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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2004年6月,*,市场部门概述,结合自己的经验和阅读的书籍,试着回答几个常见的关于市场部的问题,供讨论。,市场观念到底是什么?,我对市场的理解,:,市场(人口购买力购买欲望) / 竞争者,市场观念,(目前的理解):,倾听顾客和客户的声音,我们的工作由客户决定;,了解客户比他自我了解的还多,还要深刻;,了解竞争者能干什么,想干什么;,市场部,销售部,在哪儿干更好?,销售部不管是建立渠道网络,还是推介产品,,更多的是去会见客户,;,市场部每天面对是,数字,报表,,面对的是市场计划工作;,市场经理的任务,市场经理的任务:,确定市场机会,准备市场策略计划,组织新产品的,marketing access(,请教精准的翻译);,这些任务源于如何建立一个体系,对应市场环境的变化(尤其是需求变动),中心在于持续满足客户变动的需求,以获取“明日的报酬”。,但是在现实中,对市场部人员的考核也越来越看重即期的销售效果。,市场部的组织形式,职能型市场部;,产品型市场部;,产品型市场部;,市场型市场部;(按照不同的客户类型分),地理型市场部;,矩阵型市场部;,单一品牌单一产品的市场部,市场部经理,市场调研主管;,产品企划主管;,营业企划主管;,广告企划主管;,促销企划主管;,推广企划主管;,市场经理的业务能力,把握经济的动向,预测经济的变化;,预测市场的需求变化和竞争者的动向;,尽可能地发挥最大的市场机能;,能够制定整体的市场作战策略;,能够灵活地运用各种市场工具;,能够在不同的阶段适时地推出不同的策略;,能够组织一只训练有素的市场队伍;,必须能够科学管理市场部门的统计数字;,有良好的上通下达的能力;,优秀市场经理的技能,具备经理人员的基本素养;,专业技能:,需求预测、销售效率分析、趋势变动分析、相关关系分析、市场占有率分析、购买动机分析、竞争者分析;,一个市场经理能否在社会上立足,不是看他能做什么,,而是看他有多少朋友,;建立良好的人际关系可以表现出一个人的能力;,市场部层面是如何考虑竞争策略,公司的优劣势,产业机会与威胁,普遍的社会期望,主要执行者的价值观,竞争策略,公司内部因素,公司外部因素,
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