总裁办主任述职报告

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,汇报对象：董事长,述职部门：总裁办,述 职 人： 杨 森,述职时间：2021/1/23,部门工作总结,个人工作总结,2021年工作展望及远景规划,第一阶段 观念意识的磨合,第二阶段 自我管理的探索及推进,第三阶段 自我管理的成长与成熟,第四阶段 人才战略的关注，再次回到企业开展的根本点,部门工作总结,第一阶段工作：观念、意识的磨合,2021年7月20日,我受聘于兴宇集团，任职总裁办主任，试用期五个月。,2021年8月14日,通过对企业的全面了解，我向董事长递交了总裁办工作方案报告。,1、报告中重新标准了兴宇集团企业简介的内容；,2、根据董事长及企业的价值取向，正式提出了“仁义礼智信的企业文化理念，并丰富了文化的理论及其文化导向的企业开展理念，比方何为仁，何为义，以及如何仁、如何义。,3、第一次为兴宇集团化运作进行了定位和定性，即属于粗放型管理向现代化管理的过渡阶段和混合化管理到精细化管理的过渡阶段。,4、根据实际需要，编制了总裁办的职责范围、近远期任务及目标。,部门工作总结,第一阶段工作：观念、意识的磨合,2021年8月19日,董事长办公会上，董事长第一次做出了组建集团公司、招聘副总裁的决策，遂开始实施招聘。,2021年9月6日,成立招投标专家委员会。,2021年9月12月,负责办公楼装修的监管工作。由此占用了大量的时间和精力。,2021年10月,组织招聘工作。副总裁上岗，即将证明集团公司尚未做好人才引进的准备，也为日后人才招聘带来了较为成熟的经验。,部门工作总结,第一阶段工作：观念、意识的磨合,2021年11月12月,全力协助副总裁开展全面工作。,2021年11月4日,组织副总裁就职欢送会。,2021年11月30日,向董事长递交了一份我的工作感想汇报。,表达了公司对我工作安排的不合理和对我职责的误解。,表达了公司对副总裁生活和工作上缺乏沟通和缺乏信任的情况。,2021年12月18日,负责办公楼搬迁。,第二阶段工作：自我管理的探索及推进,2021年1月,在副总裁的带着下组织招聘、培训、后勤等各项工作。年底副总裁离职。,2021年2月,1、组织召开“兴宇集团2021年新年工作展望及发动大会、常务理事会、物业公司总经理竞聘会等各种会议。第一次实施各公司目标责任制，第一次实施高管竞聘上岗制。,2、协助企管中心完善各项管理制度。在原有制度的根底上，结合新实际，先后完善了接待及招待管理规定、差旅费管理规定、车辆管理规定、沟通管理规定、固定资产管理规定、劳动合同管理规定等十余项制度。,2021年2月26日,协助企管中心起草、抄送关于年度工作方案执行及管控方法的通知。正式启动了针对工程公司的“战略管控+关键价值链监控型的管控模式。,部门工作总结,2021年3月5月,总裁办班子搭建起来，并协助建立集团公司其他各部门，日常行政管理工作正常全面开展阶段。首先实现了岗位职责清晰化、上传下达机制、参谋参议角色定位及开展、沟通协调机制、办公现代化机制、信息通畅机制、办公环境打造、后勤管理机制等。推动了集团公司在董事长带着下的全面管理工作。,2021年3月6月,1、组织全体员工培训，内容涉及礼仪培训、营销培训及管理培训。为集团公司的管理改革指引了方向，奠定了一定的理论根底，也进一步磨合了观念。,2、协助经营方案管理部进行目标责任书的修订及分解，逐步完善了年度目标月度控制的流程、方式方法、评分系统及奖惩方法。,第二阶段工作：自我管理的探索及推进,部门工作总结,第三阶段工作：自我管理的成长与成熟,1、2021年6月11月,公共关系管理良好,集团公司对外关系上，遵守以礼相待、以诚为本，在接待、招待等工作中实现了与外界各单位各人士建立良好的沟通和感情，并积极主动和关心支持集团开展的各事业单位及朋友交往，全年无任何影响不良的记录。,2021年目标：建立大关系网,工作方法：首先建立信息管理系统，针对外界各单位各人士，构建关系库，定期有针对性的主动维护和加强关系，尤其是在节假日来临之际。并积极拓展新关系、新伙伴。,2、收发文管理根本标准,集团化初期运作阶段，各办公室行政人员工作水平整体不高，致使收发文工作不够及时，不够精准。信息传递最重要的就是及时、精准。09年引进了多渠道的收发文模式， 、邮件、 及局域网模式，加强了沟通的便捷性和时效性。,2021年目标：全集团文本格式统一，内容精准，快马传递，结果追踪,工作方法：定方法、定流程、提高并监督好相关文员工作能力和细心程度。,部门工作总结,第三阶段工作：自我管理的成长与成熟,部门工作总结,3、文档管理根本标准,文件需审批、备案、存档或销毁，办公室已逐步熟悉。,2021年目标：文档完整齐全，分门别类，随用随取。,工作方法：建立资料室，建立快捷的检索系统，杜绝资料的流失，杜绝保密资料的泄密。,4、固定资产管理待加强,09年购置了大量的办公设备及办公用品，保证了工作的需要，也进行了资产的登记备案和 发放程序上的标准，但是采购仍然不够标准，降本增效上督导不够。缺少年度的预算。,2021年目标：强化管理，降本增效。,工作方法：进一步完善?固定资产管理方法?的制度，在此根底上实现目标。,5、印章管理无，印章09年由资金部管理。,2021年目标：标准使用，使用登记，在登记中收集和整理企业信息。,6、车辆管理标准，虽然管理标准，但是车辆配备缺乏，不能有效及时开展后勤效劳工作。,2021年目标：标准车补，增购公车，进一步标准及强化司机效劳素质。,7、福利管理标准。,2021年目标：扩大福利范围，打造亲情式福利。,工作方法：员工集体生日、集体婚礼、员工生病探望、员工家庭宴会、旅游奖励等。,8、平安保卫标准，办公楼两层保卫，整楼有物业，分层有保安；关键领导出行有陪同。,2021年目标：监督各单位平安保卫工作，尤其是工地现场。,第三阶段工作：自我管理的成长与成熟,部门工作总结,第三阶段工作：自我管理的成长与成熟,部门工作总结,9、制服管理待加强，管理时紧时松。管理没认真抓。缺乏有效监督。,2021年目标：严明着装纪律。,10、招募选拔员工待加强。待加强的地方包括：防止裙带关系；建立人力资源部专管此项工作，其他各部门及领导不得插手或越权，更不能违背招募和选拔的标准。,11、培训开发根本标准，培训主要是以外训为主，内训缺少一些，今后中基层员工应以内训为主。高层领导以外训为主。,2021年目标：交由人力资源部管理。,12、绩效考核根本标准，09年协助企管中心实施了对各分公司的绩效考核，由于集团公司各部门不齐全，暂未对集团公司实施。,2021年目标：交由人力资源部管理。,13、品牌、形象建设根本标准，09年在集团公司内竖品牌，外竖形象上做了大量的根底性工作，此项工作是一个始终坚持的工作。,2021年目标：继续打造与企业文化理念相吻合的品牌与形象。,集团公司的品牌与形象就是仁义礼智信。通过培训、制度、文化等实现。,14、业余主题活动根本标准，09年集团公司开展了一系列丰富多彩的以文化或娱乐为主题的活动。,2021年目标：实现活动定期化、标准化。,15、员工鼓励机制待加强，缺少评价系统。,2021年目标：交由人力资源部管理。,16、部门职责清晰,2021年目标：交由人力资源部管理。,17、管理流程根本清晰,2021年目标：交由人力资源部管理。,第三阶段工作：自我管理的成长与成熟,部门工作总结,第四阶段工作：人才战略的关注，再次回到企业开展根本点,2021年9月,组织考察酒店管理公司，为企业战略转型做准备；设计完成集团画册。,2021年10月,企业内刊“兴宇之光正式启动。,2021年11月,启动人力资源部，标志着集团公司人事工作正规化的开始。,2021年1月,协助企管中心完成对各分公司的目标考核；协助人力资源部招聘；启发动工宿舍后勤管理工作。,部门工作总结,个人工作总结,1、个人业绩指标完成情况；,在董事长的正确领导下及总裁办各位同事的努力工作下，总裁办2021年业绩指标完成如下：公共关系良好，全年无任何负面新闻，也防止了一些负面影响；从年初到年末，收发文管理在形式及内容上越来越标准，越来越标准；文档管理无遗漏，有案可查；固定资产管理及时满足了全年办公及员工生活需要，采购上定期询价议价，使用上积极维护和保管；合同管理上给予及时审批和备案；车辆使用上为追求办事效率，有车无车都必须出行；传统节假日常发福利；集团公司平安办公有保障；制服统一；员工招聘及时满足了总裁办开展工作的需要；培训上除了聘请讲师培训之外，对本部门人员随时随地进行。绩效考核09年完成了对地产公司的绩效考核目标；品牌、形象建设方面，集团公司自主完成了关键的VI设计，包括集团画册、内刊、名片、办公区标识、纸杯等。,个人工作总结,2、企业文化建设情况注：包含团队建设、自我学习、学习及培训情况,总裁办建立了企业文化理论根底，并以内刊、画册、网站及活动的形式进行宣传和引导。本人始终通过书本和向同事学习的方式，不断学习新的管理理念，并学以致用。经常要求本部门员工多读书，多请教，也随时随地的指导他们的工作思路和方法。,3、规章制度建设与执行情况,09年协助企管中心完善了集团公司的所有规章制度，并给予了补充。在维护规章制度上带头执行，以身作那么。,4、人力资源统筹规划建设及管理情况,1、09年初协助董事长及副总裁设立五个以中心为命名的职能部门，这五个中心分别是企业管理中心、工程管理中心、营销管理中心、财务管理中心和物业管理中心。此五个中心职责在于统筹管理子公司的与之相对应的职能部门，同时也肩负集团公司整体的运转任务。目前，工程管理中心和物业管理中心人员尚未到岗，营销管理中心尚缺少筹划部。已建立的部门目前运转正常。,2、09年初协助董事长及副总裁设立集团公司常务理事会、招投标专家委员会、工程质量专家委员会及督察小组。专家委员会工作饱和度不够，督察小组定期巡查。,3、09年初建立总裁办组织架构及人员到岗。正常运行。,个人工作总结,个人工作总结,5、合理化建议与经营管理改革创新情况、的成功经验与结果状况,1、筹划了以儒家思想为根底的企业文化。,2、重新定义了企业的性质及产业开展方向。,3、起草筹划了目标责任书、工作月报格式、年终考核量化标准等一系列绩效根底。,4、始终建议人才的重要性，积极引进高管人才，对重要人才实施亲情化效劳和协助。,5、提倡企业不断增强学习力，全员学习。,6、建立了各子公司与董事长之间的现场及网络沟通管理方法。,7、建议了高层沟通的重要性及其方式方法。,个人工作总结,6、在整个经营管理工作中所出现的问题；,1、数次发文不及时、不准确。原因：管理疏忽,2、个别制度执行过程中没有坚持原那么，或者打了折扣。原因：核心层阻力,3、一次人事调用不当。原因：思考不周,4、人才引进缓慢。原因：人才战略意识不统一、人事经验缺乏。,7、本年度工作上的经营管理缺陷及个人的优缺点；,部门不健全，人员搭配不够，意识、观念参差不齐，以致管理漏洞太多，效率太低。个人优点：积极主动、思维严谨、思谋全局的能力、虚心学习的能力、思考创新的能力。个人缺点：性格温和，不善于表达和争论，行政专业化知识不系统、工程管理经验缺乏。,2021年工作展望及远景规划,一、部门建设,组织架构设置：根据履行总裁办职责的需要，下设五个岗位，分别为：秘书组、信息组、法务组、外联组和特勤组。开展工作的方式是在具体日程事务中各负其责，在重大事务中协同运作。,1、秘书组配备：此组实为秘书、行政、会务、筹划四项工作合而为一。近期为便于开展总裁办各项工作，秘书组需要两人，一人负责行政及会务，一人负责文案及筹划。,2、信息组配备：信息组需要两人，负责建立大信息库、大关系网，在经营管理当中，不断整理经验、完善理论、进而指导实践，在实践中总结经验和理论，继续指导实践；在合作关系上进行维护和拓展，进而强化企业对外宣传力度，提升企业品牌知名度。,3、法务组配备：法务组近期至少需要一人，参与公司所有与法律相关活动，落实合同审批及管理。,2021年工作展望及远景规划,二、工作目标,1、落实“一个增强，积极做好各项办公开支降本增效工作，抓住重点降低费用，强化管理。,加强固定资产管理，细定低耗用品使用数量。,在09年全面清查资产的根底上，对公司固定资产再次进行彻底梳理，坚决做到家底清、制度细。,4、外联组配备：外联组近期至少需要两人，用于对外拓展、交往和接待。,5、特勤组配备：特勤组近期至少需要两人，一为集团公司重要领导平安保障工作，一为机动内勤。宜从退伍军人中选取，平时后勤保障，兼做司机员。,6、总裁办副主任：健谈而且有思想深度，善于酒宴招待，善于融洽关系，善于处理突发事件。,2、落实“三个提升,1、提升专业竞争能力的落实：, 强化学习意识，变努力工作为“用心工作：自觉积累专业知识和最新信息，自加压力，形成学习与工作的互动，提高自身综合素质，从而提升专业能力和整体工作水平。, 善于总结、不断摸索做好本职工作的规律：提高办文、办会、办事水平，力求周全、准确、适度，防止出现疏漏过失。,结合工作实际，进一步明确领用部门、领用人的责任，使固定资产管理到人、责任到人。,严格控制日常办公低耗用品的使用数量，厉行节约，做好管家。,继续积极做好办公用品采购和票务预订等各项办公开支的降本增效工作。,工作目标,2021年工作展望及远景规划,2、提升品牌影响力的落实：, 进一步畅通与各子公司的日常信息渠道：不断提升公文撰写质量，同时进一步发挥综合、协调及效劳等职能，进一步搭建集团公司与子公司业务信息交流平台，坚持重要情况及时、准确、全面报送，畅通信息渠道。, 强化效劳意识，增强工作的主动性、积极性，塑造总裁办的窗口形象：树立高效、务实的公司窗口形象。对内要积极主动，树立主动热情的工作形象。对外要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。强化围绕公司2021年工作主题，牢固树立“办公室工作无小事的责任意识，克服处理问题情绪化，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤，满腔热情地做好效劳工作。, 提升效劳水平：以提高工作时效性带开工作效率，以提高工作效率促进效劳水平的提升。,工作目标,2021年工作展望及远景规划,3、提升管理水平,进一步强化管理，健全工作机制，协助人力资源部对公司行政管理制度进一步完善，促进行政管理工作的标准化、科学化。,3、关于“四个落实，即围绕中心工作，找准工作的着力点，搞好全方位效劳，以创新的精神落实总裁办各项工作，努力为公司提供优质高效的效劳。,1、落实公司合同审批管理工作。,2、加大督办工作落实力度，确保公司政令畅通。,进一步加强通过口头、书面等多种形式督办工作力度，抓好领导交办和批办的事项，定期向领导反响各部门对贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等。,配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各种规章制度，为督办工作以及政策的贯彻落实奠定根底。,工作目标,2021年工作展望及远景规划,3、落实健全保密工作。加强保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做详细的规定，增强全员保密意识。对已确定的保密要害部门、部位，组织进行认真管理督查，防止公司新业务形势下泄密事件的发生。,4、进一步充分发挥参谋助手作用。,进一步围绕办公会会议精神和公司领导的安排部署，积极做好传达贯彻工作。列出工作重点，及时深入对部门进行会议精神的宣贯、检查和落实。不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性，进而把公司员工的思想和行动统一到“业务开展的目标实现上来；,在检查上，做到件件有着落，事事有回音，保证工作的有效进行；,在落实上，着重在效劳、帮助上下功夫，确保公司各项工作落到实处。,工作目标,2021年工作展望及远景规划,5、围绕促进公司业务开展的重心，做好对领导的效劳，确保优质高效。充分履行和发挥总裁办管理事务、综合效劳的职责，认真当好领导的参谋和助手，做好对各部门的效劳，决不将问题直接上交给领导。,6、增强全局意识，做好日常工作，建设“和谐办公室，开创总裁办工作新局面。,以高度负责的精神，做好各种文件的收发和档案管理工作：在文件收发上，坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原那么，做到文件不积压、不丧失、不泄密，使文件收发工作保持畅通、高效的运行状态；档案管理做到井然有序。,后勤保障工作全面落实：值班工作进一步加强。,强化奉献精神和责任意识。办公室人手少、工作忙、头绪多，时常会加班加点，时间一长，总有厌倦情绪。要牢固树立任劳任怨、爱岗敬业的无私奉献精神。对待每一项工作，都要努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真，以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。,工作目标,2021年工作展望及远景规划,汇报完毕，请领导批评指正，谢谢！,在家做淘宝代理，年赚百万不是梦,零风险，高回报，激情成就梦想,下页更精彩,亲，以下是零风险的创业时机，请您能花5分中时间仔细了解,本公司是专业从事名牌手表批发的专业网络供给商，在香港有实体店面，致力于为广阔有志于从事网络营销的年青朋友提供创业致富的出路，欢送广阔有意向的年青朋友加盟咨询。,1、 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