场馆运行与竞赛组织关系

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第16届亚洲运动会,二0一0年十一月 广州,1,场馆运行与竞赛组织,李之文,二00八年十二月,2,运行理念竞赛组织实际效果,运行小结,3,运行理念,4,所谓“运行”，指单位结构，指工作常态。,5,北京奥运会语录： 场馆为基础，竞赛为核心，属地为保障。,6,关于大型综合运动会的运行理念，我国最有发言权。从世界范围看，我国举办的大型综合运动会最多。,全运会，青运会(城运会)，农运会，民运会，军运会。,7,这些全国性的运动会，规模不比亚运会和奥运会小，最大的区别是语言。,这些运动会的运行，都采用了同一种模式，项目委员会(也叫组委会或竞委会) 模式，以任务(项目)为单位设运行机构。,经过50年实践，这个有中国特色的运动会运行模式，已非常成熟。,8,1990年，北京举办的第11届亚运会，在上海举行的第1届东亚运动会，2001年北京的第21届世界大学生运动会，都采用项目委员会模式，效果良好，得到各国际单项体育组织认可。,9,2000年以前，奥运会还没有清晰的运行模式。 2000年，悉尼人在总结历届奥运会运行模式经验基础上，创造了现代奥运会的运行模式：场馆运行。 以地域(,场馆)为单位设运行机构。,悉尼人为现代奥运会作出了巨大贡献。,10,为什么叫场馆运行呢？,11,场馆运行,Venue Operation,场馆管理,Venue Management,12,竞赛场馆Competition Venue体育馆，体育场，训练馆,非竞赛场馆Non-Competition Venue机场、酒店、注册中心、奥运村,13,总结中国的经验，项目委员会模式可以称为：,14,项目运行,Project Operation,项目管理,Project Management,15,体育项目管理,Sport Management,16,这种项目(任务)管理和运行的模式，在现实社会中，在工程、科研、市场等等领域广泛采用。,17,2001年，北京申奥成功后，曾经对两种运行模式进行过长时间深入研究。最后，在澳大利亚专家的建议下，采纳了场馆运行模式，同时采用项目委员会的一些做法进行改良。,18,北京奥运会取得了巨大成功。,19,两种运行模式的区别在哪里？问题比较复杂，尽量简单解释。,20,亚组委,黄埔,馆,广工馆,天河馆,训练1,训练2,训练3,广体馆,英东馆,南沙馆,训练1,东莞馆,广东馆,广州馆,中大馆,广药馆,广外馆,训练1,训练2,50比赛馆 20训练馆,外联,竞赛,宣传,媒体,技术,场馆,16机构,21,亚组委,外联,竞赛,宣传,媒体,技术,场馆,黄埔,馆,广工馆,天河馆,训练1,训练2,训练3,广体馆,英东馆,南沙馆,训练1,东莞馆,广东馆,广州馆,中大馆,广药馆,广外馆,训练1,训练2,16机构,50比赛馆 20训练馆,篮球,羽毛球,武术,举重,跆拳道,空手道,排球,22,1个项目在1个场馆，两种模式区别很小。,多个项目在1个场馆，区别也不大。,1个项目在多个场馆，区别较大。,根据统计，有超过一半的项目属于最后这种情况。即1个比赛馆，多个训练馆；或多个比赛馆，多个训练馆。,23,北京奥运会的运行，要求竞赛团队只负责场馆内的服务。场馆外服务由其他运行团队负责。而在实际运行中，出现不少突发的，需要竞赛团队到场馆外协助服务的情况。 为什么出现这些情况，如何运行更合理？,24,竞赛组织,25,每个(团队)运行，主要解决4类客户群的服务：竞赛客户群、媒体客户群、观众客户群和贵宾客户群。 竞赛组织的任务，就是确保比赛顺利进行，为竞赛客户群提供服务：运动员、技术官员、国际组织官员。 另外还有合同商、工作人员和志愿者等客户群(属于“自己人”)。,26,筹备期主要任务：亚洲组织(AF)联络，转达AF需求制订竞赛日程和运行计划(DCAS)制订场地器材计划并落实到位制订运动员、技术官员、国际组织官员功能用房物资计划并落实到位各业务口培训工作,27,比赛期主要任务：亚洲组织(AF)联络，转达AF需求协助抵离工作、注册、制服、费用场地器材保障、竞赛信息服务做好馆内运动员、技术官员、国际组织官员服务，协助馆外交通、住宿竞赛和训练各种保障,28,运动队活动路线：机场-亚运村-信息台-训练馆-比赛馆-亚运村技术官员活动路线：机场-注册中心-制服-酒店-比赛馆-酒店国际组织官员活动路线：机场-注册中心-酒店-比赛馆-酒店,29,把上述活动安排好，竞赛组织就算完成了任务。而实际上，竞赛团队并不能单独完成任务，更多的是做详细计划，然后依靠各业务口具体实施。,30,北京奥运会运行效果如何呢？,31,实际效果,32,从外部看北京奥运会的运行，效果是非常好的。运动员、技术官员和国际组织官员对北京都非常满意。 从内部看运行，还有很多值得总结，需要改进的地方。,33,北京奥运会时，每个场馆(团队)的运行，主要依靠各功能部门的大政策。 2006和2007年的奥运测试赛后，每个场馆团队都发现许多运行上的问题。大多数问题，都由大政策引起。通过总结经验，奥运会时改进不少。,34,但那些没有参与测试或测试模式不同的运行政策，如住宿、交通、安保、抵离、制服等，仍然存在问题。 广州亚运会没有测试赛，因此，运行政策的确定必须谨慎。,35,对我负责的项目而言，北京奥运会运行的最大成功，就是场馆协调体操、手球两个项目，顺利完成艰巨的转场任务。 同样地，手球和武术的转场，柔道和跆拳道的转场，也都顺利完成。 场馆群除安保统一外，各场馆运行起来相对独立。奥林匹克中心区三个主要场馆，没有按群运行。,36,每个场馆有近30个业务口，其中大多数运行良好，有效保障竞赛组织工作。 手球竞赛运行中，因涉及场馆较多，遇到大量各场馆间的协调难题，耗费比较多的人力物力。这是1项目多场馆运行的主要困难。,37,运行问题举例,38,抵离工作 政策：由机场抵离团队负责接送。接到后直接送到住地。 实际：由于报到头两天出现了问题，结果紧急通知竞赛团队到机场协助。临时解决交通，证件，非常困难。 建议：抵离团队设项目联络人。,39,制服发放 政策：由机场到注册和制服中心，办理注册后领取制服，再到住地。 实际：由于制服中心设计失误，赛前1个月通知制服由竞赛团队发放。临时解决人手，运输，证件，储存，困难重重。 建议：无。,40,官员住宿 政策：技术官员住宿完全由住宿服务团队负责，竞赛团队仅负责官员到达场馆后的服务。 实际：由于住宿团队不熟悉官员工作需求，官员在酒店没有任何竞赛信息，要求竞赛团队派人进驻酒店。 建议：技术官员酒店设竞赛联络员。,41,交通安排 政策：按照竞赛日程和用车时间表，由交通调度安排车辆。 实际：初期出现车找不到人，人找不到车，车把运动员送错场馆等。竞赛团队做了大量补救工作。 建议：交通调度与竞赛密切联络。,42,开闭幕式 政策：参加开闭幕式的官员由住宿和交通团队负责接送。 实际：开幕前几天紧急通知竞赛团队协助做本项目官员引导工作。 建议：大型策划必须注重细节。,43,安全检查 政策：规定了种种禁止进入场馆的物品，凡违禁物品不得进入。 实际：场馆封闭后，仍然有大量体育器材运入，许多在违禁品清单上。竞赛团队因此频繁协调各场馆安保主任。 建议：制定政策须考虑可行性。,44,运行小结,45,小结： 运行不在于形式，关键在解决实际问题。 政策不在多，关键可行。 花小钱，办大事，办好事。 认真思考，仔细分析，严格培训，投入的精力，一定会有回报。,46,当运行工作与竞赛组织真正融为一个整体的时候，运动会将会出现一个崭新局面，进入更高层次。,47,联络：手机：电邮：,48,谢谢!,49,联络：手机：电邮：,50,