21世纪企业经营之道

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,曉龍基金會,創辦人及執行長,April, 2001,21,世紀,企業經營之道,內容,21,世紀的新挑戰,P2P4,21,世紀的企業,P5P7,21,世紀的競爭策略,P8P10,21,世紀的經營策略,P11P13,人力培訓與生產力提昇,P14P22,結論,P23P25,Background,1,ChinaLab,：,2000 Now,加速孵化,器,(a),北京、上海、天津、深圳,(b),提供,Incubator,、資金及,Mentors,曉龍基金會：,1992 Now, Education & V.C. ,(a),清大總裁班,;,上海大學,EMBA;,香港大學,;,南開大學,(b) InterNet Phone;LAN;LCD;ASP;E-Commerce,東怡科技,(E-TECH),：,1989 1997, Communication Company ,(a) CPE,：,Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem,(,終端設備),(b) Transmission,：,U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL,(,傳輸設備,),全友電腦,(MICROTEK),：,1980 1988, Computer Company ,(a) MICE (,微電腦開發系統,),(b) Scanner (,影像掃瞄器,),OCEAN,：,1985 Now,O,rganization of,C,hinese-American,E,ntrepreneurs,A,dvisory,N,etwork (,創業顧問公司,),21,世紀的新挑戰,1.,改革開放：,a.,自發性的改革,b.,循序漸進,c.,由計劃走向市場,2.,加入,WTO,：,a.,強迫性的競爭,b.,外企全面進入中國,c.,經濟全球化,d.,傳統商務進入電子商務,2,經濟成長的核心競爭力,(Was) 1.,士地,2.,資源,3.,資本,4.,勞動力,(Is) 1.,信息,2.,技術,3.,知識,4.,全球化,3,21,世紀企業新觀念,1.,沒有時間與空間的限制,“速度是一切”,2.,沒有,R&D,，只有,N&S,N,：,CustomerNeeds,S,：,CustomerSatisfaction,3.,永不休止的、有效能的、人才團隊,4.,通過網路，建立全球化，,彈性組合團隊,4,21,世紀的企業,5,1.,人才（,Human Capital,）,-,培養跨世紀人才,-,2.,機制,3.,組成體系,4.,領導團隊,5.,選擇高成長產業,6.,國際化,策略結盟,21,世紀企業的人才,1.,決策人才,A,：,快：快調整；,慢死,B,：少：時間的,Overhead,(,經常性支出,),C,：,穩：成功及時收網，步步為贏,2.,執行人才,3. “,客戶”人才,用主觀、直覺、無理要求、極限使用,來要求自己的企業,“扮演客戶的角色”,6,企業決策,1.,董事會,2.,經營決策委員會,3.,顧問團,4.,企業年度計劃會議,7,1.,建立低成本經營體系,:,Cost-down,2.,建立高品質經營體系,:,Quality-up,3.,建立核心專長,:,Core Competence,競爭策略,8,“,八,C”,競爭力法則,(C,8,),(Speed of though),英業達：溫世仁副董事長,1.Core,C,ompetence (,核心專長,),被顧客認知的,才是核心專長,2.End,C,ustomer (,直指最終顧客,),通道,vs,最終顧客,例,:DELL,、,24hr usage,3.Continuous,C,reation (,創新、創造業,),New Game Rule:,創新才能創造,不飽和,的市場,4.C.P.D.T. (,智慧財產權,),C,opy Right,、,P,atent,、,D,omain Name,、,T,rade Mark,5.E-,C,ommerce Concept (,電子商務,),E+TT (,T,radition Commerce),6.,C,ash Inventory (,流通力,),貨幣兌換,是避險的必要行動,7.,C,ultivating Organization (,學習型組織,),即時,知識,=,資訊,+Logic Thinking,8.Global,C,ooperation (,全球合作,),加強“世界普通話”,-,英語,例,:,牙醫,9,市 場 經 濟,10,A. Production Oriented,生產導向,1. 做出來,2.,做得便宜,3.,做得好,B. Customer Oriented,顧客導向,1.,了解顧客真正需求,2.,以創造顧客價值,(,通盤解決,),1.,建立經營者承擔市場風險機制：,經營者持大股及員工持股體制,2.,激勵機制：,a.,經營者：風險抵押/期權/年薪制/股權奉送,b.,行銷人員：,業績與收入掛鉤,c.,科技人員：成果獎,d.,生產人員,：生產力獎,3.,凝聚力：,體檢、旅遊、住房、教育補助、工作餐、,過生日,、,模範榜,、,工作環境,、,體育活動,經營理念,天津天磁：林永寧總經理,11,與外企合作,12,1.,技術產品合作,例：聯想,+ D-Link,2.,行銷合作,例；,TCL + FIC,3.,製造合作,例：,AOC + NEW,產生相乘效應,例：台商；科學園區；,OEM,1.,“借腦”,融智,a.,委外開發,b.,技術入股,c.,買成果、專利,d.,聘請顧問,2. “,借錢”融資,a.,銀行借貸,b.,招商引資加盟,c.,職工入股,3.,借管理、借牌子、借市場,4. 集中優勢走大集團戰略,企業“借力”發展,天津實發：李慶文總經理,13,新竹科學園區,1. 1980,年,12,月成立,: 20,年,2.,公司數,: 292,家,3.,實收資本額,: 6,183,億,NT$(,200,億,US$),4.,員工數,: 99,454,人,博士,:1,166 (1%),碩士,: 16,228 (16%),學士,:20,755 (21%),專科,: 24,741 (25%),5. 1999,研發經費,: 6%,6. 2000,營業額,: 9,000,億,NT$ (,270,億,US$),7.,產業別,:,(a),積體電路 : 118,家,(b),電腦與,週邊,: 51,家,(c),通訊 : 47家,(,d),光電 :,48,家,(e),精密機械,: 13,家,(f ),生物技術,: 15,家,8.,生產力,: 27,萬,US$/,人,.,年,14,生產力指標,15,自我體檢之(一)：,1.,定義：生產力年總收入平均人年,2.,參考指標：,a.,美國財富500公司：3,5,萬,US$,人年,b.,新竹科學園區： 2,7,萬,US$,人年,c.,全台中小企業： 5萬,US$,人年,e.,天津經濟開發區： 5萬,US$,人年,f.,天津中小企業：, 1,萬,US$,人年,研發經費投入,16,自我體檢之(二)：,1.,定義：研發全體人員之薪資、設備,差旅、,Proto-Type,，及其他,經常性開支,2.,參考指標：,a.,美國研發導向公司：10% 15%,例：,INTEL,、,H/P,b.,新竹科學園區： 6%,c.,全台中小企業： 2%,e.,天津中小企業：, 0.5%,17,人力培訓基本要求,1.,經費：,每年總收入的,1%,做為總經費,50%,：各部門“專業技能”培訓,50%,：高級主管培訓及“通業技能”培訓,2.,組織：,(a.),人事課 人事部, 人力資源處,(b.),直屬總經理,CEO,三大責任,1.,找人：,a.,培育人才,b.,引進人才,2.,找錢：,a.,融資,b.,策略結盟,3.,找方向：,a.,產業的趨勢,b.,年度計劃,(,短期,),c.,未來三年的策略,(,長期,),18,CEO,培,訓,1.,資本戰略：,V.C ;,Business Model ;,2.,成長管理：,Team Work ;,Core Competence,3.,市場營銷：,Marketing ,Product & Service,4.,電子商務：,E-Commerce,5.,企業家精神：,Vision ;,Integrity,6.,英文交流：,One to One,19,20,高級主管培訓,1.,卡內基培訓,(a),有效表達,(Effective Presentation),(b),有效簡報,(Effective Writing),(c),有效溝通,(Effective Communication),(d),團隊建立,(Team Building),2.,短期,C.E.O.,培訓,清大總裁培訓班,3.,中長期培訓,EMBA,課程,4.,英語能力培訓,(a) 1-1,(b),口語、聽力,(c),書寫、,E-Mail,、,FAX,21,秘書、助理培訓,1.,安排行程,2.,信件、,E-Mail,、,FAX,、擬稿,3.,文件、名片之,filing,4.,電話接聽及訪客接待,5.,財務及人事之處理,6.,公司基本介紹,7.,產品基本介紹,學習現代化技術,22,1. E-Mail,2.,上網,Search,3. Home Page,4.,電子商務,(E- Commerce),“,人生與工作,”,方程式,成果,=,思維方式,x,熱情,x,能力,1.,能力：才能、經營的天賦,2.,熱情：對事情的執著,a.,自滿 放棄努力,b.,謙虛 極大工作熱情,更大的成就,3.,思維方法：對人生和工作的“心態”,a.,負分：不滿、嫉妒、憤怒、仇恨,b.,正分：開朗、助人、善良、誠實,23,A,P,a,s,s,i,o,n,for Success,(,熱誠追求成功,),Kyocera,的企業哲學,稻盛和夫,Kyocera,社長,1.,P,rofit,:,利潤,2.,A,mbition :,企圖心,3.,S,incerity,:,熱誠,4.,S,trength,:,強勢,5.,I,nnovation,:,創新,6.,O,ptimism,:,樂觀,7.,N,ever Give up:,永不放棄,24,成功三條件：,KAS,卡耐基訓練,1.,K,nowledge (,知識,),豐富的專業知識,2.,A,ttitude (,態度,),自信、積極、熱忱的“正確態度”,3.,S,kill (,技能,),“,良好的技能”,如溝通能力、領導力,及人際關係能力,25,重 要 資 訊,26,1.,全球華人競爭力基金會,/,總裁學苑,石滋宜博士,E-Mail,：,Home Page :,北京聯絡：谷虹,/ Tel,：,010-6822-0597,2.,卡耐基訓練：,黑幼龍先生,E-Mail,：,Home Page :,3.,參考書目：,企業的未來溫世仁著三聯書局,網路創財富溫世仁著未來書城,4.,電子時報,北京聯絡電話：,6506-3082,Home Page,：,5.,盛和塾,(,企業家進修,),天津：張世平主任,(,企業培訓中心,),Tel,：,022-2335-9696,6.,中經合,(V.C),邱玉芳首席代表,北京,Tel,：,010-6465-1968,7.,曾憲章博士,北京,亞運村,E-Mail,：,(M),：,1380-138-8022,