现代管理心理与领导能力论（PPT 144页）

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代管理心理与领导能力论,(,ESSENCE OF LEADERSHIP),郭淑英教授,2006.3.27,1,第一节 领导能力的含义与特征,一 领导能力的含义,二 领导能力的差异,2,领导能力内涵,第一节概述,第二节,含义与特征,第三节,影响因素,第四节,形成与发展,第五节,必备能力,第六节,能力建设,一,领导能力,含义,领导能力，简言之，就是领导者个性心理特性的总和。包括个体素质、思维方式、实践经验以及对领导方法的把握程度等。它可影响领导者的活动效果，是领导素质的核心。,3,领导能力论 内涵,第一节概述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,（一）,领导者的一般能力,以思维活动为中心，包括,认知,、,机械,、,体能,等三个方面。研究证实，领导者必须具备洞察力、注意力、记忆力、想象力、思维能力等一些智力品质。此外，具有良好的体魄也至为重要。,4,认知能力,机械能力,体,能,领 导 能 力,5,1 认知能力,（1）灵敏的感知能力,（2）优良的记忆力,（3）深刻的观察力,（4）有效的专注能力,（5）丰富的想象力,6,1、灵敏的感知记忆能力,领导者要迅速的作出决策，必须能够对事物的变化作出灵敏的反应和判断。在人的大脑一片空白时，根本产生不了任何想象。领导者决策的制定和执行都是建立在其脑中储存记忆和经验的基础上的。领导活动就是对领导者的记忆提供的已存知识进行加工，提炼，融合和创新。这就需要领导者能够感受事物发展的细微变化，见微知著，筛选信息，做出选择。,7,2.深刻有效的观察专注能力,领导者要想获得第一手资料必须对现实工作进行仔细的观察，通过认真思考，发现存在的问题，最终找到解决方法。只有具备深刻的观察力才能捕捉机遇，对事件迅速做出反应，取得成功。良好的注意品质有助于提高观察力。,8,3.丰富的想象力和强大的学习能力,领导者的一切活动都是按照头脑中预先设置的行动“蓝图”依次进行。在改革之前往往已在头脑中形成将要创造的新事物的形象。这些都是创造想象。,知识和以知识为精髓的概念是分析问题的基本前提。解决问题要靠以知识为基础的思维能力、判断能力和选择能力。较强的学习能力包括知识存储量的能力和不断学习更新的能力。,9,3. 丰富的想象力和强大的学习能力,领导者的一切活动都是按照头脑中预先设置的行动“蓝图”依次进行。在改革之前往往已在头脑中形成将要创造的新事物的形象。这些都是创造想象。,知识和以知识为精髓的概念是分析问题的基本前提。解决问题要靠以知识为基础的思维能力、判断能力和选择能力。较强的学习能力包括知识存储量的能力和不断学习更新的能力。,10,4.准确评价能力和善于创新的能力,科学的评价是创造性领导活动的重要环节。工作中会产生很多的新思想，新方案，新方法。对这些问题的评估选优是做好工作的关键。思维可能循着多种线路推进，正是评价发挥了定向作用。优秀的领导者往往具有很高的评价能力，敢于决断，善于决策，能够大胆的对不同方案进行选定。,观念、常识、制度、时尚、传统以及管理定势等因素，在人类社会的制度化、集团化、社会化的束缚下，与民众的群体心理相结合形成一张巨大的保守之网。领导者的进步需要敢为天下先的意识，勇于创新的胆识和标新立异的精神，不断进行开拓创新。,11,12,2. 机械能力,（1）强大的学习能力,（2）接受处理信息能力,（3）准确的评价能力,（4）思维和表达能力,（5）勇于创新的能力,张瑞敏,13,3.健康体能,培养良好的健康习惯,（1）注意饮食保健（2）进行持续适当的运动,（3）注意情绪健康（4）充分休息,“长期的身体毛病，使最光明的前途蒙上阴影，,而强健的活力能够使不幸的境遇也放金光。”,斯宾塞,14,能力结构,雄厚的知识,健康的身体,研究能力,创造能力,观 察,记 忆,想 象,注 意,表 达,自 学,15,（二）领导者的特殊能力,第一节概 述,第二节,含义与特征,第三节,影响因素,第四节,形成与发展,第五节,必备能力,第六节,能力建设,（1）决策能力,（2）,组织能力,（3）,授权和控制的能力,（4）,社会活动能力,（5）,智力资源配置能力,（6）,代表能力,（7）,指导能力,（8）,支持能力,16,决,策,能,力,主要体现在制定战略、 确定目标、拟定计划、组织指挥和调配人员中作出果断的科学的决定。领导者决策能力的大小，直接决定着领导活动的绩效，它是衡量领导水平的一个重要标志。,17,组,织,能,力,领导者为了组织的利益和实现组织制,定的目标，运用一定方法和技巧，把来,自不同地区、不同系统、不同职业、不,同文化背景以及民族、性别、年龄等均,不相同的人组织在一个团结向上的集体,之中，使大家朝着一个共同方向和目标,去努力、去奋斗。,18,授,权,和,控,制,能,力,领导者在决策实施过程中尤其是一,把手在分配权力的过程中处理事物的核,心能力。集中表现为,高度集中的凝聚力,持久强进的鼓动力,牢固有效的控制力,19,社,会,活,动,能,力,表现形式：,人际交往能力,沟通协调能力,处理关系的能力,合理安排时间的能力,往往有独特的魅力,20,智力资源的配置能力,智力资源包括拥有知识和能力的人,才资源，品牌，声誉，企业形象，企业,文化等无形资源。,知识经济时代，要求领导具有开,发、动态、系统的思维，善于把人才放,到合适的位置上去。,21,代,表,能,力,领导是组织的代表，他必须代表组织理顺与各部门、上级组织、下属、公众等方面的关系。领导者在处理这些关系时，要具备一定的公关社交能力，注意在组织内部塑造个人形象，在公共场合塑造组织形象。,22,指,导,能,力,非权力性影响力的形成，很大程度上仰赖于领导者的指导能力的强弱。一个优秀的领导者必须具备与其职务相对应的业务知识和学术专长，这样方能形成较强的指导能力。,23,支,持,能,力,领导者相对于其上级而言， 他是支持者角色。这一角色完成的好坏，主要决定于领导者是否具有完成上级下达任务、辅助上级决策和减少下级干扰高层领导者等三种能力。,24,二,领导能力,差异,第一节概述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,1 领导能力类型的差异,2 领导能力发展水平的差异,3 领导能力的性别差异,松下幸之助,刘少奇,艾森豪威尔,高尔文,25,（一）领导能力类型的差异,在不同的领域或不同的组织活动中，不同的人会表现出不同的见解。因此会表现出不同的领导能力。政府领导和企业领导的能力有着显著的不同。军队领导和医院领导的能力也不同。而就个人而言，自身能力也存在着很大的区别。毛泽东的军事才能和文史智慧令世人称赞，但其数学思维却较差。,26,（二）领导能力水平的差异,可以表现在个体内部和个体之间。一个人可以较早的表现出杰出的领导能力，而有的人则是在长期的后天实践中积累起组织管理经验，逐渐表现出较强的领导能力。林肯在51岁才竞选总统成功，但他却凭着自己敏锐的政治眼光和坚决果断的魄力挽救了联邦，成就了伟业。周恩来总理在十几岁时开始持家，安排料理日常家务的经验为日后安国理邦奠定了坚实的基础。,27,（三）领导能力的性别差异,历史上的女性领导者，如印度夫人英迪拉甘地，英国首相撒切尔夫人，我国现任副总理吴仪等，都是杰出的女性领导者。她们在自己的事业中建树卓卓，为国家做出了伟大的贡献。,越来越多的女性进入管理阶层，努力使她们成为单位或是公司的领导者并提升到管理职位。尽管女性在管理职位的人数比十年前有所增多，但是高层的管理职位很少，在一些组织内部甚至中层管理职位上的女性也很少。大量研究表明，组织中处于管理位置上的男性领导者和女性领导者的行为是一样,的。,28,迈克戴尔,亚历山大帝,29,第二节 领导能力的形成与发展,一 领导能力的形成,二 领导能力的发展,30,领导能力 形成发展,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,心理因素-T因素（气质）,生理因素-基因（11号染色体D4DR）,其他：教育，营养，非智力因素,文本,实,践,教,育,生,理,心,理,31,领导能力的形成,（一）心理基础是T因素 即人们在面临挑战或寻求挑战时在生理上产生的一种惬意感。人格中T因素的基础是人的气质。气质是人先天具有的神经反应能力，是先天和遗传的基础，给予了人们个性的色彩和追求权利的动力。,（二）生理基础是基因 研究者认为在我们的生命中的确存在着一种决定勇气的基因，它决定影响着人的个性，使人总是处于一种尝试新事物的探索中，这种基因鼓励人们不知疲倦的研究新事物；也构成了领导者承受新风险，寻求新发展的动力来源。研究者在人的第11号染色体上寻找到了这种基因D4DR。,32,领导能力的形成,通过对行为比较发现，具有较长基因的人强烈的渴望成功，对事物充满了兴趣，但具有较短基因的人却正好相反。他们处事谨慎，性格内向，寻求安宁。,（三）教育和实践是决定因素,教育可反映由社会生活条件所造成的环境影响力。较一般社会生活条件，它具有更强的目的性、计划性和影响力。但领导者的聪敏才智主要来源于社会实践。,33,领导能力论的发展,第一节,概述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,文本,（一）理查德-巴雷特的三阶段论,第一阶段 个人变革 便利者,第二阶段 培养情商,合作者,第三阶段 建立合作关系 服务者,战略联盟的缔造者 智者,设计师,34,（二）中国易经的“六爻”论,第一节,概述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,文本,初九 潜龙 潜龙，勿用,（有潜力，具备成长的基础）,九二 显龙 见龙在田，利见大人,（创业之初，才华显露，蓄势待发）,九三,惕龙,君子终日乾乾，夕惕若，厉无咎,（创业之中，不断储备，有危机感）,九四 跃龙 龙跃在渊，无咎,（关键时刻，重大决策，能力成熟）,九五 飞龙 飞龙在天，利见大人,（事业登上高峰，理想实现）,上九 亢龙 亢龙有悔,（骄傲自满，自大，刚愎自用,）,二易经六阶段论,35,第三节 领导能力的影响因素,36,一.,领导能力论 影响因素,第一节,概述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,文本,影响领导能力的八项因素,1.,组织目标,2.,个人见识,3.,领导魅力,4.,组织形式,5.,思维方式,6.,人际关系,7.,领导方式,8.,运权方式,37,1.,组织目标：直接拉动领导能力的提升,领导者的核心目标来自于个人愿景，同,时还要把个人的愿景转变为追随者的共同愿,景。,高尚而有感召力的核心目标,A central compelling purpose rooted in moral values,肯尼迪,38,2.,个人见识：严重制约领导能力的发展,好的领导者确立的目标往往是能经得住,时间的考验而历久弥新的，是值得人们长期,奋斗的。,使命的长久性基于领导者的个人见识是否具有一种高瞻远瞩和历史的责任感,Personal qualities,39,3.,领导魅力：间接影响领导能力的表现,Leader trait,是个人能够实实在在,获得并不断开发的能力。,如：自信心、灵活性、关心、,领导风范、坚持、优秀的交流者、,幽默、成熟、不传播小道消息、,成熟稳重,福 特,40,4.,组织形式：直接掣肘领导能力,的发挥,好的领导者往往有好的团队支撑,根据目标，实际，保持组织控制,幅度；坚持分层负责原则,强有力且高效的团队.,A stong effective team,福 特,41,5.,思维方式：潜在钳制领导能力的突破,思维方式,是指人们观察事物，认识问题的方式和方法，是分析研究事物，进行决策，制定计划等思维活动的基本模式，对思考能力影响极为深刻。,Thought,42,6.,人际关系：大幅度地制衡领导能力的展开,处理关系能力的作用,（1）促进能力发展,（2）拓宽信息渠道,（3）增强组织活力,与系统合作的技巧,Skills in working within the system,43,7.,领导方式：不同程度地拘囿领导能,力的施展,经验型领导,导师型领导,平易近人型领导,善解人意型领导,Leadership,44,8.,运权方式：客观限制领导能力的延伸,采用不同的方式方法选择分配合适的任务给正确的人员，并且交流，帮助，监督，处理障碍 ，跟踪任务的进展完成。,集权有道 分权有序 授权有章,用权有度 信赖有佳,Empowerment,45,第四节 领导必备的能力,46,领导能力论 必备能力,第一节概述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,领导必备的13种能力,控制全局,科学决策,运用权力,组织管理,选人用人,学习能力,沟通协调,激励能力,说服能力,宣传鼓动,影响号召,处理危机,创新能力,怎样提高领导能力,麦格雷伯恩斯,47,一、控制全局能力,这是指领导者依靠组织领导、权威指导、命令下属从事某种活动，完成某项任务，达到某个目标的本领。领导者应具有指挥、组织中层组织和基层领导者的工作能力。领导者特别是一把手，应能确实把握住总体目标，一旦遇见影响全局性的问题，能及时解决，以保证各项工作仍按预定方向发展。,48,科学决策,能力,所谓科学决策是指决策主体（主要是领导集体）在具有科学思维这一主要决策素质的前提条件下，在正确选择和掌握决策方法、决策程序和决策机制的基础上，促进决策做到有客观依据，符合客观规律，最终达到实事求是的目标。它实际上是将科学思维贯穿决策全过程，如决策方法，决策程序和决策机制等的选择和掌握。,49,科学决策,能力,各环节都要以科学精神为其指导思想，并以此为追求目标，在达到民主决策而建立或完善各种制度的过程中要以科学精神为其指导思想。科学决策能力具有鲜明的目标性、择优性与客观现实性。领导者科学决策能力的高低与其综合素质有关，如科学的思维能力，收集与处理信息的能力以及借用外脑发扬民主的能力。,50,三、运用权力能力,1.,运权能力包括分配任务，授权和责任的能力。一个好的领导往往能够遵循民主、法律和廉洁的原则将权力、任务交给合适的人选，并处理好运作环节，使之进行顺利。运权得当的领导者往往能很好的处理好个人时间与工作之间的关系，达到事半功倍的效果。这要求领导者时刻将集体的利益放在首位.,51,四、组织管理能力,指领导者善于运用组织的力量、管理的方法，合理地综合协调各方的人、财、物和信息资料，把国家的需要和组织的总体目标以及职工的需求结合起来，贯彻决策、实现目标的能力。在决策的实施过程中领导者要善于运用组织管理设计原则，对下属因事设职、权责一致，按层次进行分派；能建立起相应的组织管理层次和指挥系统，运用各级组织形式，充分发挥各级组织效能和管理效能。组织管理能力是领导者不可缺少的基本能力。,52,1原则：,五、高度凝聚人才的能力,现代组织要在激烈的竞争中立于不败之地，一靠人才，二靠创新。人才是支柱，创新是生命。领导者怎样选好人、用好人，最大限度调动人的积极性、创造性和主观能动性，是一个单位能否在市场经济的汪洋大海中乘风破浪、胜利前进的关键。领导者要善于发现人才、培养人才、选拔推荐人才。要选,好人用对人，凝聚人才,。,53,六、学习能力,在古代体能与武力就是权力的来源最健壮最敏捷的人便可以成为家族领袖，指挥领导族人，坐拥财富。社会权力与财富来自于继承，由王公贵族所拥有。在信息社会里，价值的增长是通过知识实现的。现代领导者不仅是组织领导者，还应成为某学科或某专业的带头人，指导建立合理的科研布局和运筹经营实践活动。在工作中，领导者如果具有较强的学习能力，就能够总结自己和他人在工作模式、思路和工作细节方面的成功经验，查漏补缺，快速提升自己，对个人成长和工作效能都有很大的益处。学习是培养其他能力的首要条件。,54,七、协调能力,指能够消除领导过程中各要素之间的不和谐现象，使群体人际关系协调致的本领。人际关系的实质和基础是物质和利益关系。世界上最复杂的事情是交际，最难处理的事情是人际。领导者身处人际关系的轴心和漩涡，理所当然要充当杠杆和润化剂的作用。领导者要能够把握矛盾冲突的关键环节，进行及时巧妙的协调，消除各种障碍，把各方面人才调动起来形成合力，增理团队的凝聚力量。协调能力称之为领导者的基本能力。,55,八、激励能力,领导要善于建立客观的绩效评估体系和公平分配体制来激励员工和下属完成工作。充分了解被领导者真正需要的前提下，建立合理的激励体制，采用科学的激励手段，才能使之发挥自身的聪敏才智，激发其自主性、积极性和创造性，为实现组织的既定目标而奋斗。领导的激励能力应掌握以下原则：满足实际需要；尽量公平合理；适时适度适当；体现最大效果；科学严肃认真。,56,九、说服能力,在知识经济的今天，领导者的工作不可能单纯凭靠武力来控制人的意愿行动。领导者提出一个新的工作方案，需要说服上级支持；要想让下属按照自己的意愿行事，需要说服他们理解；当工作人员发生冲突时，领导者需要说服双方，解决矛盾。因此，说服能力是优秀的领导者所不可缺少的基本能力。领导者可以通过培养自己的换位思维方式，运用适当的表达技巧来提高它。,57,十、宣传鼓动能力,作为任何组织的指挥员，要带领整个组织或群体完成既定目标，必须将这一目标与个人行为达成一致。要实现这一点，领导者必须具备良好的文字能力、语言表达能力和制造舆论宣传的能力，能将群众的积极性充分发掘出来。强有力的宣传鼓动能力，能够统一思想，鼓舞士气。领导者的宣传鼓动能力要体现思想水平、政治水平以及认识水平。这就要求领导者能够掌握下属思想动态，准确分析利害关系，宣传鼓动时要找准切入点。,58,十一、影响感召能力,领导者与被领导者的相处蕴藏在各式各样的工作情境中。领导者的人格、才能、知识、感情等人格品质会在不知不觉中对下属形成影响感召力。在一个意志坚定，决策果断的领导者手下工作的下属，解决问题往往也能够雷厉风行；一个作风严谨，细致认真的主任，其秘书在处理事务时也一定不可能马虎。领导者要善于运用自己的个人魅力来激励员工，化解矛盾，用自信为员工注入行动的力量。领导者要时刻注意自己的个人形象和工作方式，尊重下属、关心下属，用行动感召人，用言语感染人，维护组织的威信和形象。,59,十二、处理危机能力,未雨绸缪-超前的预警能力。任何矛盾的产生与爆发一般来说都要经历潜伏、显露、对立、对抗四个阶段。其发生发展变化是一个有规律的过程，领导者应把握规律，捕捉矛盾产生的信息，排除苗头，使之化解在萌芽状态。要做到早发现，早警觉，早处置，信息工作至关重要。,当机立断-迅速控制事态的能力。突发性事件发生后，要沉着冷静，把工作的重心放在调控群众的情绪上，本着可散不可聚，可顺不可激，可解不可结的原则，引导人们将激烈的情绪稳定下来，使之恢复理智。,60,处理危机能力,分类辨析-正确区分事件性质的能力。突发事件有政策性因素，有经济性因素，有社会性因素，有领导管理者的行为因素，甚至几类因素相互交织在一起。准确定性是采取科学措施，妥善处理问题的基础和依据，是处理整个事件的关键性工作。,周密安排-综合协调的指挥能力。控制事态不再扩大，最重要的是利用事件后的有利时机通过现象看本质，据此制定出解决问题的看法。使既定目标得以顺利圆满实现。,61,十三、创新能力,开拓进取的创新能力是指积极进取心，敢于探索，锐意改革，善于开拓进取的能力。员工的积极性、创造性和丰富的智慧是组织活力的源泉。领导者要开拓创新，强化（组织），就得重用人才，重智力开发，发掘创新能力。要尽快把群众的积极性创造性集中起来，形成新思想、新方法并付诸于实施，在实践中得到检验和证实，新思想和方法也才能源源不断地再产生，才能形成一种锐意创新的良性循环。现代领导者必须具有这种创新能力。,62,第五节 领导能力建设,63,一、领导能力建设的基本内容,.,（一） 领导能力建设的内涵,领导能力建设是指通过自学、教育、培训、激励和使用等途经，促进领导者素质的提高和潜能的开发，增强领导者认识和改造自然的个体和群体效能，最终促进社会经济和科学技术的进步以及领导者个体的全面发展。,64,领导能力建设的内涵,领导能力建设不仅包括一般能力增长，还包括国家、民族能力容量的扩展。,领导的能力建设在不同的层面上有不同的解释。从哲学层面来看包括生理层面的体力、思维层面的智力、伦理层面的道德力、精神层面的审美力等。能力内涵非常广阔而深邃。这几种能力对立统一，具有内在联系的完美整体，相辅相成构成人才的能力体系。,65,（二）领导能力的评价,1.领导能力标准. 人才能力标准在不同的历史时期有不同的标准。不同领域人才又有不同能力要求。我国目前人才资源能力建设，重点培养三支队伍：党政人才、企业经营管理人才，专业技术人才。对党政人才要求科学决策能力和驾驭全局能力、开拓创新能力等。对企业经营管理人才则要求有创新精神、创业能力和经营管理能力。对专业技术人才要求有科学素养、创新能力以及能够帅领团队，抢占科技战略至高点的能力等。,66,2、领导能力评价,领导的能力评价应从全方位规范入手，建立以业绩为核心，由品德、知识、能力等要素构成的人才评价指标体系。品德能够扩大或减少领导者在组织内外的影响力，对绩效产生影响和被领导者的服从度。俗话说：,“服人者以德服为上，才服为中，力服为下”。,强烈的创新意识与优良的思想品德是保持人才能力持续发展与更新的动力。,67,（三）领导能力建设的基本方法,领导者的能力建设不是一个人在一个时期内就可以完成的，需要集中一个集体的力量，花费相当长的时间，才能取得显著的效果。可从以下几个方面入手。,1、制定完善领导培养规划 在世界经济一体化的趋势下，要大力加强人力资源建设，充分认识到领导能力建设的重要性，要依据客观实际综合建立培养规划和体系。,68,2、改革教育模式,建立健全领导培养教育体制。对领导能力建设的目标应明确，据此制定出清晰的教育模式和教学手段。制定教学课程，培养专业教学人员，使领导能力的教育与时代经济的发展和拍，满足高新技术的发展需要。最主要的是要符合实际情况。,69,3.实现自我发展,（1）勤奋学习. 人要获得知识并使之完备发展，无论是接受系统正规教育，还是自学成才，勤奋是必不可少的品格。古今中外许多的科学家、学者、发明家等都是勤奋钻研，锲而不舍；刚毅顽强，不折不扣，长期坚持勤奋自学，勇于实践的结果。领导者要有一种紧迫感和竞争意识，促使自己学的更多，懂的更全面，才能成为强有力的领导者。勤奋是成功者获取能力切实可行的途径和有效方法。,70,（2）勇于实践,积极主动地去接触实践，以提高自己才能。这些实践既是领导工作的重要环节，也是联系实际、发展智能的重要途径和方法。领导者要注重在大量的实践活动中吸取新知识、经验和方法，从而增强独立工作能力。不同的实践任务，总要向人们提出不同的要求，在完成此项任务中得以锻炼和提高，使人的知识、能力增强，结构完善。,71,（3）发展兴趣爱好,兴趣和爱好是指个人对从事的某种活动的心理倾向性。人的能力的获得和发展，与其兴趣和爱好有密切关系，兴趣和爱好是能力发展的催化剂。爱因斯坦说过：兴趣和爱好是最好的老师。虽说兴趣和爱好实属心理状态，但它们有时能把人的思想、情感、意志、愿望等综合起来， 形成内在的力量和自觉行为。领导者要紧紧地围绕所负责的领导任务、目标，认真培养和发展自己的兴趣和爱好，从事不同的管理领导工作。,；,尊重支持激励,民主评议激励；集体荣誉激励；,72,?二、我国领导能力建设的现状,（一）我国领导队伍现状,在我国的人才现状中，领导人才始终是一个薄弱的环节。目前存在的情况有整体素质低，保守；总量相对不足，高素质创新型领导人才严重匮乏，领导结构失衡，布局不合理。另外专业的领导者人数尚少，大多是其他学科背景。一项来自欧美的调查显示包括中国在内的亚洲领导者在人际交往能力方面表现极差。,73,（二）我国领导能力建设的教育现状,我国的基础教育方面的水平和质量是世界公认的。如，美国耶鲁大学教授撰文说，与其他发展中国家相比，中国占有得天独厚的人口优势，整个中国的基础教育水平很高，在今后的十年里中国必将连续提升其人力资本的等级；中国人的健康情况也越来越好，中国宏观经济增长的核心基础仍然雄厚。,74,我国领导能力建设的教育现状,但是，我国的领导能力建设教育现状存在着管理教育时间短，发展缓慢；教育水平参差不齐，总体较低；师资队伍建设不足；教学方法落后，教材编写水平较低等不足。,目前我国领导者的能力建设主要采取学校与政府或企业结合培训、政府或企业自办教育、海外培训等。近年来互联网的迅速发展使得能力建设呈现出不断扩大的趋势。在基层单位还通过岗位轮调实现领导者综合能力的提高。这些问题都有待于进一步解决。,75,（三）我国领导能力建设的发展方向,1,加强领导者的科技教育和思想素质教育。,首先，,适应全球经济一体化的发展需要，逐步加大MBA和MPA的人才培养力度；在全面提高师资队伍整体素质的同时，借鉴世界先进管理学院的教育经验，实现教育手段多元化和教学手段的现代化。,其次，,要坚持不懈地用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想武装领导者的头脑，促进领导者树立正确的世界观、人生观和价值观；增强爱国主义、集体主义和社会主义思想；发扬拼搏精神、艰苦奋斗精神、团结协作精神和诚实守信精神。,76,三、女性领导能力建设,加强女性领导能力建设，不仅要提供提高女性领导能力的具体途径，更应该营造激励鼓励女性有志当领导人、当好领导人的社会氛围。,（一）加强女性领导能力建设的内容,实用技术的培训。,城市女领导更注重计算机和英语的需要；农村女领导对科技的需求更强烈。,领导和管理知识的培训。维权和法律知识的培训。,不仅要懂法，更重要的是用法。,缓解双重角色压力进行心理调适的培训。,加强女性领导对如何处理婆媳关系、夫妻关系、母子关系等内容的辅导；改变男性对女性参政的态度。,77,（二）加强女性领导能力建设重点,1.形成组织远景的能力.,领导活动不能缺乏远见，领导者应能对组织未来的发展构建一个蓝图，对事物的发展趋势有种预期，对可能发生的变化有所预计。有了制定远景的能力，才可以有效地动员或激励组织内外各种资源向远景指出的方向去努力。,2.定义宗旨的能力.,有效的领导必须能够清晰准确地定义自己组织的使命、组织的性质、宗旨、存在的意义、服务的领域和对象。作为组织和企业的领导人，如果不清楚自己的使命，不能随着新的市场经济的变化重新定位，就难以独立运作和应付变化。,78,加强女性领导能力建设重点,3.制定战略和目标的能力 即制定有效的战略和目标以完成组织使命和宗旨的能力。4.建立组织文化的能力 组织文化是一个组织特有的财富，它是组织中传统、价值、规范、行为等的综合体。组织文化可以影响员工的思维、行动、感觉和工作。一个组织要想有效运转，组织文化必须与其宗旨和战略相一致和相互协调。领导者在定义组织文化中起着重要的作用。,79,加强女性领导能力建设重点,5.建立制度和系统的能力 领导者必须能够建立一套系统和制度来整合人力、物质、资金、知识等各种资源，使系统内各部分能为组织整体目标做出贡献，同时又与系统中其他部分发生作用和联系，相互依赖，共同实现组织目标。,80,四、创新能力建设,创新精神、创新意识与创新能力是21世纪经济全球化对领导者素质与能力的基本要求。创新能力建设是领导者其他能力建设的更高发展。知识信息时代，创新会带来更大的机遇和效益。1995 年Sternberg和Lubart提出，创造型领导者应该具备以下一些特征：在障碍面前的毅力和自信；愿意承担风险，但不是注定要失败的极端风险；拥有发展的意愿和坦陈经历，十分愿意尝试新方法；对不确定性的容忍。,81,（一）如何成为创造性的领导,1.英国著名学者托洛沃特林提出了领导者必须要处理好七个关键问题：,沟通、委托、尊重顾客、控制时间，坚持学习、重视知识、创造机会。,2.日本畠山芳雄的自我创新法： 变革信念，学习提高，良师益友，自我评价，身心健康。,3.美国费尔斯汀创造12法,（1）养成创造性思考的习惯 认真对付那些阻碍创新的习惯性思维，用好的思维习惯去,代替那些无用习惯。,82,如何成为创造性的领导,3.美国费尔斯汀创造12法,（1）养成创造性思考的习惯 认真对付那些阻碍创新的习惯性思维，用好的思维习惯去代替那些无用习惯。,（2）善于提问 领导者所问的问题都应是坦诚的，这样才可能得到真实的答案。领导者的提问应该是虚心求教的，如果被问的人觉得领导者是在责备他(她)，他(她)就可能不会说出真实想法。,83,美国费尔斯汀创造12法,（3）抓住偶发的新想法 人们很难在工作繁忙的时候获得创造性的想法，但是在大脑完全放松时，新的想法就容易出现。关键就在于，当灵感浮现时，是否能随时抓住它们。,（4）打破常规 不要思考那些将在办公室中发生的事，去关注你周围的自然环境，你会产生许多新的想法。或者改变你在家的工作习惯，做一些不需要语言的事，都可能对创造性思想的萌发大有裨益,84,美国费尔斯汀创造12法,（5）了解各种资料 扩大知识面可以增加创造的机会,（6） 善于交流 对我们最有用的信息并非源自身边的熟人，最好的信息来自其他的地方那些和你生活在不同圈子里的人。,（7）发展人际支持系统 作为一名领导者，需要可以倾诉的知己，可以分享快乐和分担挑战的人。这些人无论来自家庭还是朋友，对领导者都很重要。,85,美国费尔斯汀创造12法,（8）停止行动 在我们的文化中，当将自己从习惯性的行为中解放出来时，就可以有新的自我理解。任何形式的独处都会产生想法。,（9）选择一个有利于创造性思考的环境 如果领导者希望自己做出有创造性的想法和决定，就需要一个能让自己静心思考的地方。选择一个有利于创造性思考的环境，不仅可以提高创造性而且还可以提高效率。,86,（10）,创造健康的生活方式,和神经递质，只有在具有这些物质时大脑大脑工作需要荷尔蒙才能工作。增加碳水化合物的摄人量，减少脂肪的摄人量，可以提高认知功能。运动是健康生活的另一个重要组成部分。定期的、有节奏的体育锻炼方式是非常必要的。,（11）唤醒幽默 幽默和创造性都是将原本无关的事物联系起来。在创造性活动中，这种联系产生新思想；在幽默中，这些不相关观念的联系产生了笑话。因此，培养创造性的一个间接途径就是培养幽默感,87,美国费尔斯汀创造12法,（12）切合实际地幻想未来 作为领导者必须为组织设定一个对未来的构想，为它制定计划并坚持下去。这些构想必须根植于自身的实力和要完成的目标。要和下属一起将这些变成可以衡量的目标，再给他们必要的条件去完成目标，帮助他们达到目标，在他们需要时，随时给予指导和支持，并让他们自己去完成。,88,（二）领导者创新能力培养,1、现代社会的领导者应懂得通过不断学习去填充自己。主要表现在以下几个方面：,自我学习,用开放的态度学习 领导者要有公开、坦诚的勇气，不断挑战个性及所处环境，接受框架以外的新思想、新事物。,自我超越创造性的学习 领导者不能满足于现状，要不断让自己提升到新高度。,89,领导者创新能力培养,在系统思考中学习 领导者不能孤立地看待问题，要把世界、事件看成一个整体。,善于从自己的错误中学习 领导者要敢于承认错误，主动客观的反省自身情绪，评价自己的能力。,90,（2）在实践中不断提高能力,古语有“能者多劳，劳者多能”。实践出真知，实践长才干。人的聪明才能从根本上来说，来自实践。生活实践是提高能力的首要条件。各种能力的形成和提高都是反复实践锻炼出来的。领导者在学习和工作的实践中应有意识的培养、锻炼提高创新能力，在知识和实践的有机结合中克服薄弱环节发展自己能力中的特长。,91,（3）提高领导者的思维认识能力,提高思维认识能力的实质性要求在于提高思想观念的更新能力。思想观念是衡量创新型领导创造力的主要标志。领导者的成长需要客观条件，更重要的是主观的努力和开发。关键在于个人有比较扎实的知识功底，善于从思维的此岸走向思想观念比较创新的彼岸。如果仅停留在知识积累的层面，不善于发挥主观能动作用，势必导致思维认识能力的滞后。思想观念更新迟钝，创新热情不足，行为消极被动。,92,（4）增强领导者的心理承受能力,增强领导者的心理承受能力和体力 领导者的工作性质决定了其要比常人拥有更强的体魄和心理承受力。,93,2.领导者创新能力建设于创新教育,创新教育是培养高素质创新领导者的一种教育方式。它主要致力于开发学生的创新能力，通过在教学中对学生创新意识、精神、能力的培养，来促进学生主体个性的形成与发展，达到更高层次的素质提高。,（1）领导创新能力建设的教育原则 创新教育是以培养人的创新意识、创新精神与创新能力为价值取向的教育。实施创新教育应遵循下列一些原则。,94,（1）领导创新能力建设的教育原则,目标原则 创新能力建设在实施过程中，对人才的培养必须给予明确的定位。只有领导能力培养的目标明确了，教育制度的制定，教育管理的实施，教学方法与手段的运用才会在创新教育中发挥积极的作用。领导创新能力的建设以适应全球经济一体化的时代需要为指导目标。,因材施教原则 在领导者的创新能力的教育过程中，应该充分考虑到学生的个人差异，实践经验等的不同，有侧重的对其进行能力培养。譬如对需要加强表达能力的，可安排讨论，多讲、多练；需要加强组织能力的，安排进行案例讨论或案例操作。,95,领导创新能力建设的教育原则,理论与实践相结合领导者的能力教育必须注重对实践的训练。既能检验改善其知识能力结构，又能增强社会责任感和紧迫感。,（2）领导者的创新能力建设教育重心在于提高领导者的创新思维。创新思维的培养，解放思想是前提；深入实际调查研究是基础；领导者的综合素质提高是关键。所谓综合素质是指领导者在领导活动过程中所表现出来的多方面素质，既包括思想理论水平，又包括相应的知识水平；既包括善于发现问题的能力，又包括善于解决问题的能力；既包括政治敏感性，又包括思想作风敬业精神。,总之，领导者的创新能力建设蕴含创新意识、创新精神、创新思维的开发与,锻炼。积极强大的创新能力将为领导活动注入新的活力，最终促使组织获得更大的效益。,96,领导创新能力建设的教育原则,所谓综合素质是指领导者在领导活动过程中所表现出来的多方面素质，既包括思想理论水平，又包括相应的知识水平；既包括善于发现问题的能力，又包括善于解决问题的能力；既包括政治敏感性，又包括思想作风敬业精神。,总之，领导者的创新能力建设蕴含创新意识、创新精神、创新思维的开发与锻炼。积极强大的创新能力将为领导活动注入新的活力，最终促使组织获得更大的效益。,97,控制全局,科学决策,运用权力,组织管理,选人用人,处理关系,沟通协调,激励能力,说服能力,宣传鼓励,影响号召,处理危机,98,创 新 能 力,韦斯特(Michael AWest),一直致力于组织创造性的研究。,他认为创造性不仅体现在思想上，而且体现在行,动中，这表现为创造性的两个阶段。,第一阶段，他称之为创新(Creativity)，侧,重于思想上的创造性活动与成果；,第二阶段，他称之为革新(1nnovation)，侧,重于将创新用于实践，并产生相应的物质成果。,他进一步指出，两个阶段具有不同的特征。,99,创 新 能 力,创新能力是指领导者能够,独立发现新事物，提出新见解，,解决新问题，做出新成果的能力，是领导者智,力开发的最高级表现形式，是领导能力中最具,活力的因素。,概括为：敏锐的观察力；主动好奇；疑问,性；变通性；独创性；自信心；独立性；坚持,力、想象力；严密性；幽默感；流畅的表达；,勇气,。,100,创 新 能 力,创新意识,是领导者创新能力的激发器，表现为领导者的头脑在不断运动的客观事物的刺激下，自觉产生的积极改变客观事物形状的创新思想与创新欲望。有五方面的特征：,勇于实践、思路新颖、思索层面深、时空跨度广、想象丰富,作用：对领导者的创新能力起着统御，支配，强化和萌生的作用，而且可以充分挖掘其潜力，并使其消除消极心理。,101,创 新 能 力,创新思维,是领导在自己所从事的领导管理活动中，充分发挥主体的能动性，善于突破固定的逻辑通道，能够不落俗 套，敢于标新立异，在领导领域富有开拓性的发现，并创造性地解决领导活动中遇到的问题的思维过程。,102,创 新 能 力,创新思维,领导创新思维的特点：,1 思维方向的求异性,2 思维结构的灵活性,3 思维过程的冒险性,4 思维效果的整体性,5 思维表达的新颖性,刘伯承,李嘉诚,103,创 新 能 力,创新思维,领导创新思维的分类,1 探索性思维能力,2 运动性思维能力,3 选择性思维能力,4 综合性思维能力,洛克菲勒,104,领导能力论 必备能力,第一节概述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,中国易经中的领导能力论,元：元者，始也。,（一种创始的能力）,亨：亨者，通也。,（打破障碍，坚持向前，实现目标）,利：利者，和也。,（协调能力，一种凝聚人心的能力）,贞：贞者，正也。,（为人正直，对理想忠诚，能够承受暂时的失败与困难）,105,第五节 领导能力的建设,一 领导能力建设的基本内容,二 中国领导能力建设现状,三 女性领导能力建设,四 创新能力建设,106,一,领导能力建设的基本内容,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,（一）内涵,领导的能力建设是指通过自学、教育、培训、激励和使用等途经，开发领导的潜能、提高其素质，调动积极性，主观能动作用得到发挥，以增强领导认识和改造自然的个体和群体效能，促进社会经济和科学技术的进步与人的全面发展的过程。,107,（二）,领导能力建设的,标准,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,1 不同领域人才又有不同能力要求,2 同属领导不同专业也,要有特殊的能力要求,3 领导者的能力与业绩,的衡量应具有系统观,动态观和战略观,108,（二）,领导能力论能力建设,标准,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,能力的结构和影响因素包括知识、经验、技能、成果、成效、成功与品德。系统观是对能力的结构及其影响因素应有,全面,的认识。,动态观是指对能力结构及其影响因素应有,发展,的认识。,战略观是指对能力与业绩的,估计,。,品德是党政人才评价因素的核心内容。,109,（三）,领导能力论能力建设,评价,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,能力评价应从全方位规范入手，建立 以业绩为核心，由品德，知识，能力等要素构成的人才评价指标体系。,能力评价应具有系统性和战略性；,业绩评价应具有公平性和客观性；,品德评价应具有群众性和动态性。,110,(四),领导能力论能力建设,途径和方法,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,1 体制建设,2 改革教育模式,3 自我发展,彼德克鲁克,李世民,明治天皇,111,1 体制建设,加强人力资源开发机制,制定完善领导培养规划,2 改革教育模式,构建有中国特色领导终身教育体系,3 自我发展,（1）学习型的领导,（2）实践能力,（3）提高思维能力,（4）心理承受能力,（5）强健的体魄,拿破仑,112,1 学习型领导,21世纪，知识已取代了体能和武力，人力,资本成为权力和财富的来源。学习是培养能力,的首要条件。,2 实践能力,知识就是力量，并不等于书本就是力量。,3 思维能力,实质要求在于提高思想观念的 更新能力,4 心理承受能力和体能,亚健康状况令人观注,113,二 中国领导能力建设,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,（一）我国领导队伍现状,（二）我国的领导能力建设现状,（三）我国领导能力教育基本途径,（四）我国领导能力建设的发展趋势和,改革方向,114,（一）我国领导队伍现状,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,整体素质低，保守；总量相对不足，高素质创新型领导人才严重匮乏，领导结构失衡，布局不合理,专业人员少，大都是从其余学科背景（如工科，经济，文学等）转来。人际交往能力极差,115,（二）我国的领导能力建设教育现状,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,1. 管理教育时间短，发展缓慢，任务重,2. 教育水平参差不齐，总体较低,3. 师资队伍建设不足,4. 教学方法落后，教材编写水平较低,116,（三）我国领导能力建设基本途径,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,1. 学校与政府或企业结合培,2. 政府或企业自办教育,3. 海外培训,4. 互联网教育,5. 岗位轮调,117,（四）我国的领导能力建设对策,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,适应全球经济一体化的发展需要，加大MBA和MPA的人才培养力度；全面提高师资队伍整体素质，进一步提高中国领导能力建设的教育质量；借鉴世界先进管理学院的教育经验，实现教育手段多元化，教学手段现代化，加大教育的改革力度。同时要注意加,强领导的思想政治教育。,118,三 女性领导能力建设,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,（一）背景,在,现实生活中，社会倾向于为男性提供更多的机会和资源，,而对于具有远见卓识和敢冒风险女性，则往往难以包容，倾向于,用传统“女人”的标准来看待她们、要求她们。女人做一个管理,者，主要是执行任务，这与女性在家当家的形象似乎更接近。故,人们（包括女性自身）对于女经理更容易接受；而作为女领导人,女领袖，则与传统的贤淑女性形象相差甚远，不仅一些男性有抵,触，就连女性自己也在不知不觉中退让三分。,119,领导能力论 能力建设,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,要 点,女性领导能力建设应有所侧重，,而不是一刀切，不搞平均主义。,将维权和男女平等国策意识,作为培训的重点。,要注重案例分析和可操作性。,120,领导能力论 能力建设,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,（二）加强女性领导能力建设的内容,1 实用技术的培训,2 领导和管理知识的培训,3 维权和法律知识的培训,4 缓解双重角色压力，,进行心理调适的培训。,默克尔,121,领导能力论 能力建设,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,女性领导能力应重点从下面几项加强,1 形成组织远景的能力,2 定义宗旨的能力,3 制定战略和目标的能力,4 建立组织文化的能力,5 建立制度和系统的能力,组织远景：,对未来有所构,建，对事物的发,展趋势有所预,期，对可能发生,的变化有预计,定义宗旨：,准确清晰的定义,组织的使命，性,质，宗旨，存在,的意义，服务的,领域和对象,组织文化：,组织中特有的传,统，价值，规,范，行为等的综,合体。,122,领导能力论 能力建设,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,四 创新能力的建设,（一）,创造性领导的特征,（Sternberg和Lubart1995),1 在障碍面前的毅力和自信。,2 愿意承担风险，但不是注定要失败的极端风,险。,3 发展的意愿和坦陈经历，愿意尝试新方法,4 对不确定性的容忍,123,领导能力论 能力建设,第一节,概 述,第二节,含义与特征,第三节,形成与发展,第四节,影响因素,第五节,必备能力,第六节,能力建设,四 创新能力的建设,（二）如何成为创造性的领导？,1 英国著名学者托洛沃特林提出了领导者,必须要处理好七个关键问题,2 日本畠山芳雄的自我创新法,3 美国费尔斯汀的创造12法,124,1 养成创造性思考的习惯,2,善于提问,3 抓住偶发的新想法,4 打破常规,5 了解各种资