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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2009-4-3,*,*,企业信息化讲座专题-资讯传递方式&方法&认识windows操作系统,由资讯策划和实施,资讯部,2009-4-3,1,课程介绍,培训目标:,A、引领和协助同事更好更多更强地运用电脑和网络开展工作,B、减少重复工作、走向无纸化办公,C、对操作系统的认识、使同事能够提高自己工作效率,培训内容:,一、,Outlook Express的使用（如何收发邮件，如何更新通讯录等）,；,二、,如何改小图片，及如何管理媒体文件，主要讲解什么样的文件分放在那个地方,；,三、,如何使用3Gfax,；,四、W,indows操作系统工作原理和基本操作,2009-4-3,2,一、,Outlook Express的使用（如何收发邮件，如何更新通信簿等）,简述Email电子邮件方式,如何更新地址簿（通信录）,如何发邮件,如何收邮件,如何管理邮件,使用邮件要注意那些方面,Outlook Express操作说明书放,T:4资讯部3IT培训资料7沟通和资讯传递专题,里面,2009-4-3,3,简述Email电子邮件方式,：,可以传递文字、图片、资料文件，跟邮局形式相似，但处理的是电子信息；,不是实时在线传输，发件人只在任何时间都可以主动发出，而收方人可以在对方发出后任何时间内收件；,群发功能功，与通讯录整合使用；,可以发送正规形式文件，有存档，双方都有历史记录，可以作为工作证据,可以加密发送，更加安全。已经正式实施全公司使用电子邮件作较正式沟通了，但还要提高使用率。,发正式通知、各部门制文的传递、各业务单据、资料在审批前的传递，当然正规发文也同时发布在饭堂公告栏。,奔穗电子邮件地址的命名规则：,姓别拼音+名字拼音最前一个字母组合,注：电子邮件标准是所有字母都是小写；有英文名的同事使用英文名代替“,名字拼音最前一个字母组合,”；每位同事有两个电子邮件地址；卡片上只能印这个地址以统一形象,2009-4-3,4,如何更新通信簿（通信录）,为什么要更新通信簿（通信录）呢？,因为有新同事进来有旧同事离开 ，所以要更新保持一致，即你这样做，就会拥有公司现在所有同事联系邮件地址,导入通信簿的操作,第一次导入通信簿和更新通信簿不同,2009-4-3,5,如何发邮件,首先创建邮件,三种方式：一、直接单击“创建邮件” 二、在阅读邮件时转发或回复 三、单击联系人,发件人选择,收件人（群发一样）,输入收件人有三种方式：一、单击系统菜单上“工具”然后选择“选择收件人”,二、在收件人填写收件人的姓，例如填入姓“李”然后单击“检查“.,或者输入中文名,格式姓跟名有一个空格,三、就直接在“收件人”上填入收件人邮件地址，例在“收件人”填,插入附件,判断邮件是否发送成功（,是否在“已发邮件”,）,判断邮件是否已读被阅读(在菜单“工具请求阅读回执”),2009-4-3,6,如何接收邮件,如何将邮箱的邮件从邮件服务器下载本地,一已设定每6分钟收发一次邮件,二、单击工具栏图标“发送接收”,四、一次只能选择一个邮箱。按接收/发送按钮；按旁边的下方符号可以选择具体的作用地址,如何打开附件,2009-4-3,7,如何管理邮件,如何管理好自己的收件箱,1、删除过时无用的邮件；（在“已删除邮件”删除才算真正删除）,2 、排序已收邮件，更快定位自己相看的邮件,3、将邮件标记未重或已读。,如何管理通讯录,1、奔穗公司内部的通讯录会结整合在人事部通讯录，初步由人事部维护,2、各部门或分区应有自己的客人或供应商等外电子邮件地址薄，由各部门自己管理维护；,3、对收件箱中邮件地址未加入通讯录，可直接加入；为规范统一，注意跟部门维护通讯录的同事登记；,4、公司内同事申请电子邮件地址，是自入职时由行政部给出工号时开始，由资讯部增设；同事在离职前需由资讯部暂停或注销相关网络帐号、包括电子邮件地址等，多谢合作！,2009-4-3,8,使用邮件要注意那些方面,收到垃圾邮件不好奇，坚决不打开来看，对于不明邮件附件更不能双击打开，即时删除清空；,有效邮件有乱码，叫资讯部帮忙解决；,发现中毒，及时报告资讯部处理；,不要回复关于违反国家法律或政治敏感话题的邮件；,促使你的客户习惯使用邮件沟通，提高效率;,不要下载与工作无关的内容,特别较大的文件,否则将会禁用相关网络服务。,2009-4-3,9,如何改小图片，及如何管理媒体文件，（,主要讲解什么样的文件分放在那个地方,）,如何改小图片（软件jpeg resizer）,1. 一张张更改和批量更改,2.更改尺寸,3.设置输出目录和调整后是否覆盖源文件,4.单击“调整”就开始执行了,5.对更改前和更改后的图片大小比较,如何管理体制媒体文件,主要讲解什么的文件分放在那个位置,2009-4-3,10,如何使用3Gfax,如何发送传真,一、在工具栏”发送传真”图标发送,二、在文件的系统菜单“文件/打印”，在选择打印机 时，选择3G-Fax,如何导入导出电话簿,2009-4-3,11,Windows操作系统工作原理和基本操作,操作系统工作原理,1.操作系统定义：是计算机系统的一种系统软件，由它统一管理计算系统的资源和控制程序执行。,2.操作系统设计目标： 一使得计算机系统使用方便（不必了解硬件特性）,第二个目标是使得计算机系统能高效地工作。（1、扩充硬件的功能 2、合理共享资源，防止各用户间相互干拢 3、以文件形式管理软件资源，保证信息的安全和快速存取）,3.,操作系统类型： 一、批处理操作系统（按照作业说明书要求自动控制作业）,二、分时操作系统（时间片）特点：1.同时性 2.独立性 3.及时性 4.交互性,三、实时系统（控制科学实验，控制生产流水线）特点：1.及时响应,快速处理 2.要求有高可靠性和安全性(银行操作系统),四、网络操作系统 五、分布式操作系统（没有主次之分）,2009-4-3,12,Windows操作系统工作原理和基本操作,操作系统功能,无论是哪种类型的操作系统其功能分成五大部分：处理器管理、存储管理、文件管理、设备管理和作业管理,1.处理器管理为用户合理地分配处理时间，尽可能使它处于忙状态，提高它工作效率,2.存储管理实现对主存储器的管理，为用户分配主存空间，保护主存中的程序和数据不被破坏,提高主存空间的利用率,3.文件管理面向用户实现按文件名存取文件，管理用户信息的存储 、检索、共享、和保护，合理地分配和使用文件的存空间,4.设备管理负责管理各种外围设备，包设备的分配，启动。,5.作业管理实现作业高度和控制作业的执行。作业高度从等待处理的作业中选择可以装入主存储器的作业，对已经装入主存储器中的作业按用户的意图控制其执行。,作业的定义：是指把用户要求计算机系统进行处理的一个计算问题称为一个“作业”,2009-4-3,13,Windows操作系统工作原理和基本操作,计算机系统的结构,现代的通用计算机系统是由硬件和软件组成的一种层次式结构，最内层是硬件系统，最外层是使用计算机系统的人，人与硬件之间是软件系统,软件系统包括系统软件和支援软件和应用软件,1.系统软件必不少2.编译系统把C语言翻译机器语言,3.支援软件是可支持其他软件的开发和维护的软件（各种接口软件、软件开发工具）,4.应用软件是按甘种特定的需要而编写的的专用程序（财务软件）,5.硬件系统由中央处理器（CPU）、主存储器（内存）、输入输出控制系统以及各种外围设备和数据,中央处理器：是对信息进行高速运算和控制处理的部件,主存储器：用于存放各种程序数据，它可被中央处理器直接 防问,输入输出控制系统：控制和管理外围设备与主存储器之间 的信息传送,操作员（人）,应 用 软 件,系统软件,编译软件,操作系统,硬件系统,软件系统,2009-4-3,14,Windows操作系统工作原理和基本操作,操作系统基本操作,1.如何查看计算机名、IP地址、电脑配置、,2.“显示属性”各项的设置和“任务栏和开始菜单”,3.输入法设置、按F8在安全模式杀毒、快速查找文件,4.如何利用按F1帮助文件学习和解决问题,2009-4-3,15,总结,我们在工作中同事要学识用最科学或跟进规定来采取不同沟通方式；,即日起全面加深使用电子邮件开展工作，遇到问题请咨询资讯部同事；,印量固定且数量较多的工作，请与资讯部商议最科学的方法并确定下来，如行政部每月考核表；店铺销售报表FAX等,如果你在开展工作过程中分不清用那种方式处理沟通或传递时，可以致电资讯部,我们将以最认真、信息化的角度回复意见！,2009-4-3,16,结束语,谢谢各位同事,各位同事！大家一起不断努力、学习、配合，才能真实现企业的信息化！这是任重道远的事！,2009-4-3,17,
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