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单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,让你成为促成高手,前言:,在行销流程中,不管是客户开发也好,需求分析也好,很多人都做的得心应手、游刃有余。然而,一到促成阶段,便患得患失,畏手畏脚,总是做的不理想,如何才能做好促成呢?,买保险是一种心态,让客户去发掘自己所担心与关心的问题,通过你提出的方案,最后是由客户自己决定购买而不是被推销。,购买?,被推销,回顾上次面谈内容,再次确认,只有极少数客户在营销员做投保说明后就一口答应接受保险方案,提出异议是客户准备付钱的自卫反应,运用假设同意技巧,技巧一:成交暗示,放置投保单,在提交计划书阶段,当营销员坐下来要准备和客户进行说明时,除了从公事包里取出笔记本电脑和计划书外,还要取出一份重要文件,-,投保单,。这是对客户做出的一种成交暗示,让客户在见面时就很自然的看到投保单已经放在桌子上。当我们正式促成时,让客户填写头般大不会让其感到突如其来的压力。,运用假设同意技巧,技巧二: 笔,最好一开始就使用笔来做说明,因为大家的焦点总会停留在笔尖所指的地方。当出现成交信号时,营销员就可以很自然将笔送入客户手里,完成投保单的填写。,建议大家不要用档次低,质量差的笔,否则会让客户感到你在这个行业做的不好,不敢跟你买保险。,运用假设同意技巧,技巧三:假设同意,在销售面谈的最后阶段,只有极少数客户在营销员尚未做好准备就主动提出购买保险,大多数客户需要营销员的推动,才会下定决心购买,假设同意,1,陈小姐,您刚才提出的问题,经过我的说明,您就可以不需要再担心了,而且我推荐的这份计划也是完全符合您的需求,但是要拥有这份计划,我需要通过投保单里的健康问卷问您几个问题,您过去,5,年里曾经有过住院或者手术吗?,假设同意,2,所以啦!宋先生,这份计划您只需要每个月缴费,XXX,元,就可以让全家人得到一个完整的保障而安心。您的受益人是要填写你太太吗?,假设同意,3,依照您的生日,再过两个月您的保险年龄就要多一岁了,那么保险费也会跟着提高,所以在此刻拥有这份保险真的是最佳时机,请问您的联系地址要填写公司,还是填写家里?,运用假设同意技巧,每次使用假设同意,客户不一定就马上同意购买,所以我们可以每处理完一个异议接着再使用另一次假设同意的技巧,来提高促成几率,识别成交暗示信号,营销员如果懂得倾听与观察,可以很容易辨别客户透露出的购买信号,但往往有些伙伴因为话说得太多而错过好不容易得来的机会。为了能让大家提高识别成交信号的技能,一下将列出最常见的客户成交暗示信号,成交信号,这个计划要付,20,年的保费我觉得太久了,购买保险需要健康检查嘛?,如果中途缴不出保费该怎么办?,年缴保费和每个月缴有什么不一样?,我的朋友也买了类似的保险,听说很不错,你真是个很积极的业务员,我们公司的业务员如果能像你一样就太好了。,成交信号,转头问太太:“你觉得怎么样?”,拿起计算机计算保费,我朋友如果知道我没向他买保险,肯定会被骂惨。,我买了保险,如果你的服务不好怎么办啊?,我真的需要现在就决定吗?,成交信号,以上的暗示信号可能在客户决定投保或几乎决定投保时出现,所以伙伴们要全神贯注地观察客户的变化,聆听客户说的每一句话,成交信号一旦出现,就必须立刻展开投保单,让客户填写,祝愿大家:十个促成九个准!,拒绝千遍也不厌倦,拒绝的感觉像春天,
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