MBA系列讲座XXXX

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,1,1,2,3,MBA,是什么？,MBA,精神,MBA,案例,2,MBA,是什么？,3,Master,of Business Administration,工商管理硕士,MBA,4,Bechelar of Arts (BA),Master of Arts(MA),Bechelar of Science(BSc), Master of,Science(MSc),Bechelar of Engineering Master of Engineering,MBA-Master of Business Administration,5,- MBA,是市场经济的产物，培养的是高质量、处于领导地位的,职业工商管理人才,，使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能，有战略规划的眼光和敏锐洞察力。,6,MBA,教育起源于美国,1881,年美国最早的管理学院在美国宾夕法尼亚州大学设立,-The Wharton School of Finance and Economics,随后哈佛大学设立工商管理硕士培训计划,-MBA Program,。管理教育刚刚起步时主要强调气度和性格的陶冶，而非实际专业知识,19,世纪末,20,世纪初，管理教育在工商界的推出有了初步的发展,第二次世界大战结束后，管理教育进入蓬勃发展阶段。,（,这主要源于,两次世界大战美国企业所有权和经营权的明显分 离，产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求；,战争结束时经济转变为和平时期经济，人们的消费能力大量释放，市场兴旺，为企业带来了大量扩充时机；,许多退伍人根据退伍军人教育法案进入大学就读，其中很多又都选择了商学院的,MBA,学习，哈佛大学辉煌的,1947,届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。）,7,MBA,培养了为数众多的优秀工商管理人才，创造了美国经济发展的神话和奇迹。,MBA,被誉为,天之骄子,和“管理精英”，成为企业界乃至社会敬重和羡慕的特殊人物，甚至在公众心目中被视为“商界英雄”。据统计，美国最大的,500,家公司的总经理、董事长等高层主管，绝大多数都是,MBA,；,上世纪六七十年代，美国教育的重点转向,MBA,，美国每年授予的,MBA,学位数量达到授予硕士学位总数的,20%,以上，进入空前的蓬勃发展时期；,欧洲,MBA,的发展最初受到政府规定的阻碍。许多欧洲国家政府不允许社会集资的大学创办“职业化”商务课程。这一情况一直持续到,20,世纪,50,年代。一些企业家开始建立私立商学院（法国枫丹白露的,INSEAD,商学，瑞士的,IMEDE,商学院）,；,七十与八十年代是世界各国,MBA,的黄金时代,今天，在英国共有超过,100,家商学院，法国超过,70,家，西班牙,50,家，德国,20,家。欧洲大概有,1,万名全日制,MBA,学生和,1,万,5000,名半脱产,MBA,学生,8,MBA,意味着超群的能力、胆识、品德；代表着财富、地位、权力、荣誉；预示着希望、成功和辉煌,9,MBA,学位,第一个被广泛接受的国际学位,最初为直接两年的全职研究生课程，后为适应地方性商业的需要接受兼职学习并且学期缩短,人才培养方面注重,复合型,、,综合型,人才培养的学位，是,能力,培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”。它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、组织能力，并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争中不断发展，不断取胜,一般要求有第一学位以及实际的工作经验（,3,年以上）,10,MBA,课程,涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等,能力训练包括对组织、领导才能的训练，也涉及以口才为依托的沟通能力、把握全局、进行敏锐思考、判断和处理问题的能力等等。,MBA-General,MBA-Finance,MBA-Marketing,MBA-Human Resources,.,11,MBA,课程,在美国，,MBA,学习包含了一个为期两年的课程。在第一学年和第二学年之间的一个月暑假中，学生可以进行实习活动,(internship),。在第一年中，学生学习核心商业学科，也就是必修课，包括财务、营销学、管理学总论、运营管理学和会计学。在第二年中，学生可以选修一些自己想学的选修科目。选修课中最受欢迎的专业是：战略管理学、金融学、会计学和营销学。,12,MBA,课程,欧洲的商学院关注国际化的全面管理教育。他们设计的课程既整合实用的技能，也强调全球文化和商业知识的学习。欧洲的商学院也采用案例研究，但是更加鼓励团队基础上的项目合作；,欧洲部分学校采用美国,2,年制模式，如成立于,1964,年的英国伦敦商学院和曼彻斯特商学院，大部分采用,1,年制模式；,欧洲的商学院也采用案例研究，但是更加鼓励团队基础上的项目合作,13,国际,MBA,报考条件,1,）大学成绩单（如果是研究生，还需要研究生时的成绩单）；,2,）经企管理研究生入学考试（,GMAT,）成绩,3,）有些学校也接受美国研究生入学考试（,GRE,） 成绩；,4,）有些学校接受托福成绩，雅思成绩和培生英语水平考试（,PTE,）成绩,;,5,）工作资历,6,）短论文,14,国内,MBA,报考条件,考生的学历必须符合下列条件之一：,1),具有国家承认的大学本科毕业学历后，有三年或三年以上工作经历者。,2),已获硕士、博士学位，并有两年或两年以上工作经历者。,3),获得国家承认的大专毕业学历后，有五年或五年以上工作经历,此外，各校还可能在教育部门规定的,MBA,报考条件基础上制定本校的报考条件。比如清华大学，对大专毕业生考生，要求有突出的工作业绩（相关证明、业绩报告），或者有达到学士学位水平的，与工商管理专业相关的论文 （,1,万字以上）；须通过国家大学英语,CET,四级考试。,15,2015,年为例,网上预报名,2014,年,9,月,25,日,9,月,28,日,9:00-22:00,全国网上报名,2014,年,10,月,10,日,10,月,31,日,9:00-22:00,现场确认,2014,年,11,月,10,日,11,月,14,日,网上下载打印准考证,2014,年,12,月,15,日,12,月,29,日,初试日期和时间,2014,年,12,月,27,日,12,月,28,日,上午,8:30-11:30,下午,14:00-17:00,12,月,27,日：政治、英语,12,月,28,日：专业课一、专业课二,16,社会竞争激烈，很多在职人员因为个人学历问题或者因工作的升迁想要学习相关的现代化管理理念。而,MBA,则是很多在职人员的第一首选。,17,大学生,白领,金领,老板,MBA,做什么：,-,高级工商管理人员,-,咨询公司管理顾问（,Consultant),18,诺基亚公司性格测试题,（看看你是什么样的人）,(,每题只能选择一个答案，为你第一印象的答案，把答案的分值加在一起即为你的得分,),1,、你更喜欢吃那种水果？,A,、草莓,2,分,B,、苹果,3,分,C,、西瓜,5,分,D,、菠萝,10,分,E,、橘子,15,分,2,、你平时休闲经常去的地方,A,、郊外,2,分,B,、电影院,3,分,C,、公园,5,分,D,、商场,10,分,E,、酒吧,15,分,F,、练歌房,20,分,3,、你认为容易吸引你的人是？,A,、有才气的人,2,分,B,、依赖你的人,3,分,C,、优雅的人,5,分,D,、善良的人,10,分,E,、性情豪放的人,15,分,19,4,、如果你可以成为一种动物，你希望自己是哪种？,A,、猫,2,分,B,、马,3,分,C,、大象,5,分,D,、猴子,10,分,E,、狗,15,分,F,、狮子,20,分,5,、天气很热，你更愿意选择什么方式解暑？,A,、游泳,5,分,B,、喝冷饮,10,分,C,、开空调,15,分,6,、如果必须与一个你讨厌的动物或昆虫在一起生活，你能容忍哪一个？,A,、蛇,2,分,B,、猪,5,分,C,、老鼠,10,分,D,、苍蝇,15,分,7,、你喜欢看哪类电影、电视剧？,A,、悬疑推理类,2 B,、童话神话类,3,分,C,、自然科学类,5,分,D,、伦理道德类,10,分,E,、 战争枪战类,15,分,20,8,、以下哪个是你身边必带的物品？,A,、打火机,2,分,B,、口红,2,分,C,、记事本,3,分,D,、纸巾,5,分,E,、手机,10,分,9,、你出行时喜欢坐什么交通工具？,A,、火车,2,分,B,、自行车,3,分,C,、汽车,5,分,D,、飞机,10,分,E,、步行,15,分,10,、以下颜色你更喜欢哪种？,A,、紫,2,分,B,、黑,3,分,C,、蓝,5,分,D,、白,8,分,E,、黄,12,分,F,、红,15,分,11,、下列运动中挑选一个你最喜欢的（不一定擅长）？,A,、瑜珈,2,分,B,、自行车,3,分,C,、乒乓球,5,分,D,、拳击,8,分,E,、足球,10 F,、蹦极,15,分,21,12,、如果你拥有一座别墅，你认为它应当建立在哪里？,A,、湖边,2,分,B,、草原,3,分,C,、海边,5,分,D,、森林,10,分,E,、城中区,15,分,13,、你更喜欢以下哪种天气现象？,A,、雪,2,分,B,、风,3,分,C,、雨,5,分,D,、雾,10,分,E,、雷电,15,分,14,、你希望自己的窗口在一座,30,层大楼的第几层？,A,、七层,2,分,B,、一层,3,分,C,、二十三层,5,分,D,、十八层,10,分,E,、三十层,15,分,15,、你认为自己更喜欢在以下哪一个城市中生活？,A,、丽江,1,分,B,、拉萨,3,分,C,、昆明,5,分,D,、西安,8,分,E,、杭州,10,分,F,、北京,15,分,22,180,分以上：,意志力强，头脑冷静，,有较强的领导欲,，,事业心强，不达目的不罢休,。 外表和善，内心自傲，对有利于自己的人际关系比较看重，有时显得性格急噪，咄咄逼人，得理不饶人，不利于自己时顽强抗争，不轻易认输。思维理性，对爱情和婚姻的看法很现实，对金钱的欲望一般。,140,分至,179,分：,聪明，性格活泼，人缘好，善于交朋友，心机较深。事业心强，渴望成功。思维较理性，崇尚爱情，但当爱情与婚姻发生冲突时会选择有利于自己的婚姻。金钱欲望强烈。,100,分至,139,分：,爱幻想，思维较感性，以与自己投缘为标准来选择朋友。性格显得较孤傲，有时较急噪，有时优柔寡断。事业心较强，喜欢有创造性的工作，不喜欢按常规办事。性格倔强，言语犀利，不善于妥协。崇尚浪漫的爱情，但想法往往不切合实际。金钱欲望一般。,23,70,分至,99,分：,好奇心强，喜欢冒险，人缘较好。事业心一般，对待工作，随遇而安，善于妥协。善于发现有趣的事情，但耐心较差，敢于冒险，但有时较胆小。渴望浪漫的爱情，但对婚姻的要求比较现实。不善理财。,40,分至,69,分：,性情温良，重友谊，性格塌实稳重，但有时也比较狡黠。事业心一般，对本职工作能认真对待，但对自己专业以外事物没有太大兴趣，喜欢有规律的工作和生活，不喜欢冒险，家庭观念强，比较善于理财。,40,分以下：,散漫，爱玩，富于幻想。聪明机灵，待人热情，爱交朋友，但对朋友没有严格的选择标准。事业心较差，更善于享受生活，意志力和耐心都较差，我行我素。有较好的异性缘，但对爱情不够坚持认真，容易妥协。没有财产观念。,24,MBA,在我国,2000,年前,1990,年,10,月，国务院学位委员会第九次会议通过了,“,关于设置和试办工商管理硕士学位的几点意见,”,，正式批准在中国设立,MBA,学位。次年，,1991,年，教育部批准清华大学、复旦大学、人民大学和南开大学等,9,所高校试行培养,MBA,研究生，开启了中国,MBA,教育历史性的一页。,25,MBA,在我国,2000,年后,2010,年,9,月，,“2010,年度中国最佳,MBA,排行,”,发布。此刻，中国,MBA,教育已得到长足发展，培养院校从,9,所增加到,182,所，每年招生规模从初期的,94,人增加到现在超过,3,万人。,MBA,教育为中国经济发展，不断输送着优秀的管理人才。而清华经管、中欧、北大光华、上海交大安泰等知名商学院也与国际接轨，逐步跻身亚洲乃至世界顶级商学院的行列。,26,MBA,模式,1、全日制脱产,MBA,（,Full-time MBA,）,学生参加每年全国硕士研究生统一入学考试管理类工商管理专业联考，被录取后，脱产学习,2,年，上课时间一般是周一至周五，毕业后可获得硕士研究生毕业证书和工商管理专业硕士学位证书。,27,MBA,模式,2,、全日制在职,MBA,（,Part-time MBA,）,学生参加的全国硕士研究生统一入学考试管理类工商管理专业联考，被录取后，在职学习,3,年，上课时间一般安排在晚上或周末，毕业后可获得硕士研究生毕业证书和工商管理专业硕士学位证书。,28,MBA,模式,3,、在职,MBA,学位班（,GRK-MBA,）,学生参加每年,10,月份的,GRK,联考，被录取后，在职学习,3,年，上课时间一般安排在晚上或周末，毕业后可获得学校,MBA,学位证书。,(GRK,，,管理类学生入学综合考试,”,的简称,管入考,汉语拼音缩写,),29,MBA,模式,4,、国际,MBA,（,International MBA,）,IMBA,，学生参加每年的全国,MBA,联考，被录取后，脱产学习,2,年，上课时间一般是周一至周五正常上课时间，英文授课，英文答辩，与海外留学生共同学习生活，毕业后可获得学校研究生毕业证书和,MBA,学位证书。,30,MBA,模式,5,、中外合作,MBA,中外合作,MBA,，指国家鼓励的外国教育机构同中国教育机构在中国境内合作举办的中外合作办学项目，此项目一般参加学校自主考试，被录取后，在职学习两年，每月集中上课，英文授课占总课程,50%,以上。,31,MBA,模式,6,、,SMBA,（通俗理解为,MBA,学位预备班）,“,特设,smba,”,(Special Master of Business Administration),简称,SMBA,，是为了满足我国工商管理教育的需要，培养了解企业实情，具有国际视野，创新精神，领导能力以及良好职业道德的高素质职业经理人特别增设的。,SMBA,考试采用免试入学的方式，修满学分，给予结业证书；学员若在自入学之日起三年内参加全国联考过线，完成全部,MBA,培养计划并完成毕业论文者，可获得工商管理专业的学位证书。,50%,以上。,32,MBA,模式,7,、异地办学,MBA,这是这几年刚兴起来的一种教学形式，一些地区由于本地教育资源相对缺乏，由政府或个人出面引进了异地学校来办学，而,MBA,在这一方面尤其为突出。,作用：异地办学对满足引进方教育的提升，整体素质的提升有一定的帮助，尤其是东部，像浙江、江苏院校比较少的地区，可以在短期满足地方的教育不足。,33,MBA,模式,8,、高级工商管理硕士,(EMBA),EMBA,英文全称为,EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION,，直译为高级管理人员,MBA,，或高层管理人员工商管理硕士。 它是由,芝加哥大学,管理学院首创。,读,EMBA,的学员一般由公司推荐，利用业余时间集中上课，课程内容广泛，理论与实践平衡。其实质是一种具有学位的在职培训，它对升至公司中上级而又无,MBA,学位的管理人员很有意义。,34,MBA,报考考量因素,1,首先要明确自己的定位，考虑未来的发展方向与目标。因为不同的商学院有不同的专业特长，有的可能是金融，有的可能是物流，有的可能是国际项目。要结合自身长远发展，并考虑自己职业所属产业的中心在哪里，再选择与自己未来所从事产业有关的特色学校。,2,MBA,学习的特征是，系统学习工商管理知识，把实践经验理论化，因此要选择学术底蕴比较深，教师又有较多实践体验的商学院。,3,要注意商学院是否提供所需要的社会资源平台，注意同伴是否来自不同的行业，是否拥有丰富管理经验。,35,MBA,报考考量因素,4,要考虑自己未来人生职业生涯主要在哪个区域，选择就近的商学院。在讲求投资回报率的今天，选择经济发达地区，可能更有利一些。,5,要看学校的就业情况，这对全日制,MBA,学生尤其重要。,6,深入了解商学院的师资水平及,MBA,项目的运作情况。,7,MBA,品牌已经形成梯队，大学品牌与,MBA,品牌不能划等号，关注大学品牌的同时，更要关注商学院的品牌。,8,要综合考虑自身实力，包括经济实力、管理经验及应试能力，还有家庭因素，量力而行，有明确的投资回报计划。,36,MBA,学位特点,MBA,作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同：,首先是培养,目标,不同：,MBA,是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才；而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；,其次是培养,对象,不同，,MBA,的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员；而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；,37,MBA,学位特点,第三是,培养方式,不同，,MBA,教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业,案例分析,、,实战观摩,、分析与决策,技能训练,等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。,38,MBA,教学方法,课堂讲授,这是一种传统的教学方法，在讲授过程中，教师根据学生的特点进行，强调讲授的应用性和适用性。通常的做法是，教师在对所学领域进行初步介绍后，向学生推荐大量的理论文献以供课堂研讨和课下阅读使用，而教师经常将艰涩的理论和现实结合起来，启发学生思考。另外，各院校还结合自身的实际情况，通过实际操作、见习、现场观摩、小组教学、安排去国外考察、运用教学软件等多种教学方法，以期达到最佳教学效果，真正使学生们从灵活多样的教学方式、方法中提高自己的实际应用能力。,39,MBA,教学方法,案例教学法,美国哈佛商学院在,2008,年迎来自己的百岁华诞。人们普遍认为，该学院的案例式教学是工商管理教育的鼻祖与标杆。,1911,年，哈佛商学院推出“问题,”,式教学法。人们普遍认为，这是案例式教学的前身。,请工商界人士来到课堂，呈现自己当前的问题与挑战，随后在课堂中加以讨论。教学案例十分强调“实战性”，详实的案例把学员带入到拟实的决策环境中去，通过讨论、交流、质疑和评论使学员集思广益，群策群力，培养他们分析问题和解决问题的能力，特别是对具体管理问题的判断和决策力。,40,MBA,教学方法,模拟教学法,从,20,世纪,30,年代起，美国商学院开始采用模拟教学法。这也是目前各国都普遍采用的教学方法。 模拟情景教学特点主要是根据,MBA,课程学习要求，模拟一个商业问题场景，具有与实际相同的功能及工作过程，只是活动是模拟的。通过这种教学让学生在一个模拟的环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体、综合性的理解，并使这种理解得到深化。,目前它己经成为,MBA,教学的重要手段，市场营销、战略管理、管理信息系统、经理人模拟、决策模拟等课程中利用模拟教学软件进行模拟教学的做法已经相当普遍。,41,MBA,教学方法,项目教学法,美国项目管理专家约翰,宾认为：“项目是要在一定时间里，在预算规定范围内需达到预定质量水平的、一项一次性任务。”,项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。“项目,用于学习一定的教学内容，要求学生运用新学习的知识、技能，解决过去从未遇到过的实际问题；学习结束时，师生共同评价项目工作成果，学生可以独立制定计划并实施的机会，具有自控性；与企业实际生产过程或现实商业经营活动有直接的关系，能有效的将理论知识和实际技能结合起来，但在实施过程中具有一定的难度。,42,MBA,教学方法,讲座,讲座的形式也可以算作项目教学。大多以报告的形式出现，这些报告开阔了学生的视野，同时也加强学生与企业界的联系。此外还有其他的一些教学方法，如个别辅导，商业游戏等。总而言之，,MBA,教育的课堂教学强调学生参与、联系实际和多向思维。频频发问和畅所欲言的讨论，己经成为一种基本的课堂氛围。课堂上学生发问的次数、问题的质量以及讨论中的表达都被作为教师对学生进行成绩评定的重要依据。更重要的是，多种教学方法的使用使教学效果有了保证。,43,MBA,教育发展趋势,国际化成为,MBA,教育大趋势 ：,首先，学生来源国际化：发达国家的管理学院都把学生来源的国际化作为,MBA,教育国际化的重要体现。,其次，师资队伍国际化：发达国家的许多管理学院通过聘请不同国籍的教师，让学生接触到不同文化背景教师的不同观点和思想方法，在学院内形成多种文化、多种观点、多种思维方式并存的国际化氛围，以培养学生对不同文化的理解力和从多种角度分析问题的能力。,44,第三，教学内容国际化：全球化经营管理及跨文化管理是,MBA,教学内容的重要组成部分，大量课程和教材中有国际导向性的内容。,第四，培养方式上的国际化：许多国际著名管理学院在,MBA,培养过程中都有送学生去世界其他国家访问、短期培训、考察、短期咨询等活动安排，目的是丰富学员国际化经营管理的知识、经验和观念，获得对跨文化商务活动的感性认识并增强其适应能力。,国际化,45,第五，国际合作项目及国际商学院迅速发展：许多发达国家的管理学院十分重视通过国际间的,MBA,教育合作项目开拓国际市场。同时国际商学院发展迅速，欧洲以,INSEAD,及八姐妹集团为代表的国际商学院深得跨国公司的青睐，对世界各国的学生有强烈吸引力，其排名已进入世界管理教育的前列。,国际化,46,在经济全球化背景下，由信息技术的发展带动的新经济时代的到来极大影响着企业的管理模式，也对管理教育提出了新的要求。,从,20,世纪,90,年代中期开始，许多发达国家管理学院为迎合新经济时代要求，纷纷开设以高新技术企业管理为背景的专门方向，出现了被称为,“,技术,MBA,”,的新培训模式。技术,MBA,项目融入与信息技术应用及高技术企业管理有关的概念、理论、方法和案例，开设,“,高技术企业管理,”,、,“,电子商务,”,等课程。,新经济中新,MBA,项目出现,47,“,创业管理,”,也是发达国家管理学院的,MBA,项目中一个体现新经济要求的热门方向。哈佛商学院向来以见长于,“,一般管理,”,著称，在,MBA,项目中不设专门方向，但近年来也进行了重大改革，形成了被称为,“,创业型管理者,”,的方向课程。哈佛商学院认为，这可能预示着教学未来的发展趋势。,新经济中新,MBA,项目出现,48,MBA,：课程设计,欧洲工商管理学院,北大光华管理学院,清华大学,49,新版清华,MBA,：课程设计,新的元素则包含四项措施。新版,MBA,培养方案引入了四项具有实质意义的改革措施：第一，除了过去强调的硬技能以外，增加了品格培养与软技能开发；第二，引入了体验式学习，让学生参与管理实践，类似医学院的临床实习；第三，加强了整合性学习。除了分学科、分职能、分功能的学习之外，还增加了整合性学习，以适应现代管理问题大多具有综合性的现实；第四，除了加强对中国国情和本地情况的理解，还要求学生具有全球视野与全球化的经历。,50,新版清华,MBA,：课程设计,这四个模块的设计当中，有继承也有创新。在继承方面，目前,MBA,课程当中的关键部分均予以保留。第一模块中，,“,英语,”,（对留学生来说是,“,汉语,”,）仍然是必修课程。第二模块分析基础中，,“,会计学,”,、,“,管理经济学,”,、,“,数据、模型与决策,”,是会计、经济学、数据分析方面的基本思路和方法，属于基本技能，完全保留。第三模块管理基础中，,“,公司金融,”,、,“,营销管理,”,、,“,运营管理,”,、,“,战略管理,”,这四门课程是,MBA,学生必须掌握的管理职能知识，也给予保留。,51,新版清华,MBA,：课程设计,在创新方面，第一模块和第四模块是过去,MBA,课程中没有的，第三模块,“,管理基础,”,中也加入了重要的新内容。具体地说，第一模块中的三门课程,“,管理思维与沟通,”,、,“,领导力开发与组织行为,”,、,“,伦理与企业责任,”,或者是全新的，或者经过了根本性的整合和重新设计。这三门课加上,“,英语,”,（或者,“,汉语,”,）都是软技能课程。,在第三模块,“,管理基础,”,中加入了,“,中国制度环境和商法,”,和,“,国际经济和全球管理,”,这一对课程，帮助学生加深对中国管理环境和全球管理环境的认识。最后，以支撑第四模块的,“,整合实践项目,”,作为,MBA,第一年课程中的,“,封顶课程,”,（,capstone course,）。,52,MBA,职场发展趋势,据了解，随着,MBA,的认可度的增加，,MBA,的证书被看成通往财富的金桥、晋升高级经理人的通行证，无论是在校的专科、本科和研究生，还是企事业单位的管理人员及普通员工，都会选择读,MBA,进行自我的提升。部分报考人员是为了认识更多的精英人才，从中获得更大的实惠总体。通过读,MBA,也希望能够找到更好的工作领域。,53,经理人,MBA,排名,2010,年，,经理人,仍延续,2004,、,2006,和,2008,年度成熟的,MBA,排行规则，按照国际公认惯例，从,MBA,毕业生、企业雇主、商学院三个方面入手，全方位对,MBA,商学院进行排行调研。,主要调研内容有：商学院的师资实力、教学管理和就业服务等；,MBA,毕业生对商学院的满意度和薪酬；企业雇主对,MBA,毕业生的综合能力、职业道德等的评价。毕业生方面，本次调研主要面向,2007,年的,MBA,毕业生。,54,MBA,精神,哈佛商学院,55,哈佛大学是美国最古老、最著名的大学。创建,300,多年以来，为美国以及世界培养了无数的政治家、科学家、作家、学者。,ABC,著名电视评论员乔。莫里斯在哈佛,350,周的年校庆时曾这样说道：“一个曾培养了,6,位美国总统、,33,位诺贝尔奖获得者，,32,位普利策奖获得者，数十家跨国公司总裁的大学，她的影响足可以支配这个国家。,美国教育界有这么流传一个说法：哈佛大学可算是全美所有大学中的一项王冠，而王冠上那夺目的赛宝珠，就是哈佛商学院。,56,哈佛商学院（,Harvard Business School,简称，,HBS,）,建校,79,年，的是美国培企业人才的最著名的学府，被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国,500,家最大的公司里担任最高职位的经理中，有,1/5,毕业于这所学院。哈佛工商管理硕士学位（,Master of Business Administration,简称,MBA,）成了权力与金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。,57,哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”，哈佛的,MBA,人人都疯狂地关心企业的成长和利润，他们有着,极强的追求成功的冲动，和自命不凡的意识,，,他们是商业活动中的职业杀手。,MBA,平均年薪可达,10,万美金以上，以致美国人指责,MBA,的第一条缺点就是他们的身份太高。,58,哈佛商学院,(HBS),学制为两年,：,第一学期学习统一的必修课课程,第二学期进入专业课程,近,90,年来一概如此,HBS,的课程设置已经成为几乎所有大学的商学院硕士课程参考模式，其校规校纪也为其他学校所模仿。,通常第一年的课程压得人喘不过气来的紧张，第二年却相对轻松,59,一年级课程的典型安排是，每周上午三节,80,分钟的课程。每节课基本安排一个案例，一般学生准备一个案例要,3-4,个小时，加上课外学习小组和上课时间，每天大概要学习,13-18,小时。很多学生差不多要学习到凌晨一两点钟，然后睡上几小时，再爬起来去上,8,点半的课程。,60,12,门必修课和多门选修课。,12,门必修课包括：,管理经营战略与方针、管理控制、管理经济学、市场营销学，组织行为学、管理沟通，人力资源管理，生产与作业管理，财务管理，企业与政府用国家经济、经营管理模拟训练、怎样做好一个总经理,（安排在第二学年的唯一一门课）,61,管理控制课：,主要讲授如何客观地评价企业的经营状况，对企业的整体用企业内部各部门之间的的业绩进行计划，预算和检查等方面的技巧和各种具体程序。,管理经济学,：主要讲授在决策过程中进行分析所需要的各种数学和统计方法。使学生掌握如何把一个具体的复杂问题进行分解，进而形成决策。,市场营销学课,：是一门与经济战略方针有着密切关系的课程。其主要讲授：如何执照,市场需求来开发产品,；如何选择并进行正确的市场定位；如何进行产品的广告宣传；如何根据消费者的需求和购买能力来推销新产品等内容。,组织行为学课,：是一门在管理类院系中普遍设置的课程。在,HBS,的这门课程上其主要是通过进行管理游戏的方法来引导学生了解企业组织中人的需求、动机与行为的关系；理解什么是企业文化；什么是企业组织结构；企业中人与人之间的关系是什么等等。,管理沟通课,：主要是讲授如何对企业内存在的各种问题、报告、提案和决策等进行调查并向企业内外进行传达和交流。,人力资源管理课,：是组识行为学的深化，其主要讲授为实现企业的经营战略方针，如何协调和处理人与人之间的关系以调动人们的积极性。,生产与作业管理课,：是一门综合性较强的课程，其主要讲授如何通过分析有关生产过程，操作方法、生产能力利用率，作业规划、新工艺采用、质量控制等多方面的实例，来有效地使用有力、财力、原料、机器、以组织日常活动、降低成本、提高质量、增加投资收收益率，并学会制定远期生产战略和技术开发战略。,财务管理,讲授课是的主要内容是：如何通过最合理的资本构成和做出正确的投资和财务决策，从而使企业资金处于良好，最有效的运动状态。,企业与政府及国家经济课,：这一学科课程综合了经济，政治，历史，金融，法律，商业政策学科的知识，讨论一个国家一个企业如何根据国内外的政治经济应该形势来制定自己的发展战略。,经营管理模拟训练课,是：则主要是让学生根据以上所学的知识来处理实际问题。,怎样做好一个总经理,课，主要讲授一个成功的总经理应具备的品质、应该扮演的角色，以及培养这些品质，怎样在不同的情况下扮演不同的角色。,62,哈佛商学院认为：一个成功的总经理应该是一个全才，至少应具备三种技能，即：,技术技能,，,人事技能,和,概念技能,，这三种技能可以排除特殊品性的必要，也可提供正确看待和处理管理过程的有效方法。,63,另外，哈佛还认为：具有创造力是作为一个出色的总经理的基础，而具有创造力应培养如下特质：,1,：好奇心，这决定创造力的大水,2,：具有创意和开放的思想,3,：对问题具有较强的敏感性,4,：在困难面前能够自信，在机遇面前能够大胆,5,：适度的办事动机和强度，不急功近利更不优柔寡断,6,：能够在庞大的事情面前，抓住问题的核心，做出正确的选择,7,：具有创造性的记忆，使记忆的片段相互联系，具有跳跃的流动性,64,哈佛讲授的是真正的“管理”，而不是“,管理学,”，它能培养的不是知识型的专业人才，而是,能力型,的高级管理人才，不是会计师，市场分析家，生产计划专家，而是总经理，经理。当然这也是哈佛商学院的目标。,65,哈佛商学院的案例教学法是一个不断向学生施加压力的学习机制。,没有人能够在哈佛商学院“混”出个文凭来。在哈佛商学院经历过的一切，会像洗礼一样深深地影响着学生们的性格和将来的人生。,HBS,的两年的学校生活，会抓住和拥有你的整个身心，不断地向你的智力和忍受力的极限挑战，并帮助和促使你去延伸这些极限。,66,当然，商品经济给,MBA,笼罩上了一层神秘的光环，,MBA,只是一种资格，一种教育，即使你已经是一个,MBA,毕业生，那也仅仅是你在成功路上跨出的第一步。要想成为真正名不副实的,MBA,，还需在实践中努力，在实践中断续学习。,67,68,第二部分 必修课程举例,第一章 人事管理,第一节 “人”的需要和管理风格,第二节 人员管理,宗旨：使企业的每个员工,-,从最上层到最低层，都,各得其所,，,各尽其才,，,“管理的基本精神，就是要最大限度地发挥每个人的才能，并使每个人的才能全部朝着有利于达到公司的目标的方向发展。,69,第三节 管理之道在于“借力”,高层主管借中层主管的脑力，,中层主管借基层主管的脑力及体力，,基层主管则借现场员工体力，现场员工则借本身体及可用的机械力。,70,第五节 人员沟通,不同职位的人需要不同的沟通方式。你上司预期你向他报告，你的同事希望你能与他分享，而你的部属需要你的指示,有时候，说话的语调比说的话本身显得更值得信赖，因为说话的语调中往往潜意识地反映你对某事或某人的真正态度。,71,空间要求：与对方保持的距离,尽管很多沟通方式是普遍可行的，如不同文化背景和阶层的人都把微笑视为友好，把大吼视为拒绝。,一个英国人与人交谈时则希望保持一定的距离；阿拉伯人在与人交谈时你几乎可感觉到他的鼻息；而日本人在大笑时总是要捂住嘴以免口气触及对方。,直视也被认为是一种空间入侵。当你在比较拥挤的空间里，如在电梯或公共汽车里时，不能盯着一个站或坐得离你很近且带着防备意识的人。当你在大街靠近一个陌生人时，你会尽量把眼光从他身上移开。,72,案例,1,：迪特尼公司的企业员工竟见沟通制度,迪特尼员工意见沟通分为两个部分；,一是每月举行的员工协调会议周，,二是每年举办的主管汇报和员工大会,在开会之前，员工可事先将建议或怨言反映给参加会议的员工代表，代表们将在协调会议上把意意见转达管理部门部门也可以利用这个机会，同时将公司的政策和计划讲解给代表们听相互之间进行广泛的讨论。,73,问题摘录,问：新上任人员如发现工作与本身志趣不合，该怎么办？,答：公司一定会尽全力重新安置该员工，使该员工能发挥最大作用。,问：公司新设置的自助餐厅的四周赶墙上一片空白，很不美观，可不可以搞一些装饰？,答：管理部门已拟好预算，准备布置这片空白。,问：公司的惯例是工作,8,年后有,3,个星期的休假，管理部门能否放宽规定，将限期改为,5,年？,答：公司在福利方面工作方面作出很大的努力，诸如团体保险、员工保险、退休金福利计划、增产奖励计划，意见奖励计划和休假计划等。我们将继续秉承以往精神，考虑这一问题，并呈报上级，如果批准了，将在整个公司实行。,74,案例,2,：野口音光的培训观念,训练中层干部成为办事能力很强的人，因此必须给予中层干部实际学习的机会，同时也要训练中层干部成为一个行事小心的人。,工作认真并不代表中层干部对整个工作状况非常了解，然而有的管理者往往以为认真就代表对工作了解，于是一心栽培工作认真的中层干部，殊不如认真的态度只是表面现象，实际上，他对整个工件概况全然不知。,75,哈佛商学院的入学手册上写道：“优秀的潜在管理才能是唯一的入学标准”,总经理和领袖不是一回事，领袖不必是总经理，总经理未必是领袖。任何职位上的人都可以发挥其领导作用，但只有成功的总经理才同时是领袖。,领袖最基本的特点是富于有远见，敢想敢为；他有远大的理想充满信心，他能用这种理想激励别人，使别人跟自己走，领袖不是把自己的理想强加于人，他的魅力的在于能用理想打动一大群人，使他们产生跟自己一样的信心，热情和干劲，从而参加到实现这一理想的努力中去。,76,案例,3,杰尼整顿,ITT,杰尼整顿,ITT,，先从罗致人才着手。他的办法高明而简单：,重金聘请人才，然后委以重任,。他付的薪水一般高手本行业基薪的,10%,以上。如果发现哪一家公司有一个三、四十岁聪明干练有工作热情的经理人才，杰尼愿意给这个人,15,年后才指望得到的薪金。,除了丰厚的薪金和年终奖金外，他让属下的经理,以优惠的条件购买公司股票,，自己则为了避免嫌疑从不认购。杰尼需要这些人的才智精力和时间。他认为一个公司最愚蠢的，莫过于让罗致到的人才因工资太低而另谋高就。,77,杰尼,大胆使用有才干但没有机会发挥的年轻人,。这些人在别公司绝不可能在这样的年纪被提拔独当一面的负责岗位的，杰尼给他们大显身手的机会，往往,布置给他们几乎不可能完成的任务，推动他们登上仓储自己都没有预料的高度，发挥出自己意想不到的潜力。,杰尼不仅善于罗致人才，更重要的是他造就了一批人才。他手下的一批经理在水中学习游泳，却又不是放任自流。,杰尼说：“,权力下放不等于放弃权力,。我不是放任自流，听之任之，,6,个月以后听汇报的那种总裁。我必须掌握一切情况”,78,杰尼,一方面给这些经理巨大的自由和责任，另一方面自己也在发掘问题,。杰尼不希望下属为一点小事来麻烦他，只要你按计划完成工作，而杰尼不管你怎样去完成。可是一旦没有按计划完成工作，你就要小心工作没有按计划进展，你非但要准备好充分的理由，而且得想好解决的方案。杰尼不希望你有困难的时候一声不吭，他希望你及早救援，你干得出色，杰尼从不吝惜金钱和赞誉；你干得糟，很快就会失去他的欢心。,先贤举能，论事责功，一切以成果为重,。要完成杰尼给你的挑战，你非得超越自我不可。杰尼有压力迫使有些人辞职，但是杰尼并不担心，他认为只要用他的办法，总是找得到人的。事实上也的确如此，愿意到,ITT,来工作的人总是比辞职都多，“开其道路，察而用之，尊其位，重其禄，显其名，则天下之士，骚然举足矣。”此之谓。,79,杰尼看来，每个分公司，等于一个山头，都有本位主义的倾向，分公司经理往往只见树林不见森林，有鉴于此，所以，他要,派出科室人员作全面的调查研究,，然后根据,ITT,的整体利益统筹决定。,杰尼的用意在于：,通过摩擦暴露本来不会暴露的问题,。,杰尼,还任命了十几位专职经理负责监测,ITT,各分公司的竞争厂家的产品,，他们从旁观者的角度，分析分公司的竞争能力，向各分公司提供估计，与对付竞争的建议。,掌握确凿的事实是作出正确决定的秘诀。管理人员很少犯纯粹是决策方面的错误，错误的决定往往是由于错误的信息促成的。,杰尼常常说：“没有任何东西代替得了事实，掌握了事实就能找到解决问题的途径。”,规定每个单位都要制定短期的和长期的营业计划，总部参与计划的制定和落实。当你面见到一个人时，也许会一改初衷作出新的决定。,80,杰尼说：“管理一个大公司不外三种方法。第一种是一起由总部作主，第二种是总部不插手，只等下属公司上缴利润；,ITT,既非前者又非后者。,ITT,每年以,10%,以上的速度增长，收购过来的公司如果没有,10%,和年增长率，,ITT,应要帮助它达到这个目标。,81,杰尼认为：己身正，不令而行，己身不正，虽令不行“,“作为一个领导，激发部下干出成绩的最好方法在于平时用一言一行使他们相信你全心全意地支持他们”,杰尼出身平平，小时候当过别人的跑街，做过会计，半工半读了,8,年才挣得大学文凭。,82,一般而言，人与人的智慧相差无几。其差别取决于对事情的,负责态度,和勇于将事情做好精神，尤其是遇到挫折时能,不屈不挠,继续奋斗，不于成功绝不罢休的决心。,83,哈佛学生在学校受到了良好的基础训练，两年中接触的,800,多个案例分析，使他们接触了远远超过一个企业可能发生的问题。所以，他们不管从事任何职业，不管在什么地方工作，也不管担任一个企业任何职务，都能够充满信心地去完成。哈佛商学院给予他们的东西，足够他们受用一生。,84,案例,4,美国斯图,-,伦纳德奶制品商店：访问竞争对手,虽然斯图,-,伦纳德商店的经营不错，但在整在访问过程中坚决禁止任何人提及任何自己被访问者干得好之类的话题，为的是让每个访问者都能至少找到一处竞争者比斯图。伦纳德商店干得好的地主。,虽然斯图。伦纳德的这一做法，其关键在于无情地解剖自我。,85,案例,5 IBM,公司“心力交瘁”课程与模拟角色,IBM,公司追求卓越，特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验，具体说：,IBM,公司决不会让一名未经过培训或者未经过全面培训的人到销售第一前线去。销售人员说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做，都对公司的形象和信用影响极大。,该公司从来不会派一名不合格的代表会见用户，也不会送一名不合格的学员接受培训，因为这不符合优秀企业的概念。,一个用户判断一个销售人员的能力演习，只能从他如何表达自己的知识来鉴别能力的高低，商业界就是一人自我表现的世界，销售人员必须做好准备去适应这个世界。,该公司采取的模拟销售角色的方法是，学员们在课堂上经常扮演角色，教员扮演用户，向学员提出各种问题，以检查他们接受问题的能力。这种上课接近于一种测验，对可以每个学员的优点和缺点进行评判。,86,案例,6,松下幸之助培训之道,松下幸之助认为，一个人的能力是有限的，如果只靠一个人的智慧指挥一切，即使一时取得惊人的进展，也肯定会有行不通的一天。,因此，松下电器公司不是仅仅靠总经理经营，不是仅仅依靠干部经营，也不是仅仅依靠管理监督者经营，而是依靠全体职工的智慧经营。松下幸之助把“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。,松下认为，人才可遇不可求，人才的鉴别，不能单凭外表，人才效应不能急功近利，领导者不能操之过急。,事实证明，人才是要去寻求的。天下万物都是必须常常有求才若喝的心，人才才会源源而至。,87,松下认为争取人才最好不要去挖墙角。,松下认为被挖过来的人不一定全部都是优秀的人，当然，可信赖的人的确不少，可是还是有些不可靠的，所以还是不做的好。,如果碰到有要想从事新的工作的人，只要这个新人人品好，就可以让他去学习，不必非要用有经验的人。,公司应招募适用的人才，程度过高，不见得就全用。,11,人员的雇用，以适用公司的程度为好，程度过高不见得一定有用，而且有些人会说：“,这种烂公司真倒霉。”如果换成一个普通程度的人，他会感激地说“这个公司蛮不错”而尽心地为公司工作。所以程度过高不见得就合用，只要人品好，肯苦干，技术和经验是可以学到的，,即所谓劳动成果,=,能力,X,热忱（干劲）,88,松下先生要年轻的职员这样回答顾客提出“松下电器公司是制造什么的”问题，说“松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电气器具”,对于人才的标准，松下这样认为，不念初衷而虚心好学的人，不墨守成规而常有新观念的人，爱护公司和成为公司一体的人，不自私而能为团体着想的人，有自主经营能力的人，随时随地都有热忱的人，能得体支使上司的人，能忠于职守的人，有气概担当公司重任的人。注重人格的培养名刀是由名匠不断锻炼而成的；同样地，人格培养，也要经过千锤百炼。,松下认为，造成社会混乱的原因，可能在于忽略限身为社会人所应有的人格锻炼。,缺乏应有的人格锻炼，就会在商业道义上，产生不良影响。,但是只要随时养成判断价值的意识，就会有准确的判断。这样，做事就会能尽量减少失败。所以，在平时应该判断价值的意见，和自己的想法作比较，而想出更好的方式，做最妥善的决定。,89,知识是一各兵器，这种兵器要碰到人才能发挥它的威力。松下引用汽车大王亨利。福特说过一句话：“越好的技术员，越不敢活用知识”说明知识分子往往是弱者，容易陷于自己知识的格局内，划地自限，缺乏迎战困难打破陈规精神，以至于无法成大功立大业。,90,松下强调真正的教育是培养一个人的人格，知识的传授只是教育的第二意义。他认为现在的教育虽名为教育，但不能算是真正的教育，真正的教育是提高一个人的个性。仅传授知识不能算是教育，知识的传授只是教育的第二意义，给成长中的人知识，是给他们兵器，绝不是教育本身。教育的中心，是以培养一个人的人格为第一，至于知识、技术之类，可说是附属的教育。,91,一个具有良好人格的人，工作环境条件好，就能自我激励，做到今天胜过昨天，明天胜过今天，即使在恶劣的环境或不景气的情况下，也能克服困难，承担压力，以积极的态度渡过难关，开辟胜利新局面。,92,案例,7,百年大计 培训为本摩托罗拉公司,把培训当作是一种信仰，并且深信，培训正在改善我们的最终财务成果。,善用各国的优秀人才，对优秀人才保持尊敬并予以权限，惟有尊敬与授权，才会让人有担起责任的使命感，然后才谈得上创造出好的成绩。,当有人试探地问摩托罗拉是否还有缺点时，应公司的高级领导管理人员笑着说：“我们的缺点就是永远不满足现状”,93,案例,8,福特汽车公司的人员管理,人们应当像过去重视机械要素取得成功那样，重视人性要素，这样才能解决战后的工业问题。而且劳工要像两家公司签定商业合同那样，进行有效率，有良好作风的协商,投产前，公司大胆地打破了那种“工人只能按图施工“的常规，而是把设计方案摆出来，,请工人们”评头论足,。工人们提出的各种合理化建议共达,749,次，经研究，采纳了其中,542,项，其中有两项意见的效果非常显著。,94,人是最宝贵的资源，对人尊重使工作成为工作成为一种新型的具有人性味的活动,-,爱你的职工，他会加倍地爱你的企业。,当我每次看到某人个的时候，我都要一丝不苟地对待他们，使他们认识到自己的重要性，心不在焉只会给他们带来伤害。,95,认真倾听职工的意见。“士为知己者用”如果连坐下来听听对方的谈话都做不到，那就更谈不上使人才为你所用。,人与人之间最宝贵的是真诚，只有建立在彼此推心置腹，真诚相待，信而不疑基础上的友谊，才能经得起考验。,人才是成就事业的支柱，没有人才就是空谈，在当今新技术革命中，世界各国这间，或一个国家各企业竞争的焦点已经集中在人才上，这里的人才不仅仅指望高水平的专业人才，而且也有一大批作为生产基础的高素质职工队伍。,96,案例,8,日本三泽企业的“用人之力”,日本的企业家，尤其是那些创业，都懂得“企业即人”的道理。因而高度重视人才的选拔培养和使用。并且都有与众不同珠高招，标新立异，独树一帜。三泽亦不例外。,首先，三泽在每年招收职工时，必定是要同一个报考者谈话，即亲自进行“面试”他不过分地看重笔试部分分数的高低，而高度重视“入针动机”。他不喜欢听“因为三泽公司是最大的住宅建筑公司”，“因为是前辈推荐介绍”之类的答复。而伟大希望考生说“因为三泽是一个有个性的企业”等有新意的话。,他的人才标准是：经理财会人员要认真细心一丝不苟；营业行销人员须能吃苦耐劳，有饥饿精神；设计技术人员则应善独立思考，有创造性。,97,三泽认为，从别的公司来的人，带有与本公司不同的色彩，这一点十分可贵。他们的到来会使原有的职工受到某种刺激，增强活力。此外，他们还会从外界带来许多有用的信息。来自银行的职工中会告诉你有关银行的知识。来自商社的人精通国内外贸易，从而增强同社会各界交流。,98,三泽认为，从别的公司来的人，带有与本公司不同的色彩，这一点十分可贵。他们的到来会使原有的职工受到某种刺激，增强活力。此外，