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单击此处编辑母版标题样式,*,工程项目管理专题,贾宏俊,全国注册一级建造师继续教育培训,1,工程项目团队管理,项目经理沟通管理,项目经理与领导艺术,2,一、项目团队概述,（一）项目团队的定义,团队是一个特殊的群体，是为实现共同目标而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的社会群体。,首先肯定了团队是一群有组织的人；其次，这些人有明确的共同目标；第三，为了共同的目标，大家能够自觉合作并且积极努力；第四，这些人凝聚力很强。,第六节 工程项目团队管理,3,（二）项目团队的特点,1.,共同的目标,2.,合理分工与协作,3.,高度的凝聚力,4.,团队成员的相互信任,5.,有效的沟通,4,（三）项目团队的核心要素,团队具有,7,个核心要素：人员、目标、互动、信任、合作、自愿和能力。,（四）项目团队的发展过程,一个项目团队从开始到终止可以描述为五个阶段：组建阶段、磨合阶段、稳定阶段、成效阶段和解散阶段。,5,二、项目团队建设,项目团队建设的要点是：配备一个合格的项目经理和一批合格的团队成员，并不断提高素质；设计合理的团队组织结构形式和运行规则；进行有效的人力资源管理；建立与项目管理相适应的团队文化；创造和谐、协调的工作氛围。,6,（一）创建项目团队,（,1,）创建项目团队要解决的四个问题,1,）团队目标：通过分析任务内容，制定合理的目标,2,）团队类型：明确团队的任务,明确团队定位。,发挥项目经理的指导作用。,明确团队沟通和协调的关系。,激发团队成员的积极性。,3,）团队成员构成：确定成员角色与规模,4,）明确岗位职责和权限,7,（,2,）创建团队的规范要求,项目团队应有明确的目标、合理的运行程序和完善的工作制度；项目经理应对项目团队建设负责，培育团队精神，定期评估团队运作绩效，有效发挥和调动各成员的工作积极性和责任感；项目经理应对通过表彰奖励、学习交流等多种方式和谐团队氛围，统一团队思想，营造集体观念，处理管理冲突，提高项目运作效率；项目团队建设应注重管理绩效，有效发挥个体成员的积极性，并充分利用成员集体的协作成果。,（,3,）保证团队稳定性,8,（二）养成项目团队的品质,1,、培养团队精神,2,、发展团队能力,1,）搞好团队学习,2,）重视团队成员个人的专业技能发展。应注意以下几点：,3,）发展团队规范,4,）发展团队信任气氛,9,1.,气质：神韵、风度、知识、能力、内涵、底蕴的综合；,团队领导能力,（气质、魄力、心理、定位、管理）,10,工作尽力，精益求精，给人以负责的形象,控制情绪，深沉稳健，给人以成熟的形象,办事利落，不拖不延，给人以干练的形象,言而有信，说到做到，给人以信赖的形象,待人以礼，适当下问，给人以谦和的形象,衣冠整洁，发式成型，给人以庄重的形象,谈吐幽默，表情丰富，给人以达观的形象,精神饱满，步伐矫健，给人以健康的形象,博览群书，勤思善断，给人以智慧的形象,优化形象九法,11,2.,魄力：主见、尊严、自信、有为。,3.,心理：不嫉妒、不自卑、不紧张、不矛盾。,12,专业技术干部健康心态,1234,一身正气，,两袖清风，,三餐温饱，,四大皆空。,13,上联：早退晚退早晚是退晚退不如早退,下联：长命短命长短是命短命不如长命,横批：心静寿远,上联：生是偶然死是必然生生死死顺其自然,下联：上是偶然下是必然上上下下处之泰然,横批：有为无争,上联：官当多大为大带长就成,下联：钱挣多少是多够花就行,横批：知足长乐,14,4.,定位：不越位、不错位、能到位、善补位。,15,正职四不：总揽不独揽；客观不主观；,果断不武断；放手不撒手。,副职四不：献策不决策；到位不越位；,超前不抢前；出力不出名。,相互四不：理解不误解；补台不拆台；,分工不分家；交心不存心。,对下四不：用人不整人；管事不多事；,讲话不多话；严格不严厉。,管理人员 四 不,16,5.,管理：,树立一种信念、培养一支队伍、,建立一套制度、打造一个品牌、,开拓一片市场。,17,（三）项目团队文化建设,1,、项目团队文化概述,项目团队文化是项目团队成员共同遵守的行为准则，是项目所在企业文化的有益补充。,（,1,）项目团队文化的内容,(2,）项目团队文化的功能,18,项目文化建设,个体文明、团体高效、,行为规范、环境和谐,.,19,2005,年,12,月,17,日,，,全国企业文化建设工作年会在京召开,。,本着“以人为本、和谐发展”的宗旨通过了,2006-2020,年,中国企业文化建设发展规划纲要,。 纲要指出，企业文化建设应与当前国际市场上要求的规划化、制度化、法制化、国际化和诚信体系健全的新形势相适应。,20,规划纲要提出的指导方针,:,以人为本，铸造和谐；,诚信为基，创新为魂；,打造特色，彰显个性；,积极引导，逐步推进。,21,2,、项目团队文化的培育和建设,（,1,）发挥项目领导的保证作用,（,2,）尊重项目员工,以人为本,（,3,）提升项目团队整体素养,（,4,）制定科学、合理的项目规范,建立有效、可控的项目运行平台和运行机制,（,5,）将团队文化与人力资源管理结合,（,6,）将团队文化的要求融入绩效与激励之中,（,7,）文化的形成要与制度相结合,（,8,）推进项目管理创新,建立特色项目文化,22,
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