c2旅行社产品设计

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,旅行社产品开发程序,市场调查,1.,产品方案的拟定与选择,2.,产品策划研制,3.,试产与试用,4.,投放市场,5.,1,市场调查,现有市,场分析,1,现有产品的不足：产品，旅游者不熟悉等,2,新产品前景,进入市场的可能性,需求 的持久性,仿制的困难性,产品趋势,旅游消,费行为,旅游者类别,(occupants),对象,(object),目的,(objection),组织,(orgnization),方式,(operation),时机,(occasion),渠道,(outlets).,市场,分析,对现有市场进行冷静分析，把握市场需求，才能找准产品开发的市场切入点,市场调查的内容,2,市场调查的方法,文献检索：导游日志，销售记录，,旅游局协会统计资料网络资源,问卷调查法,市场调查方法,访问面谈法 （导游业务人员）,3,旅游线路设计,策划线路主题,确定线路名称,确定旅游景点,计划活动行程,旅游线路设计,选择交通方式,安排餐饮住宿,购物安排,娱乐安排,4,问答,1,.,对于预期前景很好，但试销效果不尽如人意的产品如何取舍？,国庆期间，某旅行社组织一个旅游团游览神农架,三峡，途经江城武汉，顺便游览市内著名景点。下午，旅游团游览武汉归元寺。从寺里出来后，游客被一群算命先生围住。这群人能言善辩，且强拉游客算命。他们李先说算命不要钱，可是算完了却非收钱不可，甚至伸手去游客兜里掏钱，弄得游客纷纷指责导游员，说旅行社不应该安排类似景点，表示要投诉。,3.,5,答：对于这类产品，计调部工作人员可以采取如下措施：首先分析找出试销效果不好的原因，若问题出在旅行社内部，可以积极改进不足；如果问题出在市场方面，诸如顾客群对产品不熟悉、产品不广为人知等因素，则可以积极改进销售策略，加大宣传力度；若在短期内仍无法扭转局面，则可采用以退为进的策略，待市场顾客群形成后再进人。,.,旅游线路设计要随时监控,：,( l,）现代社会，旅行社经营的旅游线路也要受到社会环境的影响，像本案中的算命先生骚扰游客就属此类。对此，旅行社在安排旅游时，一定要先行调查研究，掌握现状，以便妥善安排。同时，旅行社也应将旅游中实际碰到的问题，及时反映给旅游行政管理部门，以便及时有效地对旅游市场环境进行整顿，让游客玩得高兴。,( 2,）旅游产品投放市场并非产品设计过程的终结，旅行社还应对产品进行定期的检查与评价，对产品进行必要的修订和改进，并广泛收集各种反馈信息，为进一步开发产品提供依据。,6,实践练习,1,结合本地实际，设计一项能突出本地文化底蕴、人文习俗的新产品。（京族哈节）,2,为当地旅行社设计一份游客问卷调查表，以了解目前居民对旅游产品的需求趋向。,3,选择当地旅行社的一条旅游线路，运用旅游产品设计的原理予以分析。,7,黄土地：王祖淦,王祖淦，著名旅游营销策划人。是中国旅游业营销策划案例数量最多、成功率最高、创新性最强的实力型旅游人之一。他获得首届全球,100,位华商品牌人物、,2003,中国十大优秀策划专家、,2005,中国十大策划风云人物、首届中国人力资源管理优秀奖、,2006,年中国行业特殊贡献奖、中国营销策划案例金牌奖、中国企业家思想成就奖等等诸多的荣誉。,王祖淦曾十年从政、十年从商、现在是其人生第三步,十年从文。,发行了中国旅行社业第一本描述一家个性化发展旅行社的书,我的家,，以及有实战指导作用的,导游随身宝典,等书籍，完成了旅游界商者与学者的完美结合。,经典的案例和创新旅行社产品模式如：时事旅游产品模式、怀旧旅游产品模式、趋利旅游产品模式、分众旅游产品模式、公益旅游产品模式、情感旅游产品模式、极限旅游产品模式、体验旅游产品模式以及旅游反传统营销成功地把“六一儿童节”转换成为老年群体的旅游节日,.,股民与股评家同行,.,8,黄土地旅行社借助八仙山国家级自然保护区开业完成企业形象定位,1996,年，王祖淦刚创立了黄土地旅行社。虽然企业是他自己投资，不按常理出牌的他却让别人做老总，自己做个业务兼导游。有次，他开车和他的总经理出去办事，别人问坐在司机位置上的王先生“您是干什么的？”他骄傲又惬意地说：“我是司机啊。”之后他的经理就被众人拥走了，而真正的老总却在一旁开心地欣赏着一切。公司在经过一年的磨练后，逐步成长起来，并开始走上了正轨，而王老师也逐渐摸熟了旅游行业的门路，开始他旅游行业的深度研究和创新发展。,在当时，就一个旅游风景区开业典礼来说，无论是从活动的规格还是规模上，“八仙山”旅游风景区的开业都是近年来最大的一次。开业当天，天津市政府、国家旅游局、林业部的领导亲临现场，中央和津京地区的三十多家新闻媒体应邀参加，市、区、县旅游局及天津各风景名胜区、酒店、旅行社等相关联单位的领导等也都一同汇聚在八仙山的开业现场，仅出席的领导、嘉宾和媒体记者等就有二百多人，可谓是京、津新闻界、旅游界的一次盛大聚会。剪彩的时间订在上午十点钟整，各家媒体一早就都提前到达了现场，蓄势待发，准备在第一时间找到一些独特的亮点来报道开业仪式的盛大场面。,北京时间十点整，典礼的时间终于到了。此时，在景区新建的山门前广场上，除了领导、记者、嘉宾、小学生的仪仗队和天津市旅游局委托天津金牛旅行社组织来的不足两百人的旅游团，还有一早赶来的临近村庄的一些看热闹的村民外，宽阔的广场上显得人流稀稀拉拉，开业典礼的场面遭遇始料不及的尴尬。各方嘉宾扫兴地议论纷纷，新闻记者的镜头更是找不到任何有价值的场面和画面，蓟县旅游局和主办方的领导更是无言以对、心急如焚！,9,突然，奇迹出现了！天津市黄土地旅行社由二十七辆大型旅游巴士组成的车队，浩浩荡荡地出现在了领导、嘉宾及众多新闻媒体面前，其场面和气势之大让所有在场的人都为之一振。车门打开了，一千三百多名游客兴奋的涌下车，现场顿时成为了一片“黄色”（黄色帽子、黄色旗子）的海洋，新闻媒体沸腾了！各级领导震惊了！每一个人的心理都与刚才略有颓唐的心境形成了巨大的变化逆差。纷纷打听是哪家旅行社这么有实力，组来了这么多“天兵救驾”的团队，解救了当时难堪的局面。而在人海、旗海上都分明清晰地写着“天津市黄土地旅行社”九个大字。看到后，恰恰使在场的每一个人激动的心情又瞬时间浮现出诧异的表情来！当时在场的大多数人都是天津市旅游管理部门的领导、都是业界的老总们，几乎还没有人听说过天津市有这样一家旅行社。所有的人都同时提出了疑问：“他们是谁？”“他们怎么能有这么大的实力？”“他们是怎么组织到了这么多人？”天津市黄土地旅行社经营史上的第一个“谜”就这样创造了！,当天的“八仙山”开业典礼非常成功，一千三百多名游客共同见证了八仙山景区的开业，其社会效益和影响得到了各界人士的一致认可和好评。而当天的主角就是在当时还名不见经传、刚刚成立不足百天的天津市黄土地旅行社。此次活动不但给天津市八仙山自然保护区开业造声势助了一臂之力，而且也成功地完成了“黄土地”旅行社在旅游行业内的形象定位。就像王祖淦先生在活动策划之初对员工所讲：“我们就是要把八仙山的开业，变成黄土地的开业。我们不但不需要花钱，而且肯定还会赚钱！”事后经过了解，王祖淦先生为这次游乐做了精细的安排。在时间上，他做到了一分一秒的计算；在成本上，他做到了用最少的成本获取最大的收益；甚至在细节上，他也做到了细中之细。现在他乐有起道地说：“想想我的黄土地在众多人士面前适时出现，那种场面真是叫人看了难忘！”他就是这样每每不按常理出牌，并创造出一百多个无中生有的奇迹，堪称旅游界最“辣”的风云人物。,10,感受北京奥运年第一主题旅游活动,先睹为快,见证北京奥运年,随着北京奥运会一周年倒计时开始，我们走进了奥运年。奥运会的历史表明，对主办国来说，举办奥运是经济腾飞的契机，尤其对旅游业来讲，奥运产品是旅游业受益实效最长、收益效果最大的产品。但是目前我国旅行社业至今仍不明白什么是旅行社的奥运产品，似乎都在把奥运产品简单地看成了奥运期间的接待服务。,2007,年,8,月,18,日，由中国旅游业著名营销策划专家王祖淦先生设计、北京蓝色假日国际旅行社推出了“感受北京奥运年第一主题游活动,先睹为快,见证北京奥运年”奥运概念的旅游产品率先在国内市场上亮相，并且一炮打响。值得国内旅游同业深思的是，这个产品回答了“什么是旅行社可操作的奥运主题旅游产品”这一长期困扰旅行社市场实操的问题，为国内旅游同业如何把奥运概念市场化提供了借鉴。,2007,年,8,月,8,日，北京奥运会进入了倒计时一周年。这一天，北京举行了大规模的庆祝活动，标志着我们已经走进了奥运年。,8,月,18,日清晨，在天安门广场升旗仪式上，鲜艳的五星红旗与北京蓝色假日国际旅行社打出的奥运主题游的横幅吸引了他们从石家庄、承德等地组织来的游客目光。“这个进入市场化的奥运旅游产品作为北京奥运年的第一个主题旅游活动，突出的强调 “先睹为快”的奥运年理念，让游客了解、体验申奥成功六年来北京发生的巨大变化，在北京奥运年开启之时留下北京奥运的第一个足迹！” 北京蓝色假日国际旅行社副总经理许亚琴女士在接受记者采访时如是说。,11,在登上天安门城楼后，游客们经有关部门特许与代表祖国形象的国旗班战士在中国奥运第一倒计时牌前合影留念，共同见证了奥运倒计时一周年，记录下生命中见证民族历史的一刻。拍完照后，许多家长和孩子仍然久久凝视着倒计时牌，不愿离去。来自香港的学生黄逢幸对记者说：“北京变化太大了，这次我有了新的认识和收获，参加这次活动不是一般游客可以体验到的！”,游客们相继游览了奥运会主体育场,国家体育场（鸟巢）、国家游泳馆（水立方）、奥林匹克体育中心、英东游泳馆等奥运设施，在观赏场馆精美独特的设计构思、了解场馆主要功能的同时，体会北京奥运的主题,-,人文奥运、绿色奥运、科技奥运。无论是家长还是孩子，对“鸟巢”和“水立方”等气势恢弘的奥运场馆都表现出十分浓厚的兴趣，流连忘返。,晚上，在驻地，鼓掌和叫好声响彻不断，也吸引了附近的居民不断上前围观。原来，将参加北京奥运的表演者、打破吉尼斯世界记录的空竹表演艺术家们，为旅游者献上民间艺人的拿手绝技。随着空中的嗡嗡作响声，只见空竹在他们身边上下纷飞，左右逢源。“蜻蜓点水”、“上下翻飞”、“鲤鱼跳龙门”等各式花样不断变换。特别是当直径,80,公分，重量,7.5,千克，打破吉尼斯世界记录的大空竹一亮相，立刻引起周围一片喧哗声，承德领队尚永利先生感叹到：“在我们看得眼花缭乱、赞叹他们技艺的同时，不由的感受到民族文化的博大精深，感谢北京巅峰创意机构和北京蓝色假日国际旅行社为我们提供了这样一次机会，让我们提前观看了北京奥运的表演项目。”,12,为了让孩子们更多的体会、感受奥运的精神，在产品中还特意设计了体验奥运精神的勇闯生存岛活动。游客们参加了模仿奥运比赛的趣味运动会，家长和孩子们以“更块、更高、更强”的奥运精神鼓励自己，比赛开展的生动而有趣。此外，游客们在工艺园区，体味了软陶、石膏、扎染、木工、造纸等活动；在农艺园区，体味了蛋糕、冰淇淋制作过程，亲自学习插花等手艺；在攀岩、驾车、手斧、越野等具有趣味性、竞技性、挑战性的各种活动中，启动自己的智慧，展示自己的创造力，在身心投入的实践中感受成功与失败，品位人生苦与甜，在挑战自己生存极限的同时，体会成长的快乐，体会奥运精神带给自己自立、自强、自尊的启示。这个成功的奥运主题旅游产品仅仅用了,4,天时间就完成从构思、设计、推广、操作，就有来自石家庄和承德等地组成的亲子旅游团首次体验了此项活动。暑假即将结束，没想到还仍然有许多家长能带着孩子踊跃参加，有的还是让孩子单独参加了此项活动，这给我们提出了一个值得思考的问题。为此，我们走访了主题产品的总策划、北京巅峰创意营销策划管理顾问公司的首席策划王祖淦先生，他说：“奥运不仅是一项赛事，也是一种精神。所以，奥运旅游产品的设计，绝不仅仅是只考虑将游客带进场馆、安排住宿的奥运接待服务，而是要借助奥运精神和梦想，使其充分与传统旅游资源相结合，打造契合市场和旅游者潜在心理需求的旅游产品。一个奥运旅游产品，应该是奥运精神与旅游本体（快乐、放松）的结合。奥运旅游就是让游客觉得，来到了北京、甚至是来到了中国，就是参与了奥运，体会了奥运的精神和快乐。” 王祖淦先生还表示：这仅是他们策划和与全国旅游同行联手推出的第一个奥运旅游产品，随着奥运开幕日期的日益临近，他们还会陆续策划出更多的奥运主题旅游产品，让更多的旅游者体验到奥运旅游的快乐和无限魅力。,13,珍藏瞬间，见证中国航天历史,相约中国神州五号载人航天飞船首次发射现场,导语：“谁在市场中创造第一，谁就是市场引领者”。王祖淦先生策划和组织的,珍藏瞬间，见证中国航天历史,相约中国神州五号载人航天飞船首次发射现场,活动，是中国旅游界开创“时事旅游”先河的第一个策划案。这种在常人意识中所不能及的策划项目，媒体报道后不仅在全国引起很大反响，对唤起每一个普通国民对祖国的热爱和更多地去了解、更多地去关注我国航空航天事业的发展起到了积极的促进作用，也对中国旅游业界的经营者带来了一次新的产品概念、新的盈利模式的冲击。这是一次善于捕捉历史时机、创造第一和惟一的成功策划案例，也是产品创新和实现差异化壁垒的实战案例，更是打破常规思维定式，借势造势的经典策划营销案例。,案例回放：,2003,年,10,月,15,日，这一中华民族历史上最有纪念意义的一天、也是全世界最为关注中国的一天，几乎所有人出乎意料地发现：天津市黄土地旅行社组织的,50,人旅游团出现在酒泉卫星发射基地现场，并荣幸地亲眼目睹了“神州五号”的发射全过程。“神州五号”载人航天飞船发射成功，不仅意味着中华人民共和国首次载人航天飞行的圆满成功，对于策划人王祖淦来说，也意味着他精心策划的高端旅游产品,“,珍藏瞬间，见证中国航天历史,相约中国神州五号载人航天飞船首次发射现场”这个重大时事主题旅游策划项目也取得成功，在中国旅游界第一个以重大历史时刻为契机开创了中国时事旅游新的创新产品模式。,14,一、龙腾天外，我为飞狂,项目策划创意的背景和意义,中华民族是最早产生飞天梦想的伟大民族，嫦娥奔月的神话故事家喻户晓，敦蝗壁画上的飞天艺术形象美妙绝伦。中国明代的万户，在人类历史上第一个用火箭进行升空飞行试验，第一个为人类探索太空飞行献出了宝贵生命。,1988,年，美国第一位登上月球的宇航员阿姆斯特郎访问中国，他在北京航天医学工程研究所做报告时说：“人类最早产生飞天梦想的是一位美丽的中国姑娘，而人类最先登上月球的是一个美国人，这位中国姑娘是嫦娥，而这个美国人就是我。”,中国的宇航员何时能够飞入太空，中国龙何时才能腾飞九天？,“可上九天揽月，可下五洋捉鳖，谈笑凯歌还。世上无难事，只要肯登攀”,毛泽东,1965,年在他的,水调歌头,重上井冈山,中表达了少年中国的创造情怀，并且神奇地预言了今天中国航天飞船上天的成就。这首词说：“风雷动，旌旗奋，是人圜。三十八年过去，弹指一挥间”。正是三十八年之后的,2003,年，“神州五号”飞船直飞九天。其实这是一种有趣的巧合，共和国的缔造者指的是,1927,年他带领起义部队上井冈山的事情。毛泽东当年的掐指一算，轻轻地将过去与未来勾连起来，留给后人的或许是一个重思过去、现在与未来的历史契机。,15,当年的中国人历经抗战和内战缔造一个独立和民主的国家，当年在解决温饱尚成问题的情况下，研究和制造原子弹，渐次推进到今天的改革开放和制度创新以及航天飞船上天是这个国家、这个民族、每个子孙在心底一直涌流着的一种追求，是对现代国家的追寻，对强盛民族的追寻，对国家自由空间的追寻，这是一个国家的光荣与梦想。在这样一个时刻，可以解放每个中国人的自由和创作的冲动，更可以让策划人将他们释放到一个更广阔的市场，让人们猛然洞见生存与发展面临的竞争与挑战，洞见作为一个国家公民、一个民族子孙所有的冲动与荣耀。,中国有一个千年的“飞天梦”，“飞天”在中国人的内心深处有着不一样的情结。,从,2003,年初，中国宣布了即将发射载人飞船“神舟五号”开始，王祖淦先生就密切关注有关“神舟五号”发射升空的进展。“神州五号”发射成功，将标志着中国人的太空时代开始。由于这个事件本身的意义重大，他预感到在以后的数年时间里，国人对航空航天事业的关注度会大大提高，作为旅游行业，这里面将会孕育着无限的商机。人们会有极其好奇的心态，想到航天城里去参观，亲眼目睹“神舟五号”甚至“神舟六号”等，洞悉飞船升空的秘密，了解更多的航空航天知识，满足内心深处蕴藏已久的对太空的渴望。尤其对于我们中国人，载人飞船的发射不仅仅意味着我国在高科技领域的成功，更意味着中国龙在腾飞！在西方，早已经有人花费巨资乘坐飞船到太空遨游。在中国，在不久的将来，这些也都会成为现实。,16,“谁在市场中创造第一，谁就是市场引领者”。如何成为“第一”？如何能够抢占先机？当国家有关部门宣布，中国发射第一艘载人飞船的时间确定在,10,月中旬，王祖淦先生凭借其十年的策划营销经验和策划人所特有的直觉认为，这是一次千载难逢的好机会，也是企业借势造势的最佳机遇。之后，随着“神舟五号”升空时间的临近，一个关于,珍藏瞬间，见证中国航天历史,相约中国神州五号载人航天飞船首次发射现场,活动的设想在王祖淦先生的脑海里渐渐清晰，这个策划案，将作为一个开端，拉开 “航天主题旅游”系列活动的序幕。,这个想法大胆而独特。中国神州五号载人航天飞船首次发射系属于国家重大的科技和军事行动，更是中华民族历史上的第一次壮举。无论是从发射地的安全警戒还是从新闻的发布等诸多方面都是属于国家专控的特别保护状态下。按照通常人们的惯性思维，只能是从媒体中去感受和了解这一历史时刻，绝对不可能到现场去亲眼目睹飞船发射升空那一瞬间的壮观景象，成为这一历史时刻的见证人。作为一个旅行社如果能够把握住飞船第一次发射的契机，让普通游客能到现场亲历“神州五号”发射这一重大历史时刻，这将不仅仅是一次简单的主题旅游策划，同时将在中国旅游界策划开发出一项前所未有、极其独特的旅游产品,时事旅游，这种新的差异化旅游产品，就是人们潜在的心理需求，会有极大的卖点和市场推广价值。同时在中国旅行社业中，再一次确立天津黄土地旅行社作为“实战活动策划引领者”的位置。,罗丹曾说过：作为一个大师就是在人们思空见惯了的事情上能发现不同。这就是一个策划人的思维方式。没有做不到的，只有想不到的，没有超前的观念，哪来创新的思维。经过深思熟虑，王祖淦先生确定了,珍藏瞬间，见证中国航天历史,相约中国神州五号载人航天飞船首次发射现场,这个时事旅游的策划项目，也深信会运作成功，并取得社会和经济效益的双赢。,17,二、排除万难，我为人先,项目实施的分析及操作,确定了项目，就开始设定项目的实施步骤和流程。神州五号发射现场不同于常规的旅游目的地，是军事禁区，怎么能在合法的前提下来实施项目，是第一个、也是最关键和难度最大的问题。经过反复分析和多方面的调研论证，在能否让普通百姓进入发射现场的项目实施第一前提上，军方是坚决不允许的，因为他们通常是以执行命令为天职来否定和回避一切社会性参与行为的。所以，排除了通过疏通军方渠道特许进入基地的计划。还有什么路可走呢？通过地方政府的旅游主管部门通道来与地方驻军疏通关系并以此来予以担保。几经周折，通过酒泉市旅游局与发射基地进行了多轮的谈判和磋商，并向有关部门阐明，国人能够亲历“神舟五号”的发射现场其实是一件意义非凡的事情，能为国人找回了自信。作为古代“四大发明”的诞生地中国，有着悠久的历史、灿烂的文化，而近代却落后于西方国家。我国航空航天事业在近,20,年飞速发展，在如此短暂的时间里，我们国家完成了这一壮举，这是我们伟大祖国的荣耀，是每一个中国人的骄傲，标志着中国人民在攀登世界科技高峰的征程上又迈出了具有重大历史意义的一步，如能让普通国民前往酒泉卫星发射中心去亲身体验这种感受，会极大地激发每一个中国人的爱国情怀，会更加激发人们对航空航天事业的热爱和关注。功夫不负有心人，终于我们得到了答复，特许我们有,50,人的规模，但要在一些附加条件的前提下，可以在现场近距离观看“神舟五号”升空实况。,18,行程内容的设计,也是策划案实施的关键要素之一。随着“神舟五号”升空被确定在酒泉卫星发射中心、神舟运抵酒泉被安装到发射架上、神舟发射日期基本确定、中国首位宇航员脱颖而出，我们的计划也不断地在一步步实施中进行细化和完善。“相约神州五号发射现场”做为一个旅游活动的策划案来讲，如果仅仅是观看“神舟五号”升空实况，行程和内容就显得单一和单薄，还应该有其它附加价值的旅游目的地才能吸引目标客户更大的成行兴趣。在策划行程的设计中，我们把西部文化精髓世界文化遗产敦煌莫高窟、沙漠奇观月牙泉、长城西部起点嘉峪关长城等著名文化景观以及西部独特而神秘的民族风情一并融入进去，使整个策划方案的行程变得丰富、饱满、有感召力，实现了一个主题多个卖点的产品结构。,这里还有一件有意思的事情，酒泉是古代飞天的故乡，闻名于世的飞天仙女从敦煌莫高窟飞出，古代的人们用丰富的想象、优美的壁画表达着他们心中的飞天梦想。而在距离敦煌莫高窟仅几百公里的地方矗立着亚洲最大的卫星发射中心一一酒泉东风航天城,向人们诠释着中国现代高科技的辉煌成就，中国人自古以来千年的飞天梦就将在这里真正实现！这种历史和地域的巧合，这种强烈的对比，为这次活动增加了一丝神秘的色彩，使得行程内容尤其显得非同一般，游客们将在短暂的时间和有限的空间里，感受到历史的沧桑和现代科技的神奇，也将产品的设计主旨用千年历史的时空穿梭来贯穿为一体。,万事俱备，只欠东风。,如何将策划出来的创新产品能转化为商品,，即活动的主体,游客是否能够招徕到也是检验这个策划案和此项活动成败的关键。经过反复地对人的心理行为等分析，第一次发射活动目标客户应定位在需要体现特殊价值观的人群。,19,“中国神州五号载人航天飞船首次发射”这个前所未有的重大时事旅游产品由于其“第一次” 的特殊意义所在，由于是特定的历史时刻，决定了它是一项极高端的旅游产品，它对客户的要求也随之很高。首先，要有“闲”，在,10,月,8,日刚刚结束的“十一黄金周”之后仍要有出行的时间，这是绝大多数人都无法解决的问题；其次是要有“钱”，就是要有购买能力的人，因为西部旅游还处在开发的初期，各项成本没有形成批量市场化，价格居高不下，这次出行平均每名游客需要近,3000,元的团费；最后就是要有对航天事业强烈的爱好和兴趣或者是从人的行为观念中有体现价值意愿的人。市场是由消费主体加消费意愿和购买能力这三个要素来构成的。所以这项活动的目标人群必须定位在有钱、有闲、有体现价值意愿的人群。很明显，从这项活动意义来讲，我们是必须成功不能失败的，一定要做到万无一失。那么这,50,个游客从哪里招徕来呢？这项活动的地点是一个被高等级戒备的禁区，活动本身还牵涉到一些军事上较为敏感的问题，通过旅行社惯用的市场销售方法，对公众公开售票显然是不符合国家安全规定的，并且也不能达到我们要求的万无一失。,在深入研究了这个时事旅游产品的特性之后，王祖淦先生提出一个巧妙而独特的设想：目标人群定位在由天津各新闻媒体报道或炒作过的社会新闻人物上。这些人，无论从自身价值的约束力上，还是从其本人、社会、新闻媒体需要的再度提升价值量和荣誉感上都是整合成 “特别荣誉观摩团”的最佳人选。这样，参团人员可以列为公差，也解决了刚过“黄金周”后的出行时间问题。一个“特别荣誉观摩团” 通过精心策划终于诞生了，这其中包括给国务院副总理吴仪交上一份满意答卷的天津市,120,急救中心接线员吴涛、在天津抗击非典期间为救助,SARS,病人而献身的天津肺科医院呼吸道专家裴洪烈烈士的老伴袁淑华、屡建奇功的天津红桥分局南头窑派出所优秀民警王书臣等等，让这些平凡岗位上做出过不平凡事迹的普通人，代表着,1000,万天津市民亲临“神州五号”载人航天飞船发射现场为祖国加油！ 由于这些参加人员特殊的身份，整个活动引起了各界、尤其是媒体的广泛关注，不同的媒体从各个角度对这件事进行了大量的报道。,20,在项目实施的价格策略上,：一是考虑在价格设定上不能等同于常规旅游团的供应项目和标准，一些由于人性化服务的细节设计上所产生的费用支出和一些常规团队不包括且有可能发生的自费项目要全部包含进去。由于这个产品在市场上本身具备了惟一性，在价格策略上也就形成了壁垒，不表现出同化竞争的概念，所以价格制定的惟一原则就是从全程团队最佳的质量保障来出发；象这样重大的历史性事件，对于任何一个企业能够寻找到机会并能参与到其中而言，也同样是千载难逢的展示自己企业形象的机会。于是，再次整合社会资源，天津开发区建设集团建设开发分公司为此全额赞助了此次活动和这些新闻人物们，也由此在天津市场上树立了良好的企业公众形象，提高了美誉度。,五、策划项目综述：,这次能成为“永恒的策划案例”是借势中华民族重大历史事件而予以定格的。王祖淦先生策划和操作的“珍藏瞬间，见证中国航天历史,相约中国神州五号载人航天飞船发射现场”活动的策划灵感，是来自于对中华民族历史融入现代人心灵情结的一种潜在需求的发现和对市场的预见性，其策划主旨是为打破人们传统思维定式来更好地应用借势造势方法来谋求发展，其策划所整合的创新模式是旅游与时事开始相“结缘”，为中国旅游经营界在策划营销领域开创了一个新视角和创新盈利模式的先河。这个活动的策划成功，不仅在全国引起很大的轰动和反响，而且还倍受游人的高度评价和欢迎。时事旅游作为旅游市场中的一个创新课题，以国家大事、地方盛事为背景，以大众的参与热情和其荣誉感为依托，将人文资源和自然资源进行时事概念性的整合，使今天的旅游产品带有了鲜明的历史时代感的烙印，进而也为游人设计创,21,