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Title,Do NOT change these :,Title,Do NOT change these :,Title,Do NOT change these :,CLICK TO EDIT MASTER TITLE STYLE,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,CLICK TO EDIT MASTER TITLE STYLE,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Do NOT change these :,URBAN,Title,Do NOT change these :,METROPOLITAN,Title,CLICK TO EDIT MASTER TITLE STYLE,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,2008,年,01,月,百 盈 退 残 标 准,店 铺 退 残 规 范,1.1,店铺退残流程示意,不可退,残次品,店铺,分公司,仓库,可退,品牌公司,不可退,品牌公司,1,符合退残标准,2,符合退残标准,1.2,店铺退残条件,以下情况可以从店铺退残到仓库：,顾客退货的残次品（附发票）,品牌公司统一回收的商品,原残商品,公司特批的退残商品,注意：除以上条件外，其余残次品由店铺承担赔偿责任（营运部每月检查店铺）,1,、顾客退货的残次品,：,（,附发票）,三包期限内因质量原因造成的退货,分公司营运部批准的顾客退货,品牌公司通过照片,+EMAIL,鉴定确认的顾客退货,2,、品牌公司统一回收的商品,品牌公司发函确认，统一回收的产品,品牌公司,EMAIL,确认，紧急回收的产品,3,、原残商品,产品先天的质量问题,（通过申报回收,填妥残次代号）,存在,AD,三包问题范围内的产品,4,、公司特批的退残商品,公司总部统一批准的退货（由分公司申报）,分公司统一批准的退货（由店铺申报）,1.3,店铺退残单据要求,店铺退残次品单据要求,：,店铺退残申请表：,（店长申请、,SV,签字确认、公司批准）,附退货明细清单,：,（由,POS,打印）,附顾客退货发票：,（发票复印件）,注意：如上述单据缺失，仓库拒收。,1.4,店铺退残装箱要求,店铺退残装箱标准：,1,、分箱号装箱,2,、正反面贴封条,:,（,POS,退单编号、店铺代码、店铺名称、箱号、箱内数量、“退残字样”）,注意：,未做到上述要求，仓库可以拒收,。,1.5,店铺退残标注要求,残次品上应用残次贴标明残次部位,（请用不粘胶标签）,1.6,店铺退残标注要求,残次品上应用残次贴标明残次部位,（请用不粘胶标签）,封 条 样 式,（正反面各一张）,封 条,发出方： 单据号：,接收方： 日期：,共,箱 第,箱 此箱内,件,操作员签名： 备注：,以下情况不接收退货,以下产品不接受退货,出样的货品,以下产品不接受退货,出样的货品,以下产品不接受退货,出样的货品,以下产品不接受退货,人为因素导致产品受损,以下产品不接受退货,人为因素导致产品受损,分 公 司 仓 库,退 残 规 范,不可退的残次品,1,、采购发票日期超过,15,个月的残次品,2,、,超出退残标准的残次品,分 仓 退 残 流 程,（正确版）,分公司,仓库,品牌公司,客服部,不接收,接收,总部,物流部,2,、申报,email,1,、申报,3,、申报成功，,退实物,符合条件,不符合条件,残次品,每月满,5000,返回分公司,品牌公司,物流部,退 残 申 报 流 程,分公司仓库整理出符合退残标准的残次品,（每月,15,日大于,5000,零售额）,鞋、服配分开装箱，并编上箱号,按箱号将相应的明细，填写“退残申请单电子版”,“退残申请单电子版”,EMAIL,至总部客服部审核,总部客服部审核后，总部客服部,EMAIL,申请至,AD,客服部,AD,客服部批准后给出退残编号，,EMAIL,回总部客服部至分公司,总部将打印版盖章给分公司,分公司封箱通知,AD,物流上门退货（封箱有要求）,注意：收到批准后，在,3,天内主动通知,adidas,储运部提货。,tel:0,分 仓 退 残 规 范,残次品上应用残次贴标明残次部位,（请用不粘胶标签）,分 仓 退 残 规 范,残次品上应用残次贴标明残次部位,（请用不粘胶标签）,一箱一单,分仓退残装箱要求,分仓退残装箱要求,外箱应标明,SR,号码以及箱号,分仓退残装箱要求,外箱应标明,SR,号码以及箱号,不 规 范 操 作,未一箱一单,不 规 范 操 作,缺少退货申请表原件,上 海 百 盈 总 部 物 流 部,2007-12,
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