建立战斗型团队(人资部)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,(顾客至上.,全员参与.,目标零缺点),建立战斗型团队(组织),为何须建立战斗型团队,何谓战斗型团队(战斗型团队特质),战斗型团队Leader及成员的条件(人在事前),1,怎样建立战斗型团队,战斗型团队的层次,战斗型团队的价值,CPT,愿景发展架构,建立战斗型团队(组织),(顾客至上.全员参与.目标零缺点),2,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),为何须建立战斗型团队,世纪的变革(Reengineering),企业变革将永远的进行下去，不管再,过几个世纪，情形还是会一样的。,3,美国汽车开发60个月,20个月,电脑生命周期12个月,6个月,速度革命,为何须建立战斗型团队,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),4,为何须建立战斗型团队,家电生命周期12个月,3个月,1995年在“Fortune”500大企业70%已不存在,1979年在“Fortune”500大企业40%已关闭或被并购,15年前世界10大银行都是美国银行,9年前世界10大银行都是日本银行,今天世界10大银行没有一家是日本银行,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),5,1975年前全世界的产品为美国独占。但到了1978年后，日本产品逐渐成为优势，到了1990年代美国除航太工业全部都输给日本。但1995年后美国遥遥领先日本,在1990年代初全球十大企业中：,七家是日本企业,二家是美国企业 一家是欧洲企业,为何须建立战斗型团队,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),6,在1998年,九家是美国企业,一家是欧洲企业,日本连一家都进不了全球十大,最大的排行是第25名,为何须建立战斗型团队,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),7,为何须建立战斗型团队,变化的抉择,维持现状：忍受现在的痛苦(Current Pain),打破现状：承受预期的痛苦(Anticipated Pain),没有人可以保证改变一定会成功，但是不改,变一定会失败是可以保证的,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),8,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),美国陆.海.空三军一体特战部队。,Leader 为关键收集.掌握资讯.决策中枢神经(,运筹帷幄)。,虚拟组织Teamwork,变型虫组织弹性,意识型态,自主运作台湾慈济功德会(第一时间各就各位),何谓战斗型团队(战斗型团队特质),9,战斗型团队的特质,结果导向,极力追求竞争力,具高度弹性和个人化,机动、创造力强、创业型,领导人与创新冒险个性，,Leader,成员亦同,可随时面对变革和新的挑战,鼓励个人自动字发，自由发挥,何谓战斗型团队,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),10,企业竞争力的活化剂-人力资源e化,人才是企业最大的资产,任凭时段的交替变更,企业经营模式的转变革新,人才仍是企业竞争力的关键核心,确实掌握，活用人力资源才是企业永续经营的不二法门,透过人力资源管理的e化,简化作业、缩短流程、节省人力与时间，让知识、人力、脑力与技术的重新整合，再造企业新能量，发挥企业的最大竞争优势,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),11,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),(高阶主管具备的七项必要条件),诚实(Inteqrity),经理人员可能很聪明，有创意且很会替公司赚钱，但是如果他不诚实，则他不仅一文不值，而且对公司而言是个相当危险的人物。诚实的另一个定义是对所以事情的承诺能不计任何代价去达成。,战斗型团队Leader 及成员的条件(人在事前),12,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),冒险的意愿(Willingness to take rake),企业要创造一种环境让经理人勇于去冒经过深思熟虑的风险，而不怕因为失败而受责备，经理人如果总是让竞争对手去冒险，然后再跟在竞争者的脚步后面，那么这种经理人的公司将永远是二流公司，永远无法成为业界的领导者,13,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),创新的能力(Ability to innovate),卓越的经理人必须能够创新而且能使创新反涌而出，,次之的经理人则要能奖励与支持部属的好点子。企业,必须不断有新创意流入。这些创意不单是科技方面，,在管理沟通、市场行销及其他任何与企业经营有关的,技巧上也都要能日新月新。,经理人应该具有使创意成为事实的能力,14,(,顾客至上.全员参与.目标零缺点),良好的判断力(Good judgment),判断力是一种重要的思考能力，使经理人能根据事实、数据、发现以及感觉来评估人员、计划、方案和建议的价值。,授权与责任的能力(Ability to delegate authority and share responsibility),主管人员可以将作决策的权力全部授予部属。但他必须予部属对事情的后果共同负责。,15,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),智慧、远见与洞察力(Intelligence foresight and vision),简单地说，好的经理人不单是今天很聪明，明天或十年后都应该还是很聪慧灵敏。大企业的经理人必须快速学习、消化大量资讯，解决复杂的问题，并从经验习的教训。远见是一种向前看的事情能力，能预见并解决即将到来的问题。至于洞察力则是一种长程的远见。此种资质使得经理人得以想象未来年代的世界，业界以及自己公司会变成怎样。,Leader论调,成员(同仁)多能工,16,活力(Vitality),企业要永续经营，大家应该使他籍着成长与改变而成为充满活力之组织。,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),17,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),组织扁平,横向整合(减少界面，隔间),灌能授权传承,资讯、沟通、互动平台-改性.及时性(快速),怎样建立战斗型团队,18,怎样建立战斗型团队,今后每个人最必须要做的事是什么,学习,企业发展最重要的战略 学习,学习的目的就是要 引导思维模式的改变（习惯领域）,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),19,怎样建立战斗型团队,学习是一种生活方式,要使终身学习成为可能，并具体实现，应进一步使参与学习成为民众的生活方式，将学习行为融人生活之中。,学习本是一件心甘情愿、快快乐乐的事，可惜以外的学习大多仅限于学校教育，学校里的学时又为考试而学习、为分数而学习，甚至为父母而学习，使学习成为外塑的苦差事，丧失了学习的兴趣。,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),20,怎样建立战斗型团队,今后，在推展终身教育，以建立学习社会的过程中，必须从小培养国人终身学习的理念，养成终身学习的习惯，进而时时参与终身学习，使参与学习成为生活的一部分,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),21,怎样建立战斗型团队,终身学习学什么,随着千禧年的到来，以及二十一世纪的来,临，每个人需要学习的内涵，包括：学,电脑、学外语、学新知、学习如何学习,，兹分述如下：,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),22,学电脑：,处在资讯化社会，电脑逐渐,改变人类的生活形态，诸如：电子化政府、电脑购物、E-MAIL传送资料、资讯电脑化等，使学会操作电脑，成为现代必备的生活技能。,怎样建立战斗型团队,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),23,怎样建立战斗型团队,学外语：,随着地球村的形成，为了能与,国外人士直接沟通、方便阅读国外第一手,资讯、利用电脑网络获得国外资讯等，必,须学习外国语言，以使沟通无碍，顺利了,解他国文化。,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),24,怎样建立战斗型团队,学新知,：,现代社会之资讯快速过时，,以往为了谋职所学的技能、或为了兴趣,所学的知识，很快的会成为明日黄花，,因此，随时充电学习新知，仍有必要。,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),25,怎样建立战斗型团队,学习如何学习,俗话说：“给他鱼吃，不如给他钓竿。”在,学习社会之中，每个人要学习从图书馆中,找到知识，从图书、报章及杂志之中收集,资讯，从电脑网络之中取得新知，并将取,得的新知融会贯通，灵活运用,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),26,怎样建立战斗型团队,学习型组织的建立,第五项修练-书中提到自我超越、改善心智,模式、建立共同愿景、团队学习、以及系,统思考等五项修练,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),27,怎样建立战斗型团队,自我超越,-学习理清个人的正在愿望且不断实现,改善心智模式,-改善心中根深蒂固的假设、成见,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),28,建立共有愿望,-建立共同的愿望、理想或目标,团队学习,-团队的集团智慧高于个人、拥有整,体搭配的行动力,怎样建立战斗型团队,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),29,系统思考,现在最受欢迎的一些电视节目，三年前根本没有机会在黄金时段播出。,不过短短九十天，厂商付网络的行销费用，聚降了99%。,光是去年，就有一万七千项新的日用品上市，不过，根据统计，平均每家超市的店面只能贩售三万项产品，等于有一万七千种旧产品被迫下架。,怎样建立战斗型团队,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),30,战斗型团队的层次,小学程度 企业(团队)面对世界的快速变化，做出回应,中学程度 企业(团队)可以预期改变发生，主动迎战,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),31,大学程度 企业(团队)有能力重,新改造企业，让企业,能从基本上迎合环境,即具体“再创新”,的能力,战斗型团队的层次,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),32,硕、博士程度 在“ 再创新”的过程,中，使整个企业(团,队)形成不断自我改,变的机制！(生生不,息、永续经营),战斗型团队的层次,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),33,战斗型团队的价值,部门价值,创新能力、团队贡,献、顾客导向、经,验传承技术生根,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),34,创新能力,针对问题解决提出具体可行且,有创意的解决方法，或尝试不同方式来处理,。其关键行为包含：不同思维模式与思考角,度、善用公司资源、新知/观念连接性、工作,内容积极改善,战斗型团队的价值,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),35,团队贡献-在自己或他人工作领域之中(包括团队、部门或不同组织之间寻找协同合作机会，并采取行动建立合作关系，以团队力量达成工作目标。其关键行为包括：积极达成事业部目标、邀请其他部门参与改善、与其他部门分享重要资讯。,战斗型团队的价值,(顾客至上.全员参与.目标零缺点),36,顾客导向-与顾客(内部及外部)建立密切关,系，了解顾客需求以及创造对顾客有附加价,值的活动，以迅速有效满足顾客需求。其关,键行为包含：主动对下工程满意关心、达成,客户的期望与其满意度、充分作好上下沟通,与横向整合。,战斗型团队的价值,37,经验传承与技术生根-对于问题解决之知,识、技术与资源，能有效管理与散拨活动。,其关键行为包含：与同僚研讨沟通、,SN/OPL之定时Update、主动传授同僚经验。,战斗型团队的价值,38,CPT愿景发展架构,公司愿景,基本竞争力,经营方针,活动方策,全球领航、世界第一,速度、成本、顾客满意,提升全球市场占有率,缩短标杆企业差距,利润极大化,降低成本,新产品开发,产品品质提升,产能提升,提升利润,组织革新,39,公司愿景 说明公司未来要达成的状,态。华映的愿景为：“全,球领航、世界第一”，以,期创造中华映管为全方位,显示器的领航者。,CPT愿景发展架构,40,基本竞争力 为达成公司愿景所必须拥有,的核心能力。华映的基本竞,争力为:“速度、成本、顾客,满意”，期以强化快速反映、,低成本、顾客导向的核心能,力，达成公司愿景。,CPT愿景发展架构,41,活动方针 为达成公司经营方针所实施,的方法(手段)。华映的活动方策为：“降低,成本/提升利润、产品品质提升/产能提升、,组织革新/新产品开发”,CPT愿景发展架构,42,