9.2 物流信息系统的内容,接受订货系统,订货系统,收货系统,库管系统,发货系统,配送系统,出库信息,出库管理,顾客订货信息,销售管理,库存信息,库存管理,采购(生产)信息,采购(生产)管理,物流信息,物流管理,图9-1 企业物流信息关联图,9.3 网络物流的特点,物流网络化已经成为物流发展的必然趋势。,物流节点普遍实行信息化管理,整个系统具有无限的开放性,信息流在整个物流过程中起引导和整合作用,系统具有明显的规模优势,9.4 物流网络技术的应用,物流信息平台,互联网络；,电子数据交换技术（,EDI）；,物流管理信息系统（,MIS）；,物流决策支持系统(,Decision Supporting System),DSS,全球卫星定位系统(,Global Position System),9.5 物流信息系统流程,订,货,处,理,出入库作业,作业处理,输配送作业,库存管理,配送管理,经营方针,物流战略,基础管理,职能管理,战略管理,图9-2 物流信息系统流程,12.1 配送的概念,配送是按用户定货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备，并以最合理方式送交给用户的经济活动。可以从以下几个方面来理解：,整个概念描述了接近用户资源配置的全过程；,配送实质是送货；,配送是一种,“,中转,”,形式；,配送是,“,配,”,和,“,送,”,有机结合的形式；,配送是以低成本、优质服务为宗旨；,配送是一种先进的现代物流形式；,配送是以用户要求为出发点。,12.2 配送的功能要素,备货,储存,分拣、配货,配装,配送运输,送达服务,配送加工,12.3 配送的作业流程,配送的基本作业流程,进货储存分拣配货配装送货,配送的特殊流程,不同商品及不同类型的配送中心或物流结点的配送活动，其流程可能不同，如食品配送有三种流程：,进货分拣配货配装送货,进货加工储存分拣配货配装送货,进货储存分拣配货配装送货,12.4 配送中心的概念及其分类,配送中心就是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。,按配送中心的设立者分类,制造商型、批发商型、零售商型和专业物流,按配送范围分类,城市或区域配送中心,按配送中心的功能分类,储存型、流通型或加工配送中心,按配送货物的属性分类,食品、日用品、医药品、化妆品、家电、电子(3,C),产品、书籍产品、服饰产品、汽车零件等配送中心、生鲜处理中心。,12.5 配送中心的功能,配送中心的功能,流通营销的功能,储存保管的功能,分拣配送的功能,流通加工的功能,信息提供的功能,图12-1 配送中心的功能,12.6 配送中心选址,12.6.1 配送中心选址的原则,适应性原则,协调性原则,经济性原则,前瞻性原则；,12.6.2 影响配送中心选址的因素,自然环境因素：气象、地质、水文、地形等条件,经营环境因素：产业政策、人力资源条件、主要商品特性、物流费用、服务水平,基础设施状况：道路、交通条件与公共设施状况,其他因素：国土资源利用、环境保护要求,12.6 配送中心选址,12.6.1 配送中心选址的要点,在主要交通网的枢纽处，和供求地之间交通便利，距离较近。,以配送圈的重复程度作为与邻近配送中心和适当距离。,功能上土地既宽敞、充足，地价又经济，又无建设限制等规定的区域。,不对周围居民的环境造成影响。,12.7 不合理配送的表现形式,资源筹措的不合理,库存决策不合理,价格不合理,配送与直达的决策不合理,送货中不合理运输,经营观念的不合理,12.7 配送合理化判断标志,库存标志：库存总量降低、库存周转加快,资金标志：资金总量、资金周转、资金投向的改变,成本和效益标志：总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本等,供应保证标志：缺货次数、配送企业集中库存量、即时配送的能力及速度,社会动力节约标志：社会车辆总数减少，而承运量增加为合理；社会车辆空驶减少为合理；一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理。,12.7 配送合理化判断标志,用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志：实行配送后各用户库存量、仓库面积、仓库管理人员减少为合理；用于订货、接货、搞供应的人应减少才为合理。,物流合理化标志：,物流费用降低,物流损失减少,物流速度加快,各种物流方式有效,有效衔接了干线运输和末端运输,物流中转次数减少,采用了先进的技术手段,12.8 配送合理化的措施,做好配送计划,推行一定综合程度的专业化配送,推行加工配送,推行共同配送,实行送取结合,推行准时配送系统,推行即时配送,12.9 配送中心动作与管理,配送中心的作业流程,向上游供应商采购,订单处理,进货,储存,拣货,出货,配送,盘点,补货,下游客户,图12-2 配送中心的基本流程,配送中心,12.9 配送中心动作与管理,配送中心管理的主要内容,配送服务管理,主要包括供货品种的划分、订货的方式、订单的处理、交货形式、退货处理等方面。,存货管理,如库存量、采购量的确定，盘点的方式，库存的分类管理等。,仓库管理,主要包括货区的规划、货位的分配、包装方式及容器的选用、进出货管理、财务管理与成本分析等方面。,人员的配备与设备的采用,根据配送中心的规模、配送作业量和配送作业自动化程度来配备适当的人员与设备。,12.10 配送中心的设施,接货场,检验场,标码场,分货设备,保管仓库,取货设备,现货配货场,包装场,发送场,停车场,办公场所等,例 某企业配送中心作业流程,商品由拖车搬入库，再经过传送带移入中心内；,将入库商品按品种分类并放在托盘上；,查找林立的高层货架仓库的位置，制打孔卡片；,由测定器检测托盘载重；,在自动仓库的不同货架分类保管；,大量商品的出库；,按顺序拣选；,装入纸箱并捆包；,将纸条送入纸条流水线；,检验捆包品重量，计算输送费，按出库位置装载于货架，进行配送。,