6 Sigma 绿带项目报告 - 降低铁壳报废

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,p,52,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,六西格玛绿带报告,-,Reduce shield scrap,Reduce shield scrap from 10% to 5% by 50%.,Six Sigma,项目摘要说明,项目名称,Reduce shield scrap,项目类型,DMAIC DMADV,BB GB,所属厂区,MPO Plant C,涉及产品,Universal FG,项目成员,冠军：,XXX,绿带：,XXX,组员：,XXX,XXX,XXX.,投入产出说明,(,金额年,),预期投入,(Expected investment),：,XX,K,预期产出,(Expected output),：,XXX,K,测量指标,现况,(Current),：,Shield 10% scrap,目标,(Target),：,Shield 5% scrap,改,进水平：,50%,预计项目进度,开始日期,(Start time),：,01/03/2013,预计结束日期,(Due day): 05/30/2013,项目说明,Business case,业务影响,Reduce scrap, saving cost, increase quality, meet customer requirements.,Problem statement,问题描述,10% shield scrap by scratch, distortion, E-test failure rework etc.,Project scope,项目范围,Universal FG shield assembly, E-test and visual inspection.,Measurement index,测量指针及目标,E-test FPY, current: 96% target: 98%Visual inspection FPY, current 96%, target: 99%.,Benefit,项目效益,Shield cost saving:,XX,K,Rework cost saving:,XX,KFY cost saving:,XXK,Project plan,Due date: wk22.,D,M,A,I,C,项目选择矩阵,9,3,1,9,3,9,3,9,9,Reduce 70% FCC distortion,389,3,9,3,9,9,9,9,9,9,Reduce 50% Shield,scrap(The,biggest saving),483,9,3,1,3,3,9,3,9,9,减少,10% JT4 platform shield QPA,347,3,1,1,1,3,3,3,9,9,减少,5% JT5 PST,坏品,265,3,1,1,3,3,9,3,9,9,减少,5% JK0654219NL,断线返工,321,9,3,3,9,3,9,3,9,9,75,耐压优化,70%,399,3,4,5,7,6,7,7,10,10,weight,items,Total,是否可以改善,70%?,项目范围可管理,(4-6,个月,?),头一年的节省是否可达到至少,NT$200,万,样本可被使此项目,?,是否有适当的团队组合与人选,历史与现有资料易收集取得,?,可以被测量吗,?,主管,顾客,供应商赞同,对顾客满意的影响,是否与公司的目标或面临的挑战相关,项目选择优先度,改善程度,项目范围,项目目标,移植范例,资源与支持,资料易取性,关系人赞同,顾客影响,企业策略,绿色表格内输入关系强度,(9,3,1),项目选择,Shield 20.2% cost,客户需求分析,D,M,A,I,C,编号,缺陷类型,A,级面,B,级面,C,级面,1,彩虹效应,不接受,接受,接受,2,生锈,/,氧化,氧化是可接受在预电镀金属罩产品的剪切口面,生锈用手指甲感觉到不能接受,.,3,变色,不接受,接受,接受,4,刮花,长度,=0.25,宽度,=0.015,不超,2,处允许接受,1.,长度,=0.25,宽度,=0.015,不超,3,处允许接受,.2.,长度,=1,宽度,=0.015,不超,2,处允许接受,.,5,凹沟,不接受,不接受,不接受,6,电镀痕迹和流线纹,不接受,长度,=0.5,宽度,=0.06,不超,2,处允许接受,.,接受,7,印记,不接受,长度,=0.03,宽度,=0.01,不超,4,处允许接受,.,长度,=0.03,宽度,=0.01,不超,6,处允许接受,.,8,光亮度不一致,不接受,:,在同一批货中,有两种不同的光亮度,.,9,油脂或油类,不接受,不接受,不接受,客户需求分析,编号,缺陷类型,A,级面,B,级面,C,级面,10,沙粒,灰尘及斑点,不接受,不接受,不接受,11,凹陷,不接受,长度,=0.03,宽度,=0.01,不超,4,处允许接受,.,长度,=0.03,宽度,=0.01,不超,6,处允许接受,.,12,模印,不接受模印在连接器的前端口位置,.,模印高度,=0.08,可接受,模印高度,=0.08,可接受,.,模印高度,=0.08,可接受,.,13,表面纹理,1.,纹理的宽度,=0.003,可接收,.2.,在不反光的条件下,看不到可接收,.,1.,纹理的宽度,=0.004,可接收,.2.,在不反光的条件下,看不到可接收,.,1.,纹理的宽度,=0.005,可接收,.2.,在不反光的条件下,看不到可接收,.,14,机械纹,不接受,不接受,不接受,15,手指印,不接受,不接受,不接受,16,披锋,&,毛刺,长度,=0.100,宽度,=0.002,不凸出产品表面可接受,.,长度,=0.100,宽度,=0.002,不凸出产品表面可接受,.,长度,=0.100,宽度,=0.002,不凸出产品表面可接受,.,17,扭曲,/,变形,不接受,不影响装配和外观尺寸,可接收,.,不影响装配和外观尺寸,可接收,.,18,鼓起,不可超过,0.010,铁壳顶部鼓起不可超过,0.015,不影响整体尺寸,D,M,A,I,C,Problem statement(,问题陈述,),10%FG,铁壳检查不合格导致返工及铁壳报废,.,(10% shield of FG visual inspection failed lead to rework and shield scrap),D,M,A,I,C,铁壳,A,级面刮花,铁壳,B,级面刮花,铁壳,C,级面污染,Project scope(,项目范围,),D,M,A,I,C,PROCESS,主要活动工程,(main engineering activities),Next,C,C,铁壳,供应商,铁壳及待装铁壳的成品,铁壳装配,装铁壳的成品,成品,QA,检验,CTQ,S,Supplier,I,Input,P,Process,O,Output,C,Customer,Stop,Stop,Start,Start,铁壳印字,浸锡,铁壳装配,焊接,返工,成品测试外观检查,成品包装,PASS,FAIL,Measurement index and goal(,测量指针和目标,),测量指标,(Measure standard),：,QA-125,数据收集点,(Data collection point),：,铁壳来料,(Incoming material);,铁壳印字,(Shield marking);,铁壳浸锡,(Dipping shield);,铁壳装配,(Shield assembly);,铁壳焊接,(Hand soldering shield);,成品测试,(FG test);,成品外观检查,(FG visual inspection).,目标,(Target):,Reduce shield scrap from 10% to 5% by 50%.,D,M,A,I,C,Project plan(,项目计划,),D,M,A,I,C,wk01,wk02,wk03,wk04,wk05,wk06,wk07,wk08,wk09,wk10,wk11,wk12,wk13,wk14,wk15,wk16,wk17,wk18,wk19,wk20,wk21,wk22,选定项目,全体成员,项目章程明确,全体成员,测量指标及目标制定,全体成员,项目计划及分工,全体成员,流程图绘制及分析,全体成员,FMEA,制作分析,MSA,分析,控制图分析,统计检定分析,要因确认,改善,改善确认,FMEA,更新,人员训练,报告整理,3,月,4,月,5,月,1,月,项目,责任人,2,月,预计,实际,M,阶段,(,M,easure,Stage),D,M,A,I,C,输出部份的测量系统能力说明,不,合格产品,不,合格,外观,不,合格,电性,D,M,A,I,C,MSA,的分析结果,CTQ,PROJECT,测量工具,(Measure equipment),R&R,结果,判定,合格电性,(,Eligible E-test,),E-test,符合图纸要求,(Match Drawing).,4263B,2818,4284,所有检验与标准的评估,84%,一致,(Results meeting 84% of standard evaluation).,可接受,(Acceptable),合格外观,(,Eligible visual ),符合,QA-125,要求,目测,(,Eyeballing,),所有检验员与标准的评估,86.67%,一致,. (Results meeting 86.67 of standard evaluation).,可接受,(Acceptable),D,M,A,I,C,MSA,结果分析一 电性,电性测试设备选择,:,测试数据相差,2%,判断为不稳定,D,M,A,I,C,4284 tester preferred,MSA,结果分析一 电性,D,M,A,I,C,利用,minitab,做出相应的各项结果,.,(Using,minitab,analysis each result),评估一致性,#,检,#,相,95 %,置信区,验数 符数 百分比 间,25 21 84.00 (63.92, 95.46),测量系统不可接受,(Measure system of present is unacceptable),所有检验员与标准仅,84.00%,一致, 90%.,MSA,结果分析一 电性,电性,(,计数型,),的,R&R,分析,:,D,M,A,I,C,2.4% electricity failure,MSA,结果分析二 外观,从生产线抽取三个外观检查人员,(Choosing three visual inspection operator from product-line),对随机编号的,30,个外观样品,(15,个,pass,15,个,fail),进行第一次检查,;,然后重新编号后进行第二次检查,(each operator inspect two times for 30 samples).,获得,180,个数据如下,:,D,M,I,C,MSA,结果分析二 外观,D,M,I,C,利用,minitab,做出相应的各项结果,.,所有检验员与标准,评估一致性,#,检,#,相,95 %,置信区,验数 符数 百分比 间,30 26 86.67 (69.28, 96.24),测量系统不可接受,(Measure system of present is unacceptable),所有检验员与标准仅,86.67%,一致, 90%.,CTQ,现状,从生产线每批抽,100,个产品,(Extracting 100 samples from product-line per batch),不合格数如下,(failed quantity as below):,D,M,A,I,C,CTQ,现状,D,M,A,I,C,制程是不稳定的，目前的,DPU=0.028(The process is not stable),CTQ,流程图,(CTQ flow-chart),Input,Type,Process,Out put,锡炉温度,浸锡时间,助焊剂,浸锡质量,员工操作,装铁壳,铁壳浸锡,Input,Type,Process,Out put,C,C,C,C,C,C,C,C,C,外观检查,烙铁温度,焊接时间,加锡方法,助焊剂,焊锡夹具,包装物料,包装方法,C,C,产品包装,电性测试,焊铁壳后窗口,焊锡质量,员工取放产品的动作,测试架,员工操作,试脚位,脚位板,员工操作,产品脚位,质量,C,C,C,N,N,铁壳印字,(Marking shield),铁壳外观,电性质量,产品表,面质量,包装质量,铁壳来料不良,(Poor incoming material),铁壳印字,方法,(The method of marking),C,C,印字质量,(The quality of marking),D,M,A,I,C,A-,分析阶段,(,A,nalysis,stage),鱼骨图,(Fish bone),D,M,A,I,C,柏拉图,D,M,A,I,C,C&E,矩阵,D,M,A,I,C,从,15,个输入因子中进行降序排列,按,2/8,法则从中筛选出了,9,个影响顾客不良的输入因子,下一步将对该,9,个重要的输入因子再进行,FMEA,进一步找出最关键的输入因子,.(Choosing 9 factors from input factors ),结论(Conclusion),FMEA,分析,利用,FMEA,分析,9,个重要的输入因子,进一步找出最关键的输入因子,D,M,A,I,C,通过该,9,个重要的输入因子进行,FMEA,进一步找出最关键的输入因子,2,个,:,铁壳品牌 和 测试方式,.(Through FMEA analysis 9 key input factors, further find out the most critical factors: Supplier of shield and test method. ),结论,可能,的,X,因子的分析,和确认,可能,X,因子,预计分析方法,样本数需求,判定,铁壳品牌,双比率,200,见后,测试方式,双比率,300,见后,D,M,A,I,C,因子一的验证,D,M,A,I,C,因子,(Factors),实验日期,(Test date),样本数,(Sample quantity),不良数,(Failed quantity),结果,(Result),COM-TECH,04/10/2013,200,8,WING CHEONG,04/10/2013,200,22,双比率检验和置信区间,样本,X N,样本,p,1 8 200 0.040000,2 22 200 0.110000,差值,= p (1) - p (2),差值估计,: -0.07,差值的,95%,置信区间,: (-0.121166, -0.0188341),差值,= 0(,与 ,0),的检验,: Z = -2.68 P,值,= 0.007,Fisher,精确检验,: P,值,= 0.012,P,值,=0.012,小于,=0.05,，结果与铁壳品牌有关系,.,因子二的验证,D,M,A,I,C,因子,实验日期,样本数,不良数,结果,CHECKSUM,04/10/2013,300,30,HAND PTT,04/10/2013,300,15,双比率检验和置信区间,样本,X N,样本,p,1 30 300 0.100000,2 15 300 0.050000,差值,= p (1) - p (2),差值估计,: 0.05,差值的,95%,置信区间,: (0.00803968, 0.0919603),差值,= 0(,与 ,0),的检验,: Z = 2.34 P,值,= 0.020,Fisher,精确检验,: P,值,= 0.029,P,值,=0.029,小于,=0.05,，结果与测试方式有关系,.,分析阶段的结论,关键,X,变数,(Key factors),检定结果,(Conclusion),铁壳品牌,(Shield supplier),品牌与铁壳报废存在差异,.,测试方法,(Test method),测试方式与铁壳报废存在差异,.,D,M,A,I,C,I,阶段,(Improvement stage),DOE,实验,D,M,A,I,C,因子 类型 水平数 值,Tester,固定,2 -1/CHECKSUM, 1/PTT,Shield,固定,2 -1/WING CHEONG, 1/COMTECH,Tray,固定,2 -1/Blue tray, 1/Black tray,DOE ,效应正态图,D,M,A,I,C,DOE - Pareto,D,M,A,I,C,改善方式列表,D,M,A,I,C,关键,X,目前设定值,可能的改善方案,周,转,胶,盘,(Transfer tray),外购的周转盘,(Blue).,1.,取消使用周转盘,. 2.,使用出货胶盘,(Black),为周转盘,并做好标记以区别,. 3.,改善周转盘质量,达到无刮花铁壳风险,.,测试方法,(Test method),CHECKSUM or HAND PTT,1.,只使用,HAND PTT test.2.,使用,CHECKSUM,坏品用,HAND PTT,确认,.,3.,改良,CHECKSUM test.,铁壳品牌,(Shield supplier),WING CHEONG or COMTECH,只使用,COMTECH,铁壳,.,优先,COMTECH,铁壳, WING CHEONG,作为备选,.,开发新的铁壳供应商,.,周,转,胶,盘,的改善方案评价,D,M,A,I,C,评估标准,改进方案1,改进方案2,改进方案,3,总成本,5,4,3,对问题的影响,5,5,5,收益/成本比,5,4,3,文化影响/变革阻力,1,5,3,实施时间,1,5,1,效果的不确定性,5,5,4,健康与安全,5,5,5,环境,5,5,5,总评分（最好，次好，以此类推）,32,38,29,每项评分最高分为,5,分，最低分为,1,分，总评分最高为较优方案,改进方案2为较优方案,测试,的改善方案评价,D,M,A,I,C,评估标准,改进方案1,改进方案2,改进方案,3,总成本,4,5,3,对问题的影响,5,5,5,收益/成本比,3,4,2,文化影响/变革阻力,3,5,1,实施时间,5,5,1,效果的不确定性,5,5,3,健康与安全,5,5,5,环境,5,5,5,总评分（最好，次好，以此类推）,35,39,25,每项评分最高分为,5,分，最低分为,1,分，总评分最高为较优方案,改进方案2为较优方案,铁壳,的改善方案评价,D,M,A,I,C,评估标准,改进方案1,改进方案2,改进方案,3,总成本,4,5,4,对问题的影响,5,4,5,收益/成本比,4,4,3,文化影响/变革阻力,3,5,3,实施时间,5,5,1,效果的不确定性,5,4,3,健康与安全,5,5,5,环境,5,5,5,总评分（最好，次好，以此类推）,36,37,29,每项评分最高分为,5,分，最低分为,1,分，总评分最高为较优方案,改进方案2为较优方案,改善阶段,总结,D,M,A,I,C,关键,X,目前设定值,确认有效的,改善方案,周,转,胶,盘,(Transfer tray),外购的周转盘,(Blue).,使用出货胶盘,(Black),为周转盘,并做好标记以区别,.,测试方法,(Test method),CHECKSUM or HAND PTT,使用,CHECKSUM,坏品用,HAND PTT,确认,.,铁壳品牌,(Shield supplier),WING CHEONG or COMTECH,优先,COMTECH,铁壳, WING CHEONG,作为备选,.,C,阶段,(Control stage),CTQ,的运作成绩,D,M,A,I,C,Y,的,SPC,D,M,A,I,C,UCL5%,达到目标,.,POKE YOKE 1,D,M,A,I,C,New: soldering fixture less contacting with shield surface A and C.,Before: soldering fixture full contacting with shield surface A and C.,POKE YOKE 2,D,M,A,I,C,New: soldering time record remind operator.,Before: soldering time control by operator self.,项目效益结果,请计算出相应的财务效益。要具体明确。,D,M,A,I,C,Whole year cost saving paln:12,384.45,控制阶段,D,M,A,I,C,Printing a special marking to define which line use,WING CHEONG line.,Inform buyer to define COM-TECH is preferred supplier.,Separate COM-TECH and,WING CHEONG in storage.,ME and QE follow every ID,WING CHEONG shield.,铁壳品牌,(Shield supplier):,控制阶段,D,M,A,I,C,测试方法,(Test method),Updated the FC(,流程,) and MI(,操作指南,) to change the checksum testing to,before assembly shield. And add it into IPQC check list.,ME,QE ,MFG and TE to double check all manual PTT testing fixture and,worktable,one by one. And add it into IPQC check list also.,END Thanks,