中国人寿人力资料培训讲义--招募甄选流程四部曲

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,育成主管 留存新人 拓展组织 成功创富,招募甄选流程四部曲,1,为什么会有标准流程?,1、是经验,2、是教训,2,课程大纲:,授课目的:,巩固招募流程及相关话术,提高增员效果。,授课大纲:,四部曲:,一、招募活动,二、初次面谈,三、创业说明会,四、录用培训,3,知道会做,会做做到位,听话 照做 成功,4,招募甄选流程,辅导并通过保险代理从业人员资格考试,职场初次面谈、送事业说明会邀请函,填写候选人登记表 、,性向测试,带到职场:,寻找,合适的,准增员对象,当场面试,参加创业说明会,通知培训,5,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,一、目标:,引发兴趣同意进一步了解。,二、工作:,找到合适人群、熟练运用招募沟通话术:,1、一个令人深思的问题;,2、万能回答;,3、万能拒绝处理。,三、工具,招募者话术,招募话术通关表,一、目标:,确定参训,合格入营。,二、工作:,工作组通知被录用人员培训时间、地点、要求、着装;,一、目标:,初步了解,确定参加创说会。,二、工作:,1、介绍职场和经理;,2、促成参加创说会话术。,三、工具:,事业说明会邀请函候选人员登记表性向测试表答题卷,一、目标:,参加面试,力求参训。,二、工作:,会前:,确认电话;,会中:,陪同参会、面试;,会后:,送达培训通知书。,三、工具:,面试安排表,培训通知书,6,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,目标:,找到合适人群、熟练运用招募沟通话 术,引发准增员兴趣同意去公司进一步了解。,寻找,合适的,准增员对象,7,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,一、我们的工作:,(一)增员对象参考指标:,1、年龄25-45之间;,2、学历高中及以上;,3、在武汉居住时间三年以上;,4、具备一定工作经历,有销售工作经验者优先;,5、性格外向有一定沟通能力和团队协助能力。,8,初级主管训练营招募甄选操作流程,(二)增员对象人群描述,:,1、各行业销售经历人员:不满于现状、有企图心;,2、转岗或内退人员:良好工作意愿、受限于不景气的单位;,3、家庭主妇:无家庭负担、人际关系良好、较好工作意愿;,4、其他符合条件人员。(本地大学毕业生),步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,9,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,(三)招募沟通要点和话术:,1、一个,令人深思的问题,:,引发深层次的思考,范例:,这个工作你还会做多久?,三五年后会有什么变化吗?,你希望你孩子跟你做同样的工作?,。,10,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,2、万能回答:,是的,几年前我也和你一样,,一个偶然的机会我进入中国人寿,,现在我已经是,中国人寿武汉公司的业务经理(业务主管),,我可以,向公司推荐一些有能力的人,建议你来了解一下。,什么时候方便?,明天上午还是下午?,11,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,3、万能拒绝处理:,不会浪费你太多时间;,只是一个了解,建议你去看看再说;,就当看一下我的单位,又可以认识新朋友,说不定找到新的发展,至于做不做保险我只是关心你给你建议,决定权在你自己!,就明天上午吧!,12,情景演练,13,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,二、工作要求及注意事项:,每天至少拜访三个增员,确定一个面谈,漏斗原理,;,提前一天告诉招募甄选组,预约和安排面谈,今天二早职场完成话术通关,14,三、工具:,实操:招募者话术,招募话术通关表,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,15,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,目标:,利用公司职场、办公地点让准增员对象感受到公司实力,加深准增员行业、公司的了解,解除疑虑,,力求确定参加创说会。,16,(一)流程:,1、参观职场借力组训:,介绍职场,介绍组训,包装面谈人员,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,17,2、进入面谈办公室:,陪同准增员,辅助面谈,面谈者使用的话术:,你今天第一次来我们公司吗?感觉怎样?,你怎么看保险行业?原来有没有买过保险或者听说过保险?,你过往做过什么工作?武汉生活很久了吧?是本地吧?,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,18,(简要介绍行业、公司和创说会)。,行业:市场广阔、政府政策支持、,公司:品牌对销售的支撑、,晋升渠道:重点强调能力,培训支持:伴随终身、提供个人成长空间,薪酬体系:多劳多得、上不封顶,强化信心:跟你的谈话很愉快,凭你的能力我做到这个位置花了三年你可能只需要一年半就好了!(根据不同对象选择不同侧重点),初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,19,(5),创说会包装并邀约:,现在找份工作不容易,合适的工作就更不容易,6日我们在公司大楼(财富大厦)有一个面向社会举办的事业说明会,我想邀请你来参加。我们这次招聘活动,名额有限,,象你这样优秀的人才能有机会参加,这是专门给你的,参加活动邀请函,,(请现场填写),我公司会建立人才库,进行人才储备,为了对你将来进行,定向培养,,请填写一下这套登记表(双手递上候选人员登记表、性向测试表及答题卷 ),23号上午9:00点整财富大厦六楼希望你一定要参加!,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,20,(二)工作要求及注意事项:,用心记录面谈情况:表达能力、形象、思维能力、特长、企图心、人脉关系,增加对准增员的了解,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,21,(三)配套工具,:,1、事业说明会邀请函,2、候选人员登记表,3、性向测试表、答题卷,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,22,回顾要点,23,目的,:让准增员参观公司参加会议和面试,力求确认参训。,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,参加创业说明会,24,一、会前:,再次确认电话:,陪同到会,一定到会,提醒携带邀请函。,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,25,二、会中,1、签到:,贴笑脸、介绍X展架顺序讲解行业、公司、晋升、薪酬、培训支持等内容,送至会场中就坐,然后去会议室等候,会中查阅面试安排表,2、面试:,陪同面试,互相通知,面试等待招募者沟通话术:强调双向选择,难得的机遇,应该作一个决定;,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,26,二、会中,工作要求及注意事项:,1、招募者必须陪同准增员到会,带邀请函,减少意外情况;,2、招募者要求熟悉X展架简要介绍;,3、招募者必须着职业装,保持良好专业形象;,4、要求准增员提前10分钟到达会场,凡创说会未到人员不再给予录用机会;,5、招募者在等待面试环节对想离开的准增员想办法留住。,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,27,三、会后,招募者尽快送达培训通知书;,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,28,三、工具:,1、面试安排表,2、培训通知书,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,29,电话通知及反馈:,由工作组于创业说明会结束后三天内通知被录用准增员培训时间、地点、要求、着装;将有问题的情况反馈营销服务部。,教育培训中心:,新人岗前培训、代资考培训和考试,入营,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,30,初级主管训练营招募甄选操作流程,步骤一 招募活动,步骤二 初次面谈,步骤三 创说会,步骤四 录用培训,要点回顾,31,简单的事前重复做,重复的事前坚持做,THE END,32,通 关,训练一组 关主:夏 岩,训练二组 关主:贺 琼,训练三组 关主:周丽君,训练四组 关主:侯承承,训练五组 关主:马 妍,训练六组 关主:李 培,33,
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