生产管理人员培训

,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,生产管理人员培训,1,本次培训的主要内容,管理理念的引导与管理思维的转换,生产管理人员的管理方法和管理手段,生产管理人员的沟通技巧,2,第一章,班长的使命与职责,是最基层的管理者,是生产的最直接组织者、指挥者和参与者,是企业各项管理方法、管理手段的实施者,是员工的领导，同时也是领导的员工,.,是上层管理者与员工沟通的桥梁,1.,班长在企业中的重要性,2.,班长的使命,提高产品质量,提高生产效率,降低成本,防止工伤和重大事故的发生,3.,班长的主要职责,劳务管理,生产管理,辅助上级管理,班长关注的焦点不能仅仅是“我如何做好”，而应该是“如何让我的班组做好”。班长的关键职责还在于管理，在于带领大家完成任务,3.1,劳务管理的内容,人员调配、工作安排、考勤、 员工情绪管理、技术培训、团队建设、 工资分配、人员需求策划,3.2,生产管理的内容,现场作业指导、 工程质量控制、,计划编排、 施工安全控制、,生产准备、工时管理、 材料管理、 成本管理、 设备保养,3.3,辅助管理的内容,向上级反映工作情况和员工情况。,向上级提出自己的建议，当好参谋。,与相关部门、班组的横向沟通。,技术改进、管理改进的提出和实施。,第二章,生产管理人员的素质要求,管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事。,管人管事要有好,心态,管人需要有好,技巧,做事需要有好,方法,1.,管理,11,2.,心态,开放的心态：沟通是管理的重要手段,包容的心态：员工来自全国各地,兼容的心态：取长补短，接纳好的方法,协作的心态：小我与大我，想想后道工序,感恩的心态,:,感谢领导信任和员工支持,3.,素质,工作态度要求：,责任心,:,能吃苦，能操心，能着急。,职业心,:,肯奉献，肯钻研，有办法。,自信心：有主见，敢创新。,一个好的管理者应该知道制约因素及如何去应对,.,3.,素质,管理能力要求：,语言能力,文字能力,沟通能力,3.,素质,管理素质要求：,协作精神,大局意识,良好品行,要有正气,3.,素质,要善于总结：,总结是提高的基本途径，毛主席讲：打一仗，总结一次，提高一步。,既要善于工作，也要善于总结，更要善于规划未来。,要总结经验，更要总结教训和发现问题,4.,个人情绪管理：,管理需要冷静的头脑,造船人需要激情，但不能冲动,忙而不乱，抓主要矛盾。,学会宽容，多为别人找理由,第三章,管人的技巧,1.,公平、公开的分配是管理的关键,让员工自己可以计算收入,与物量或劳动量挂钩,.,设定基本值，超产奖、减产罚。,一切按规则办事，不要有例外。,公布出来既激励员工又能自我约束。,2.,以身作则比规章制度更重要,要员工做到的首先自己要做到。,让员工信服才能令行禁止。,信者诚信，要言之有信。,威望和技能是服众之根本。,威望来自于诚信，也来自于品行。,3.,要善待员工,注意批评员工的语气和技巧。,对员工生活上的关心更重要。,与员工一起加班，一起作业的重要性。,悉心教导员工是获得员工信赖的重要手段,沟通要及时和有效。,别太把自己当领导。,4.,别不把自己当领导,要勇于承担责任。不能往员工身上推责任,要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人,要按章办事，切忌江湖义气,要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽,第四章,做事的方法,复杂的事情简单做：流程细分,简单的事情认真做：细节决定成败,认真的事情重复做：提高效率,重复的事情创新做：熟能生巧,方法一,:,化简与创新,方法二,:,现场百变,(,遍,),做管理和决策需要了解具体情况,看到什么程度？带着问题下现场。,多看几遍就有办法了,创造性思维来自于现场的灵感,方法三,:,安排好自己的每一天,开好每天的班前会,.(7:45,以前,),到现场,.(7:45-9:00),做生产准备,.(9:00-10:30),到现场,.(10:30-11:45),工作调整或现场问题处理,.(13:15-14:30),做生产准备,.(14:30-15:30),方法三,:,安排好自己每一天,明天生产计划的编制,(15:30-16:00),到现场,.(16:00-17:00),参加课的班后碰头会,.(17:0017:30),调整明天的生产计划并准备明天班前会讲稿,(17:30-18:10),若有加班则巡视现场,没有可以下班,.(18:20,后,),方法四：个人时间管理：,诊断自己的时间,分析无效的时间,排除浪费的时间,每天做一个自己时间使用计划,“,20-80”,法则在时间分配上的应用,第五章,几个主要管理工作,1.,班前会,首先是安全,关注每个人的精神状态,.,安全措施布置要具体和可落实,对一些有危险的作业要提前为员工采取措施,.,重点的东西要反复讲,1.,班前会,其次讲管理工作和上级精神传达,上级精神要先消化吸收再讲,.,不能朗读,.,与本班无关的讲标题或不讲,.,近期重点工作和工班的目标要天天讲,.,1.,班前会,第三布置当天工作,任务布置要清晰明了,要到人头,.,使用派工单,书面进行派工,.,工艺要求和技术要点要交待清楚。,任务的紧迫性要交待清楚。,1.,班前会,几个注意事项,衣着整洁,劳保用品穿戴要整齐,.,声音要洪亮,要让每位员工都听得见,.,列好提纲讲,简单准确,不能天南海北,.,在语言上要照顾到每位员工,.,2.,安全管理,观念,:,挂在嘴边但更要落到实处,.,责任,:,确保每位员工平安,.,重点,:,抓本职安全,.,手段,:,全员参与,.,2.,安全管理,如何抓班组的本职安全,不断发现和纠正员工的不安全操作习惯,引导员工一起创造良好的工作环境,不断改进施工工艺方法，确保安全,通过培训不断提升员工的操作技能,2.,安全管理,抓住关键控制点,新员工的上岗前教育,新人的传帮带,新任务是安全工作重点,新环境是安全工作重点,2.,安全管理,全员管理的重要性,开好每月一次的安全隐患查找会,.,安全责任的层层分解,关键到个人,以三不伤害的标准互相提醒,.,安全隐患告知与消除,3.”5S”,管理,为什么要开展”,5S”,活动,提供员工安全工作环境的需要,.,提升产品质量的需要,提高生产效率的需要,提升企业竞争力的需要,提升员工对企业的自豪感和自信心的需要,3.”5S”,管理,工作理念,:,先造环境还是先造人,?,将强制行为变成自觉行为,!,关键是要使员工养成良好习惯,.,一切从实际出发,要融入施工管理的每个环节,.,4.,效率管理,工序优化,:,操作 搬运 检查 等待 存储,生产过程中的各种活动,原材料,完成品,传统的生产过程,4.,效率管理,工序优化,:,操作 搬运 检查 等待 存储,生产过程中的各种活动,精益生产过程,4.,效率管理,工作分析,:,无附加价值的劳动是,浪费,!,超额使用资源而产生附加价值的劳动也是,浪费,!,我们需要,:,最小限度使用资源而产生附加价值的劳动,4.,效率管理,让员工满负荷工作是管理者的责任,:,有人没活干就使干活的人不想干。,贪图小便宜是一种大众化的心理和行为。,员工能否满负荷工作是管理者水平的最好体现。,4.,效率管理,几种浪费的预防,:,5.,质量管理,管理理念,今天的质量是明天的市场,(,饭碗,),没有质量的产品是最大的浪费,质量是企业的生命,5.,质量管理,管理方法,员工的自主质量管理首先来自约束,有针对性的案例教育可提升全员意识,经常性的员工培训,质量文化建设,6.,计划管理,计划管理的重要性,合理组织调度生产,充分利用本地资源,优化生产进程，加快生产进度，降低生产成本,保证工期、交货时间，保障企业效益,6.,计划管理,月计划,工作量的计算,:,考虑多项目叠加,.,生产前准备的检查是编计划的前提,.,上道工序的进度和状态是编计划前必须了解的,.,员工队伍的情况要了然于胸,.,适当留有余地,6.,计划管理,年计划,提前为一年的工作做好规划,提前了解作业环境,:,设备,设施,根据企业的实际情况确定作业内容和时间,做好培训、提高岗位技能,.,6.,计划管理,计划的实现,当天任务当天完成,发现完不成我们采取了哪些措施？,内因是一定要想办法消除的！,外因真的就一点办法都没有？要通过自身努力，把外部的影响降到最低。,7.,生产准备,生产准备的内容：,资材的准备,设备、工具的准备,环境的准备,劳动力的策划准备,8.,目标管理,目标是一盏明灯，照亮了属于你的,生命,；目标是一个路牌，在迷路时为你指明方向；目标是一方罗盘，给你导引,人生,的航向；目标是一支火把，它能燃烧每个人的潜能，牵引着你飞向,梦想,的天空。目标是,追求,的梦想，目标是,成功,的,希望,。,失去,了目标，便失去了方向，失去了一切,.,8.,目标管理,人生目标,企业目标,阶段目标,项目目标,工作目标,学习目标,短期目标,中期目标,长期目标,大目标,小目标,目标的类型：,8.,目标管理,目标的设立：,8.,目标管理,设立目标需思考的几个问题：,我想要实现什么？,我将准备怎样实现？,我要取得什么样的结果？,设立目标的步骤：,写出想要达到的目标,将目标进行分解,为每个目标写上实现的计划时间,将每个目标实现可能遇到的问题列出,写出各个问题的应对措施,建立目标实施跟踪表,8.,目标管理,8.,目标管理,设立目标的注意事项：,目标要清晰、明了。而且不能太多。,目标尽可能数据化,可测量。,目标要分级细化，可实施。,要把目标写下来，告诉你的团队。,一定要规定各目标的实现时间,要充分预见困难，但不要怕困难。,目标要可实现，但又必须有一定难度。,8.,目标管理,目标的实施：,行动是实现目标的重中之重。,经常检查目标实施进展情况。,发现问题要尽全力想办法解决。,不要随便调整目标，最终目标一定要全力确保,8.,目标管理,目标的持续管理：,已实现的目标代表过去，要有新的目标。,新形势下要求树立新目标。,资源的改变使我们的目标改变。,目标一致、齐心协力才能造好船。,第六章,沟通技巧,沟通的技巧：,沟通的重要性,:,沟通是管理的本质，是柔性化时代的要求,没有沟通就没有管理,沟通包括思想交流和信息传递,沟通的重要性,:,管理中,50%,的问题是因为沟通不够造成,50%,的管理问题可通过沟通去解决,管理者,50%,的时间应该用于沟通,沟通的技巧：,多了解其他相关单位的运作情况,多学习其他单位的长处,.,凡事应站在整体利益的立场考虑问题,对本单位要求严一些，对其他单位要求松一些,从自己作起，从现在作起,横向沟通要点,横向沟通要点,所有的企业中，不论部门之间的权限怎样划分，都一定存在一些“灰色地带”，类似于几个圆相交部份,横向沟通要点,对“灰色地带”的事一定要去管，但管之前应深思熟虑，力求正确,对“灰色地带”的事管得正确，会有利于班组之间的沟通,对“灰色地带”的事管不正确，会不利于班组之间的沟通,结束,谢 谢 大 家！,