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单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,单击此处编辑母版标题样式,*,Wal-Mart,物流,分析,1,有专家点评说如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软，Intel和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛,2,1公司简介,2揭开沃尔玛之谜,3物流配送工作方式,4成功启迪,3,背景资料介绍,1962年 山姆沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店,1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司,1970年 在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心,1972年 沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市 (纽约证券交易所代码：WMT),4,1983年 在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店,1988年 首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业,1990年 沃尔玛成为美国第一大零售商,1991年向海外进军，墨西哥城sam俱乐部,1992年 山姆沃尔顿获得由美国总统乔治布什颁发的自由勋章，这是美国公民的最高荣誉。,1997年 沃尔玛公司股票成为道琼斯工业平均指数股票,5,2001年沃尔玛在全球设立24个采购点，将全球采购总部由香港搬到深圳。,2002年停止采购外包，年销售额1900亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及所属的采购网络负责。,开始进军庞大的日本市场。将收购日本第五大连锁超市西友百货公司（Seiyu Ltd）最高2/3的股权。,6,？,为什么沃尔玛的业务能够这么迅速增长。并且成为现在著名的公司之一呢？,。,7,一 低成本战略,二 物流配送系统与供应链 管理,8,20世纪90年代，沃尔玛企业提出了新的零售理论，开创了零售业工业化运作的新阶段，即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。其独特的配送体系，不仅降低了成本，而且加速了存货周转，,形成了沃尔玛的核心竞争力,9,核心竞争力一 建立集中配送中心二点对点无缝物流系统三循环物流四补货系统,10,70年代开始建立中心辐射式商品流通体系。第一间配送中心于1970年建立，占地6000平方米，负责供货给个州的32间商场，集中处理公司所销商品的40。现在，沃尔玛配送中心分别服务于美国18个州约2500间商场，配送中心约占地10万平方米。,在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地作业。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。,11,整个公司销售商品的85由配送中心供应，而其竞争对手只有约5065的商品集中配送，凯马特只有 。,沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”，相对独立运作，不仅包括配送中心，还有更为复杂的输入采购系统、自动补货系统等。其配送中心的平均面积约10万平方米，相当于23个足球场，全部自动化的现场作业场面就像大型工厂一样。,12,在物流管理上，采用配送中心扩张领先于分店扩张的策略，并极其慎重地选择营业区域内的最合适地点建立配送中心。在地点上，采用以垄断当地市场后再向下一个邻近地区进攻的基本原则和在配送中心周围布下大约150个左右的分店的策略。,13,沃尔玛配送中心的基本流程,核对采购计划，进行商品检验分别送到货架的不同位置存放。门店提出要货计划后，计算机系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接在货架上送往传送带，零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上，一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。,14,六种形式的配送中心,1、 “干货”配送中心。将供货商送来的商品分类、贴标、分送到各百货商店。目前这种形式的配送中心数量最多。,2、食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。,3、山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其它业态不同，使用独立的配送中心。,15,4、服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其它配送中心。,5、进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其它配送中心。,6、退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。,16,沃尔玛如何实施“核心能力”？,物流中心的建立,绕开中间商，直接从工厂进货。从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价降低26，大约相当于销售代理的佣金数额，如果制造商不同意，沃尔玛就拒绝与其合作。,17,无缝点对点物流,使整个物流系统达到一种非常顺畅的链接，就像一件外衣是没有缝的,18,全球4000多家门店通过全球网络可在小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，并通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路。,19,沃尔玛的物流循环,如果物流循环是比较成功的，那么在顾客买了东西之后系统就开始自动进行供货,20,供应链的两种运作方式：,1、推动式。以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。,2、拉动式。,沃尔玛采用拉动式供应链，以最终顾客的需求为驱动力。,整个供应链的集成度较高，反应敏捷。,21,沃尔玛的补货系统沃尔玛之所以能取得成功也是因为其有一个补货系统，它的每个商品都有一个UPC统一代码，使沃尔玛在任何一个时间点 都知道，现在商店中有多少货物。有多少正在配送,22,沃尔玛全球4500多个店铺的销售、订货、库存情况可以随时调出查询，目的地是什么地方，总部一目了然。这样就可以合理安排运量和路程，最大限度地的发挥运输潜力，避免浪费，降低成本，提高效率。,23,为了满足美国国内3500多个连锁店的配送需要，沃尔玛配备了近3万个大型集装箱挂车和5500辆大型货车，24小时昼夜不停地工作。每年的运输总量达到了77.5亿箱，总行程6.5亿公里。合理调度如此大规模的商品采购、库存、物流和销售管理，当然离不开高科技的手段。为此，沃尔玛建立了专门的计算机管理系统、卫星定位系统和电视调度系统。,24,沃尔玛实施信息系统战略,80年代初期对其进行的自动化改造。1983年，沃尔玛花全年资金预算的14(2400万美元 )购买了一套卫星系统，1988年，沃尔玛拥有了全球最大的私有卫星通讯网络，到1989年，沃尔玛甚至在卡车上也安置了卫星发射机这样高效率的物流系统。,沃尔玛先后花费亿多美元建起了目前的电脑与卫星系统。在其总部的信息中心，1.2万平米的空间装满了电脑，仅服务器就有200多个。最近，沃尔玛选择IBM为供应商建立基于Web的EDI系统。,25,沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合，优化和及时处理，实现了有效的物流成本控制。从采购原材料开始到制成最终产品，最后将产品送到消费者手中的过程变得高效、有序，实现商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化，从而实现规模效益。,26,谢谢大家!,27,
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