如何做一名优秀讲师

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,财富管理业务部,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,讲师：陈 豪,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,讲师：陈 豪,如何做一名优秀讲师,1,课程大纲,一,.,导论,二,.,讲师的价值,三,.,课件策划,四,.,开场,五,.,课程表达,六,.,突发情况处理,七,.,归纳总结,2,一,.,导论,3,书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！,书山有路勤为径，学海无涯“乐”作舟！,4,意,识,三,层,次,5,1.,尊重彼此差异，共享彼此知识,2.,未曾经历，不成经验：投入多少,收获多少；参与多深,领悟多深,3.,做你所学,进而教你所做,课程重点,6,二,.,讲师的价值,7,1,.,传授文化理念,培训讲师的使命,2,、,传播积极心态,4,、,传递知识信息,3,、,传授技能技术,8,现代培训三一律,1.,把要求变需求,2.,知识变能力,3.,能力变行为,9,培训讲师贡献,创造利润,进行研发,改善技术,远期效果,展略贡献,培养人才,第一层,第二层,第三层,结果导向,过程导向,教导导向,10,视频分享,1.,一分钟谈谈你的感受,2.,联系到你的工作上有什么感悟,3.,注意授课礼仪,11,12,1.,害怕做错,2.,害怕丢脸没面子,3.,害怕不被别人接受,4.,害怕无法掌控场面,害怕是压力的来源，,脑海空白是压力所造成的结果,上台演讲时的四种害怕心理,13,如何看待压力、紧张、恐惧？,并非只有你害怕当众演讲,适度的临场恐惧感是有用的,职业演讲家也会感到有压力,害怕是由于不习惯或不良记忆,14,自我调适,相信天底下没有,100%,正确的讲师,相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以改变的；你只能改变你自己，而不要奢望会轻易改变别人,不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有多少种看法，抛开这些看法，别指望人人都满意,只要做你所学、教你所做，只要你认为是正确的，就充分发挥你的能力,15,三,.,课件策划,16,如何编制计划书,课程主题,培训目的,培训对象,培训时间,培训地点,培训大纲,培训形式,17,如何编制以下计划书,团队管理,客户异议的处理,积极的心态,如何做好促销,良好的工作心态,店铺管理,商务礼仪,主动营销,如何当一名好员工,VIP,客户的跟进,18,如何编制计划书,课程主题,营销常见的十个错误,培训目的,以实际例子让导购不犯或少犯常见错误,培训对象,导购和店长,培训时间,2012,年,12,月,1,日,培训地点,盐专,培训大纲,1.,错误示范；,2.,引导分析；,3.,导入理念；,4.,归纳总结；,5.,上台演练。,培训形式,以故事、案例引起共鸣，以研讨、演练填强实践性；避免条理化、形式化。,19,编,导,演,二,.,专业的课程设计,一,.,培训的基础知识,三,.,课堂的掌控技巧,四,.,灵活的教学方法,五,.,公众表达能力,六,.,演示文档的制作,20,1.先写下将发表的内容重点,2.设计大纲,并有系统地组织要点,3.搜集相关资料以充实发表内容,4.试行发表,是否需要修正,5.请他人协助,就题目发问,课程的出炉,21,课程设计的定位,知识,技能,思维,22,PPT,制作,1.,认识软件,PowerPoint,2.,结构简洁清晰,3.,适当利用动画、视频、音乐等媒体工具,4.,内容比,PPT,更重要,23,四,.,开场,24,开场的重要性,1.,创造价值,2.,拉近距离,3.,建立信任,4.,引发兴趣,5.,切入主题,25,开场破冰,1.,讲故事法,2.,送礼品,3.,颠覆旧论,26,自我管理：开心金库,人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”。,27,开心金库：自我管理的一贴妙药,生活经历 储存快乐,芝麻开门 快乐宝藏,感染自己 感染别人,自我管理：开心金库,28,五,.,课程表达,29,衣着始终得体，举止应大方，言辞注意,鞠躬,30-45,度左右为宜，角度不宜过大，不应一边讲话一边鞠躬,肢体语言不宜过大或频繁，应结合讲授内容,眼神应采用扫场式、点视式、聚焦式，但不应过长时间聚焦于一名学员,。,注意事项,30,1.,眼神,2.,声音,3.,站姿,5.,手势,4.,表情,6.,移位,1.,开场,2.,结构,3.,观点,4.,条理,5.,表达,6 .,结尾,表达的魅力,31,32,启发式,33,34,体验式,听音乐报数,1.,请严格遵守游戏规则,2.,音乐响起，闭上眼睛转圈，整个过程不可以说话，音乐停开始报数，直到最后一个,3.,注意：不可重复，不可以说话，不可以睁开眼，不可接触任何人,35,游戏结论,1.,累积经验，不要害怕失败,2.,在人生中，没有公平可言,3.,在团队里，每个人都重要,36,37,案例分析,讲理论，不如讲历史,讲历史，不如讲故事,讲故事，不如讲案例,讲案例，不如讲经历,38,六,.,突发情况处理,39,处理难缠学员,1.辨认难缠学员的行为,2.难缠学员的心理分类:,a.,引起注意力小丑、多嘴,b.,展示影响力评论家、专家教授,c.,报复性质唱反调、抬杠,d.,水平不够 没反应、应声虫,3.处理的方法,4.面对难缠学员时的自我情绪调整,40,处理难缠学员的方法,1.视若无睹,2.肢体语言,3.口头警告,4.私下沟通（间接）,5.私下沟通（直接）,6.群众压力,7.请君走路,消极,积极,41,七,.,归纳总结,42,培训的是什么？,1.,提炼：总结经验能力,2.,累积：积累案例能力,43,师资层级,表达不顺畅,结构模糊,表达顺畅,结构流畅,表达自如,结构科学严谨,知识体系创新,21,79,46,54,72,28,44,祝各位成功,45,