林俊杉-经营哲学

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,经营哲学,1, 前言 ,我们相信：每一个正式的组织都有自己的经营信念经营哲学而组织也就依循此信念去运作。并且赖此信念而生存，这项偏偏是一股在不知不觉中存在的推动力量，为了使组织能够长期成功地运作下去，此一信念有存在的必要性。,2,经 营 哲 学,建立卓越的工作标准，,订下斩钉截铁目标，,信守客户至上的原则，,有效的执行，,保持上进心，为将来的成功作准备。,精通团队合作的重要，,培养组织技巧，,创造激动人心的环境，,和变革结为盟友，,维持不断的挑战。,3,一、建立卓越的工作标准,1、新进业务员：,一个月转正；,填写计划100，至少3050位准客户；,填写工作日志；,每日至少拜访34位客户，其中至少2位面谈；,每日出勤参加晨会；,每周参加部夕会训练。,4,2、业务员,任何一个月不得低于FYP9000；,填写计划100，随时维持准主顾至少3050位；,持续填写工作日志；,每日至少拜访10位客户，其中至少3位面谈；,每日出勤参加晨会；,每周参加部夕会训练；,生涯规划；,填写增员100。,5,3、主任：,任何一个月个人业绩不得低于FYP9000；,任何一个月小组业绩不得低于FYP70000；,填写计划100，随时保持准客户至少3050位；,每日填写业务员工作日志及主管工作日志；,每日至少3位面谈业务，绝对不可离开市场；,每日至少增员1人，面谈行业的未来；,每周增员100的填写；,每周至少主持二次组会；,参与部、区、公司的会议及训练；,生涯规划；,学习报表管理；,积极参与公司、区、部等的公益活动及事务。,6,4、经理：,每日出勤，主持早会、统计出勤率；,每日注意业务产生各小组分组，统计业绩；,每日直辖会议至少30分钟；,每周主管会议至少一次（业务、管理、训练、激励、分析）；,每周至少增员1人；,每周夕会活动，负责统筹安排；,拟定每月、每季、每年营业单位经营计划；,负责每季人员晋升考核；,负责新进人员的选择，面谈流程；,良质契约、契约继续率的管理及部里业务分析拟定商品策略；,职场的布置气氛，成为激励人心的环境；,具有极强的进取心，对事业忠诚（平安）。,7,三、信守客户至上的原则：,“客户至上，服务至上”是我们的服务宗旨；,客户是您寿险事业的最大资产；,设身处地为客户想，经常想您是客户会怎样；,建立客户人际关系，成立客户售前售后服务网；,随时注意诊断客户保单内容，即时为之服务；,服务可以协助准主顾开拓客户介绍客户；,服务可以提升继续率，让公司在市场上获得口碑；,服务就是销售，销售就是服务；,记住，他满意，我们获利就是我们的职责。,8,四、有效的执行,设定的目标，一个一个去执行，没有完成永不放弃；成功与成就，就是自我期许的体现，成功的人总都是 有那么一点的执着；公司、部或您自己每月、每季、每年的指标都要去执 行完成它。我们是优秀的一群。当公司、部的一个命令、一个动 作下达时，要确实做到令行禁止，否则就是乌合 之众。在保险事业的殿堂里，没有任何一位主管会去压抑或 加害唯有有效的执行任何使命与任务，我们才谈 得上我们是高效率，高产能的单位。,9,五、保持上进心，为将业成功作准备,随时为成功的将来作准备积极的心态，加上坚强的意志，持续着简单重复的 工作，每日4访，每周增员1人； 注意公司晋升考核制度及条件；为了培养息，必须让自己不断地工作，让自己打开 创造之门；“学习，追赶，超越”三部曲是您成功之陛；成为真正的您，每日唤醒自己成为真正喜欢的自己。 成为真正伟大的自己。保险事业需要您的激情，持续的激情以及您的爱， 爱您的客户，爱您自己，爱您的公司。,10,六、精通团队合作的重要,平安公司是您的依靠，是您的家，覆巢之下无完卵，我们是整 体的一群，唯有公司好，才有您好；平安、部名就好似您的名字永远伴随您一生；成功、合作的定义是您和我；工作中除了直向的沟通，且还要注意横向的人际关系；当您努力一直在提升自我之际，记住：想要成为领导者，首先 要学会被领导。现今的社会，市场经济绝不是单打独斗，唯有整体的努力，全 体的力量，才可呈现出您个人的成就。团队精神来自从上而下的相互分享，胜利的荣耀是属于整体， 而非专层于个人。无们都是渺小的个体，必须团结在一起，共同呼吸、共同努力、 共创保险事业，才有美好的未来。,11,七、培养组织技巧,了解公司每季、每半年的晋升及考核制度；,每季初对自己组织诊断、评估；分析，成长及脱落原因；,了解公司、营业区及部增员流程与选才标准；,善用增员100及建立增员人才库；,把增员视为每周工作的项目之一；增员是习惯，是寿险天地里永续经营的方法之一；,12,八、创造激动人心的环境,职场的布置（每季、每年半年）应有所小变化；,环境能孕育高昂的士气，提升战斗力。,职场内设备充分使用及运作；,培养团结和谐的气氛，没有阶级斗争，论是非歪气；,推销讲究论理，同事友爱尊重，提携后进；,职场的美观及卫生反应出单位人文的水平。,13,九、和变革结为盟友,保险事业在中国起步腾飞高速发展，市场亦随之在产生莫大 的变化，所以您也要学习锐变。学习是变革的起源，训练改革行为的过程；随时能适应市场的变化；您的产品策略、推销方式、管理方法有没有变革，当您的 一些在变，表示您在进步。 我们都知道锐变。成长的过程 是苦涩的，但其结束将是甜美 的；和变革结为盟友，市场在变化，客户层次在提升，唯有您驱 策自我变化，否则市场会把您淘汰，客户会另请高明；让周遭认识您的人，说您变了，您进步得好快，您变得好杰 出、好优秀，我们都快不认识您了。是的！唯有您自己可以改变您自己，成为自己想成就的人就 是“您”，您是最伟大的。,14,十、维持不断挑战,挑战是协助我们订定目标；挑战维持组织精神的重要因素；我们必须不断地面对挑战，否则怠情与轻忽便会趁虚而人，瓦解任何完备的组织；竞争驱策我们日新又新，我们要面临一个又一个自我挑战；成功是重复简单的开始，我们有发展自我的野心；该想的，今天就想，该做的，现在就做；明天与未来都没有后悔的权利。,中国平安保险公司上海分公司,联合营业区经理林俊杉,书于1997年9月,15,