主管会议经营关心最后48页

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,现代主管如何会议经营,1,纲 要,第一部分：如何正确理解现代团队,第二部分：如何定位团队会议经营,第三部分：职场会议经营八大目的,第四部分：主管会议与团队激励模式,第五部分：日常会议经营的要领,第六部分：会议经营的十大要素,2,第一部分：如何正确理解现代团队,一、市场变化、团队结构和业务素质；,二、心态、素质、技能和专业的需求转变；,三、老人不老、新人不新和基础管理；,四、组织发展、发展组织和增员；,五、团队管理、管理团队和业绩；,3,组织发展,发展组织,增员,团队管理,管理团队,业绩,经营思考,面,面,线,点,线,点,4,第二部分：如何定位团队会议经营,一、正常日常工作，而不是随心所欲；,二、结合日常管理，而不是形式主义；,三、解决团队问题，而不是敷衍了事；,四、达到激励目的，而不是顾此失彼；,五、养成良好习惯，而不是只顾一时。,5,第三部分：职场会议经营八大目的,输什么都不能输心情，丢什么都不能丢信念，缺什么都不能缺热情。,会议经营的目的，就是起到激励的作用，达到业务推动的目的。,6,第三部分：职场会议经营八大目的,很多营业单位的主管感到麦克风前的大声疾呼已经不能照亮业务同仁的成功之路，现场的狂热气氛也不能使业务同仁实现心中的梦想。,原因很简单，真正内在的激励应是细水长流的永续努力、稳健经营的基础管理、系统规范的科学培训、永无止息的严肃目标，而根本不是短暂的高潮。,7,第三部分：职场会议经营八大目的,所谓“营销会议经营”就是规范管理、激发业务员内在的潜力，使其感到力有所用，才有所展，劳有所得，功有所奖，从而增强其自觉努力工作的责任感。,在营销职场内，能否建立健全的激励机制、标准的会议经营、系统的教育培训，能否有效地激励每一个员工，将直接关系到一个营业单位的长久发展。,8,第三部分：职场会议经营八大目的,一、榜样激励,二、数据激励,三、关怀激励,四、集体荣耀激励,五、领导行为激励,六、支持激励,七、赞美激励,八、自我激励,9,第三部分：职场会议经营八大目的,一、榜样激励,通过具有典型性的人物和事例，营造典型示范效应，让伙伴明白提倡和反对什么思想、作用和行为，鼓舞伙伴学先进、帮后进。,要善于及时发现典型、总结典型、运用典型，充分将其推出去发挥典型的榜样作用。,10,第三部分：职场会议经营八大目的,二、数据激励,用数据显示成绩，能更有可比性和说服力地激发业务同仁的进取心。对能够定量显示的各种指标，都要尽可能地进行定量考核，并定期公布考核结果，这样可以使业务同仁明确差距，迎头赶上。,营销职场内不仅要有“个人日业绩板排行”，还要有团队业绩的排行，内容不仅是保费，还要有件数、增员记录等等，通过有效数据，会让业务同仁形成“学、比、赶、帮、超”的奋进局面。,11,第三部分：职场会议经营八大目的,三、关怀激励,了解是关怀的前提，作为营业单位的主管，你对,伙伴,一定要作到“八个了解”和“八个有数”：,“八个了解”即了解,伙伴,的姓名、籍贯、电话、家庭、经历、特长、个性、表现；,“八个有数”即对业务,伙伴,的工作有数、身体情况有数、学习情况有数、经济状况有数、住房条件有数、兴趣爱好有数、社会交往有数。,12,第三部分：职场会议经营八大目的,三、关怀激励,作为营业单位的主管还要心细：新人的第一单不仅要职场恭贺，还要往其家中寄“祝贺贺卡”一张，让其家人了解其工作表现和成绩；,业务,伙伴,过生日送一件有意义的礼物等等，你的关怀，是他成长的动力源。,13,第三部分：职场会议经营八大目的,四、集体荣耀激励,通过给予集体荣耀，培养集体意识，从而产生自豪感和光荣感，形成一种自觉维护集体的力量。,例如：部门间举办的“晨操大赛”、“业务擂台赛”、“百日夺杯赛”等等都是“集体荣誉激励”的最佳时机。,“晨操大赛”上一个个标准的动作，是集体操练的结果，每天关注部门间的业绩是业务同仁责任心的体现，最后的“冲刺”是集体荣誉激励出的“无限潜力”。,14,第三部分：职场会议经营八大目的,五、领导行为激励,一个好的领导行为能给业务同仁带来信心和力量，激励业务同仁朝既定的目标前进。,实际上激励效应，更多来自非权力性因素，包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面。,例如“总经理荣誉餐”、“与总经理合影留念”等等都是领导行为激励的时机。这种激励效应在很多时候是用多少钱和物所达不到的。,15,第三部分：职场会议经营八大目的,五、领导行为激励,在一个公司、团队里面，应该有不同层面的灵魂人物，老总、经理、主管在不同时候都应该去树立各自的领导魅力；,关键是老总的魅力一定成为公司的灵魂、老总的文化一定成为公司思想、老总的精神一定成为公司的楷模。,16,第三部分：职场会议经营八大目的,六、支持激励,其主要包括：尊重伙伴的人格、尊严、首创精神；爱护伙伴的积极性和创造性；信任伙伴，放手让伙伴大胆工作，当工作遇到困难时主动为伙伴排忧解难，增加伙伴的安全感和信任感；当工作遇到差错时，承担自己应该承担的责任，创造一定的条件，使伙伴能胜任工作。,支持激励可以使业务同仁树立主人翁意识，树立其与公司命运相关的意识，有利于培养同仁的忠诚度。,17,第三部分：职场会议经营八大目的,七、赞美激励,赞美激励就是对业务同仁的某种行为给予表扬和赞赏，使这种行为得以巩固和发展。赞美要适度，符合实际，并讲究方式，使业务同仁非常的受用，而且会激励他奋勇向前。,你的赞美和认同可以改变他的思想和行为，使其成为优秀的“千里马”。,18,第三部分：职场会议经营八大目的,八、自我激励,自我激励是激励领域中最困难也是最高的境界。自我激励的最好方法是阅读励志书刊或潜意识CD。,美国联合保险公司的创办人克莱门斯通就一直使用励志书刊让其业务员得到“精神维生素”。,19,第三部分：职场会议经营八大目的,小结：,职场激励是寿险同仁事业前进的催化剂，是我们持续经营的永动机；,外因毕竟要通过内因起作用，没有一个人的成就是在所谓的理想状态下取得；,一个寿险同仁要创造非凡的业绩，必须寻求到自己最原始的动力，唤醒心中的巨人、激发内在的潜能，长久保持颠峰状态。,20,第四部分：主管会议与激励模式,一、,一次早会,二、,二次早会,三、夕会,四、迎新会,五、,主管例会,六、爱心激励会,七、业务分析会,八、文化促进会,21,第五部分：日常会议经营的要领,一、一次早会,你的早会究竟能燃烧到几度？,您认为要不要每天都参加早会？,如何组织好能让上下都满意的早会？,怎样避免早会流于形式？,下面阐述的五大关键和六大关系会告诉您想要的答案。,22,第五部分：日常会议经营的要领,一、一次早会,形式：讲授式、训练式、常规式等；,要领：,没有固定模式，结合团队实际；,根据季、月、周的工作重点设计行事例；,紧紧围绕业务发展去夯实基本功和提高各方面专业技能；,23,第五部分：日常会议经营的要领,一、一次早会,精致早会的时间掌握：,为什么如此强调早会时间掌控的重要性呢？是因为平日的经营中我们过分地把精力投入到早会的专题、早会的形式中了，而常常忘了我们经营早会最重要的功能,帮助同仁养成好习惯。,24,第五部分：日常会议经营的要领,一、一次早会,形式：讲授式、训练式、常规式等；,可变与不可变,1、唱 司 歌； 2、韵律晨操；,3、敬业时间； 4、喜讯报道；,5、心得分享； 6、信息窗口；,7、专题论坛； 8、感性时间；,9、轻松节拍； 10、业务联系；,11、工作指示； 12、群体激励。,25,第五部分：日常会议经营的要领,26,第五部分：日常会议经营的要领,一、一次早会,形式：讲授式、训练式、常规式等；,可变与不可变,按功能分四大类。,管理类：如出勤，工作指示；,教育类：如专题，信息；,调节类：如晨操，轻松一刻；,激励类：如喜讯，推动。,27,第五部分：日常会议经营的要领,一、一次早会,形式：训练式,1、教育使人知，训练使人会；,2、有你讲变成我练；,3、提高大家的参与度；,4、还给我属于自己的舞台；,5、增强主人翁责任感。,28,第五部分：日常会议经营的要领,二、二次早会,形式：,根据一早的形式、内容，结合现状、解决实际；,要求：,结合阶段业务状况和团队需求；,配合一早进行衔接跟进；,解决个性团队问题,建立个性文化；,辅导、训练、检查拜访量、增加团队精神。,29,第五部分：日常会议经营的要领,早会的五大关键,1、精致早会是理性领导的必须,2、精致早会是感性推动的天空,3、精致早会是知性教育的课堂,4、精致早会是激励士气的广场,5、精致早会是全员参与的舞台,30,第五部分：日常会议经营的要领,早会的六大关系,1、在总体把握上，处理好“大”与“小”的关系,2、在管理体系上，处理好“条”和“块”的关系,3、在指导方针上，摆正“旧”与“新”的关系,4、在工作措施上，把握好“软”和“硬”的关系,5、在工作格局上，处理好“点”和“面”的关系,6、在工作方法上，要处理好“传”和“帮”的关系,31,第五部分：日常会议经营的要领,三、夕会,形式：训练式、互动式、座谈式等。,要求：,一定要解决实际展业过程中的问题；,起到解痛化淤的作用；,氛围要和谐，不要批评；,是大家的舞台，推崇实战精英的机会。,32,第五部分：日常会议经营的要领,四、迎新会,形式：热闹喜庆式、温馨回家式、严肃式等。,要求：,吸引新人、坚定入司的一个环节；,展现公司文化的另一个侧面；,组织要正规，老伙伴要带好头；,使新伙伴找到归属。,33,第五部分：日常会议经营的要领,五、主管例会,形式：,座谈研讨式、互动交流式、以会带训式等。,要求：,可以固定时间定期召开，也可以根据团队业务状况随时召开，但不能不开；,组织者认真对待，解决实际问题；,站在管理的高度分析解决团队问题；,培养主管管理能力和自我经营意识。,34,第五部分：日常会议经营的要领,六、爱心激励会,形式：,自我分析式、互动研讨式和爱心鼓励式等。,要求：,定位要准确，不是批评会；,分析团队管理、业务经营和组织发展过程之中 存在的问题，透过交流掌握解决的办法；,根据团队不同阶段要定期召开爱心激励会，对落后的伙伴给予及时的鼓励和培养；,使团队更加和谐融洽，不要差异化太严重。,35,第五部分：日常会议经营的要领,七、业务分析会,形式：,KPI指标分析式、交流研讨式、经验分享式等。,要求：,要切合实际，不要流于形式；,问题分析要有代表性、客观性和延续性；,要么不开，要开就开出效果、开出典型；,无论业务好坏，要规定分析会的固定日期；,重点分析数字的背后。,36,第五部分：日常会议经营的要领,八、文化促进会,形式：,文化宣讲式、比赛问答式、娱乐交流式等。,要求：,企业文化宣传、团队文化传递、增加团队精神的平台；,根据团队的状况定期举行；,企划到位、形式多样、内容新颖；,让大家都参与进来，达到建立文化的效果。,37,第五部分：日常会议经营的要领,会议经营的六大关系,1、在总体把握上，处理好“大”与“小”的关系,2、在管理体系上，处理好“条”和“块”的关系,3、在指导方针上，摆正“旧”与“新”的关系,4、在工作措施上，把握好“软”和“硬”的关系,5、在工作格局上，处理好“点”和“面”的关系,6、在工作方法上，要处理好“传”和“帮”的关系,38,第五部分：日常会议经营的要领,会议经营的六大关系,1、在总体把握上，处理好“大”与“小”的关系,大：大方向、大局面、大动态、大结果；,小：小关键、小环节、小细节、小内涵；,39,第五部分：日常会议经营的要领,会议经营的六大关系,2、在管理体系上，处理好“条”和“块”的关系,条：纵向看、连续性、系统性、承上启下；,块：横向看、阶段性、分散性、燃眉之急。,40,第五部分：日常会议经营的要领,会议经营的六大关系,3、在指导方针上，摆正“旧”与“新”的关系,旧：继承、旧的不等于过时、旧的要分类；,新：创新、新的过去为基础、新的要系统。,41,第五部分：日常会议经营的要领,会议经营的六大关系,4、在工作措施上，把握好“软”和“硬”的关系,软：企业文化、思想心态、方法技巧；,硬：硬件设施、制度政令、保费增员。,42,第五部分：日常会议经营的要领,会议经营的六大关系,5、在工作格局上，处理好“点”和“面”的关系,点：每个人、部门、部分精英、局部；,面：团 队、公司、全面活动、整体。,43,第五部分：日常会议经营的要领,会议经营的六大关系,6、在工作方法上，要处理好“传”和“帮”的关系,传：传道、影响、一对多、解决共性；,帮：授业、复制、一对一、针对个性。,44,第五部分：日常会议经营的要领,小结：,会议经营应达到效果：,带着负担来轻轻松松走,情绪低落来积极热情走,脑海空空来满腹经论走,赤手空拳来得心应手走,45,第六部分：会议经营的十大要素,要素一：声音要洪亮，带动士气,要素二：不要过于夸耀个人的业绩,要素三：发挥团队伙伴个性,要素四：批评要有建设性,要素五：正确引导，不要误伤伙伴士气,46,第六部分：会议经营的十大要素,要素,六：温习基本业务技巧,要素,七：利用专业器械，不要敷衍自己,要素,八：举止态度要适当,要素,九：合理安排，预留会议时间,要素,十：点滴细节要周到,47,小 结,做好会议经营，经营好每个会议，是每个团队主管的职责；,会议是团队管理的一种形式，是培训的另一种方式，高质量的会议是管理的必须途径。,48,