突围企业持续经营之道

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,加入悦客盟！,加入中国最有,实力见证企业,老板交流圈！,悦客盟就,可以给您的企业带来活力,！,-这个价值和威力是无限的,1,突围,-,企业持续经营之道,悦客盟代表- 熊忠辉,201,5年,1,月,1,3日,2,你一定,非常非常想解决,以下这些困扰你很久的问题！,如何有效的去管理你的公司，如何提高团队执行力？让你的业绩实现培增？,到底什么是核心竞争力？如何提高自己的核心竞争力，如何提升自己在行业中的市场份额？如何进行战略经营,？,还有很多很多的问题，举不胜举.,作为企业的老板、管理者,：,3,作为企业的老板、管理者,：,你有没有想过：,那些商界领袖为什么能做到市场第一？,那些成功的企业到底有什么独特的运营管理之道.,你又如何做到,审时度势，用你的智慧突破企业发展的瓶颈,让它走的更远、更久.,4,作为企业的老板、管理者,：,你唯一能做的就是,学习.,向成功的商界领袖、行业专家学习.,要想在当今竞争愈来愈激烈的市场中,独树一帜，,你就必须学习先进经营管理理念，,掌握先进的经营管理模式,最好的投资对象是,自己,，最好的投资方式是,学习,！,学习力就是,竞争力,，没有,学习力,，就没有竞争力！,5,企业运营的成功奇迹将离你越来越近，,最终将,变成现实,.,以下箴言虽然有点长，但请一字一句认真读完，,请相信神奇的力量,就在其中,.,现在，如果你要继续看下去：,悦客盟就,可以给您的企业带来活力,！,- 悦客盟企业交流圈,6,第一部分 民营企业形势分析,7,民营企业现状:,资金,周转困难,订单,减少,人才,流失,利润,下滑,各项成本,上升,8,民营企业,-,面临危机:,2004,年,平均寿命,5,年,2,2005,年,2006,年,平均寿命,3.8,年,平均寿命,2.9,年,9,民营企业,发展与衰亡:,发展停滞,企业衰亡,企业,衰亡,的,完美曲线,创业初期,快速扩张,10,1、中国经济已经进入,寒冬,。,2,、银行出现,钱荒,。,在中国经济高速成长背后，市场在加速,淘汰没有能力的企业！,全球化经济已经来临,商业模式更新速度快,国内经济危机,管理面对挑战,3,、政治,敏感度,。,4、美元,贬值,。,国内外经济形势,11,缺乏自身能力作主导,过多的依靠,外部因素,关注同行,不能持续经营,根源,效仿同行,未结合实际,12,长寿型企业,共性,3,、,保守,的财务政策。,1,、研发生产,符合客户预期,的产品。,2,、稳定成长的,团队,。,13,第二部分 企业如何持续经营,14,误区,砍成本,降低成本最有效的方式是,提高效率！,如何持续经营？,15,持续发展,-,必经之路,1,、,资源,驱动型。,(,企业有今天没有明天）,2,、,管理,驱动型。,(,企业有明天没有后天）,3,、,战略,+,管理,驱动型。,(,预见、适应、引领市场变化）,16,企业持续发展之道,回归,基本,面，做最基本、最基础的事情。,建立一套,科学、系统性,的内部,运作机制,。,17,如何实现可持续经营,建立全面的教育体系,支撑点,支撑点,系统,能力,高效,团队,宗教,文化,企业实现可持续经营,支撑点,清晰,战略,卓越,领袖,18,企业如何持续经营（实操） 第一节 宗教文化,19,什么是宗教文化？,一个衣衫褴褛的信徒，渴饮雪水，饥食干草，向着自己的神圣目标挺进。,途中没人监督，没人激励，没有思想工作，只有风雨相伴。他没有怨言，没有对别人的期望，没有等待，只有前进！,20,1、教义：,价值观、思维模式,。,2、仪式：,升旗、制造一种情境、净化心灵。,3、戒律：,制定企业高压线、道德底线。,4、学理：,诠释企业文化。,5、传教的团队：,将核心文化传遍公司每一个角落。,如何开展宗教文化？,建立,宗教般,的文化,21,如何建立企业理念体系,核心价值观,愿景：,很容易实现的不是愿景。,合理期限内渴望达到的状态，也称之为公司,的,梦想,。,愿景不是空泛的，让员工感觉在这里工作很有意义。,使命：公司除了赚钱之外,存在,的根本,原因,，赚钱只是一个,结果,。弄清楚，企业存在的理由。,企业核心价值观：无论企业处于逆境或顺境都会,恪守的原则。,而言行一致是价值观落地的基础。,企业使命,企业愿景,22,活着 就要改变世界！,研发出和别人一样的产品是一种耻辱！,优秀企业文化,分享,23,但愿天下人无病 哪怕架上药蒙尘,炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力,修合无人见 存心有天知,优秀企业文化,分享,24,1,、美迪善,第三世界国家治疗“河盲症”。,2,、链霉素引进日本治疗二战后的肺结核，没有赢利一分钱，目前该企业在日本是最大的美国制药公司。,优秀企业文化,分享,默克存在的理由：,挽救和改善生命！,25,德胜洋楼“价值观”,诚信、勤劳,有爱心、不走捷径,优秀企业文化,分享,26,优秀企业文化,分享,员工报销任何因公费用或者规定可以报销的因私费用，,都不需要领导签字,。,只需要，报销时，财务部的出纳员首先要宣读一份声明：“,您现在所报销的凭据必须真实及符合,财务报销规则,，否则都将成为您欺诈、违规甚至违法的证据，必将受到严厉的惩罚，并付出相应的代价，这个污点将伴随您一生。,如果因记忆模糊自己不能确认报销凭据的真实性，请再一次认真回忆并确认凭据无误，然后开始报销，这是极其严肃的问题。”,每一次报销时，财务人员都要不厌其烦地履行这样一种宣读声明的仪式，以教育和提醒员工务必对自己的行为负责，对自己的信用负责。,27,优秀企业文化,分享,言行一致,1,、不守合同就毁掉房子。,2,、打电话催促公司供应商按时结算货款。,3,、德胜绝不允许拖欠员工工资。,4,、员工上、下班不打卡。,5,、业务不转包，也不分包，一定要自己做，哪怕赚得少一些。,6,、德胜的工人被称为：民工的面孔、绅士的风度。,28,悦客盟：六脉神剑,团结协作,推己利人,艰苦奋斗,诚信,激情,责任,优秀企业文化,分享,29,高明,的领导者，领导员工的,思维！,不高明,的领导，,看管,员工,的,行为！,企业文化的积极意义,通过,改变,员工的,思想，,管理员工,行为,！,管理没有,捷径,，天天讲、月月讲、年年讲，,反复宣导,、随时随地宣导、,坚持,！,文化是,神,，产品是,形,。,文化是,神,，员工是,体,。,一个好的企业对某些人来说如鱼得水，对另外一些人来说则如喝毒药。,30,企业如何持续经营（实操） 第二节 高效团队,31,高效团队,-,十大行为准则,1,、职业化习惯是个人的,财富,，是,成长的标志,。,2,、成长必定是痛苦的，是,需要逼迫,的。,3,、放弃自己习惯的、喜欢的，去做,正确的事情,。,4,、,自我放纵,是对自己未来最大的,犯罪,。,5,、敢于面对现实的自己，勇于,唤醒心中沉睡的巨人,。,6,、上司若不变成,鬼,，下属怎么能成,材,。,7,、人生最忌抱怨，,您就是您思想的作品,。,8,、成者为,王,败者为,寇,。,9,、绝对不跟自己的上司说,我完不成,。,10,、,爱,是一切动力的源泉。,32,团,队,人,组织特性：,不依赖任何一个人，,组织因目标而存在！,人：,能为组织作出贡献的人的结合！,人不能凌驾于组织之上！,什么是团队？,正式组织（明确目标、责任、权力）给员工压力。,说明,50-90%,的无形资产来自员工、顾客、文化。,员工是企业最重要的资产，员工带来竞争力。,整个公司效率员工贡献，员工贡献有竞争力的成本。,减低成本最有效的办法是提高效率，效率来自员工。,33,敬业度：服务利润链,1,、员工只有对,工作满意,才能继续留在公司效力,。,2,、只有,留住满意的员工,才能提高工作效率。,3,、只有,提高工作效率,才能提高服务价值。,4,、只有,提高服务价值,才能提升客户满意度。,5,、只有,客户满意,了才能忠诚。,6,、只有,客户忠诚,才能提高公司盈利水平和发展速度,。,什么是团队？,34,什么是团队？,企业所有的浪费在于人。,公司最大的,4,种浪费：,1、把不对的人招进来。,2、未培训直接上岗。,3、岗位不匹配。,4、人才流失。,35,如何打造高效团队,教练,育人,高信任,氛围,打造,高效团队,的组织模型,组织,模型,有效,激励,选对,人才,36,一、 如何选对人才,价值观,是考察员工是否符合最重要的标准,价值观,人材,人财,人豺,人裁,培养使用,珍惜使用,限制使用,淘汰不用,人财：不要捧杀，帮助他成长，放至最基层,去不断磨练。,人材：培养使用，价值观一致，与企业可以,走得更远。,人豺：帮助企业实现短期目标，限制使用。,人裁：淘汰使用，无业绩、无所事事、喜欢,“清闲”的员工，果断淘汰。,能力,37,3、设定,高压线,（如欺骗客户行为）,4、,招聘之初,就,传承价值观,（向面试者明确企业价值观）,5、,岗前,文化,培训,（培训企业文化）,6、师傅带徒弟（徒弟价值观出问题，师傅有连带责任）,7、政委制-,支部建在连上,（每个部门配备政委）,如何 让价值观落地,价值观,可以靠,制度,去推行，而不是靠,自觉,。,1、价值观,对检会,（每个月定期对员工进行“扒皮”大会，检讨、反省）,2、融入,绩效考核,（占绩效权重的,50%,）,38,悦客盟,的“六脉神剑”,如何让价值观落地,优秀案例,-,分享,共享共担，平凡人做非凡事.,积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作.,决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有,异议，必须从言行上完全予以支持.,积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于,利用团队的力量解决问题和困难.,善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，,充分体现“对事不对人”的原则.,有主人翁意识，积极正面的影响团队，改善团队士气和氛围.,团结协作,39,推己及人,优秀案例,-,分享,悦客盟,如何让价值观落地,用自己的心意去推想别人的心意,，,指设身处地替别人着想,.,站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意.,微笑面对投诉和受到委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题.,与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿.,尊重他人，随时随地维护悦客盟形象.,具有超前服务意识，防患于未然.,40,优秀案例,-,分享,悦客盟,如何让价值观落地,艰苦奋斗,不屈不饶，迎接变化，勇于创新.,吃苦耐劳，勤俭节约，并带来绩效突破性的提高.,对工作产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事.,积极应对公司的日常变化，不抱怨.,使技术支持与服务让客户完全的满意.,坚持不懈一如既往突破利益最大化.,41,优秀案例,-,分享,悦客盟,如何让价值观落地,诚实正直，言出必践.,诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响.,通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见,的同时能提出相应建议，直言有讳.,不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,勇于承认错误，勇于承担责任，客户反映问题对损害公司利益的不诚信,行为，严厉制止.,能持续一贯地执行以上标准.,诚信,42,优秀案例,-,分享,悦客盟,如何让价值观落地,激情,乐观向上，永不言败.,喜欢自己工作，认同悦客盟企业文化.,热爱悦客盟，顾全大局，不计较个人得失.,以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩.,碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功.,不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求.,43,优秀案例,-,分享,悦客盟,如何让价值观落地,责任,专业执着，精益求精.,上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重复错误.,今天的事不推倒明天，遵循必要的工作流程.,持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向.,能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事.,遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作效果,44,只有,虔诚,的,相信公司理念和价值观,的,人才能,生存,下来,。,45,企业对待“人”的误区,1、我们团队氛围很好，三年没走一个人。,（存在巨大的危机、水不流动一潭死水，团队也如此，,没有淘汰，整个团队会越来越弱,。）,2、倡导人性化。,（以人为本，不是指所有人。老板以管理者为根本，管理者以员工未根本，员工以客户为根本，企业不是慈善机构，只有达成目标后才能倡导人性化，企业发展越好，才可能保障员工的收益）,。,3、严格等同于冷酷无情。,（不能帮助员工成长，实际上是在害他）,-,案例分享：格力空调。,4、员工没有格局。,（不要用自己的思维去定义员工的思维）。,46,企业必须要有,竞争意识,，敢于,淘汰,员工,才可以造就员工,终生就业,的能力。,严格,才是,大爱,！,企业对待“人”的误区:,要,废,一个人，很简单,只需要把他放在一个,安逸,的环境。,47,二、 教练育人,没有培训的员工不是资产是负债。,让,没有培训,的员工直接上岗，就等于雇佣了一批,职业杀手,，,人工成本的浪费是企业最大的浪费！,企业,迟早都得办教育,，自己培养人才。,管理者迟早都得成为,老师,。,唯有学习才能跟上时代发展。,学习需要,投资,、更要投入的是,时间,！,培训是一个,长期,的过程。,48,二、 教练育人,管理优良的企业，花在员工培训的时间，通常是管理一般或者较差企业的,10,倍以上,。,1,、华为新员工培训期为,5,个月；,2,、丰田公司新进大学生受训时间,5,个月；,3,、福特公司岗前培训为,9-18,个月；,4,、德胜公司岗前培训为,3-6,个月。,49,二、 教练育人,德胜洋楼管理案例分享,（民工的面孔、绅士的风度）,您从文中领悟到什么？,50,二、 教练育人,一个领养的孩子,一个新进的员工,用,心去,培养,才可能建立,深厚的感情,才可能认同企业,建立忠诚度,用,时间,51,不给员工做培训的领导，充其量就是一个,监工。,-,马云,员工素质低不是你的责任，但不能提高他们的素质，就一定是你的责任。,员工素质反映的是领导能力。,-,张瑞敏,二、 教练育人,52,二、 教练育人,我想您一定有一个经营秘方，25万元换来的经营秘方,很简单，热爱为你工作的人，对他们负责，亲自培训他们，尽全力调动他们的积极性，不能进步的员工，就请他们走人！,倾听员工的想法，并给他以尊严，取得成绩立刻庆祝。,GE,公司 杰克,韦尔奇,管理没有,灵丹妙药,、没有,神秘配方！,53,二、 教练育人,培训误区,1,、学的人不做！,2,、做的人不学！,3,、阶段性而非持续性！（想到哪学到哪？）,4,、盲目学、挑着学！,5,、学习凭自觉！,6,、重形式不重实质！,（学到的是概念，而非规律和体系）。,54,第一步,培训一定要分层级,第二步,培训结合企业目标,第三步,根据岗位要求培训,二、 教练育人,正确的培训规划,55,三、 高信任氛围,一个团队,缺乏信任,会是怎样？,组织机能障碍,员工之间存在戒备,一团和气,不参与、不提意见、决策模拟两可。,低标准,关注自我地位、自我目标，无视企业目标。,无视集体结果,逃避责任,欠缺投入,惧怕冲突,缺少信任,56,三、 高信任氛围,人才流失的,五大原因,？,1,、现有体制使员工无,归属感,？,2,、现有薪酬体系使员工感到,不公平,。,3,、缺乏合理的激励机制？员工没有,成就感,？,4,、缺乏科学的管理体系，没有,信任感的工作氛围,？,5,、缺乏必要的职业生涯规划，员工没有,希望感,？,企业必须具备三高,：高血压、高希望、高成就,57,管理学表明：,在组织中，员工感到压抑的时候，满意度和幸福感会大大降低，他们会相互抱怨，彼此不满。,管理学表明：,一个内心有不满情绪的员工，当他面对客户就会缺乏热情和耐心，顾客也会感到不满意，最后客户的不满情绪直接影响公司的业绩和发展。,三、 高信任氛围,管理学表明：,在不信任的环境下，员工完成某项任务时需要更多的监督、指导，组织中大量人力和资源都被白白损耗。员工也被大量的文件和会议包围，而这些都是不创造价值的。,58,三、 高信任氛围,企业如何,留人,？,1,、让,员工快乐起来,。（情感、兴趣、爱好）,2,、在正式组织引进,非正式组织基因,。（例如阿里巴巴的五派文化）,3,、非正式活动、非正式会议、非正式家庭。,4,、员工快乐指数测试。,59,三、 高信任氛围,阿里巴巴的非正式组织：,五派文化,篮球派：,我们的地盘，让姚明坐冷板凳,-,该你上场了！,杀人派：,人在江湖漂啊，哪能不发飙,-,杀个痛快！,英语派,：,学好,ABC,，泡洋,GG,，追洋,MM,！,跳操派：,不能做武林高手，就做武林高手,-SHOW TIME!,羽毛球派：,练好羽毛球，回家拍蚊子！,-,不打不散！,60,三、 高信任氛围,非正式家庭活动,非正式会议,一起喝粥,一起包饺子,一起做火锅,一起午睡,可以不分级别,可以发表任何不满,可以捉弄上级,可以一起互动玩游戏,61,三、 高信任氛围,内部产生人才的,机制,1、,赛马不相马,（,公平竞争、任人唯贤、职适其能、人尽其才、合理、流,动、动态管理,）,2,、,区别对待,（,根据员工表现，给标杆员工奖励,）。,A,类员工,B类员工,C类员工,20%,70%,10%,贡献、标杆,完成本职工作,负面、消极,表扬,+,奖励,培训,淘汰,3,、,末位淘汰,（,只有淘汰不优秀的员工，才能将组织激活,）。,-,杰克 韦尔奇,62,三、 高信任氛围,人人要为团队做,贡献,，,否则我们就会成为一直并肩作战战友的累赘和包袱，因为我们被他们养活着，我们认为这对我们来说是一种,耻辱,。,基本法,-,如何定义为团队作贡献,基本法,-,什么才是真正的爱：,我们都知道，人都有,惰性,的，所以我们非常感激公司以及每一位伙伴们，在我们准备要放松自己的时候，给予我们,充满爱心的逼迫,，我们知道正是这样的逼迫使我们一次又一次的在挑战面前，历练得更加,坚不可摧,。,这些让我们成长的人，永远都是我们生命中的贵人，我们用一生的时间对他们感恩。,63,三、 高信任氛围,案例分享：德胜洋楼,吃一年苦工程！,64,三、 高信任氛围,人才机制的,实施基础,1,、,板凳,队员（手中有粮，心中不慌）。,2,、不断的,招聘和培养,板凳队员。,3,、奖金要发的员工,心花怒放,。,65,四、 有效激励,人性的分析,A 理论：,揭示了人性的本性-,能动性,人本能的愿意追求,个人利益最大化,，所以全身充满了活力和能,动性，拥有巨大的潜能，只要条件合适，立刻迸发无穷的动力。,B,理论：,激励制度,：一个团队必须建立有效的激励制度，满足人性中追求个人利益最,大化的欲望，团队管理中千万不要压制人心的欲望和追求。,奖励,：必须让员工感受到与取胜相伴的奖赏，,精神上,和,口袋里,的！,有形激励-,物质,需求,无形激励-,精神,需求,66,四、 有效激励,团队有效激励案例分享,1、虎符+告示,2、冠军室,3、快乐绑架,4、精英年会请父母去香格里拉,好的激励方案,-,有趣、有料、有正向激励。,所有管理者，资源是不匹配的，在公司不要寻求公平，,公平仅归第一名。,67,企业如何持续经营（实操） 第三节 系统能力,68,系 统 能 力,一、目标特征：,1,、目标一定是不合理的（基于对未来的预测、判断，预测本身不合理）。,2,、实现目标的行动一定要合理（目标行动规范）。,3,、目标制定基于行业发展及竞争对手所制定的目标，不能根据自身资源制定目标。,二、目标制定为何要高难度：,1,、市场竞争“,三法,”原则（做到前三，企业才可能持续发展）。,2,、病态竞争理论（我们有多“差”不重要，重要的是竞争对手比我们“差”多少，,我们有多“好”不重要，重要的是我们比竞争对手“好”多少）。,3,、竞争对手逼迫。,69,系 统 能 力,三、管理者面对目标的误区：,1,、管理者喜欢就目标与上司讨价还价,（卓越领袖承接目标，寻找资源，达成目标）。,2,、目标管的是结果。,（管控的应该是过程）,目标体现您的职业价值,（收入,+,职位）,讨价还价也就意味着,放弃,职业价值！,70,系 统 能 力,四、跨部门工作配合问题？根源是什么？,1,、目标评价一定要来工作相关者，利用到实际工作中去。,2,、荣誉一定要给到顾客相关者。,五、如何在组织内形成奉献关系？,1,、工作评价来自工作相关者。,2,、绝不让雷锋吃亏。,3,、激励和宣扬组织的成功，而不是个人的成功。,正向激励：明确目标本身就是一种激励。,用数字量化目标。,奖励什么？得到什么,。,（例如：团队精神）,71,现状,目标,外环境,内环境,差距,方法,将：为什么是他,责、权、利,三、任务布置单,系 统 能 力,一、,问题解决平台,二、策略思维平台,六、达成目标的方法？,1,、正向分析法：只会使管理越来越复杂。,2,、反向分析法：不断深挖问题的本身，挖掘问题的根源，寻找背后的真正原因。,工具与方法：至少连问,5,个为什么？（见下图表）,72,系 统 能 力,系统能力：,建立企业各类数据库、规范数据管理、忌粗放式管理。,管理人员,必须学会看企业基本的财务报表。,看伤疤,不良资产分析,看风险,应收账款分析,看成绩,损益表分析,看产品,产品损益分析,看客户,客户损益分析,看部门,部门和分公司损益分析,看员工,员工贡献分析,看趋势,收入曲线分析,看家底,资产负债分析,看健康,现金流量分析,73,企业如何持续经营（实操） 第四节 卓越领袖,74,卓越领袖,卓越领袖,核心,五要素,1、有梦想,人因梦想而伟大，思想有多远，就能走多远。,2、敢于承担压力,必须有超强的抗压能力和心理承受能力。,3、敢于放弃和舍得。,4、敢于学习。,5、内圣外王。,更多的关注心灵的成长。,敢于学习,胸怀和素质,决定了事业的上限！,75,卓越领袖,学习的最高境界是什么？,自我否定,（反省）,自我超越,（改变）,76,销售收入在,下降,正现金流在,下降,利润在,下降,亏损,利润转移,产业链,品牌,服务,销售,技术,原材料,组装制造,卓越领袖,被动学习的结果,个人或组织行为表现为,“财务的结果”,当企业出现此种现象再学习，通常迟了，也极容易走进培训学习的误区。,77,卓越领袖,我们以顾客为中心吗？顾客为上帝吗？,没有，我们一直以,自我为中心,。,决策层,管理者,员工,顾客,正,确,顾,客,员工,管理者,决策层,服务,让能听到炮声的人作主,78,卓越领袖,领袖,具备的能力,：,1、创造理念能力要强：,思路,-,锻造,-,加热,-,锤炼,-,统一思想。,2、宣导理念能力要强：,思路,-,宣讲,-,写信等途径。,演讲,是一个领袖必须具备的,能力之一。,79,卓越领袖,领导魅力塑造,：,1,、和员工保持安全距离；,注意自己的言行，千万不要沦为企业帝,王，高高在上。,2,、气势上强，语言和态度一定要有亲和力。,3,、我需要帮助。,4,、领袖幸福的,5,个来源。,A,装傻,B,示弱,C,会哭,D,理想,崇高的理想,E,原则,80,企业如何持续经营（实操） 第五节 清晰的战略,81,清晰战略,战略到底是什么,：,1、专心致至地只做好,一件事,，并且是,几代人只做,这一件事。,2、您终将被比您更,热爱这个行业的人打败,。,82,机会面前问几个问题：,您对什么充满了热情？,1、战略就是选择“不做什么”一定是“打井”的人，而不是“挖坑”的人,。,2、,竞争本质是,“远离竞争”让别人不愿意和您竞争，第一名原则。,3、,顾客心目中，认知就是事实,第一名意味着品质的保证,第一名非常容易被记住,第一名容易被信赖,中小企业不做广告最好的办法就是做第一名！,清晰战略,企业愿意做,小池塘,中的,大鱼,，还是做,大池塘,中的,小鱼,。,83,清晰战略,企业,竞争策略,让别人,不能和您竞争,对立、不跟随原则！,84,清晰战略,案例分享：,85,清晰战略,案例分享：,86,清晰战略,正真的管理：,像高山一样，威严耸立！,像大海一样，海纳百川！,87,感谢您的聆听,在此祝大家：,新年快了！阖家幸福！,88,