大学生就业前培训

,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,大学生就业前培训,ZWZHU,2018/2/2,贏在執行,问题？,1.,我,初出,学堂,，缺少社會經驗,；,2.,我,初出茅廬，毫無工作經驗,；,我该怎么办 ？,一個最基層員工的工作過程，我姑且把它分為三段：接受指令，執行指令，回覆指令。,第一階段,如何,“,接受指令,”,首先，要學會,服從,上司的指令。這是工作態度的問題：態度影響行動，行動決定結果。,上司對你發出的指令的時候，你都要,認真聽,，最好一邊聽一邊,記錄,。無論上司的指令正確與否，清楚與否，你首先的回答是,“,好,”,，,“,行,”,，,“,沒問題,”,，,“,一定按時完成,”,等答覆。,若你覺得上司的指令沒有問題，應立刻下去執行；若你覺得上司的指令有點問題，可能不正確或是不清楚，也不要當場質疑上司，先去執行為好，免得上司認為你知難就退，一句,“,你沒做怎麼就知道不對,”,讓你進退兩難；若你覺得上司的指令確實有問題，更不要當場質疑上司，而是先下去，準備一些資料，在上司一個人的時候，用請教的方式讓上司明白自己的指令錯誤為好。,其次，,你,要學會,理解,上司的指令。這點很關鍵，它直接影響你的執行過程和效果。,接到了上司正確的指令后，在執行前，要考慮一下：上司的,意圖,，上司的要求，上司想要的結果。三思而後行，就是這個道裡。你若是不清楚，先考慮請教你身邊有經驗的同事（以前幹過或是資歷老明白你上司的意圖），若是得不到答覆，可向你上司問清楚了再執行為好，我認為，,“,嘴上無毛，辦事不牢,”,這句話，很大程度上就是因為你沒有正確的理解上司的指令而造成的。,第二階段,如何,“,執行指令,”,在企業內部各種體系的培訓里，,經常用到的方法就是,“P-D-CA”,P,（,Plan,）,计划,。,包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；,D,（,DO,）,执行,。执行就是具体运作，实现计划中的内容；,C,（,Check,）,检查,。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；,A,（,Action,）,行动（或,总结,）,。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。,对于没有解决的问题，应提给下一个,PDCA,循环中去解决。,实践告诉我们：,凡工作出色者，做任何事情，都是,習慣,用,“P-D-C-A,，經常用，就會成為習慣。因此，我把,“P-D-C-A,作為如何,“,執行指令,”,的基本方法。,提醒,三点,：,1.,在做計劃的時候，儘量,前緊後鬆,，執,行的時候，一定要,前緊後緊,，儘量提前按時,/,按需完成上司交代的指令；,2.,在做執行方案的時候，儘量考慮多種,可執行的方案，利用,“,揚棄,”,，挑出最,經濟，最快速，最保險，最容易執行的方案出來執行；,3.,注意對執行過程中的,風險評估,；,问题：,如果在執行指令的過程中，你已經盡力了，而且充分利用了你身邊的各種資源，可能由於某種原因而造成你不能按時或是按要求完成上司的指令,，,怎么办？,這時候，,主動提前,向上司報告是必要的。在報告前，你要充分考慮上司可能要問的問題，準備好相應的資料和應對的回答。在報告的時候，你要簡要敘述完不成指令的原因，你曾使用過的方法，利用過的資源，以及你要完成指令的具體時間，最好多說自己的問題，不要扯其他客觀原因。,第三階段,如何,“,回覆指令,”,我們在按時,/,按需完成上司交代的指令后，一定要回覆上司我們執行的結果，這在管理學原理上稱為,“,回饋,”,或,“,環形,”,原理，簡單的說，接受指令，執行指令，回覆指令，再到接受指令，組成環形結構，手尾相接。,這是反應我們工作是否積極的一種表現。,我們常聽說,“XXX,做事沒有交代,”,，大多數情況下，就是由於執行指令的時候，,不知按時,“,回覆指令,”,造成的。,看似一句簡單的回覆,“XXX,，,XX,工作我已做完了，您還有何指示？,”,，其實了包含你對工作,認真負責的態度,。,如果你接到的指令是你的上司比較,關注,的，那麼，你就不要等到所有事情做完後再去回覆，而是在執行一定過程或是一個階段之後，主動去報告一次，簡單告知你上司你的工作進度，你是否能按時,/,按需完成任務。若你在執行的時候有困難的話，這時候可以提出來，你的上司可能會給予你幫助或是主動延長你的執行時間。,另外，你的上司因為事多而雜，主動問你的機會很少，因此，你的,主動報告是必要的,。否則，怪罪下來，你的上司一般不會檢討自己的不主動，而是會把責任全部推給你。冤不冤啦，辛辛苦苦做事，還要挨一個不主動彙報工作的批評。,工作中几个常遇问题的,解答,问题一：,我对工作没有兴趣，,怎么办？,请问：,你需要工作吗？,你怎样理解生活？,如何对工作产生兴趣？,语录,拥有你喜欢的工作是你幸运,喜欢你拥有的工作是你幸福,!,你对工作是否有热情完全取决于你对工作的态度，取决于你怎样看待工作！,-,道锐思,让你个人使命服从公司使命，,将公司目标作为你个人目标的指引，,想象你出色完成工作后的成就感，,把工作当作你自己的私事，,要有责任心、上进心、事业心！,让工作成为你生活的一部分,，,改变你的工作方法，,让你的工作有明确的目的，,让你的工作有足够的挑战，,对工作抱积极乐观的态度，,相信努力工作是你获得财富与快乐的唯一途径！,照亮前程的七盏灯,问题二：,我与,BOSS,相处不好到底是谁的问题？,与,BOSS,相处不好，至少,80%,以上是自己的原因；,大多数情况，特别是重大问题上，,BOSS,总是对的，否则他就成不了,BOSS,；,你与一个企业的,BOSS,相处不好，换一个企业也未必能相处得好；,能看到,BOSS,长处并肯定,BOSS,成就的人才能与,BOSS,相处得好；,千万不要因为,BOSS,某一点比你差，就片面认为他其它方面都比你差。,与,BOSS,相处心得：,BOSS,也是人，不是神，他也有缺点和弱点。,不要将这些缺点和弱点扩大化和绝对化。可能他,有,40%,的地方不如你，但是他至少有,60%,的地方比,你强，否则当,BOSS,就是你而不是他了。,要设法发现,BOSS,的优点并跟他学，不断向,BOSS,请,教一些你不懂或懂得较少的事，这样即可学到东,西，有所长进，又可满足,BOSS,为人师表的满足。,问题三：,我与,BOSS,怎样才能相互信任？,爱妻五大原则爱,BOSS/,经理人五大原则,太太不会有错，,如果太太有错，,一定是我看错；,如果不是我看错，,一定是因为我的错,才造成太太的错；,总之，太太不会有错！,如果认为太太不会错，,你的日子一定过得很不错！,BOSS/,经理人,不会有错，,如果,BOSS/,经理人,有错，,一定是我看错，,如果不是我看错，,一定是因为我的错，,才造成,BOSS/,经理人,的错；,总之,BOSS/,经理人,不会有错，,如果认为,BOSS/,经理人,不会错，,你与,BOSS/,经理人,相处一定很不错！,问题四：,我与同事引发冲突怎么办？,32,沖突的根源,&,一般解决办法,人的,“,個性,”,.,站在对方立场考虑，互相迁就,有限資源的爭奪,.,合理分配,/,协商达成协议,利益的沖突,.,以合作與競爭并重的激勵,措施,取代過分強調競爭的做法,.,角色沖突,.,明確工作職責和權限,33,协商,沖突處理的五大步驟,1.,表達合作的誠意,2.,請對方表達意見,4,.,就不同點表達意見,5.,達成 互惠的協議,3.,歸納共同點,THANKS !,