《合作与共赢》课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,合 作 与 共 赢,个人奋斗与团队意识,提 纲,一、为什么要合作共赢,1、使职业价值最大化 2、是实现团队目标的基础,3、是人际关系最高境界 4、是成就伟业的前提,二、塑造合作共赢心态,1、接受差异 2、互利共生 3、微笑竞争,4、学会宽容 5、善于妥协,三、踏上合作共赢之路,1、与老板和上司合作共赢 2、与同事合作共赢,3、与下属合作共赢,佛祖释迦摩尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们回答不出。他说：“把它放到大海里去。”个人再完美，也就是一滴水。一个高效的团队才是大海。,红衫是一种高大的树，它的根扎得不深却能抗大风，原因是不单独生长，它一片一片根连一起就不会倒。,一,位英国科学家把点燃的蚊香放到蚁巢里。开始是四散奔逃。然后蚂蚁自动向大火冲去，对着蚊香喷蚁酸，前赴后继。一段时间后，另一位科学家将点燃的蜡烛放入，蚂蚁很快团结在一起，不到一分钟，烛灯被扑灭，蚂蚁无一殉难。-勇于牺牲自身。,2004年雅典奥运会中国女排冠军争夺赛。专家都认为胜利取决于关键人物1.97m的赵蕊蕊，可她第一场比赛时就腿伤复发，无法上场。但女排其他队员发挥互相配合，努力拼搏，终于夺得冠军。说明“没有完美个人，只有完善的团队。”,以上例子可见，自然界、人类社会都是需要合作。合作才能共赢。,“大家好才是真的好！”不是单纯的大道理，而是因为这种无私最终的结果是利,己。,一、为什么要合作共赢,1、合作共赢使职业价值最大化,知识经济时代是以合作共赢为主题的时代。全球化、信息化、网络化不仅加剧了竞争，而且促进了合作。在一个合作共赢的时代，没有合作的能力与共赢思维的人，最终将失去生存与发展的机会。现在，团队合作的意识和能力，已经成为所有企业和公司选人、用人的基本标准之一。,人生有“三成”，即不成、小成、大成。,不成：你为我负责，依赖别人，受人控制。,小成：我个人英雄，孤军奋战，不善合作。,大成：我们合作共赢，懂得分享，利人利己。,2、合作共赢是实现团队目标的基础,两只鸡被一根绳子的两头拴着，朝两不同方向奔跑，忙的不可开交却始终原地打转，达不到逃跑的目标。,如果能互相配合，步调一致，就能达到目标，可见束缚鸡达不到目标的不是绳子而是不团结不合作的心态。,人知道利用鸡的弱点，但自己又时不时犯着类似的作物。体育健将们个人成绩都不错，但组成一支队伍却出不了好成绩。原因也就是缺乏团队精神，只想着表现自己，张扬个性，不愿意成就别人的成功，因而最终的目标就无法达到。,三个和尚没水喝的悲剧不能重演。,3、合作共赢是人际关系的最高境界,在人际交往中，双赢和共赢是人际关系的最好模式和最高境界。即使实现不了共赢，也应礼貌友好结束，为今后合作埋下伏笔。共赢是一种分享，是一种互敬互惠的思考框架，目的是活得更多的机会，财富和资源，而非敌对竞争。,现代人际关系的六种模式,模式,表现,价值取向,结果,人输我赢,巧取豪夺，坑蒙拐骗,损人利己,单赢,人赢我输,迫于压力，委曲求全,损己利人,单赢,人赢我赢,送人玫瑰，手留余香,利人利己,双赢,人输我输,杀敌一千，自伤八百,两败俱伤,双输,不输不赢,生意不成，情谊却在,好聚好散,无交易,孤芳自赏,自扫门前雪,独善其身,单赢,4、合作共赢是成就伟业的前提,合作共赢强调精诚合作、互相支持，互相学习，从而达成一个人或部分人不能达成的事业。合作共赢要求所有人都要有开放的思维与博大的胸怀，懂得“1+12”的道理。西游记中，师徒5人， 遇事有分歧有争议，甚至有分离，但终究一起合作，经历九九八十一难，取得真经。,张瑞敏在海尔是海中说：“海尔应像海，唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌其细流，容污浊且能净化为碧水。正如此，才能滚滚长江，浊浊黄河，涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，奔腾而来汇成碧波浩渺、万世不竭，无与伦比的壮观！一旦汇入海的大家庭中，每一份子便紧紧的凝聚在一起，不分彼此地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。”,二、塑造合作共赢心态,1、接受差异,差异是一种美。正是由于差异的存在，才有丰富多彩的大千世界。尊重差异，理解差异，接受差异，这是合作共赢的前提。因彼此差异不能接受对方，不能与对方合作，人生就会寸步难行，不能要求对方事事如自己的意，符合自己的标准，应该学会从对方喜欢的角度来欣赏对方。有足够自信的人，不会在两人之间的差异点上大作文章，否则会很容易弄的不欢而散，关系紧张。,人的一生若能有几个性情及性格各异的朋友，是一大幸事。因为他们会在你得意忘形时浇上一盆冷水，在你惟我独尊时把你骂醒，在你失魂落魄时则默默地为你点燃希望之灯。我们要试着去了解彼此之间的差异，并珍视善用这些不同的天赋。,孔子所说的“己所不欲，勿施与人”是一种精神上的共赢，它减少了勉强别人所带来的压力，也消除了被别人勉强所带来的不快。姜太公钓鱼是一种行动上的共赢，他避免了垂钓下寂寞难耐的心焦，也消除了水中鱼儿休闲时的不安。多一份理解，多一点宽容，多一丝体谅。于是孔子成了圣人，姜子牙也找到了知音。,2、互利共生,动物世界里，鳄鱼与“牙签鸟”的关系，人类社会中，改革开放后出现的“温州模式”就是合作共赢、互利共生的典范。因为只有让合作者生活得更好，你才能更好地生活。我们与老板、与下属、与同事的关系，与顾客的关系，也是互通有无、共同发展的关系。,你在桥上看风景，,看风景人在楼上看你。,明月装饰了你的窗子，,你装饰了别人的梦。,卞之琳的诗，勾画出一幅南国庭院天然的风景，细腻而自然的意境中蕴含着互惠互赢的和谐与美好。,3、微笑竞争,微笑竞争，携手共行，这是双赢的智慧，更是人类和人生至高的境界。,时代让竞争成为一个不得不提的沉重话题。广告战、价格战、口水战，乃至肉搏战经久不息，职场中尔虞我诈，明争暗斗乃至拳脚相向，对簿公堂的闹剧仍在上演。难道人类不能用双赢的智慧克制竞争的锋芒吗？,竞争应该是美德肩膀上的优美舞蹈。美国拳击手杰克每次比赛前都祈祷，朋友问：“你在祈祷自己打赢吗？”杰克答：“不。我只是祈求上帝让我们打得漂亮，发挥出自己的实力，最好谁都不受伤。”,回答中蕴含着双赢的智慧。双赢是用美德为竞争镶边着色，让互惠的阳光照亮携手同行的路途，让竞争者在微笑中放开心胸，在合作中共同进步，在人与人关爱和睦、诚实守信中描绘和谐生动的图景。,4、学会宽容,宽容和忍让是人生的一种豁达，是一个人有涵养、有品格的重要表现。给别人让一条路，就是给自己留一条路。雨果曾说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”,宽容是一种博大，是一种境界。在非原则问题和无关大局的事情上，要善于理解与包容。这样，既有助于保持心境的安宁与平静，也有利于人际关系的和谐与团队的稳定。,宽容有五大好处,（1）记得别人的好处并心存感激，而且乐于助人，因而会得到很多人的帮助。,（2）乐于与人分享自己的财富、成功与快乐，因而总是快乐的。,（3）总能发现别人的优点，肯定别人的长处，因而朋友很多，人缘很好。,（4）善解人意，体谅、尊重人，具有成熟的双赢人格与品质，因而愿与其合作的人很多。,（5）很少计较得失，知足常乐，因而幸福与快乐的指数很高。,5、善于妥协,要尽量避免职场与市场中的残酷竞争，两败俱伤。社会是在竞争中发展进步的，也是在妥协中和谐共赢的。,因为有了妥协才有了“一国两制”的天才构想，香港终于回归祖国的怀抱；因为有了妥协，才有了中美这两个信仰与制度不同的大国和平共处的时光。因为有了妥协，柳传志才成功地在中国特有的环境中完成了联想的改制，为联想的未来发展奠定了坚实的体制基础。,现代竞争理论认为：“善于妥协”不是一味地忍让和无原则地妥协，而是将对方的利益看得和自身利益同样重要。在个人权利日趋平等的现代生活中，人与人之间的尊重是相互的，只有尊重他人，你才能获得尊重。当与人发生矛盾并相持不下时，适当妥协，就能化解矛盾。让别人过得好，自己也能过的快乐。“学会妥协，世界会因你而美丽。”,三、踏上共赢之路,1、与老板和上司合作共赢,（1）做企业最喜欢的那种人,一般而言，企业中存在四种人：,能力差，意愿高,能力强，意愿低,能力差，意愿低,能力强，意愿高,第一种人，没有能力态度又不好。经常给企业捅篓子，不出工也不去力，这种人一般是关系户，但也是企业要淘汰的对象。,第二种人，能力较低但工作态度好。应该下功夫提升自己相关的知识和能力，公司没有淘汰你，一是你态度好，二是目前没有更适合的人。,第三种人，能力强但工作态度不好。这种人有个性，付出就想得到回报。不求有功，但求无过；工作能够完成，但缺乏激情与创新；怨天尤人，玩世不恭。最常有的举动是抱怨、牢骚。他们是企业最头疼的，有时也是最讨厌的人。,第四种人，能力强且态度积极，他们是企业最喜欢的人，是真正的“人财”。充满自信、忠诚敬业、积极乐观。立邦公司这样描述他们：“你是不知足的人，工作清闲，你却闲不停。你不够机灵，不知道主管不在的时候正可以偷懒。你太好表现，任何工作总抢在前面，总想做得更好。你有点吹毛求疵，工作明明已经完成，你还要改进。你自命清高，从不参加上班时别人的聊天大会。你处处和别人不同，实在是有点出格。但是我们知道，这正是你的优点和才能所在。”企业需要你这样的人。如果你是这种人，恭喜你！你是真正的职业人。,（ 2,）个人成长第一,与公司、老板、上司实现合作共赢有一个前提，即你必须与他们站在同一起跑线上，甚至要试着在知识与能力上超过他们，这样，你才有被利用的价值，才有合作共赢的筹码和基础。,你必须树立一个最基本也是最重要的理念，个人成长第一，工资待遇第二。一定要珍惜企业为你搭建的工作平台，把工作当成愉快地带薪学习的过程。如果上司给你额外的任务和责任，一定不要拒绝，你的机遇来了。一方面是上司在考察你，信任你；另一方面，你得到了别人得不到的锻炼机会。,要正确对待老板的批评与工作的挫折，向挫折与失败学习，把每一次批评都当成成长的一个阶梯。如果你连续出错而上司没批评你，你一定要当心，你可能离“走人”不远了。,无论何时，你都要把自己职业的成长与能力的提升当成第一位的大事。如果你斤斤计较工资福利，就是在与自己的职业未来过不去，也必定达不到更高的职业境界。,（3）加强沟通,正确地与上司沟通对你任务的最终完成和业绩评价有着至关重要的作用。要注意上司的管理风格与工作作风，以便找到与之沟通的最适当方式。,何事、何时、何地请示汇报或是否需要请示汇报，你应该仔细考虑。上司所作所为不可能完美无缺，唯上司是从也无必要，要上司接纳你的观点和方案，需要有分寸地把握，且一定要有足以说服对方的资料与计划。,不要以为上司信任你，你就可以”踢开领导闹革命。”多向上司请示，把领导的意志融入自己正在专注的工作中。,（3）加强沟通,正确地与上司沟通对你任务的最终完成和业绩评价有着至关重要的作用。要注意上司的管理风格与工作作风，以便找到与之沟通的最适当方式。,何事、何时、何地请示汇报或是否需要请示汇报，你应该仔细考虑。上司所作所为不可能完美无缺，唯上司是从也无必要，要上司接纳你的观点和方案，需要有分寸地把握，且一定要有足以说服对方的资料与计划。,不要以为上司信任你，你就可以”踢开领导闹革命。”多向上司请示，把领导的意志融入自己正在专注的工作中。,（4）不抢功争名,有的员工或经理直接打电话给高层领导或老板，要么告状，要么邀功，这最容易引起反感以及对你个人品质的怀疑。有了业绩和功劳应该记到老板与上司帐上，切不可通通据为己有，更不可居功自傲。,无论是中国还是外国，一个企业只能有一个核心文化，那就是“老板文化”。或称“企业文化”。不能有多种风格。蒙牛老板牛根生，原来在伊利公司也是中流砥柱，不想突然被通知去北大学习，赋闲两年。,无数事实证明，做人要低调，做事要忍耐，过分争强好胜、抢功争名最终不利于个人职业发展。,（,5）表现忠诚,老板、上司、员工是对立统一的矛盾体。表面上看，有对立性-老板希望减少开支，而员工希望获得更多的报酬与晋升机会。在更多层面上，两者又是共赢的合作体-公司需要忠诚、有能力的员工，员工必须依赖公司的业务平台才能获得物质报酬与满足精神需要。,老板、上司用人看重个人能力，更看重个人品质，而其中关键是忠诚度。能力相对差但忠诚，能力强却不忠诚，老板绝对用前者。因为能力差可以提高，不忠诚难得改正,对老板、上司忠诚，不是表现在口头上在做好份内工作之余，要时刻注意为老板节约时间与金钱，不管老板在不在身旁，更要干好工作，看好财产与设备；在出现分歧时，应该求同存异，化解矛盾；在老板上司出现错误时，应该坦诚提出；当公司面临危机时，应该同舟共济；在老板上司不理解你的真诚时，不能有抵触情绪，竭尽所能，做到问心无愧，以待日后。,2、与同事合作共赢,（1）关心、帮助同事,同事是你的合作伙伴，也是竞争对手，一定不能你死我活，要建立良好的合作关系。,关心别人，快乐自己。一个微笑，一个眼神，一句问候，一点关怀，都会赢得同事的接纳与好感。,你能诚心地帮助别人，别人一定会帮助你，这是人生中最好的报酬。,（2）避免争吵、争功,团队中难免会因为观念不同或利害冲突等而产生争辩。口舌之争没有胜利者，即使你将对方说的哑口无言，瞠目结舌，对方也会因为自尊受损而怀恨在心。你表面赢了，实际输了。为小事而争吵，损害了团队的利益，是职场的大忌。,在完成一次任务时，团队队员之间、部门之间互相堤防，甚至设卡的情况是有的，最终结果是团队的大失败。团队目标的达成，是集体智慧与协同作战的结晶，个人只是其中的一部分，职业道德要求个人敬业尽责，互相补台，不是拆台。,（3）谦虚谨慎，不用“三C语言”,“三C语言”是指批评（Critcizing)、责难（Condemning)及抱怨（Complaining)。即使队友真的做的不好，也要注意方法。与队友相处，要相互欣赏，理解与信任，不能互相瞧不起，不买账或抬杠，甚至唱反调，用谦虚的态度与语言，能化解矛盾；有利团队完成任务。,3、与下属合作共赢,（1）激励与赞美下属,在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意， 对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。1001种奖励员工的方法鲍勃.纳尔逊。,“世界上有两种东西比金钱和性更为人们所需-认可与赞美。”美.著名女企业家玛丽.凯。,拍拍下属的肩膀，写张简短的感谢便条，说一句赞美的话语，都能产生激励作用。,（2）关注培养下属,在你成为领导之前，你的成功与你自己有关；当你成为领导以后，你的成功则与下属有关。”（杰克.韦尔奇）,团队的领导应该认识到：你的成功更多的应该是下属成功和团队的成功。只有关心下属的成长；培养下属，向下属授权，并让下属与自己一起成长，下属才会积极认真地工作，发挥其潜能，形成合作共赢局面,（3）主动与下属沟通,沟通能消除误会，沟通能增进了解，融洽感情，形成合力。“沟通”要形成制度，可以是定期的，也可以不定期，可以是个别的，也可以是集体的。,（4）不与下属争利,下属队员是经理人的绩效伙伴，所以经理人要把下属的长远利益与切身利益放在心上。不要与下属争名夺利 ，更不能把下属的功劳通通记到自己头上。,当上司的要有先忧后乐的胸怀与品质，在荣誉、奖励，提薪方面要能舍，只有“舍”才有“得”，能“大舍”才能“大得”。让下属有些收获，对未来充满希望，在愉快的氛围中全力以赴地工作，你就能因为团队的成功而赢得自己的事业。,结 束 语,如果一个团队是一台机车，那么队员就是机车上的螺丝与部件，螺丝与部件在一定的位置上发挥其应有作用，即队员能尽职尽责，机车就能正常运转，达到目标，团队的任务也能完成。,谢 谢！,祝大家：,身体健康, 工作顺利!,