8打印机故障讲解课件

计算机应用专业组,二一六年三月,计算机组装与维护,打印机故障分析,1.1,打印机分类：,打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,针式打印机,根据字型或图形，由打印机的驱动部件控制出针，击打色带，将点阵组成的字符输出到纸上，主要用于多联票据套打或打印蜡纸。,打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,压电式喷墨,压电晶体受打印信号的控制，产生变形，挤压喷嘴中的墨水，从而控制墨水的喷射。,压电式打印头寿命长，打印机体积小，重量轻，噪声低，色彩表现好。,代表产品：,EPSON,打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,热气泡式喷墨,加热元件通过一定的电脉冲加热，一般在,3,微秒内其温度上升到,300,度左右，与它接触的墨水产生气泡，借气泡的膨胀，将墨滴喷射到纸上。,代表产品：,HP,、,CANON,打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,激光打印机,激光打印机的印字过程包括以下几个步骤：,（,1,）充电：感光鼓的外表面均匀地充上负电荷。,（,2,）曝光：带打印信息的激光照射硒鼓表面，被照射到的部分被放电，形成静电潜像。,（,3,）显影：粉盒的碳粉通过显影辊被吸引到硒鼓表面，形成可见图像。,（,4,）转印：将硒鼓表面的图像转印到带正电荷的打印纸上。,（,5,）定影：通过加热组件加温加压将转印到纸上的图像固定下来。,（,6,）鼓清洁：通过刮板清除感光鼓上的残像，为下一次打印做好准备。,打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,激光打印机,打印机故障分析,1.2,打印机工作原理,打印机故障分析,机种,指标项目,针,式,喷,墨,激,光,备,注,机器价格,低,低,高,窄行针式价格为中,打印质量,差,较好,好,普通纸,分辨率,低,高,较高,色彩表现,差,好,好,打印速度,慢,较快,快,费用及耗材,低（色带）,高（墨盒、水）,较高（硒鼓、粉）,噪声,大,小,很小,喷墨式也有静音机,实现彩色,难,易,较难,指打印彩图的配色,实现大幅面打印,难,易,较难,多层拷贝,能,不能,不能,维修费用,低,较低,高,1.3,打印故障分析,打印机故障排除基本思想,（,l,）检查电源和电源连接线，打开电源，查看电源指示灯是否正确。,（,2,）检查并重新连接计算机与打印机的数据线。,（,3,）检查打印机驱动程序是否正常。,（,4,）打印机端口设置：将,BIOS,中打印机使用的端口设置为“,Enable”,。,（,5,）,BIOS,中打印端口模式是否正确：打印端口设置为“,ECP+EPP”,或“,Normal”,方式。,（,6,）打印测试页是否正常。,（,7,）是否是病毒原因。,（,8,）查看打印机的硬件。,打印机故障分析,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,打印断线,字迹或图片不连续，出现断线、横道、横纹,1,打印头内有断针,更换打印针,2,打印头中有线圈被烧坏,更换线圈,3,主板上有驱动管被烧坏,更换驱动管,4,头缆有磨断处,更换头缆,5,打印头出针处脏、出针不畅,用乙醇清洗，上润滑剂,易断针,新换完的打印针很快又断,1,色带已经被打漏,更换色带,2,色带架损坏，色带循环困难,更换色带架,3,色带驱动齿轮损坏，色带循环困难,更换损坏的齿轮,4,打印针复位弹簧无力,更换弹簧,5,打印介质不符和要求,更换打印介质,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,跳行,正常打印时经常空过一段白纸然后接着打印,进纸传感器安装的位置向下偏移,1,重新正确安装进纸传感器,2,向下扳动上当纸板，使其向下变形，让进来的纸张靠向传感器,字车异常（撞头）,字迹或图片上下错开,出现空白或横纹，声音异常大,1,导轨缺少润滑油,清洁导轨、字车加注专用润滑油,2,导轨、字车磨损严重,更换导轨、字车、油毡,3,有外力阻挡字车,清除字车通道上的异物,错位,打印表格时竖线左右错开、字虚,1,竖线未校准,校准竖线,2,字车磨损严重，与导轨之间间隙过大,更换字车,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,中途停止,打印一部分内容后突然停止,1,打印头故障,修理打印头,2,主板故障,修理主板,进纸异常,1,不进纸,1,进纸方式选择手柄位置不对,将手柄放在正确位置,2,进纸传感器故障,清洁或更换传感器,2,进出纸褶皱,1,纸张不平或潮湿,换成符合质量要求的纸张,2,字辊下的驱动辊胶轮因接触腊或油涨大,更换驱动辊胶轮或其座、轮总成,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,不联机,1,打印乱码,1,驱动不正确,选择正确驱动或重新安装驱动,2,主板故障,维修或更换主板,2,电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等,1,缺纸灯亮,按进纸键进纸,2,打印线缆没插好或损坏,重新插好或更换打印线缆,3,主板接口烧坏,更换芯片或整个主板,3,电脑无任何提示,主板接口烧坏,更换芯片或整个主板,1.3,打印故障分析,针式打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,开机报警,开机后面板灯全亮,主板错,修理主板,开机无电,开机后机器无动作指示灯也不亮,1,主板烧坏,维修或更换主板,2,主板电源板均损坏,维修或更换主板电源板,3,电源板烧坏,维修或更换电源板,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,打印有,横纹,字迹或图片不连续，出现断线、横道、横纹,1,墨通道中有空气,按清洗键,3秒钟或用打印机应用工具中的清洗功能清洗打印头,2,曾经发生字车异常,3,某种颜色的墨用完,更换新墨盒,4,打印头喷嘴处有油污,用乙醇擦洗打印头及下部刮板,5,头缆磨断头老化或损坏,更换头缆或打印头,不认墨,安装新墨盒后打印机墨尽指示灯仍亮,1,没按正常程序安装墨盒,重新按正常程序安装一次墨盒,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,不出墨,打印出的是白纸，无任何墨迹,1,墨盒通气孔密封条未撕,取出墨盒，撕掉黄色密封封条,2,主板上,F1或打印头烧坏,更换,F1或打印头,3,打印头完全堵死或撞碎,清洗或更换喷头,4,泵附件问题,调整或更换泵附件,撞头,字迹或图片上下错开；出现空白或横纹；声音异常大,1,字车、导轨间缺少润滑油,清洁导轨、字车加注专用润滑油,2,导轨、字车磨损严重,更换导轨、字车、油毡,3,打印头老化,更换打印头,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,字迹模糊,错位、字虚,1,打印头竖线未校准,校准打印头,2,打印头微堵,清洗打印头,3,打印头老化,更换打印头,偏色,打印出的颜色与屏幕显示的差别较大,1,缺色（某一种或多种颜色未喷出或用完）,清洗喷头或更换墨盒,2,打印纸或墨盒不合格,更换打印纸或墨盒,3,属性设置不当,更改设置,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,进纸异常,1,进纸不到位,1,有异物挡在进纸通道,清除异物,2,搓纸轮上有灰尘或磨损严重,用无水乙醇擦净或更换搓纸轮,2,进出纸褶皱,1,纸张不平或潮湿,换成符合质量要求的纸张,2,两侧搓纸轮磨损不一致,（,A2以上打印机）,同时更换两侧的搓纸轮或将两侧搓纸轮橡胶套换位,3,进纸架中零件脱位（,A3以下）,复位脱位之零件,4,进纸架变形（,A3打印机）,调整或更换进纸架,3,进纸不停,1,搓纸轮上有灰尘,用无水乙醇擦净搓纸轮,2,搓纸轮磨损严重,更换两搓纸轮或将其橡胶套换位,3,进纸棘轮掉齿（,A2以上）,更换棘轮棘爪机构中的棘轮,4,主板故障,维修或更换主板,1.3,打印故障分析,喷墨,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,不联机,1,打印乱码,1,驱动不正确,选择正确驱动或重新安装驱动,2,主板故障,维修或更换主板,2,电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等,1,缺纸灯或墨尽灯亮,按进纸键重新进纸或换墨,2,打印线缆没插好或损坏,重新插好或更换打印线缆,3,主板接口烧坏,更换芯片或整个主板,4,废墨舱满,用专用软件复位,3,电脑无任何提示,主板接口烧坏,更换芯片或整个主板,开机报警,1,开机灯全闪,1,废墨舱满或芯片损坏,复位废墨舱或修主板,2,字车或进纸离合器故障,润滑字车、导轨或清洁离合器,2,开机灯全亮,主板故障,维修或更换,1.3,打印故障分析,激光,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,卡纸,打印纸全部进入打印机内不出来,1,打印纸潮湿、薄或褶皱,取出被卡纸张，更换合格打印纸,2,定影组件脏或有异物,清洁定影辊，取出异物,3,出纸传感器失灵,清洁或更换,打印纸部分进入打印机内不出来,1,打印纸潮湿、薄或褶皱,取出被卡纸张，更换合格打印纸,2,上下搓纸轮磨损严重,更换上下搓纸轮,3,输纸传感器失灵,清洁传感器组件或更换,4,下搓纸轮部位没安装好,重新安装,多页进纸,一次进多张纸,1,进纸舱纸张过多,取出部分打印纸,2,取纸分离器磨损严重,更换取纸分离器,1.3,打印故障分析,激光,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,打印有污点,打印内容上有多余的污点,1,输纸路径过脏,清洁打印机内部或更换输纸部件,2,硒鼓漏粉,维修或更换硒鼓,3,感光鼓损坏,更换感光鼓或硒鼓总成,定影不牢,打印出的内容部分或全部能擦掉,1,定影膜破损,更换定影膜,2,加热陶瓷片温度过低,更换陶瓷片,3,碳粉不合格,更换合格碳粉,字迹淡,文字或图形颜色浅,1,打印机设置为省墨模式,恢复默认模式,2,感光鼓老化,更换感光鼓,3,激光器透镜组件有灰尘,清洁激光器透镜组件,4,激光器发光二极管老化,更换激光器,1.3,打印故障分析,激光,打印机故障分析,打印机故障分析,故障名称,故 障 现 象,故 障 原 因,处 理 方 法,不联机,1,打印乱码,驱动不正确,选择正确驱动或重新安装驱动,2,电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等,1,缺纸灯亮,按进纸键进纸,2,打印线缆没插好或损坏,重新插好或更换打印线缆,3,接板口或加热陶瓷片烧坏,维修或更接口板、更换陶瓷片,3,电脑无任何提示,接板口或加热陶瓷片烧坏,维修或更接口板、更换陶瓷片,附,喷墨打印故障加墨水注意事项,1,检验墨盒的完整性：灌装墨水时，发现有很大的阻力或者出现漏墨现象时，说明需要更换墨盒。,2.,使用高品质的墨水，劣质墨水不但使用效果不好，而且还可能损坏喷墨打印机。,3,重新灌装墨水之前，将原先的墨盒彻底清洗干净。在第一次加墨时，拔开三个加墨孔的活塞，找一支注射器，将纯清水注入墨盒，尽量不要让水溢出来，然后用手抓住整个墨盒，并使加墨孔向上，轻轻地摇动几下，以使残余的墨水充分溶解在加进去的清水中；接着再用注射器将墨盒中的混合液体抽干净，如此反复操作几次，直到看见所抽出的液体颜色很浅才用打印机自带的清洗墨盒的程序来清洗。,打印机故障分析,谢 谢！,