康奈未来店长培养研讨会

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,康奈,未来店长培养研讨会,营运部 孙跃华,1,TOPIC,一、专卖店的定义及意义,二、专卖店运营管理三步曲,三、店长的能力与履行职责,小贴士 专卖店店长的成长历程,2,1,、专卖店的定义,2,、专卖店的意义,3,、专卖店的选址,Contents ,专卖店的定义及意义,TOPIC ONE,3,专卖店（,exclusive shop,）是专门经营或授权经营制造商品牌和中间商品牌，适应消费者对品牌选择需求和品牌的零售业态。,专卖店的定义,4,专卖店的意义,1,、专卖店是企业形象、品牌形象、产品形象推广传播的窗口,2,、专卖店是商示展示的窗口,3,、专卖店有利于销售网络的稳定与发展，保持集团经营的持续性和稳定性,4,、生产、销售一体化，可创造稳定的忠诚的康奈顾客消费群体,5,、专卖康奈品牌，大大增强康奈产品的终端销售能力，在为消费者提供产品的同时也收集市场和渠道信息。,5,专卖店的选址,1、商业活动频繁度高的地区,2、人口密度较高的地区,3、交通便利的地区,4、面向客流量多的街道,5、接近人们聚集的场所,6、同类商店聚集的街区,7、,皮鞋销售气氛非常浓重的地方,6,1,、管人,2,、管事,3,、管物,Contents ,专卖店运营管理,三,步曲,TOPIC TWO,7,店 长,副店长,收银员,高,级,导,购,导,购,员,1,导,购,员,2,导,购,员,3,导,购,员,4,导,购,员,5,导,购,员,6,管人,专卖店店员结构,8,管人,专卖店店员配置,1,、根据店面的大小配置店员,2,、根据店面销售额配置店员,3,、根据店面客流量配置店员,注：根据坪效配置店员相对比较合理,9,管人,店长考核评估表,10,管事,专卖店运营管理,营业前,色彩表现,款式设计,1,2,3,营业中,营业后,11,管物,订,、销、存管理,订,1,、订货前的数据分析,2,、商品结构,A,、商品构成,B,、商品组合,3,、订货管理,A,、订货时机,B,、订货原则,C,、订货流程,（进）,12,管物,订、,销,、存管理,销,售管理是计划、执行及控制企业的销,售活动，以达到企业的销售目标。,销售管理的过程,1,、,制定销售计划及相应的销售策略,；,2,、,建立销售,团队,并对销售人员进行培训,；,3,、,制定销售人员的个人销售指标,，,将销售计划转化为,销售业绩,。,13,管物,订、销、,存,管理,存,库存的意义,库存,ABC,分类,出入库管理及盘存,14,1,、各类店面店长的能力要求,2,、店长履行的十大职责,Contents ,店长的能力与履行职责,TOPIC THREE,15,各类店面店长的能力要求,1,、旗舰店,/,形象店店长的能力,A,、指导力,B,、培训力,C,、应变力,D,、洞察力,E,、创新力,F,、沟通协调力,G,、个人魅力,16,各类店面店长的能力要求,2,、销售主力店店长的能力,A,、指导力,B,、执行力,、洞察力,D,、沟通力,E,、赚钱力,F,、管理店员的能力,C,17,影响力,2,赚钱力,3,1,管理力,3,3,各类店面店长的能力要求,3,、生意店店长的能力,18,店长履行的十大职责,1,、,遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。,2,、,负责管理专,卖店的,日常工作，监督考核,店员,的工作表现，及时,的,反映店,员,的,动态，并,组织店员,进行培训。,3,、,掌握每日、每周、每月、累计的目标达成情况，带领店员完成公司下,节,达的指定销售目标，竭力为公司争创最佳销售额,4,、监管店内行政及业务工作，主持早、晚会，并做好记录。,5、,负责盘点、,账,簿制作、商品交接的准确无误。,6,、,分析销售工作，每日检查货源情况及时,补齐货品,、,陈列商品。,7、,协助主管处理与改善专,卖店,运作,管理,。,8,、,时刻关注竞品的动态并及时,提供周围,竞,品,的,推广活动。,9,、,了解周围,竞,品销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。,1,0、,激发,店员,工作热情，调节,卖,场购物气氛。,19,小贴士,专卖店店长的成长历程,专卖店店长培养的三个阶段,1,、专业知识培训,2,、运营管理知识培训,3,、三个月的见习培训,三个月的实战实习,20,观点碰撞,讨论,？,21,THE END,22,