电子商务概论课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第一,篇 走近,电子商务,电子商务职业教育,“,一体化,”,创新系列教材,01,介绍,电子商务专业基本情况、电子商务职业要求 以及电子商务概念、分类等，初步认识电子商务。,认识电子商务,02,介绍,与电子商务相关的网络基础知识，还有与电子商务相关的网络,工具。,电子商务网络基础,第一,篇 走近,电子商务,目,录,1,认识电子商务,第,章,学习目标,理解电子商务的基本概念,掌握,电子商务的优势、功能与分类、影响,了解电子商务的产生与发展过程及存在问题,掌握电子商务系统的组成,认识,电子商务人才需求与职业规划,电子商务,专业与职业,1,电子商务定义与优势,2,电子商务的组成与分类,3,第一章,认识电子商务,电子商务的产生与发展,4,涉外电子商务,5,电子商务法律,6,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,电子商务是,一个跨学科的行业，涉及,计算机、财会、营销、物流、网络管理,等各个方面， 所以从事电子商务工作需要,复合型的人才,。,1）电子商务专业的设置,讨论,：结合右图，谈谈网民数和互联网普及率的变化趋势对电子商务人才需求量的影响。,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,未来,10,年，我国电子商务人才缺口会达到,200,多万,人！,我国登记在册的电子商务企业,1000,多万家（其中大中型企业,10,万多家）,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,思考,：结合下表，你希望从事什么职业？你将如何规划？,专业技能方向,对应职业 （工种）,职业资格证书,（例）,学制,继续学习专业,网络营销,电子商务物流,客服管理,商务网站维护,网站推广,网站美工,电子商务项目经理,电子商务师,计算机操作员,计算机网络管理员,物流员,高级营销员,平面设计员,电子商务师,计算机操作员,计算机网络管理员,物流员,营销员,34,年,高技：,电子商务,高职：,电子商务,本科：,电子商务,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,做一做,：,参考下,表，把本校电子商务专业的课程分分类吧！,公共课,语文,数学,英语,计算机,专业基础课,电子商务概论,电子商务网络技术,网上运营实务,其他,专业核心课,网络营销,网络客服,网页制作技术,电子商务会计,其他,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,2,）电子商务专业面对的职业群,职业群,一般与基本操作技能相通，由工作内容、社会作用以及相互联系的若干个,职业所,构成。,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,高级电子商务师,电子商务师,助理电子商务师,电子商务员,网络推广,网上客服,编辑美工,网站维护,物流管理,其他,电子商务职业,群,纵向,横,向,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,讨论,：了解本校,电子商务,专业,教学,计划，讨论对应,的职业群。,电子商务职业,群,纵向,横,向,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,3,）电子商务从业人员职业素质,职业素质,是指劳动者在一定的,生理和心理,条件的基础上，通过,教育、劳动实践和,自我修养,等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥作用的一种,基本品质,。,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,职业素质,思想道德素质,科学文化素质,专业素质,身体心理素质,1.,认识,电子商务,专业,电子商务,专业与,职业,1.1,2.,认识,电子商务职业,电子商务,专业与,职业,1.1,1,）职业资格认证制度,2001,年：,广东省 电子商务,师职业技能,鉴定试点工作,2002,年：,全国开展国家,职业资格电子商务师职业统一培训鉴定,试点工作,2002,年,12,月：,电子商务,师,国家,资格,认证,2,）职业前景,电子商务,师,将成为,世纪炙手可热,的职业,之一！,2.,认识,电子商务职业,电子商务,专业与,职业,1.1,2.,认识,电子商务职业,电子商务,专业与,职业,1.1,随着电子商务职业的发展，电子商务,行业迈,入高薪行列，并形成清晰的职业发展,梯队,。,2.,认识,电子商务职业,电子商务,专业与,职业,1.1,电子商务定义与优势,1.2,头脑,风暴,：列举你身边的电子商务,1.,全班同学按顺序,站着,轮流,列举,；,2.,重复,或,5,秒内未能作答者输,并,坐下；,3.,剩下最后站着的同学获胜；,4,。请一位同学在黑板上做记录。,比赛,规则：,电子商务定义与优势,1.2,大家对,电子商务,的理解都正确吗？请结合下页的定义，指出黑板上的错误答案吧！,1.,电子商务,的定义,电子商务定义与优势,1.2,电子商务,（,Electronic,Commerce,，简写为,EC,）是指在,全球各地,广泛的,商业贸易活动,中，在因特网开放的,网络环境,下，基于,浏览器或服务器,应用方式，买卖,双方,不见面地进行各种商贸活动，实现消费者的,网上购物,、商户之间的,网上交易,和,在线,电子支付,以及各种,商务活动,、,交易活动,、,金融活动,和相关的,综合服务活动,的一种新型的,商业,运营,模式,。,现代,信息,技术,商务,电子,商务,1.,电子商务,的定义,电子商务定义与优势,1.2,是苏宁电器集团新一代B2C网上商城，于2009年8月18日试运营，是,自主,采购、独立运营的企业。,1.,电子商务,的定义,电子商务定义与优势,1.2,2.,电子商务,的优势,电子商务定义与优势,1.2,VS,2.,电子商务,的优势,电子商务定义与优势,1.2,1,）营运成本低,2.,电子商务,的优势,电子商务定义与优势,1.2,2,）用户范围广,2.,电子商务,的优势,电子商务定义与优势,1.2,3,）无时空限制,2.,电子商务,的优势,电子商务定义与优势,1.2,4,）提供互动交流,企业,顾客,2.,电子商务,的优势,电子商务定义与优势,1.2,5,）提供个性化服务,2.,电子商务,的优势,电子商务定义与优势,1.2,6,）增强企业竞争力,2.,电子商务,的优势,电子商务定义与优势,1.2,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,在不久的将来，要么电子商务，要么无商可务,。,比尔,盖茨,1,）电子商务改变商务活动的方式,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,2,）电子商务改变消费习惯和消费方式,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,3,）电子商务改变企业的生产方式,实例：,美国,戴尔（Dell）电脑公司每年生产数百万台个人计算机，每台都是根据客户的,具体,要求组装的,。戴尔,公司通过网络与客户建立了直接,的联系,，只生产客户签下了订单的计算机，不仅显著降低了生产经营成本，实现了零,库存,，而且让客户更加满意。,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,4,）电子商务改变传统市场模式,企业,消费者,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,5,）电子商务拓展金融业的发展,空间,金融业,新兴,业务：,安全电子交易服务,企业与个人的网上理财,网上银行业务,网上证券交易与管理,网上保险业务,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,6,）电子商务改变政府的管理行为,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,7,）电子商务将改变传统的社会秩序和法律制度,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,8,）电子商务将超越国界,3.,电子商务,的影响,电子商务定义与优势,1.2,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,电子商务,系统,是指通过现代信息技术进行商务活动的,计算机、通信网络、有关人员、组织机构,以及,有关的,法律、制度、标准、规范,的统一体。,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,1,）组成,客户,供货方,银行,认证中心,销售中心,配送中心,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,2,）,流程,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,2,）,流程,（,1,）客户在发卡银行存款，并申请开通网上支付功能。,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,2,）,流程,（,2,）客户、网上商城、支付网关三方到认证中心申请、下载、安装数字证书，保证,其身份,合法性、真实性。,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,2,）,流程,（,3,）客户到网上商城浏览商品，挑选到合适的商品后放入购物车，下订单。,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,2,）,流程,（,4,）客户到网上银行或第三方支付平台结算付款。,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,2,）,流程,（,5,）发卡银行的支付网关确认客户的账号和密码无误后，从客户账户内转账到网上,商城,商城的账户对应的商户银行，然后通知商户该货款已到。,（,6,）网上商城要求产品中心送货到配送中心。,1.,电子商务,系统的组成,电子商务的组成与分类,1.3,讨论,：你用过微信的哪些功能呢？和小组同学分享一下吧！,7.,微信,常见网络工具,2.2,7.,微信,常见网络工具,2.2,作 业,1.,完成,学生实训手册,实训一、实训二,（第,4254,页）,；,2.,完成课本章节练习,（第,55,页）,。,你学会了吗？,走近电子,商务,认识电子商务,专业与职业,定义与优势,组成与分类,产生与发展,涉外电子商务,电子商务法律,电子商务网络基础,网络基础,常见网络工具,完整课件索取邮箱：,709656642,课件制作人：朱钧陶,Thank you,！,