生产管理学课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,*,生产管理学培训课程,主讲老师：重庆大学工业工程系 陈友玲 副教授,版权所有：重庆大学工业工程系,培训对象：富士康公司进阶班,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,生产计划与控制学,目 录1 市场调查程序与方法1.1 市场调查的含义1.2 市场调查的重要性1.3 市场调查的内容1.4 市场调查的程序1.5 市场调查的方法1.6 实地调查技巧2 市场预测2.1 预测2.1.1 预测的含义2.1.2 预测含义意义2.1.3 预测的对象2.1.4 预测的方法2.2 市场预测2.2.1 市场预测的概念2.2.2 市场预测三要素2.2.3 市场预测特点是什么？2.2.4 市场预测的结果如何？为什么？,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,3.定性预测方法,3.1 专家评估预测方法（启发式预测法）,3.2 头脑风景法,3.3 德尔菲法,4 定量预测方法,4.1 时间序列分析法,4.1.1 移动平均法,4.1.2 加数移动平均法,4.2 拟合直线方程法,5 生产计划,5.1 生产计划的概念,5.2 生产计划的内容,5.3 生产计划的种类,5.4 生产计划主要指标的确定,5.5 生产能力的概念、种类以及决定因素,5.6 生产能力的计算以及能力与任务的平衡,5.7 生产计划的编制,5.8 产品出产进度计划的编制,6 生产作业计划,6.1 生产作业计划的概念,6.2 生产作业计划包括哪些内容,6.3 生产作业计划与生产计划的区别和联系是什么？,6.4 生产作业计划的种类,6.5 生产作业计划的编制程序,6.6 均衡生产,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,7 生产排序7.1 单台机床排序7.2 两台机床排序7.2.1越翰逊方法7.2.2 最小排序系数法7.3 两项任务在m台机床上随机型排序问题8 JIT生产方式8.1 JIT的思想8.2 JIT的产生与发展8.3 JIT系统简介8.3.1 JIT的组成8.3.2 JIT生产现场控制技术8.4 JIT生产方式的基本手段8.5 JIT生产方式中的生产计划与控制8.5.1 JIT生产方式中生产计划的特点8.6 看板系统9 TPM9.1 TPM 的概述、产生和发展9.1.1TPM的概述9.1.2 TPM的产生和发展9.1.3 TPM给企业带来的效益,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,9.1.4TPM的“三全”9.2中的全员理念9.2.1全员概述9.2.2全员方式9.3全系统概述9.3.1全系统的内涵9.3.2 TPM全系统生产维修体系的建立9.4 全效率概述9.4.1全效率的计算9.4.2从全效率的计算分析设备六大损失9.4.3从OEE到TEEP9.5 组织推进篇9.5.1 TPM推进进程9.5.2 TPM推进组织9.5.3 某企业TPM实施案例9.6 对策9.6.1 5S活动9.6.2 5S活动的组织和推进9.7 案例,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,1 市场调查程序与方法,本章主要讨论四个问题： 什么是市场调查，市场调查的含义、作用、类型 市场调查的程序，具体步骤 市场调查的方法 实地调查技巧,1.1 市场调查的含义：,市场调查是系统地设计、收集、分析与公司市场营销状况有关的数据和调查结果，了解特定时间、特定范围内的消费者群体对购买商品、消费商品的各种事实、意见以及动机。 市场调查的,对象,是消费者，即那些购买商品和消费商品的个人或机构。,1.2 市场调查的重要性,让企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法；给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见，想法及时反馈给生产企业或产品供应商。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,1.3 市场调查的内容,产品测试 广告研究 包装测试 名称研究 形象研究 定性研究,1.4 市场调查的程序,确定调查对象定,制定调查方案,问卷设计,抽样设计,实地调查,调查数据分析,撰写调查报告,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,1.4.1对调查项目的要求：,切实可行 可在短时间内定义 能获得客观资料，并根据资料解决提出的问题；,1.4.2对调查方案应明确以下内容,调查目的 调查对象 调查内容 调查方法 调查时间 调查费用,1.4.3市场调查方案设计的实例,四市香烟市场研究项目计划书,一.,研究背景,目前香烟市场已经进入成熟时期，具体表现为：市场规模轻微波动，相对稳定。一方面人口增长，农村吸烟率上升；另一方面，政府政策力度加强，城市吸烟率下降，综合起来看，起伏不大，市场结构稳定。,二、研究目的,1.,估计四市的香烟市场规模（Market Size），特别是客户同类产品的规模。2.,估计各竞争品牌的市场占有率(Market Share)。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,1.,客户品牌同类产品的市场硬细分(Hard Market Segmentation)：消费者的年龄、职业、文化程度、收入构成；客户品牌同类产品的市场软细分(Soft Market Segmentation)：消费者的心理动机、偏好（烟型、口味）等。2.,名称研究。3.,包装测试。4.,口味测试（至少对三种竞争性品牌产品进行随机化比较测试）。5.,了解吸烟习惯。6.,了解购物习惯。7.,了解媒体接触习惯。8.,广告词测试。,三、目标城市,北京、上海、广州、杭州。,四、研究方法,商店调查（每个目标城市访问30家左右为宜）：高级宾馆/饭店3家，中小商场5家，街边（烟酒）小店5家，路边烟摊13家，批发市场2家。消费者调查（每个目标城市）：,l,，,2场座谈会（每场8人，2040岁，男性，12个国产高中档烟民，4个外烟烟民）；300个烟民问卷调查（访问对象同座谈会参加者，具体的配额待与客户协商后确定，我们认为吸烟支数应限定为每天不少于5支，烟龄不限）。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,五、研究内容,商店调查,过去半年的经营业绩,商家对主要竞争品牌的评价,进货渠道,对香烟供应商的要求,有提示所知香烟品牌,l,未来一年的市场趋势预测,l,商家对消费者的评价,l,供货方式,2.,消费者调查,l,烟龄,l,最常吸烟种类,l,香烟价格,l,通常购买地点,l,购买行为影响因素,l,吸烟种类,l,平均吸烟量,l,通常的购买者,l,通常一次购买数量,l,选择品牌的原因（烟型、口味）,l,开始使用该品牌的时间,l,改变的原因,l,考虑戒烟的理由,l,接触媒体的渠道,l,此前所吸烟的品牌,l,家人对吸烟的态度,l,无提示所知香烟品牌,l,接触广告类型,l,印象最深的烟草广告及内容,l,印象最深的烟草包装,l,对大红鹰的联想判断,l,对若干包装的联想判断,l,对若干广告词/画面的联想判断,l,背景资料（年龄、职业、文化程度、收入构成）,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,六、时间安排,l,10月10日之前完成方案设计,l,11月7日之前数据处理,l,10月30日之前完成现场工作,l,11月15日之前正式报告,七、质量控制,按欧洲市场研究协会（ESMRA）标准执行八、成果说明,l,以软盘方式和书面方式各提供一份报告；,l,提供四个城市区域建制及访问问卷；,l,提供北京、杭州两场座谈会录像带。,九、版权,1.,此研究报告版权归XX广告有限公司所有，XX营销咨询有限公司在任何场合均不得向第三方转让或公开引用；2.,本合同一式二份（双方各一份），具有同等效力。,十、项目预算,税前金额总计：人民币XX元。,十一、付款方式,合同签订后XX广告有限公司预付XX元人民币，余款待提交成果之后7日内一次付清。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,1.5.2 市场调查的目的是：,收集所需的资料,1.5.3 调查所需要的资料类型：,第一手资料： 第二手资料：,1.5.4 访问调查,定义：调查人员和受访者之间面对面的交谈，获得所需资料：优缺点:,优 点,缺 点,回答率较高,可使用较复杂的问卷,调查结果较准确,调查成本高，周期长,调查人员难以控制,受访者有一定的心理压力,访问调查的优点和缺点,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,访问调查的程序如图所示：,访问前准备,进入访问,结束访问,选择受访者,设计提纲,选择时间和地点,自我介绍,开始提访,访问记录,整理记录,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,1.5.5 邮寄调查,函义：邮寄或其他方式将调查问卷送至被调查者 特点；信息传递完全依赖于问卷 程序： 设计问卷,预调查,正式调查,回收问卷,问卷处理,1.5.6 电话调查：,函义：用电话交流获取信息 特点：调查问题要明确，问题数量不易过量,1.5.7 电脑辅助调查,函义：调查过程、问卷设计和显示、样本设计、具体调查、数据处理都可 用电脑来控制和完成。,1.5.8 座谈会1.5.9 个别深度访问：,一次只有一名受访者参加的特殊的定性研究。,1.6 实地调查技巧1.6.1 如何进行访问,如何入户？,由受访者的熟人或朋友介绍持介绍信或证明信取得支持和帮助自我介绍,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,如何提出问题？,追问澄清引导性提问问题可跳问的问题,如何记录答案？,封闭性问题只卷出答案开放性问题要： 一句不差地记录 不要概括或缩短受访者的答话 书写清楚,如何结束访问？,让受访者有良好的感觉尽快离开访问现场仔细核查问卷,如何处理现场问题,？问卷内容未填写完整，补充完整中途被打断，可继续或再次访问回访,如何对待拒访者,？拒访的原因有： 耽误了受访者的时间 不愿告诉别人自己的事 受访者非常忙,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,处理方法为： 使用访谈技术 有礼貌 良好的映象。,访问注意事项,： 始终保持中立 绝不提示答案 不要改变问题的措词或顺序 不要忽忙提问 对受访者不要有任何希望。1.6.2 访谈技巧,接触住户的技巧,： 初次见面：敲门，自我介绍， 入户交谈：介绍简短、迅速踏进一脚，不要问：“我可以进来 吗？”，而要说：“我想进来和你谈谈这个问题”。 确定受访者： 说明调查的有关情况 回答受访者的问题,营造和睦气氛的技巧,： 了解受访者，满足其心理 与受访者建立认同感 利用人们对才华的敬仰心理 以受访者关心的事为话题 发现受访者的优点 关心受访者 营造快乐，轻松的气氛。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,安排和组织访问的技巧：,订约会 访问时，没有第三者在场最理想，面对面而座。,提高应答率的技巧：,持续回访 访问期内不能间断工作 小心观察 调查者的工作态度 说服受访者参加访问 详细记录无回答问卷的原因：,发问的技巧：,把握主题 使用问卷上的语句 以中立方式提问 追问时，可用“还有别的吗？”“还有其它原因吗？”，“请告诉 我一些这方面的内容”。“就这些吗？”“没有别的要说的吗？”,结束访问技巧：,离开前，给受访者一个事先准备好的礼物 离开前，给受访者最后提问的机会 感谢受访者,1.6.3 问卷设计,： 组成：开头部份，过滤部分，主体部分，背景部分。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,2 市场预测,2.1预测2.1.1预测的含义,根据客观事物的发展趋势和变化规律，对特定对象未来发展趋势或状态作出科学的推断和判断。换言之：预测是根据对事物的已有认识对未知事物作出估计。,2.1.2预测含义包括的意思：,以客观事实为依据对事实资料与数据，上升到规律性的认识科学理论作为指导,2.1.3预测对象：,具体的、特定的如：科学技术、文化技术、自然资源、生态环境、经济发展、人口变化、 军事等,2.1.4预测的方法,定性预测：靠理论指导 定量预测：靠数学和计算机。如微分学、线性代数、概率论、数理统计,2.2市场预测2.2.1市场预测的含义,对商品生产、流通、销售的未来变化趋势或状态进行的科学推测和判断。 市场预测学是适应市场经济的发展起来的一门科学。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,2.2.2市场预测的实质 是一种特殊的经济分析过程2.2.3市场预测的三要素； 有一定的经济理论作指导 有调查统计资料作分析依据 有科学的预测手段和预测方法2.2.4市场预测的特点 预测超前性 预测信息可测性 可用量化的指标表达 内容的时空性 如某时间、某商场、某商品的需求量 结果的近似性2.2.5预测结果近似性原因 影响因素的复杂性 认识的局限性 模型非精确性 分析的经验性2.2.6市场预测的发展 国际上：全世界专业预测咨询机构几千家，著名的有U.S.A的兰德公司，斯 坦福国际咨询研究所，数据资源公司，大通经济计量公司，沃顿经 济计量预测公司。 国内：预测工作80年代以后开始发展。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,2.3市场预测的内容2.3.1市场需求趋势预测人口趋势社会购买力趋势预测商品需求结构商品价格消费者需求偏好内需和外需结构2.3.2市场供应预测生产能力商品竞争力企业经济效益企业社会生态效益2.4市场预测的分类 市场预测实质对商品需求量与销售量的预测,按范围分,： 宏观：全国性市场预测 中观：地区性市场预测 微观：企业产品的需求量、销售量、占有率、价格、成本等。,商品层次分：,单项商品预测 同类商品预测 目标市场预测 市场供需总量预测,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,时间分：,近期预测：,1年 短期预测：12年 长期预测：5年,性质分：,定性预测：根据一定的经济理论与实际经验，对市场未来的发展状态 与发展趋势作出分析判断或估计。 定量预测：根据一定的经济理论和历史数据，建立数学模型、用数学模型对未来发展趋势或状态作定量化的预测或估计。,2.5市场预测的步骤,确定预测目标：即所需解决的问题，或课题或项目。 确定影响因素：影响目标的最主要的因素 搜集整理资料：资料很多，分清主、次。 资料搜索 历史资料搜集：建档案、报刊、文件、资料 现实资料：当期或预测期内正在发生的 间接资料： 资料的整理： 校核 分类 变量序列的编制,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,分析判断作出预测： 选预测方法 建立预测模型 估计模型参数 对模型进行检验 确定预测值 分析预测结果 提出预测报告,3专家评估预测方法,3.1专家评估预测方法（启发预测法）的含义,依靠专家集体的经验，智慧进行评估预测，属直观预测法.1.1专家意见汇总预测法 概念: 专家群体意见,分析、判断,对,意见进行汇总,意见进行,平均处理,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,公式：,例如：某零售业为了确定明年化妆品的销售预测值，要求经理和业务科，计划科，财务科以及化妆品商品部的售货员均作出年度销售预测，运用专家意见汇总法进行预测如下：,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,0.33,表2-1 三位经理的预测值,甲,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,乙,丙,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,160,140,100,170,150,120,150,130,100,0.5,0.3,0.2,0.3,0.5,0.2,0.3,0.5,0.2,1600.3+1400.5+1000.2=138,1700.3+1500.5+1200.2=150,1500.3+1500.5+1000.2=130,0.5,0.17,经理,销售额状态,估计值,概率,期望值,权数,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,科室 销售额状态 估计值 概率 期望值 权数,业务,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,计划,财会,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,160,150,120,150,120,100,0.3,0.5,0.2,0.3,0.5,0.2,1600.3+1500.5+1200.2=,147,1500.3+120,0.5+1000.2,=125,1400.3+120,0.5+1000.2=122,0.5,0.25,140,120,100,0.3,0.5,0.2,0.25,表2-2 管理单位的预测值,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,销售员 销售额状态 估计值 概率 期望值 权数,甲,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,乙,丙,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,100,80,60,100,80,70,0.3,0.5,0.2,0.3,0.5,0.2,1600.3+1500.5+1200.2=147,1500.3+1200.5+,1000.2=125,1400.3+120 0.5+1000.2=122,0.2,0.2,110,90,70,0.3,0.5,0.2,0.2,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,0.3,0.5,0.2,120,100,70,最高销售额,最可能销售额,最低销售额,1200.3+100 0.5+700.2=100,100,90,70,0.3,0.5,0.2,1000.3+900.5+700.2=89,0.2,0.2,丁,戊,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,经理类：J=1即：Y,1,=1380.5+1500.33+1300.17=140.67（万元）管理类：J=2，即：Y,2,=1470.5+1250.25+1220.25=135.25（万元）售货员类，J =3，即：Y,3,=820.2+840.2+920.2+1000.2+890.2=89.4（万元）对三类预测值加以综合：经理类的权重为3,管理类的权重为2,售货员类的权重为1,综合后为:（140.673+135.252+89.41）/（3+2+1）=130.32（万元）,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,2头脑风暴法（智力激励法）,2.1起源: U.S.A、BBDD广告公司首创的，原精神病理学上的术语， 50年代，头脑风暴 法的发明，得到全世界的观注，认为头脑风暴会议几乎可以解决各方面的问题。 2.2特点: 1）选择专家：一般1015个，组成： 方法论学者预测专家 设想产生者专业领域专家 分析者专业领域高级专家 演绎者推断思维能力专家 时间一般为：2060分钟 2）要遵守一定的原则 3）两条基本原则： 推迟判断，晚下结论 数量提供质量原则：有限的时间内 提出 尽可能多的问题。,3德尔菲法（Delphi）,3.1起源： U.S.A兰德公司与道格拉斯公司协作，研究如何通过有控制的反馈收集专家意建的方法时，以“德尔菲”为代号，因此得名， 3.2特点： 匿名、背靠背、不相知、多轮反馈 数理性（作定量处理，使专家意建趋于一致），是Delphi法预测的最后阶段, 也是最重要的阶段，常用中位数 3.3实例：,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,例：利用Delphi法，预测某型号微波炉投放某一市场后的年销售量，假设选择了15位专家，他们分别进行了三次分析预测，第三次分析预测的结果见表：,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,解法一：算术平均法： 最高销售量： 最可能销售量： 最低销售量： 采用加权移动平均法，分别给最高销售量、最可能销售量、最低销售量的权重为：0.3、0.5、0.2，则综合预测值=8080.3+6460.5+4520.2=656解法二：中位数法将预测数值按大小顺序进行排列 排列在中间的那个数代表平均值，以它作为预测结果。 最高销售量为：1000，900，860，840，800，720，700，600 中位数 最可能销售量：800，770，720，700，600，500 中位数 最低销售量：660，600，550，500，480，450，440，400，350，330，220 中位数=450 综合预测值为：820*0.3+720*0.5+450*0.2=696（台）,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,4 定性量预测法,概念： 在数据资料基础上，运用数学方法，建立数学模型，对预测对象未来发展趋势，状况进行数量预测。分类4.1时间序列分析法 市场预测中常用的定量分析预测法4.1.1概念：将某一经济变量的实际观察值按时间先后顺序依次排列，建立数学模型，预计该经济量的变化趋势。 4.1.2影响因素： 1）长期趋势变动 2）季节变动 3）循环周期变动 与长期趋势不同：不是朝单一方向变化，而是按波浪式起伏变化。与季节变动也不同,它的波动时间长，变动周期长短不一，短则1年或2年，长则达数年。 4）不规则变动（随机变动）：主要指战争、自然灾害、洪灾等引起的。 4.1.3 移动平均法 概念：以平均数为基础，确定预测值 公式：,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,例如：富士康下属某公司生产的某种产品，最近几年的销售情况如下表所示：,若移动周期为4，用移动平均法预测2002年该产品的销售量是多少？,解：,课堂作业：若2002年实际销售量为280万件，移动周期数为5，请用移动平均法预测2003年该产品的预计销售量为多少？,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,除此以外，可用几何平均法进行预测：,或,取反对数：,移动平均法的不足：,认为以往各期的实际销售量对预测期有同等程度的影响，不符合实际情况，事实上愈接近预测期，影响愈大。为克服移动平均法的不足，发展为加权移动平均法。,4.1.2 加权移动平均法,一、概念：根据跨越期内时间序列数据资料的重要不同，给予不同的,权重，再按移动平均法，求移动平均值。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,二、公式,例如，富士康公司某分厂某产品近几年销售情况如下表所示，用加权移动平均法预测 2002年的销售量,解：,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,1.,2.,3.,以上是3种不同的加权系数所得到的3种结果,三、不足：依据大量的历史数据,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,4.2指数平滑法,例:若a=0.7，2001年该产品的预测值为40 则2002年的预计值为,=0.7*30-(1-0.7)*40=9,讨论：,市场变化大，a取大,市场变化小，a取小,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,4.3 拟合直线,拟合直线方程为：,例如：某企业最近几年的销售额如下表所示，用拟合直线方法预测2002年、2003年的销售额为多少万元？,年 份 x： 97 98 99 2000 2001 2002 2003,销售额 y：10 20 25 35 40 45 50,10,20,30,40,50,1,2,3,4,5,6,7,8,解：根据已知条件作散点图,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,预测模型,1 10 2 16 4 256 32,2 20 1 6 1 36 6,3 25 0 1 0 1 0,4 35 1 9 1 81 9,5 40 2 14 4 196 28,合计： 130 10 75,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,所以：,2002年销售量即 x=6 时 y=3.5+7.56=48.5 万元,2003年销售量即 x=7 时 y=3.5+7.57=56万元,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,第5章 生产计划5.1 生产计划的概念,是工业企业在计划期内应达到的产品品种、质量、产量和产值等生产活动指标，生产进度及相应的布置，它是指导工业企业计划期生产活动的纲领性方案，是企业生产管理的主要依据,5.2 内容,1准备工作 2确定各项计划指标 3企业现实生产能力的核算与平衡 4确定产品出产进度计划 5检查实施情况,5.3 种类（,见 图,5-2,企业生产计划体系）,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,最终装配计划,（FAS）,车间作用计划,（PAC）,物资供应计划,（PM）,物料需求计划,（MRP）,短期计划,能力需求计划,（CRP）,产品需求预测,粗能力需求计划,（RCCP）,中期预测,主生产计划,（MPS）,生产计划大纲,（PP）,财务计划,经营预测,（FC）,产品与市场计划,组织目标,资源计划,长期计划,图5-2 企业生产计划体系,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,表5-1 各类计划的不同点,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,5.4.1 产品品种指标：,概念：品名或品种数 方法：销售收入与利润收入次序法 盈亏平衡分析法 销售收入与利润收入次序法的应用 例如：某企业生产A、B、C、D、E、F等6种产品，其销售收入与利润收入情况如下表所示：,产品代号,销售收入,利润,万元,次序,万元,次序,A,B,C,D,E,F,100,80,20,30,50,10,1,2,5,4,3,6,5,8,2,1,3.5,3,2,1,5,6,3,4,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,分析：,直线上方的产品如,A、D,产品，销售收入次序利润收入次序,管理策略是：成本或价格,直线下方的产品如,B、F,产品，销售收入次序利润收入次序,管理重点是： 促销售量,直线上的产品如,E、C,产品，应根据具体情况进行取舍，,排列靠前者可发展，排列在后面者可淘汰。,销售收入次序,利润次序,1,1,2,2,3,3,4,5,6,7,4,5,6,7,B,A,E,C,D,F,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,产品寿命周期法,波士顿矩阵法 发明者：USA波士顿咨询公司 依 据：产品寿命周期、产品学习曲线 结 构：直角坐标。横坐标表示企业产品在行业中的市场占有率 纵坐标表示企业该产品市场成长率 图形示例：,明星,问题儿,现金牛,败犬,相对市场占有率,率长成场市,新产品引入期,成熟期,衰退期,时间,量售销年,图 5-5 波士顿矩阵,图 5-6 产品寿命周期,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,5.4.2产量指标 概念：企业计划期内生产的符合质量标准的可供销售的实物数量或劳务数量 方法：盈亏平衡分析法、线性规划法 盈亏平衡分析法：对产品成本、利润与产量变化关系进行分析,盈亏平衡分析法,成本： 可变成本：与产量要正比例变化的成本，原材料费、人工费 固定成本：不受产量的变化改变的成本，如设备、厂房、车间,10,平衡点,3.33,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,1,2,3,4,5,6,7,8,9,0,亏损,利润,总成本,总收益,固定成本,可变成本,可变成本线,(元万)额金,营业额(千元),图 5-7 盈亏平衡图,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,应用：例如：富士康企业准备甲产品，其单位售价为150元件，单位可变成本为100 元件，固定成本为5000元，年产量为200件。求1.企业年获利多少？2.盈亏平衡产量为多少？3.最低定价为多少时，企业不会亏损？4.若目标利润为1万元，目标成本为多少？5.由于原材料上涨和工人工资的增加，使其单位可变成本上升为140元/件，在单位售价不变，转产不具备的情况下，企业是否作出停产决定，为什么？解： 1企业年获利 E=(PV)NF=(1500100)200500=5000元 2盈亏平衡产量 3最低定价 4若目标利润为1万元，则目标成本为多少？ 要达到目标利润的目标销售量为 目标总成本=VN,目,F=100300500035000元,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,5若工人工资增加，原材料涨价，使其单位可变成本上升为140元件，企业转产不具备，单位售价不变的情况下，是否继续生产，为什么？ 利润E=(PV,1,)NF=(150140)2005000=3000元 毛益贡献=(PV,1,)N=(150140)200=2000元因为有毛益贡献，可抵偿部分固定成本,在其它条件不允许的情况下，不可停产。线性规划法：例如：富士康企业准备生产A、B两种产品，均需要在机床1和机床2上加工，机床1的有效生产能力为24小时，机床2的有数生产能力为26小时，产品A的销售为12个单位，A、B的单位产品盈利分别为6元和4元。A、B两产品单位产品加工需要的台时见下表所示，如何编制A、B两产品的产量计划，才能使其利润最大？,需要时间（单位产品加工台时）,A,B,机床1,机床2,1,2,2,1,产品,设备,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,解：问题的分析与建模 假设生产A产品为x,1,单位，B产品x,2,个单位时，企业获利最大，则： 目标函数：maxZ=6x,1,+4x,2,约束条件： x,1,+2x,2,24 2x,1,+x,2,26 x,1,12 x,1,u，x,2,0 满足约束条件下求解： 解法1：图解法：,(13,0),(12,0),(12,3),(24,0),F(13,0),A(0,0),B(0,26),(0,26),d,b,C(28/3,22/3),D,e,E,c,x1,图 5-9 约束条件几何表示法,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,斜率为-3/2的直线，直线上所有的目标函数值相同。 最大的目标函数在法线方向最上部的顶点（即C点） 解法2：单纯形法（用在二个以上的变量的情况） 求解思路： 首先将目标函数化为标准形式：maxZ =6x,1,+4x,2,+0 x,3,+0x,4,+0 x,5,其次将约束条件加松驰变量变为标准形式： x,1,+2x+x,3,=,24 2x,1,+x,2,+x,4,=26,x,1,+x,5,=,12 x,1,u，x,2,0 最后用单纯型表求解（,略）,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,5.4.3 产品质量指标,产品质量标准须综合考虑产品质量与成本，质量与销售额间的相互关系,利润曲线,产品质量水平,C（Q）产品质量与成品成本关系曲线,R（Q）产品质量与销售额关系曲线,0,Q2,Q3,Q1,总金额,图 5-11 产品水平与成本销售额关系,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,C（Q）表示质量与成本的关系 R（Q）表示收入与成本的关系 Z（Q）表示利润与成本的关系 则：希望Z(Q)为最大，即 Z(Q)=R(Q)C(Q),max 求导数：Z,(Q)=R,(Q)C,(Q) 令：Z,(Q)=0的有： R,(Q)=C,(Q) 求此时的质量点，即为所求的最优质量点,5.4.4 产品产值指标：,商品产值、总产值、净产值,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,5.5生产能力的概念、种类以及决定因素,5.5.1 概念,：一定时期内（通常指一年）直接参与企业生产过程的固定资产，在一定的组织技术条件下，所能生产一定种类的产品或加工处理一定质材料的综合能力。,5.5.2 种类,：设计能力：其建任务书，技术文件中规定的能力，根据各种参 数计算出品。查定能力：无设计能力或设计能力不服合实际，重新调查核实 的生产能力，以企业现存固定资产为依据。计划能力：现关能力、企业实际能达到的能力。,5.5.3 决定因素,固定资产的数量 包括：正右运转的机器；正在修理、安装、调试、准备修理、安 装调试的；因生产任务不足或其它原因暂时停用的设备 不包括：判定不能修复的；决定报废的、不配套的设备；封存待 调的；留作备用的 固定资产的工作时间：F,e,=F,0,H 固定资产的效率： 定时定额：单位设备生产单位产品的时间，分/台.件 定量定额：单位设备单位时间内能生产量定额，件/台.分,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,5.6 生产能力的计算,1）流水线生产能力的计算：M=F,e,/r 2）连续开动设备的生产能力：M=W(1-a)F,e,/T,周,例如：某炼铁炉熔炼周期为500小时，每炼一炉铁水容量为6吨，年有效工作时间为6000小时，铁水损失率为25%，则生产能力为：M=6（1-25%）6000/500=54吨 3）间断工作设备组生产能力的计算 生产单一产品设备组生产能力M=SF,e,/t 多品种成批生产条件下，设备组生产能力 标准产品法从生产的产品中选择一种作为标级产品，再按一定的 标 准（如千瓦、马力）把不同品种规格的同类产品换等成标准产品。 代表产品法：以的代表产品的单位作为计量单位，其它产品按换算系 数换算为以代表产品为单位表示的产量，再计算生产能力。代表产品法的具体应用 例如：车床组有15台车床，每台车床全年有效工作时间为4600小时，在车床组加工结构工艺相似的产品A、B、C、D选择B为代表产品。其单位产品台时定额为30小时，求以代表产品B为单位表示的车床组的生产能力？换算为各具体产品为单位表示的生产能力？解：以代表产品为单位表示的车床组的生产能力为： M=SF,e,/Tb,=154600/30=2300件（B产品） ( 表5-2 代表产品换算为具体产品的计算过程),重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,表5-2 代表产品换算为具体产品的计算过程,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,单件、小批量生产条件下，设备组生产能力计算 劳动量相差悬殊，结构不相同，工艺也不相似，按假定产品为单位来计算生产能力。 t,i,第i件产品的台时定额 Q,i,第i种产品的产量占总产量的比重。 车间或工段生产能力的计算 依据：设备组的生产能力，进行综合平衡 例如：各设备组的生产能力如下图所示，求车间的生产能力为多少？,车床组,铣床组,刨床组,钻床组,磨床组,50,100,150,200,250,设备能力,185,193,232,154,172,185,车间综合设备能力,其中刨床组的生产能力最高为232，车床组生产能力为185，但车床是车间的主要设备，完成的劳动量大，是生产的关键，所以应以车床组的生产能力作为车间生产能力平衡的基准，车间的生产能力为185。,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,企业生产能力的确定 以主要车间的生产能力作为平衡基准 基本车间与辅助车间之间，则要以基本车间的生产能力作为平衡基准。,5.6 生产计划的编制,在进行预测，能力核算等后，报主管领导批改、审核，作为正式任务下 达下来，作为年度生产计划，其形式为 表 5-8 为某某厂某某年生产计划表 方法：滚动计划编制,5.8 产品生产进度计划的编制,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,表 5-8 XX厂XX年生产计划表,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,5.8.1 大量大批生产企业的出产计划,a)均匀分配方式,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,月份,量产日均平,1,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,b)均匀递增分配方式,月份,量产日均平,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,月份,量产日均平,C)抛物线递增分配方式,5.8.2 成批生产的出产计划,产量少的“集中轮番”,新产品分摊列各季,同系列不同规格产品的产量较小时，安排在同一时期内生产,产量是批量的倍数,5.8.3 单件小批生产的出产计划,任务明确的先安排,小批生产的产品，采用“集中轮番”,新产品分摊列各季,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,6 生产作业计划6.1 生产作业计划的概念,把企业全年的生产任务，具体地分配列各车间、工段、班组以及每个工作地和个人，规定他们在月、旬、周、日、工作班以台每个小时内具体的生产任务，保证生产计划规定的品种，数量和期限，完成生产任务，实同经济效益。,6.2 生产作业计划包括哪些内容？,制订先进合理的期量标准 制订各级各种生产作业计划 进行设备和生产面积的核算和平衡 检查生产作业准备工作 进行生产作业控制,6.3 生产作业计划与生产计划的区别是什么？,时间上： 生产计划：年度分季、季度分月 作业计划：月底或旬、周、日、工作班小时 内容上： 生产计划：规定车间主要计划指标,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,作业计划：任务细分列车间、工段、班组、工作地和个人 单位上： 生产计划：台、套、辆 作业计划：件、个,6.4 生产作业计划的分类,表 6-1 生产作业计划分类,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,6.5 生产作业计划的编制程序,两下一上,6.6 均衡生产,什么是均衡生产？ 为什么要均衡生产？ 怎样均衡生产？,6.6.1 均衡生产的概念,是指企业以及企业的车间、工段、班组、工作地等各生产环节在相等的时间间隔内按照计划进度完成集量或递增数量的产品或工作量，均匀地完成生产任务。,6.6.2 为什么要均衡生产,产品生产过程的客观要求 利于提高产品的质量 利于提高企业生产经营效果 利于改进经营管理,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,6.6.3 怎样才能均衡生产？,均衡性指标（一）均衡率 均衡率是以实际完成计划情况与计划要求之比来反映生产均衡率的指标。 1.单一产品均衡率 2.多种产品的均衡率例如 根据表6-3计算一种产品的均衡率,表 6-3 一种产品生产均衡计算表,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,解：,=（100+92+100+100+100+96+100+94+100+97）/10,=97.9%,例如 根据表6-4 计算多种品种生产均衡率,表 6-4 多种产品的生产均衡计算表,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,解：,（,92+100+100+100+93）+（100+93+94+100+100）+（90+100+100）,=,（5+5+3+,%,=,97%,（二）进度分段均衡率,进度分段均衡率就是将计划任务分段，并规定应完成的任务要求，检查完成的程度，以评定企业在计划期内生产均衡的程度。如进度分段均衡率为：30、40、30，即通常所说的3:4:3。,例如：根据市场调查以及市场预测，得知P80产品的年生产量为250000台，按3:2:3:2安排季度生产量。,产品代号,产品名称,年产量,单位,一季度,二季度,三季度,四季度,P80,250000,台,75000,50000,75000,50000,若按均匀分配法安排一季度内各月的产量如何安排？,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,若每月 25天计算，则日产量为 按均匀递增安排的日产量为,日期,产量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,计划产量,（件）,600,600,600,650,650,650,700,700,700,750,750,750,760,760,770,770,780,780,800,800,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,工作时间,一班共计,流水线,的特点,装配简单,制品,装配复杂,制品,机械加工,（用耐用期,长的工具）,机械加工,（用耐用期,短的工具）,焊接、热处,理等,第1,小时,第2,小时,第3,小时,第4,小时,第5,小时,第6,小时,第7,小时,第8,小时,间断,次数,间断,时间,工作,时间,2,3,4,6,6,20秒,30秒,40秒,60秒,60秒,460秒,450秒,440秒,420秒,420秒,中午休息,工作时间,间断时间,6.7 大量大批生产流水线作业指示图表,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,6.8 间断流水线工作指示图表,生产类型,工作班数,工序号,计算工作班任务量,（件）,时间定额（秒每件）,每日出产量,（件）,节拍,（min/,件）,运输批量,（min/件）,节奏,（min/件）,看管周期,（h）,轴加工线,2,160,6,1,6,2,工作地号码,负荷百分率（ ）,%,工人号,该道工序,完毕后工,人转到那,一工作地,（工作地号）,每一看管周期内的工作指示图表,(min),每一看管周,期内的产量,（件）,1,2,3,4,5,6,7,8,9,80,80,80,80,80,80,80,80,80,12.0,4.0,5.2,5.0,8.0,5.8,3.0,3.0,6.0,01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,11,100,100,67,87,83,33,100,100,94,50,50,1,2,3,4,5,6,7,8,9,8,3,06,03,10,09,20,40,60,80,100,120,10,10,20,20,20,5,15,20,20,20,20,重庆大学工业工程系 主讲：陈友玲,由于间断流水线各工序之间劳动生产率不同，工序节扳与平均节拍不同步，需要按照看管期对每一道工序规定工作制度和工作程序 。,节拍,看管周期的概念,由于间断流水线各工序节与平均节拍不同步